Неплохое место. Но много что надо доработать. При покупке билетов через сайт по факту всем равно приходится стоять в общей очереди, чтобы получить браслет. Мало указателей, табличек опознавательных.
Ждём открытия нового комплекса, подобного формата в Пензе не было тем более таких масштабов! ✅Приобрела абонемент со скидкой на год, буду оздоравливатся! ☺️🏊🏅🏋️♀️💪
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Сколько людей, столько и мнений. Начитавшись отзывов, решили отметить ДР дочки в этом комплексе. Каких то существенных недостатков мы не обнаружили, а наоборот всё очень понравилось. Дети резвились 7 с небольшим часов и кое-как уговорила их поехать домой. Очень понравился бассейн на улице, глубина подходящая, как для 5, так и для 13 летнего подростка. Выход, соглашусь со многими, неудобен, было холодно и скользко, но это нисколько не омрачило отдых) на втором месте наверное комната впечатлений, дети то и дело туда зашныривали) детская зона вполне безопасная, младший с удовольствием скатывался с горок. Основное время всё таки провели в большом бассейне, там всё круто - температура воды, глубина комфортная, гидромассаж. Ещё хочется отметить анимацию в комплексе - всё, что хочешь) и пели, и танцевали, и рисовали, и шоу химических опытов. Дети в восторге) Парные вообще отдельный вид искусства 🔥
На втором этаже посетили только кафе, перекусить - приемлимо(пиццу, бургеры пробовали). На остальное не хватило сил и времени 😆
Придётся обязательно вернуться и попробовать на себе глиняные масочки и соляную комнату)
Отдельное спасибо за уголок в женской раздевалке для переодевания мамы и сына, классно придумали 👍
Благодарность администрации и персоналу за такое чудесное место в нашем городе! Однозначно рекомендую.
Приехала в будний день в обед, не нашла где оставить машину, кружила по окрестностям минут 20. Зашла внутрь, холл битком народом, не пройти. Пришлось развернуться и уехать. Жаль потраченного времени на дорогу.
Просто отвратительно. Бармен Алексей в очках очень грубо общался. Как будто я пришла в гетто, а не в место отдыха и расслабления. Обслуживание ужасно. Увольте этого бармена, портит впечатление о месте.
Комплекс современный, новый. Единственный минус - это отсутствие в гимилайской парной на полу резиновых ковриков, пол скользкий, травмоопасно для отдыхающих.
Грязно в раздевалке, вовсе нет парковочных мест для авто, ни все души работают... А, в целом "атмосфера искусственного праздника! "Один раз можно! Для Пензы нормик.
1
1
alexpts
Level 6 Local Expert
January 7
Что стоит улучшить:
1. Подход только через парковку, так как нечищен снег для подхода пешеходов. Через дорогу идти с детьми пришлось.
2. На входе просто ужасная зона, огромная очередь, для тех кто онлайн купил билет стоять нужно общей больщой очереди огромной. В этой прихожке просто давка, нет места не присесть ничего с детьми.
3. Гардероб берет только обувь, но не верхнюю одежду, с сумками с детьми еще свою и детскую верхнюю одежду нужно таскать с собой, полны руки в этой давке. С входа сразу начинается суета и отдых портиться не успев начаться из-за неорганизованости.
4. Скамеек в раздевалке примерно 1 скамейка на 10 шкафчиков и присесть негде, чтобы переодеться.
5. У детского бассейна стоят растения и за ними с лежака не вижно детей, сидеть на бортиках не разрешают сотрудники. Приходится стоять и стоя присматривать за детьми.
6. В уличном бассейне нужна зона подогрева небольшая там где разувается и 2 шага до воды проходят люди, по льду нужно 2 наша пройти до обуви выходя из бассейна. Можно также сделать что-то вроде прохода к заходу в бассейн крытому, чтобы из тепла в бассейн заходить.
7. В кафе продают алкогольные напитки. В этом месте люди с детьми отдыхают, для чего там продажа алкоголя? Это как давать бухать в детском парке и ждать прецедента.
8. Из-за эха у кучи народа ничего не слышно, что говорят в громкоговорители или динамики. Эффект РЖД, чтоде информацию дают какую-то, но ничего не разобрать.
9. Входная зона при выходе ровно также отвратительна как при входе, давка и негде присесть подождать такси 5 минут.
10. Нужны часы в разных зонах, чтобы видеть время.
Хорошо,хорошо задумано! Персонал старается. Лучше ехать на такси,парковка маленькая и немного неудобная!
Максим Б.
