Продавец Алексей продал мне кальян с неисправностью, и когда я обратился с обнаруженной дома проблемой - начал отправлять меня к производителю за ЭКСПЕРТИЗОЙ, говоря «а как вы докажете что это не ВЫ его сломали?».
Контакты руководства для решения проблемы не передал.
Я регулярно закупался в этом магазине табаком в особо крупных размерах, но такое отношение от продавца - не является нормой.
Неприятно что ближайший к дому табачный магазин теперь нужно обходить стороной.
Сегодня решила просто взглянуть на калауды. Но мне посчастливилось встретить грамотного и увлечённого своим делом специалиста - Юлию.
Она с интересом и подробностями преподнесла всю интересующую меня информацию, помогла подобрать калауд и дала ценные рекомендации по его использованию - знания, которыми я ранее не обладала. Юлия также постаралась подобрать чашу для табака, рассказав о различных размерах и видах, не поленившись достать всё, что было в наличии.
Кроме того, она помогла оформить карту лояльности, объяснив преимущества её использования. Считаю, что именно таким и должен быть настоящий продавец-консультант в магазинах!
В итоге я не смогла уйти, не приобретя калауд. К сожалению, желаемую чашу для табака найти не удалось, но ассортимент магазина впечатляет разнообразием и интересными вариантами.
Юлия, благодарю вас за столь грамотную и вдумчивую консультацию. Вы - отличный специалист своего дела!🥺💛💛💛
+1 к числу отличных магазинов с хорошим ассортиментом как кальяной продукции , так и чая.
Очень приятно видеть , что магазин стал больше и стало более комфортно делать выбор.
Отдельный респект продавцу-консультанту Алексею, всегда хорошо осведомлен о новинках рынка и поможет с выбором всего необходимого.
Магазин просторный, уютный. Ассортимент разнообразный. Очень вкусный чай, пробовали от промоутеров угощавших, купили такой же себе. Пъем и радуемся дома. Теперь хотим попробовать все что продается в данном магазине.
Брал жевательный табак одинс. Открыв упаковку увидел отсохшие паки… видимо нарушены условия хранения, либо срок подменили. Попробовал… а толку, будто заварку закинул, никакого эффекта, ничего. Смысл от них. Сразу обратился по поводу замены или возврата хотя бы. В чем было отказано. На мусорку просто. Вот такой вот магазин, имейте в виду.
Большой и хороший выбор чая. Ассортимент кальянного табака просто великолепный, особенно порадовало начилие Satyr и Jent. Отличный магазин теперь буду тут часто, а персоналу отдельное спасибо
Дизайн магазина - топ, все стильненько и современеннько. Консультанты в товаре разбираются, есть новинки. Цены нормальные, не кусаются. Удобное расположение на 1 этаже ТЦ
Кроме табачки и вейпов есть большой выбор добротного чая, иностранных вкусняшек и напитков. Лайк
Еще есть нормальные кальяны и аксессуары к ним, удобно
Отличный магазин, их уже целых три. Персонал адекватный, хорошо разбирается в товаре, а большой ассортимент заставляет возращаться снова и снова, как за чаем так и за табачной продукцией. Интерьер дополнительно очень радует глаз.
И снова, мой любимый магазин, для создания приятных вечеров. Уже расширяется на столько, что скоро будет и на луне)
Ну все просто замечательно и прекрасно, спасибо вам!
Очень стильный магазин с огромным ассортиментом продукции, консультанты знают свое дело!
Денис П.
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Всё здорово! Алексей супер, общительный, разбирается и помогает)
Удобная и нативная навигация, хороший ассортимент, на открытии был Dj, такие магазины и должны быть!
Иван Чернышев
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
Обожаю данную сеть, покупаю только у них! Всегда есть новинки и большой ассортимент разнообразных аксессуаров
Moonshine
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Девушка все прекрасно показала, рассказала и посоветовала по табаку для кальяна. Однозначно рекомендую
Mana
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Магазин ОГОНЬ! Крайне порадовал табачный ассортимент + отличная атмосфера. Все на высшем уровне.