Termopark
1159 reviews
September 14, 2023
Не знаю как все ставят 5звезд, но при этом описывают столько минусов.
Заехали по дороге переночевать и отдохнуть, поселили нас в "квартирке" около бассейна.
Начну с плюсов -
1.тихо, так как домик удалён от основных бассейнов и входа.
2.Рядом есть кафе, которое работает с 8 утра. Не посетили его, поэтому про еду не могу сказать ничего.
3.Парковка рядом, что очень удобно
4. Мягкий матрас
На этом плюсы закончились.
Начинаем минусы:
1.душевая кабина не закрывается, принимая душ все течёт на пол
2. Слив в душевой забит и тоже не работает
3. Дверь в туалет не закрывается, точнее даже нет ручки
4. На номер из 3х человек урна в туалете объёмом чуть больше стакана
5.везде висит липкая лента от насекомых, мало того что она уже висит давно и там огромное количество живности, так ещё и висит на проходе что ты в любом случае цепляешься об неё
6. Москитной сетки нет, а окно открыто. Что помешало поставить сетку и избавиться от ленты?
7. В номере нет ни одного стула
8. В шкафу нет вешалок - совсем, хотя шкаф предусматривает размещение вещей.
9. Кровать скрипит от любого прикосновения
10. Купались в бассейне, подошёл охранник с наездом что мы курим и бросаем окурки около бассейна. Да окурки валялись от предыдущих отдыхающих,но в бассейне никто не курил. Соответственно территорию не убирают должным образом
1
1
November 13
Отдыхать здесь отлично, кафе приятно сходить и очень вкусно.
April 1, 2023
Прекрасный отдых! Была в марте по путевке от турагенства" Хороший год " из г. Борисоглебск Ворон.обл. Было все очень хорошо, прекрасные чистые бассейны! Персонал приветлив. Если были вопросы,все решалось быстро! Ещё большая благодарность нашему руководителю Боровковой Нат. Вяч. За ее прекрасный выбор для
посещения этого чуда!!!!
1
March 31
Отличное место для отдыха, тёплые бассейны, в номерах чистенько, персонал вежливый. Прекрасно отдохнули!
July 26
Шумно, нет никаких правил поведения и соответственно никто их не соблюдает. Бассейн холодный,хотя заявлен 32 градуса. После термальных источников Адыгеи и Карачаево Черкесии сильно уступает
2
1
November 12
Отличное место отдыха, для детей и взрослых. Советую посетить однозначно 👍
July 18
Обслуживание и персонал-все супер. А вот бассейнов три, один маленький и мелкий а другой очень горячий 47 градусов,зайти практически невозможно
1
1
February 17
В 24 году были третий раз, заезжаем, когда возвращаемся с Архыза. Раньше было на 5 звезд. Сейчас вода в бассейнах холодная, сантехника в душевых требует замены, воду в куллере не заменили, остался не большой осадок. Через год будем заезжать, отзыв обновлю, может временный упадок
Кафе СССР отличное место, как и в СССР очень вкусно, большие порции, но приносят упорно сначала горячее потом салат, если ждать салат , то горячее остывает, четверка за хорошую кухню.
September 27, 2023
Приехали с семьёй после ознакомления с информацией на сайте - на месте оказалось, что проводится ремонт, проводится и проводится, мне не мешает. Но детская игровая закрыта, рассчитывали на неё, на сайте не было информации. На сайте режим работы значится до 22:00, на месте висит обьявление, что до 21.30, а то, что часы в бассейне "случайно" спешат на 20 минут, причём одновременно в 2 - вообще нонсенс. Бассейн не сказать, что чистый - на грязи на стенах люди умудрились написать свои имена. Вишенки на торте - администратор пыталась продать купание в термалке 2 раза- вы покупайтесь часик, посмотрите, а потом приобретете безлимит😂Вторая вишенка - на выходе женщина, очень похожая на рыночную забалку отчиталась, что ходим там, где нельзя, хотя никаких лент и ограждений, обычный бетонный пол. Администрация может посмотреть этот момент по камерам - 26.09.23 около 21:30. Желание посещать в дальнейшем отпала напрочь
2
November 26, 2022
Все очень понравилось, бассеин чистый, двор ухоженный, номера большие, были в новых номерах, единственно что не понравилось, что в номере нет чайника, холодильника, много было жучков пожарников и небыл убрат номер перед нашим заездом. А так не плохо. Есть озеро с гусями и загон с домашними животными, верблюд, ослик, буйволы по моему и страус, детям будет интересно, поедем еще туда и надеюсь не раз. Спасибо обслуживаещему персоналу очень приветливые люди!
