Обратился по поводу покупки крана наполнения системы для котла Вайлант, оригинальной запчасти из металла не было в наличии, был пластиковый аналог по цене в 2600 рублей.
При чем мне в категорической форме заявили, что нигде я такую деталь в городе не найду.
Не пожалел времени, покатался по городу и купил на Северном этот кран за 800 рублей в металле.
Хороший магазин, грамотный персонал, покупал котел нареканий нет, сервисный центр четко работает, запчасти вдруг что есть в наличии, более серьёзные можно заказать, приобретал уже два котла себе работают четко.
При покупке настенного котла ни продавцы, ни сервисная служба Термостиля почему-то не договаривают простые вещи, как оказалось распространенной причине остановки котла в мороз (обледенения внутри трубы отработанных газов, перекрывая доступ воздуха для горения) при обращении в сервисную службу предположили что можно попробовать утеплить трубу,а в магазине Бредихин Николай в лицемерной и формальной форме ответил: нужно следить за работой котла, что им известно и это распространенная причина остановки настенных котлов и проблема решается открытием верхнего лючка на котле, чтобы забор воздуха шёл из помещения, после чего сказал что он этого не говорил и понёс какой-то Бред и на самом деле причина обледенения зависит от Розы Ветров, с такими знаниями ему только дровяные печи доверить можно. Такое впечатление, что компания Термостиль заинтересованы продать котёл, дальше только в том, чтобы клиент после размораживания системы отопления придёт повторно покупать дорогостоящее новое оборудование!!!
Покупал котел в этом магазине себе в дом, прадавец грамотно проконсультировал, помог выбрать подходящий мне котел. Затем вызывал инженера сервесной службы на пуск котла. Он настроил котел под парамметры моей системы отопления. Я доволен обслуживанием. Буду всем советовать этот магазин.
Брали здесь котёл. Продавцы отговорили от покупки котла одного известного бренда, который в другом месте мне настойчиво рекомендовали. Потом дома посмотрел цены на запчасти, как посоветовали парни, и волосы дыбом встали. В общем, понравилось, можно советовать магазин.
Консультировались в магазине по очень спорному вопросу (отопление в дом). Видно, что работают специалисты, так как не только подсказали как решить его, но и предложили несколько вариантов решения, учитывая наши финансовые возможности.