Поставил бы и меньше одной звезды, да яндекс не дает. Абсолютно необязательные люди. То ли на деньги им плевать, то ли на людей?
Не хотят обслуживать и ремонтировать купленные у них же котлы. Заявки на ремонт и обслуживание игнорируют. Звонил напрямую мастерам - игнорируют или пишут что не приедут прямым текстом.
Вот и очередная заявка висит больше месяца, в очередной раз на нее забили.
Не рекомендую никому и не куплю у них больше ничего.
Люди в магазине (именно так,а не продавцы-консультанты-они не хотят ни продавать,ни консультировать)получают зря зарплату.Отвратительное обслуживание.И это не первый такой отзыв.
Не советую данный магазин, не тратьте на него своё время, в первую очередь из за хамовитого продавца, который не умеет общаться с покупателями, сильно высокого о себе мнения, в результате консультант с него никакой, помимо этого магазин далеко недешевый.
Магазин оставляет желать лучшего. В прошлом году брал все на теплый пол. Во первых консультации ждал 15мин, во вторых цены просто не реальные. Теплый пол на 30 кв вышел в 40к, после поехал на алмаз и посмотрел там цены, все тоже самое в 2 раза дешевле. Почитал другие отзывы про этот магазин, реально впаривают всякую дич которую им выгоднее. Не советую категорически этот магазин.
4
Алексей
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Покупал бойлер Ballu, в описании написано было что есть управление через wifi, но как оказалось для этого надо дополнительно покупать коннектор. Понятно что магазин не виноват, это вина производителя, но осадочек остался. По остальным покупкам притензий нет, продавцы компетентные.
Живу в 2х кварталах от магазина, но почему-то раньше всегда его игнорировал, ездил в другие магазины. Но как-то раз заехал и ... стал постоянным покупателем.
Я не сантехник, но дома делаю все сам по возможности. В магазине без проблем подскажут, помогут понять что я в итоге хочу.
Возврат лишнего тоже без проблем.
Вот так получилось, что один раз заехав, стал постоянным покупателем. Правда уже сделал дома все, что можно, но постоянно что-то приходится покупать по мелочи и посещаю этот магазин.
Столкнулись с этим магазином в 2018 году. Продавцы впаривают всё что выгодно им и что нужно впаривать. Колонки Нева мне нахваливали ( у них их там больше всего в наличае) я взял Неву, за 2 года 6 раз уже чинилась это супер изделие. Цены не самые низкие у них. Отец брал у них стабилизатор напряжения Бастион фирмы ему втулили с гарантией 5 лет, якобы супер надёжная фирма - он взял, стабилизатора напряжения хватило едва на год, привёз им. Сказали отправят на завод приедет как новый! Всю коробку вместе с чеками им отдал он и всё, до сих пор 3ий год он где то там чинится, в магазине соответственно никто ничего не знает и не слышал об этом. Зато в тот же день посоветовали взять другой фирмы стабилизатор, модный и дороже и нереально надёжный. Отец взял с условием что про его возврат не забудут и по человечески всё сделают. Доверился кароче. Забыли. Такие вот там управленцы. Люди, сохраняйте чеки при покупке, потому что тех стабилизаторов они тогда продали много. Хотя на ветрине их у них даже не стояло ни разу. Контрофакт конкретный по отзывам, как потом уже обнаружилось. Будьте внимательны! Честного и людского отношения там не ждите!
Хамское отношение впаривают то что приходится потом выкинуть ...попал к ним по рекомендации очень сожалею о совершённых покупках в этом магазине и обхожу его стороной и всем советую делать так же