3
1
January 5
К сожалению, у персонала работающего в термопарке полностью отсутствует понимание сервиса. Не здороваются, не улыбаются. Мусор из номера вы должны сами уносить, а если закончилась туалетная бумага или душевые принадлежности, то надо об этом на ресепшене рассказать, потому что горничные не следят за этим. Уборку в номерах за 5 дней проживания так никто и не сделал.
Очень жаль, что руководство не хочет, а может не знает, каким должен быть сервис для развития бизнеса.
Единственное, что остаётся хорошим, так это вода. С дороги очень хорошо снимает усталость.
Только массажистам хочется сказать спасибо.
March 21
Кафе СССР обязательно к посещению, вкусная еда. Большое спасибо за обслуживание официанту Наталии, очень обаятельная, доброжелательная!
1
May 22
Хорошее место, очень чистые бассейны, классная кафешка на территории, номер чистый и уютный
November 1, 2023
Отдыхали с 30.10 по 1.11 2023 г номера большие, но не уютные . В номере одна тумбочка, один стул это в номере комфорт улучшенный, для проживания 2-х человек. Стоимость 5500 за сутки. очень большая территория, бассейны чистые. Холодильник стоит один на все номера в холле . Чайника нет, фена нет, кондиционера нет. Полотенец для бассейна в номерах нет.
3
August 15, 2022
Обязательно вернусь сюда! Были в июле проездом из Санкт-Петербурга понравилась большая территория, парковка, интересная архитектура, озеленение, чистота, обустроенность и воздух предгорья.
Также хотелось бы отметить работу администратора Алены Юрьевны, при общении с ней сложилось приятное впечатление о работе комплекса в целом, еще огромная благодарность ребятам спасателям Владимиру и Сергею, они не только следили за безопасностью на воде и чистотой бассейнов, но еще и провели нам небольшой эксурс по территории, интересно было узнать о древних камнях, о термальной воде, даже её химический состав мы теперь знаем и то, что она обогащена самой природой, поэтому так благотворно влияет на нервную систему, суставы, кожу, показана практически всем👍 ну и отдельная тема - это минизоопарк, все были в восторге, благодарим спасателей за доброжелательное и внимательное отношение!
Номера можно выбрать по ценовой категории, так же можно посетить термопарк по часам без заселения, любой может подобрать удобный для себя вариант, советую к посещению, мы остались очень довольны!
2
1
February 6
Тихо спокойно ,можно просто заехать по дороге с Архыза отдохнуть и поехать дальше ,очень расслабляет водичка. Домики тоже гуд ,но дороговато
March 27, 2023
Очень достойное место. Чистые бассейны. Термальная водичка, просто как в сказке. Уютные домики, мангалы для шашлыков. Детская зона. Кафе СССР на территории, вкусно не дорого. Рекомендую к посещению.
