Не очень приветливый персонал - это все портит. В остальном замечательно. Возьмите с собой большой термос с чаем. Книгу, если вы надолго. Разверните лежак в сторону окна и наслаждайтесь. Халат я бы тоже взяла для перебегания между купелями зимой. Шлепки тоже с собой, конечно. Фен, если хотите побыстрее посушиться, но там есть, мощность маловата и не отрегулировать.
Столовая нормальная, всегда можно найти, что перекусить.
Нам понравилось. Вернемся.
Очень качественные парные на любой вкус, в том числе русские с возможностью использовать веник, теплый плавательный бассейн под открытым небом круглый год, холодные купели, прекрасные программы коллективного парения, входящие в стоимость посещения, качественные дополнительные услуги (профессиональные парения, спа-процедуры, массажи). Вкусная и здоровая еда в кафе. Приятная атмосфера, идеальная для релакса и оздоровления, перезагрузки и качественного и здорового отдыха.
Однозначно не подойдёт любителям шумного отдыха, алкоголя и т.п.
Отличное место для отдыха. В раздевалках и душевых чистота. Несколько саун на любой вкус. Термальный бассейн с удобным выходом из помещения очень просторный.
Чудесное место! Релакс по полной программе, а чудо- банщик это вообще супер- человек. Он своим тембром голоса, своими чудодейственными манипуляциями творит невозможное. Не любя баню и сауну в принципе, к нему хочется возвращаться и погружаться в эту атмосферу. Спасибо!!!
Здравствуйте, место хорошее, всегда его рекомендую друзьям. Сами частые гости. Но сейчас зашла на сайт и была очень разочарована, т.к. оказывается на День рождения действует скидка 30%, но мы дважды посещали Термы в дни рождения: мой 29.11. 2023г и день рождения мамы 13.03.2024г и ни разу нам ни сделали эту скидку и даже не сказали о существовании такой акции. Хотя мама спрашивала, действуют ли у вас какие скидки. Можно было бы сказать, что администратор не знает что у Вас день рождения, но мы заполняем соглашение о ознакомления с правилами и там указывается дата рождения. Очень не приятный осадок! За это снижаю звезду. Всё остальное отлично. Банщик Эдуард - просто пушка, лучший!
Я хотел бы оставить свой восторженный отзыв о термах, в которых я недавно побывал. Это просто райское место! Сауны, бани, хамамы и бассейны - все было на высшем уровне. Я получил истинное удовольствие, окунувшись в расслабляющую атмосферу, а благодаря удивительным фотографиям фотографа компании "Palaroid", я смог сохранить воспоминания о этом незабываемом опыте. Отдельная благодарность за его профессионализм и талант! Я определенно рекомендую термы всем, кто ищет идеальное место для отдыха и релаксации. Они превзошли все мои ожидания!
Место не для семейного отдыха.
На первый взгляд чистенько. Но это только на первый взгляд.
Убирают видать не часто.
НЕТ комнаты, да даже укромного уголка , чтобы покормить грудничка.
Персонал не вошел в положение и даже не предложил альтернативу.
Тем самым можно сказать, что клиентоориентированности ноль.
Из плюсов: количество парилок, бассейн для взрослых.
Из минусов: зимой не следят за обледенением на дорожках на территории комплекса, кабинка для переодевания одна на всю женскую раздевалку, и то не закрывается изнутри (нет крючка, шпингалета или ручки), обувь нужно оставлять в холле, где любой человек может ее переставить или забрать, из раздевалки приходится идти в мокрых шлепках в холл, чтобы найти свою обувь, подождать пока не освободится лавочка, хамам довольно прохладный, неприветливый персонал, который требует сначала расписаться за получение браслета, а только потом его получить. А как же тогда проверить его внешний вид на наличие повреждений?
