Я мастер плиточник. Если клиенты покупают плитку сами, то как правило им считают менеджеры магазина очень плохо: меньше чем нужно.
Магазину выгодней чтобы клиенты докупали плитку , но не возвращали лишнее.
Клиенты не понимают что в первую очередь страдают сами от такой экономии и мастер.
Сами страдают так как следующая партия плитки может отличаться тоном и калибром. Можно ждать поставку долго. А может и быть снята с производства.
Мастер страдает так как вынужден ждать завершения работ. Приходится срываться с объекта на другой и потом опять переезды… А это потеря времени = денег.