3
1
March 2
Бомбовое место горячая вода домик
Посетил это место с кайфом провел время
Советую 🤸👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽🔥👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽🔥🔥👍🏽👍🏽👍🏽🔥🔥👍🏽👍🏽🔥🔥👍🏽🔥🔥🔥
3
1
January 13, 2023
Бассейн чистый возле кафе , номера разные, при кафе номера пахнет деревом и все недостатки уходят на второй план, в новой гостинице нормальные только комфорт +, в старой по мне неприемлемые ( это субъективно ) ,по обслуживанию все отлично , территория симпатичная можно вечером погулять , детям скучно будет ( нужно самим их развлекать, что ожидаемо ) , многие жалуются , что скучно ( что очень странно …. Нет не где информации что это семейный Отель с анимацией ) , есть кафе ( вполне можно поесть и завтрак, обед , ужин ). В целом мы довольны комплексом за эти деньги !!!
1
1
July 3
Всё красиво, всё удобно, всё хорошо, хотелось бы ценник чуть меньше!
February 27
Брали номера "при кафе". Жуткая вонь в санузле. Персонал ссылается на местную воду, но запах канализации трудно спутать с чем либо. Полы в номере все с дефектами. Номера, на минуточку, стоили 7000 р. за сутки, без питания. Двери скрипят в петлях ужасно. Звукоизоляции от коридора нет совсем. В кафе кормят отлично, но счета округляют в свою пользу, т.е. если выходит 1120, то счёт будет 1200. Говорят, что у них так заведено, вроде столовка обычная, а такие порядки...
May 4
Очень жаль ! Источники испортились ! Были в последний раз там , вода зелёная ! Тело чешется от нее ! Животных убрали ! Новый хозяин воду в бассейне не меняет ! На территории мусор не вывозится! Сотрудники все в режиме молчания и пофигизма ! Место испортили! Детский угол уничтожен и ничего не работает . Не рекомендуется к посещению
1
July 23
Отличное место, каждый год, приезжая к родителям в станицу, обязательно посещаем это место
September 22, 2023
Все новое, хлипкое, акустика ужасная, ремонт идет и стройка, как на полигоне, нет полноценных процедур, массажист по запросу, бани нет, только бассейны с термоводой, но.. только в будни там тихо, на выходные весь "хлам"туда селят и ночь вам обеспеченна, на просьбы администрация почти не реагирует, в общем, горничная с родинкой на носу сама пьет каждую смену, в отношении номера, все мрачно, в зеленом свете, дверь в убрную не закрывается, нет тапок и чашек д/чая, выпросили чайник и халаты за отдельную плату, в общем, отдых меня разочаровал, больше сюда не приеду, не рекомендую
April 2
Домики норм. Добавляются новые красивые домики а бассейны не добавляются иногда переполненные людьми бассейны. И последний раз был чистить басейны начинают с 7:00 последний закончили к 11:00 и долили хлорку плавать можно только после обеда из за этого в этот раз не в восторге.
1
August 9, 2023
Все очень грустно и уныло, сняли большой дом на 6 человек за 19т.р. ценник не соответствует действительности.
Готовтесь к тому что.
1) Кондиционер не справляется он один на весь дом и в комнатах очень душно и жарко
2) Вода днем только кипяток утром только холодная
3) Двери скрипят ручки отваливаются замки заедает во всех дверях.
4) Кровати ужасные скрипт все при любом движении. Слышит весь дом
5) Мангальная зона очень грязная жирная мангал прогоревшие.
6) Покушать в столовке практически нечего пол меню отсутствует а то что есть, не у всех получится есть(((
7) На территории очень сильно воняет мусором протухшим от мусорных контейнеров.
8) Общее состояние комплекса зажаханное унылое и не соответствует цене.
3
October 26
Сервис конечно хромает. Все было бы ничего, но постоянно в домике проблемы с горячей водой. Да и вода в душе издавала не приятный запах.