Отдельно хочу отметить наполнение сайта, особенно раздел, касающийся цен и правил. На главной станице есть прайс для будней, выходных и праздничных дней. Приехав в новогодние праздники, я узнала, что новогодние праздники - это какие-то не такие праздники, поэтому за вход нужно заплатить больше, чем указано на главной странице, и эта информация есть на какой-то другой странице. Согласитесь, что это нелогично, ведь если человек видит прайс на главной странице, он не будет искать его где-то еще. И очень "порадовали" своей информативностью правила посещения, растянутые на 14 станиц, где несколько раз повторяются обязанности гостя, что он должен то и должен это. Но почему-то на этих 14 станицах так и не нашлось информации о том, что нужно иметь при себе при посещении, например сменную обувь, ведь нигде на сайте не указано, что ее нужно брать с собой, ее выдают бесплатно, как в некоторых саунах, или можно будет купить на месте. Слишком много неприятных сюрпризов можно получить, проехав довольно большое расстояние от города.
И еще хочется отметить уровень культуры других посетителей:
-не нужно вести за собой в женскую раздевалку и дешевую мальчиков подросткового возраста, очень неприятно, выходя из душевой, замечать, что тебя разглядывает какой-то юноша
- в вечернее время в бассейне довольно дискомфортно находиться из-за целующихся повсюду парочек. Господа, это общественное место, где любой интим неуместен.
Очень классное место👍👍 чисто, очень понравилась соляная парилка и кедровая, супер!! Ну и бассейн лучше всех, вода тёплая, кругом сосновый лес, красота!!! Персонал хороший🙂
Обязательно приедем снова!!!
Единственный минус-очень много народу, в парилку даже очередь была.
Это вау! Цена за весь день была около 1500 рублей на человека. Туда входит бассейн открытый и закрытый, чан, джакузи, парения общественные (которые на уровне московской жар птицы) и несколько интересных бань: соляная, травяная, кедровая и хамам. В общем мы остались в восторге от комплекса и от индивидуального парения от Эльдара. В первый попробовали второе дыхание в бане. Ну и цена за парение 6000 за двоих тоже восторг после московского ценника. Фоток нет потому что мы полностью были в моменте ставлю 15/10 этому комплексу - оооочень понравилось!
Уютные, комфортные коттеджи в чистом уголке леса, приятный персонал и обслуживание, йога, массаж, спа, прокат лыж, коньков и тд тп-всё на очень высоком уровне-!!!
Но-!!! Главное, это Термы.
Наличием хамама, саун и разных бань мало кого уже удивить, а вот выход в огромный тёплый чистый бассейн, среди зимы под открытым небом, однозначно, - порадовал.
Отличное место, - чисто, красиво, не очень дорого и хорошая порция позитива от этого места.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 8 уровня
31 июля
Отлично провели время.
Территория ухоженная.
Бассейн снаружи теплый,лежаки в свободном доступе.Из бани лично мне понравилась кедровая и травяная.
Мужу больше русская.На улице джакузи,которое расположено под соснами и берёзами,полный релакс под пением птиц.
По времени брали на 3 часа,нам хватило.
Здравствуйте!Я частый посетитель Эко-Терм.Замечательное место для для отдыха душой и телом!Большая территория для отдыха, доброжилательный персонал, баньщики-мастера своего дела! Термы с разнообразием бань и бассейна под открытым небом!Но,
к сожалению, в вечернее время большое скопление людей, так как частые коллективные парения и русская баня постоянно занята.
Отличное место для отдыха, можно поехать и с компанией, и с семьёй. В комплексе много парилок, каждый найдет себе по вкусу)) в определенное время есть групповое парение с травами, цитрусом, лавандой и тп. Очень нравятся горячие купели на улице
Место хорошее, всегда нравилось его посещать.
Однако сегодня, 11 апреля 2024 года, я был немного разочарован безразличием персонала. Дело в том, что в бассейне находились две девушки с распущенными волосами, а это запрещено правилами комплекса. Я сделал замечание, на что получил от девушек ответ в грубой форме. Тогда я вынужден был обратиться к персоналу, мальчику в зале. На что работник комплекса мне ответил, что это безопасность самих девушек (работник не знает правила?). А то, что остальные посетители будут плавать в бассейне, в котором плавают волосы, его не особо волнует. И вообще, сказал он, на улице другой человек должен следить за соблюдением правил. Возможно, что должен, но не следит. Я ушёл минут через сорок, а девушки с распущенными волосами продолжали находиться в бассейне.