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Совершенно не продуманное место . Маленький холл , толпа народу и ни кто не знает к какому кассиру подходить . Очередь не организована никак , ходьбы ленточками оградили . Раздевалки из за того что некоторые заходят в уличной обуви , там грязно . Раздевалки если сравнивать с другими подобнымт комплексами неправильно организованы , должны быть отдельные кабинки для переодеваний , потому что не всем приятно что перед ним кто то другой трясет гениталиями . Также стоит отметить что в раздевалке достаточно прохладно , ребенок замерз пока одевался . К сожалению много парных не работало . Лестница на второй этаж просто ужас . Хочешь простудиться можешь идти на второй этаж . Из за выхода на уличный бассейн помещение лестничного марша сильно продувает .стоит отметить и уличный бассейн к которому нужно идти по улице , холодно , зимой будет ещё хуже . Половина душевых закрыта и уборщицы возмущаются что мы ими пользуемся , там что то забилось в сливе , как я понимаю .полы по всей территории комплекса мокрые и скользкие уборщицы не справляются . Бассейны в количестве 2 шт , из тех что работали не пончтно для кого сделаны один для детей 2-5лет , там по колено , второй для детей постарше там по грудь . Вода в обоих бассейнах теплая . С холодной водой бассейнов нет , а после парной хочется прохладный бассейн. В душевых на смесителях не понятно где горячая холодная вода, а где включать выключать. Фуд-корт ущербный , при малой загрузке не справляется с потоком посетителей .заказ ждали 40 минут . Напитки написано обьем 0,5 литра но сразу предупреждают что это баночки обьемом 0,33. Чай в чайнике подразумевает под собой что это будет 300гр кипятка в чайнике и 2 пакетика чая (за 300₽) . В баре на первом этаже так и не дождался своей очереди, работает 1 бармен то ли уставший, то ли пива надышался . При выходе обнаружил ещё одну странную вещь , на мой браслет был не только мой долг , а долг всей нашей компании . То есть я использовал браслет для покупки на 300₽ , а другой человек оплачивал еду 3800, мне не удалось покинуть термодэнд поскольку на всех браслетах нашей компании был один счет в 4100₽ . То есть если идете компанией то и выходите в том же составе или оплачивай общий долг, а не только свой .машину тоже сложно поставить , приезжайте общественным транспортом . Ещё один неприятный момент в том что обещанная скидка для многодетных не действует , во всех заведениях будь то аквапарк или дельфинарий в других городах нам делали скидку на всех детей и родителей , а в этом чудо заведении сделали скидку только одному родителю , а детям нет . Поэтому извините термоленд но только одна звезда 🌟.
Мало того что вырубили деревья чтобы сделать себе парковку, так ещё теперь там ставят машины на газона и пешеходных дорожкам. За порядком у себя на территории не следят, только гадят!
Посетили термы в Пензе. Понравилось все, кроме гардероба при входе. Очередь три километра, одежду потеряли, еле нашли. Неужели нельзя раздеваться в шкафчике внутри.
1
Д
Данила Ш.
Level 3 Local Expert
January 5
Посещали компанией данное заведение в праздничные дни , все остались довольны ! Спасибо большое персоналу комплекса и барменам на первом этаже за быструю работу , несмотря на большое количество посетителей !
П
Пользователь
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Пишу свое личное мнение после посещения данного места . Брали безлимит . Это оказалось чересчур много для нас. Если когда-то и вернусь туда, то возьму часа 2 только для посещения саун. Итак , из минусов :
1.парковки нет
2.персонал не обучен , говорят разную информацию
3. Кафе очень дорогое . И, главное , отсутствие нормального меню. Картошка -фри , для детей морс есть только в меню, а по факту нет. Либо чай пакетированный за 190 р, либо лимонад. луковые кольца , козинаки (очень интересно кому они нужны), пахлава 😂кто придумал это меню ? Ну и вишенка на торте -пицца! Которую , как сразу сказали , ждать полчаса.ок ! Спустя 40 минут ответили : вам же сказали время приготовления Час! Врут и не краснеют девчонки .😂отдали спустя 55 минут 🤪
4. Для детей нет развлечений . Бассейн , глубиной сантиметров 30 и 3 горки , которые закрыты. Отсутствует заявленная детская анимация-шоу -это две девушки в костюмах ,стоящие в уголке .
5. Большой бассейн не глубокий. Плюс-вода теплая. Взрослым не поплавать, тк глубина чуть больше метра. . Там все : и с детьми , и аква-аэробика и много зевак , пришедших ради «инстаграмных» фото😂 .
6. много парных, но некоторые не работают , либо заняты платными парениями . Отличие парных только в температуре и дизайне .
7. Зона , где можно намазаться глиной -не продумана . Рядом - сауна , которая абсолютно вся в глине. Присесть невозможно . После этой «чудо» процедуры , огромная очередь в душевую .
8. Соляная комната не впечатлила . Есть с чем сравнивать . Абсолютно отсутствует ощущение , что это соляная комната .
9. Открытая гардеробная, где сам вешаешь вещи , берешь номерок и несешь ответственность за них сам .
10. В раздевалках много шкафчиков , но они очень маленькие , а вот полки для обуви только по одной внизу , хотя шкафчиков в ряду по 2. Кстати, фены вполне шустрые.
11. Удивило, что выход в уличный бассейн (вода очень свежая) через дверь , а не как везде - с выплыванием из основного бассейна .
Плюсы есть, но они крайне ничтожны в сравнении с множеством минусов. Да, в Пензе , за неимением ничего , там можно провести время . Единоразово😀
Стало очень дорогое кафе не советую туда ходить на услуги подняли цены ну не кретично и еще подняли цены на вход уже как то не хочется посещать заведения
Был на новогодних праздниках это тихий ужас. Безлимит отменили а мы ехали с другого города только дорого туда обратно 4 часа. Хорошо знакомых не позвал было бы стыдно...
Оцениваю только спортзал. Пришел утром позаниматься, а оказалось что там даже находится некомфортно так как шпарит горячий воздух и дышать совсем нечем.
Посещали Термоленд всей семьей, все очень довольны, все супер.
Сергей Голяков
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
4 звезды из-за кафе что находится на 2ом этаже . Еда не прямо вау - цены вау. К этому всему еще добавляется медленные работники этого кафе . Бассейн на улице шикарен , внутри тоже . Термозоны тоже на высоте . Все го лишь кафе портит впечатление . Было б как в Ульяновске в улете было бы улет !