1
February 10, 2023
На эту базу отдыха мы ездили два раза, в октябре и декабре. Есть свои плюсы и минусы. Номера замечательные, у нас были люкс и стандарт, близко к бассейнам, есть Эл.чайник в люксе. Выдаваи тапочки и полотенца, халаты свои. Батареи были горячие, все сохло быстро, пол с подогревом тёплый. Двуспальная кровать и в другой комнате диван. Правда во вторую поездку был случай, что зхлопнулась дверь, а ключи в номере. Мы попросили открыть западсными ключами, у них не оказалось. Ждали пол часа, никто так и не пришёл, сами открыли каким то инструментом. Это просто нас возмутило и испортило впечатление. Ещё ночью мышка в гости прибегала 🐀😁
Бассейны были отличные, вода горячая, хорошо прогреется, температура 37-40,°
Есть большое табло с временем и температурой воды. Бассейны не скользкие, но детских не было, третий по середине холодный.
Ходили в кафе в стиле СССР, цены не сильно большие, но ждать около 30мин. Обслуживание не особо хорошее, официантка не внимательная и какая то уставшая. Мне понравилась рыба в кляре, остальное не очень.
На базе есть детская игровая площадка, массажные кресла и аэрохккей. А также массажист со стажем, массаж понравился, все косточки поставил на место.
July 26
Нет транспортного сообщения, только такси. Можно было бы организовать досуг, развлечения для детей
1
July 30, 2023
Задумка шикарная.,немного требует ремонта некоторые срубовые номера,вполне чисто,территория замечательно задуманная,чуток требует внимания и вложений.А в целом нам понравилось!
November 30, 2023
Место красивое, можно много фотографий сделать, но из 4 бассейнов работали только два, остальные два были по таким тот причинам закрыты
Втрое, при желье в номере появились новые соседи виде живой мыши, она бегала бегала пока не прикоеялась на спец клей, от руководства даже небыло извинений , есть видео но сюда можно добавить только фо то, и да ещё очень большое количество муравьёв
June 4, 2023
Начну с плюса: большая парковка, красивый вход и вид в здание, мало было людей в бассейнах-потому что мы приехали в пятницу. И там же играла радио-маруся. На этом + заканчиваются.
Теперь минусы: при регистрации нас оформляла кассир, хотя напротив имеется полноценный ресепшн, оформили и дали ключ и показали направление куда идти и всё. Больше ничего. Ни показали местность, ни рассказали свои правила проживания. Зашли сами с женой в номер - в нём было душно, не было кондиционера, чайника и холодильника. Не было москитной сетки. Пришлось идти говорить горничной. В итоги я вместе с ней снял с другого номера и поставил себе(сетка ставится снаружи) в итоге сетка с одно стороны была дырявая. Обойдя территорию мы нашли 4 басика, хотя говорят что их 5. Мы купались в 2ух. Они с разной температурой. t на табло не соответствовала действительности. Иногда моросил дождь, но он нам не мешал. Думали перекусить в кафе-там готовились к банкету. Пришлось купить 2 пива и попить в беседке. В номере полотенчик не греет, замок закрывается снаружи не понятно как, изнутри у меня не получилось закрыть хоть горничная и показывала как. На телевизоре не получилось настроить каналы, так что пришлось в 22 лечь спать.
Вот и не знаю, стоит ли за сутки за номер отдавать 4 т.р.
5
July 6, 2023
Мне это место очень нравится. Три больших бассейна и ещё один маленький, красивая территория и чистая территория. На территории кафе, где можно покушать. Единственное, что мне не нравится, так это время утреннего открытия бассейнов, с 9 или даже с 10, а выезд с номера в 12 часов. Поэтому снизила 1 звезду
1
November 22, 2023
Были на ноябрьские праздники, заселились с опозданием на полчаса, перед нами правда,извинились,номер довольно просторный, коридор с полочками для обуви и шкаф для одежды, душ,тв,две раздельные кровати, слишком далеко мангальная зона от номера, два бассейна прямо горячая вода, рядом домики,там отдельно бассейны,есть на территории кафе СССР, цены вполне приемлемы, мы готовили сами, я бы больше туда не вернулась
November 27, 2023
Из плюсов: удобные бассейны, тёплая вода, не вызывала тяжести в организме (как на некоторых других термо источниках).