Остался неприятный осадочек у меня...
Ну и мелочи всякие. Лейка в душе не работает; дверь в хамам плотно не закрывается, приоткрывается.
Раньше и за соблюдением правил смотрели, и недостатки быстро устранялись. А сейчас ребята подзабили...
Очень понравилось, мето потрясающее . Ходили в кафе покушать на второй этаж, хотелось бы чтобы кухня была повкуснее, выбор горячих блюд маленький. Персонал очень внимательный и вежливый.
Приезжали с ребёнком на выходные. Всё очень понравилось, большая территория, всё уютно и комортабельно. Для детей есть зоопарк. Сами Термы достойны внимания, детям и взрослым очень понравилось!
Ездим в это отличное место 4-й год. Это просто находка. Начиная от территории и заканчивая улыбками персонала. А воздух!!!
Сегодня были в термах на индивидуальном парении у Банных Дел Мастера - Эдуарда.
Мы не то, что пропарились, мы стали чистЫ и пустЫ, тело зазвенело как хрусталь на солнце, а сердца наполнились любовью, подпитавшись от его источника.
Эдуард - супер банщик, желаю каждому ощутить на себе его мастерство, банные премудрости и добрые глаза.
Большое спасибо !
Отличное место для отдыха , время проведенное в термах -это сказка , снимали номера и дом , интерьер понравился и там и там , но все же стоит собраться компанией и снять дом, с панорамными окнами - это потрясающее единение с природой , персонал вежливый , не навязчивый , вкусная еда , атмосфера уютная и гостеприимная.
Отличный комплекс, отдохнули всей душой с семьей, особенно ребенка воодушевил открытый бассейн. Так же для малышей есть и крытый бассейн, есть где покушать, не выходя с территории, что тоже очень радует. Отличное место , рекомендую
Построили всё классно, а следить за техническим состоянием не получается.
Вода во всех бассейнах очень грязная, сидушки унитазов почти везде оторваны, двери в туалетах нормально не закрываются и сами туалеты не блещут чистотой, лейки в некоторых душах требуют замены, ржавые скамейки в раздевалках, ящики для одежды требуют уборки… 2 года тут не был и за это время все сильно обветшало.
Уважаемая администрация терм, наймите «адского» администратора, который будет муштровать весь персонал и следить за содержанием и обслуживанием. Сейчас все недостатки вы можете исправить за неделю, но если всё так оставить, будет дольше и дороже. Будьте лучшими!
Кухня здесь на 5ку с небольшим минусом. Всё правда очень вкусно! Из пожеланий, запрет нахождения в плавках и купальниках в зоне кафе. Уверен, что надеть футболку или легкое платье ни для кого не составит труда.
И пожалуйста, выдавайте браслеты, хотя бы для семей, от соседних ящичков.
Чисто, разнообразие саун, есть питьевые фонтанчики, много лежаков.
Минусы - на коллективных парениях народ сидит как селедки в бочке. Полотенца или свои или платные (150 руб штука). В открытом бассейне все же плавают с распущенными волосами, не смотря на запрет, соответственно и волос в бассейне достаточно.
Есть кафе, но его посещение входит в лимит времени. После окончания сеанса пройти в кафе можно только заплатив штраф за превышение лимита времени. То есть вход в кафе получается платный.
Если Вы ищите суперпарместера, человека, который знает о парении и о бане все, то это к Эдуарду. У этого парместера есть душа и любовь к своему делу.Были у него на индивидуальном парении.Эмоции зашкаливали….Ароматы трав сменялись один за другим.Мммм.
В программу входит обтирание цитрусовыми, контрастное обливание минеральной водой и догрев гостя. Эдуард слышит гостя, спрашивает по ощущениям…
Вышла из бани помолодевшая лет на 5.
Если Вы спросите у меня к кому я обращусь, если захочу попариться от души, ответ очевиден (Эдуард🔥)
По моему глубокому убеждению, данный комплекс является абсолютно неприемлемым для проживания. Условия проживания оставляют желать лучшего. Далекое расположение домика от основных объектов комплекса создает серьезные неудобства, особенно для людей с ограниченными возможностями.