Из минусов: номер Стандарт очень маленький, в номере очень жарко, в душевой слабая вентиляция, на потолке плесень. Общий холодильник в коридоре корпуса.
January 1, 2023
Хорошая вода в бассейнах. 3 бассейна с термальной водой и можно выбрать температуру бассейна с нужной температурой. Хорошая территория и парк для прогулок. Много мангалов. В корпусах есть куллеры с питьевой водой. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы. Администрация и охрана вообще не контрулируют ситуацию на территории. В бассейнах и на бортиках бассейнов просто пьют и едят. Бутылки, стаканчики, тарелки. Петарды и салюты посетители и отдыхающие пускают где им удобно. Громкая музыка из машины на парковке у корпусов это норма для термопарка. Частые дебоши на территории, которые нужно пресекать на стадии появления, но охрана не вмешивается даже когда всё заходит слишком далеко. Охрана и администрация просто не контролируют происходящее на территории...
6
May 24, 2023
Зелени на территории почти нет. Жили в стандартном номере. В номере всё самое дешёвое, холодильник и чайник общие на все номера в коридоре. Нет розеток. Шумно. У отдыхающих бесконечные дни рождения, шашлыки, алкоголь, караоке, жуткая клубная музыка у бассейна. На рецепшене никого нет с 10-ти вечера и до 10-ти утра. Бассейн и солевая пещера работают в таком же режиме, то есть до 10-ти утра заняться там просто нечем. Как и где делается массаж на рецепшене тоже никто не знает. Они, вообще, там ничего не знают, а если гости нарушают порядок, то работники делают вид, что ничего не слышат и не видят. При заселении потребовали залог, о котором речи не было при бронировании. При чём залог принимали только наличкой, не давая никакой квитанции. Один только плюс - бассейны хорошие, температура в них разная (вода холодная, тёплая и горячая). Больше туда не приедем
2
2
November 11, 2023
Территория ухожена, благоустроена, постоянно что-то улучшается. К чистоте номеров есть вопросы, особенно к санузлам и окнам, но вообще терпимо. Много мух!!! И это в ноябре. Бассейны хороши, выраженного запаха от воды не заметила.
3
August 1, 2023
Были неделю в номере люкс в конце июля. Достоинства: выход из номера прямо к бассейнам, есть холодильник, кондиционер, ТВ, проживающим можно купаться ночью. Недостатки: для температуры воды в бассейнах и гидромассажа не установлены режимы и регламенты. Техники включают и выключают когда хотят. О повышении или снижении температуры надо просить. Кондиционер, практически, не работал, как и заявленный интернет. В целом оснащение и качество номера не соответствует категории Люкс. О смене белья или уборке надо говорить персоналу. Мусор не убирался. Все магазины на значительном удалении. В общем отдых на любителя.
March 25
Очень нравится взрослым и детям. Три бассейна, столовая, развлекательная зона для детей, персонал хороши
July 26, 2023
Три бассейна, один маленький холодный и два больших с разной глубиной теплые. Место понравилось. Есть беседки, столы в общем зале, душ, туалет, раздевалка, все, как положено . Мангалы. Вообще красивая территория, есть, где пофотограыироваться для любителей
1
January 20
Если поставлю 5 звезд этот отзыв пролистают,а тут одна,ну понеслась...... Я не знал куда еду с друзьями, территория большая,чисто,номер был чистый. Общая столовая (или как её назвать) столы есть,а приборов нет, написано "убирать за собой" в этом тоже не каких проблем нет. Если поедете берите с собой еду,халат,ложки, вилки. Спасибо, ещё приедем
1
July 26, 2023
Всегда ездили только сюда, нам и близко и всегда все устраивало. Но последние разы все хуже и хуже. Началось все на ресепшн, с недовольной девушки на кассе. Которая сразу уже задала темп вечера. К обеденной зоне нет претензий. Хотя было очень душно, люди отмечали др, из-за из музыки просто невозможно было разговаривать. Что касается бассейнов- вода зелено-желтая, купались так, чтобы лишний раз в лицо вода не попала. Плавали волосы, семечки, жуки, дно скользкое. Уехали раньше даже из-за этого. Постоянно люди прыгали в бассейн, хотя ранее всегда запрещали прыгать.
Надеюсь в следующий раз бассейны почистят, как раньше. И смените девушку на ресепшн, явно это не ее зона ответственности.
1
July 16, 2022
Оказавшись в Отрадном проездом после посещения х. Ильич и его достопримечательностей, мы решили заехать в Термопарк искупаться. Огромная автостоянка. Встретили нас очень радушно, персонал вежливо разъяснил что куда и зачем. В мужской раздевалке и душевой чисто. На территории три бассейна, все не рассматривал, но тот в котором мы купались, достаточно чистая вода. После водных процедур, мы посетили на территории Термопарка, кафе "СССР", уютное местечко, правда удивило не знание персонала людей изображённых на портретах, которые висят на стене этого кафе, а изображены на них Владимир Ильич Ленин (Ульянов), Иосиф Виссарионович Сталин (Джугашвили) и Леонид Ильич Брежнев. Еда на троечку(это моё субъективное мнение, а я в некоторых кулинарных моментах , очень привередлив)"Сковородка со свининой" слишком жирная и ожидать пришлось долго, но обслужила нас очень вежливая девушка. Да чуть не забыл, в Термопарк можно приехать со своим провиантом и устроить настоящий пикник с друзьями и родственниками прямо во время купания, потому что есть возможность арендовать место со столом и лавочками, при чём в помещении! Мне понравилось, но за один час, уставшему после горных прогулок человеку, не до выявления недостатков!!! Так что, рекомендую посетить и попробовать самим!!!
3
May 8
Всё прекрасно, отдыхаем в четвертый раз с 2020г, но в последний визит расстроило наличие муравьёв в номере и покусанные ноги блохами в ресторане. ( За блох в ресторане снимаю две звезды с данного места!
3
February 9
Цены на номера завышены. Не обнаружили минимального холодильника в номере, почему!? Есть общий в холле, но не хотелось бы там для кого-то охлаждать бутылочку шампанского и потом ее искать по всем номерам))) Территория ухоженная, вода приятная, в номерах чисто. Чуток снизьте цены, все ж не унесёте) и народу приятно будет.
1
January 14
Удобное расположение. Большая парковка на территории по проходным пропускам . Номер на двоих стоит 4000 , номер ужасно маленький . Кровать , постельное в пятнах , полотенца застиранные , купаться можно до 21-30. Халаты стоят 300 р , горничная молодая светленькая к сожалению не запомнила имя очень дерзкая , хамит , на наш вопрос почему так воняет в туалете она сказала а я при чем и ушла .. Так же берут в залог 1тр при выезде проверяют номер и отдадут обратно ..Нам не понравилась , ничего .. Номер убитый , двери в, ванную без обналички просто запенили пеной ...
February 27, 2023
Из плюсов...вода не пахнет практически, домики из сруба , цена по сравнению с аналогами в праздники не завышена. 4500 за 2ух местный номер 25,26 февраля. Чтстят бассейн ежедневно и тщательно (но усилия через пару часов не видны).
Из минусов....заселление- в 14 00 стихийно выдаются ключи всем одновременно на заселение, и начинается бардак, при чем ,как я поняла,номера были готовы,но принципиально ждали 14 00...в итоге стресс и бардак...
За двре суток прибывания ни разу не вывозили мусор, баки переполнены.
Бортики у бассейнов в аварийном состоянии ( фото ниже) все эти камни за ногами тянутся в воду. Листва летает по территории и собирается в лужи по периметру бассейнов. Грязные окна...в разводах.