Особенно вызывает тревогу состояние санитарии, особенно в ванной комнате, что недопустимо в наше время. Кроме того, использование плохо обработанного дерева для отделки стен представляет серьезную опасность для здоровья гостей, поскольку это может вызвать различные травмы и даже инфекции.
Отсутствие транспорта внутри комплекса для перевозки посетителей только усугубляет негативное впечатление от пребывания там. Наличие муравьев в номере недопустимо и свидетельствует о неприемлемо низком качестве обслуживания и уходе за помещениями. В целом, данный комплекс вызывает негативные эмоции и я крайне не рекомендую его посещение никому.Фото прилагаю!Номер:311! С уважением Авсеевич Данила!
Прекрасный вариант провести выходные и с пользой для здоровья, и весело, и с эстетической точки зрения - проучить удовольствие. Место очень красивое: много сосен, зелени, ухоженная и украшенная территория Полян уже настраивает на отдых. Комплекс для водных процедур Термы включает в себя бассейн под открытым небом, а также в самом комплексе. Есть русская, кедровая, травяная бани, сауна и хамам. Очень продуманная система для гостей Терм: есть родничок с чистой водой, а на втором этаже - кафе. Блюда весьма традиционные, для утоления голода вполне подходят. Важно взять свои шлёпанцы, а купальники можно и купить на кассе. Полотенца можно взять свои, а можно за небольшие деньги арендовать. Интересно, что на территории есть словно из сказки про Конька -Горбунка котёл с травяной водой. Если нет брезгливости, то можно и посидеть в трём в компании. Мне больше понравилась ледяная купель рядом с бассейном на улице. Изюминка: есть небольшое шоу- банщик в какой-то час в общей бане парит всех. Это и интересно, и познавательно!))) Резюме: берите хорошее настроение и запаситесь временем как минимум на 2.5 часа, вас ждёт в Термах масса удовольствий связанных с водой.
P. S. В женской душевой есть сауна и купель, не особо пользующиеся вниманием гостей. А зря...
Отличное место! Хотел бы отметить индивидуальное парение от Алексея! Очень рекомендую. Мягкий пар , но при этом очень расслабляет . А так же авторское парение , но общее. Из минусов хотел бы отметить, что приоритета у отдыхающих в отеле нет.
Место 🔥, если хотите расслабиться и отлично провести время с семьёй или друзьями, жили в домике сутки, и на др подарили безлимит на термо, это было просто супер крутетское времяпровождения, на улице горячий бассейн, сауны и джакузи с кипятком❤️
Мы приехали с мужем отдохнуть и расслабиться, я решила заказать себе процедуру СПА, с банщиком
Предпологала что все подобные заведения работают на поток, НО была приятно удивлена!!!! Мастер не только профессионально но и с энергетикой подходит к своей работе.... (Я сама профессионал и понимаю в этом толк!!!)
Низкий поклон!!! Мастер Эдуард, Рекомендую!!!!
Очень понравилось. Сами термы маленькие. Внутри около 5 видов саун и бань, на улице 2. Но все чисто, приятно. На улице открытый бассейн просто класс. Мы были с проживанием. Хорошие номера по приятной цене
Были первый раз здесь 23.08.23. Все очень круто, детски бассейн с очень теплой водой, на уличе детская горка, купель для взрослых, и большой бассейн где хватает места всем. По цене довольно приемлемо,вернемся в новогодние праздники
Почти каждую неделю ездием в термы со дня открытия. Отличные банщики и весь персонал радушный и очень старается. Место где отдыхаешь душой. Посещаемость у них высокая и от того качество отделки страдает. Часто что-то ломанается, выходит из строя. Я искренне не понимаю, почему сейчас строят на один раз и видно, что материал эконом. Ставят шкафчики и скамейки в раздевалке из простого ДСП, который быстро разбухает. Есть термы которым столетия и до наших дней сохранились. Сколько интересно термы в Полянах протянут до первого капитального ремонта?
Ездили в Термы семьёй. Дочке 13 лет. У всех остались только приятные воспоминания. Территория большая, ухоженная. Еда здоровая и очень вкусная. Сами термы это отдельная тема, плавать в купальнике при плюс 8 градусов, незабываемое ощущение. Обязательно вернёмся туда снова. Всем рекомендую. Соотношение цена - качество на отлично. Персонал очень любезный.
Персонал клиентоориентированный, везде очень чисто, приятно, нет «мокрых пятен» на полу, отличное место, чтобы провести зимние вечера в уютном месте и попробовать «что-то новое»(бассейн под открытым небом с подогревом)
Достаточно парковочных мест, хорошая дорога
Отлично. Понравился отдых в термах, хорошие завтраки. Персонал- очень приятные девушки, инструктор по йоге профи. Программы туров интересные. Рекомендую. Хорошо провела время.
Мне тут очень нравится, супер коллективное парение, ледяная купель на улице, тёплый бассейн под открытым небом и теперь появилась большая джакузи с мощным гидромассажем среди ёлок
Ооо, это любимое место отдыха! Все нравится, и коллективные парения, и температура в бассейне комфортная, и джакузи новое, стараемся раз в месяц бывать 👍
Отличное место для спокойного, семейного отдыха за городом. Всем остались довольны: от персонала до качества услуг. Однозначно приедем еще раз. Надеемся на расширение комплекса :)
Уже не раз посещаем термы. И сделали для себя некоторые выводы. Если хотите,чтобы было мало народу, стоит приехать к открытию. В осенний период много мусора в бассейне,но его постоянно убирают.
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 9 уровня
18 ноября
Проживали в данном отеле. Кровати удобные, вид красивый, но пожалуй, на этом плюсы закончились.
Все по запросу через ресепшен дают, включая, зубные щетки. Лейка в душе тяжелая, поэтому не держится, плюс сама душевая стойка не закреплена нормально, вечно опускается. Принять нормально душ не получится. Слышимость, без комментариев. Слышно было, как ходили по коридору.
На счет самих терм, вода теплая, бани и сауны потрясающие. Но, бассейн не чистится или делают это очень редко, потому что на дно бассейна по периметру страшно посмотреть, весь мусор именно там.
На ресепшене не знаю время работы кафе, поэтому пришлось самим искать информацию, где можно покушать после 9 вечера.
Наверное для людей, которые не посещали природные термические бассейны будет очень даже хорошо. Советую. Однако звезду снимаю, так как есть с чем сравнить.
Отличное место для отдыха и спорта, подходит для всей семьи. Останавливались осенью и один раз зимой, всё понравилось. Размещение, питание, персонал всё на твёрдую пятёрочку.
Очень разочаровался ! Были здесь второй раз и худшие опасения подтвердились! Началось всё со входа! Дорого здесь было всегда, но когда с 3 летнего ребёнка берут деньги это уже перебор! Раздеваться негде, обувь как в плохом детском саду складываешт в кучу при входе в абсолютном беспорядке, смотрится это ужасно! Лицо так сказать организации! Ладно идём дальше к шкафчикам : открываем своим браслетом , а там чужие вещи! Хорошо, поменяли мы браслет, сложили вещи двоих в один шкафчик! "Девочкам дают два, а мальчикам и одного достаточно" слова админиратора! Входи в основной зал, а там холод! Прям хоть одевайся обратно! Вода в детском бассейне при этом не больше 23+ , хочешь погреться так у тебя остаётся 2 бани : кедровая и русская! Только в русскую 15 минут стоит очередь, потом коллективное парение минут 25-20 , а затем помещение парной подготавливают к очередному коллективному парению! И если тебе недостаточно оставшихся 15 в час, это уже твои проблемы! Открывают работники дверь и всех совсем невежливо просят покинуть помещение! Так что согреться в термах нельзя! Заболеть и простудится это пожалуйста! Так что больше мы туда не ногой!!! Никому не рекомендую!
Шикарное место! Среди хвойного леса, открытые тёплый бассейн, джакузи с моральной водой под соснами. Народу мало. Внутри полно разных бань на любой вкус. Рекомендую!