Отдельная тема правила парка...по какой то причине позволено шумным компаниям пить спиртное и закусывать не выходя из воды..почему не делают замечание, непонятно...в правилах при заселении это прописано....почему отдыхающие должны с утра любоваться горами бутылок у бассейна, после отдыха в бассейне неадекватных??? Шумная компания- любители громкой музыки развлекала до позднего вечера всех посетителей....
Номер- душевая отдельно от туалета,вроде как бы плюс...ноооо..комната не отапливается, если на улице минус,будет очень некомфортно. Постельное чистое,полотенца в номере. Не предупредили( хотя при бронировании уточняли) о том,что холодильник на 2 номера и стоит он в общей зоне за пределами номера. В номере 2 розетки в основной комнате и 2 в районе раковины в туалете. К номеру особо вопросов нет. Чисто,мебель в хорошем состоянии.
Кафе- нам заказ- принесли быстро,но соседям,из меню,просили горячее блюдо, жидкое,из 5 вариантов в наличии было только 2, желали рыбу на мангале и стейк, в наличии оказались только котлеты)))) в общем это не совсем кафе..больше столовая, но рассчитывать, что вас там точно накормят не стоит))) но справедливости ради,наш суп оказался вкусным ( заказывали лапшу,но это больше суп из макарон).
Неужели администрации приятно это всё читать??? Ведь отличное место, хороший ресурс, но все какое-то общарпанное и недомытое... и именно от администрации зависит соблюдение правил на территории заведения..
Есть с чем сравнивать.
Поэтому, если вам нравится плавать в воде,в которой дама на веселе с бокалом пива ,моет руки после сухариков и рыбки в общем бассейне, плавающая листва с прошлой осени, камни от бортикрв на дне,то вам здесь понравится.
1
September 22, 2022
Двоякое впечатление от отдыха:
+ Территория большая, ухоженная, видно что внимание уделялось деталям (мини-статуэтки и прочее)
+ Бассейны (их 4, из которых 3 для всех и 1 для гостей отдыхающих с ночёвкой)
+ Зоопарк (животных немного, но детям достаточно))
- Обслуживание (40 минут стояли на кассе, ждали когда наши данные внесут в компьютер (черт побери - купите уже сотруднику сканер!!!)
- Все делается только после 2 или 3 просьбы. Хоть и отдыхали в первой половине сентября, но ощущение, что для сотрудников сезон закончился и закончился лимит на уважение к гостям)
- и снова детали... Регулярно в глаза бросаются недочёты такие как отбитый бортик в бассейне, грязные, прям ГРЯЗНЫЕ!!! столы возле домика, на семерых гостей всего 3 стульчика, при этом на других столиках сидеть не разрешают.
- у друзей в домике текла вода из-под душевой кабины, в итоге перекрыли воду и гости весь вечер и утро до выселение провели без душа и воды
- номера (квартирки) грязные, ощущение, что углы вообще не моют...
Итог, место и задумка хорошая, а вот люди на местах своим отношением все портят. Я понимаю, что это всего лишь Отрадная, а не Лаго-Наки или Сочи, но черт побери я за то, что качество и сервис везде должен быть! Тем более за такие деньги. Стоимость номера = стоимости номеров в Адыгее
14
November 21, 2022
Чистая, ухоженная территория, всё очень красиво!!
В номере были грязненькие полы, и дофига мух..
Постельное и полотенца приличные.
На этоже куллер и холодильник.
На ресепшене очень приятные девушки.
Отдельно уже оставляла отзыв на кафе СССР. Коротко - отвратительное обслуживание. Ужасный цезарь с сёмгой. Омлет вкусный.
Считаю что кафе портит репутацию термопарку. Лично я навряд ли сюда вернусь, мне важно на отдыхе отдыхать. А не думать чем кормить семью и готовить.. Этого хватает дома.
Из-за кафе и мух не стала снижать оценку..
1
2