Термолэнд
721 отзыв
1 сентября 2024
Хорошее место! Здесь вам и попариться и бассейн и кафе и всё за очень разумные деньги. Персоналу отдельное спасибо. Посетил первый раз, но теперь буду здесь отдыхать часто. Спасибо
26 августа 2024
Новый комплекс, хорошие бассейны, сауны. Есть развлечения для детей. Групповые занятия в зале на 2 этаже по расписанию. Однозначно хорошее место для релаксации.
7 января
Посещали 5 го января комплекс с детьми.Отмечу,что понравилось отсутствие перехода между уличным и внутренним бассейном.Кухня тоже организована на мой взгляд отлично.Хорошее меню и качество еды.НО ВОТ РАБОТА СЕРВИС МЕНЕДЖЕРА МАРИИ-ЭТО ВООБЩЕ ОТСУТСТВИЕ УВАЖЕНИЯ К ПОСЕТИТЕЛЯМ И ПОЛНОЕ НЕПОНИМАНИЕ СВОИХ СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ.Сделала замечание на стойке у администратора,что юрта на улице не соответствует понятию ни бани ни сауны.Температура 10 градусов в юрте…..спустя 40 минут подошла спросить натопили ли баню,в ответ услышала,что я не умею разговаривать,что наплыв людей(людей было в 15 00 не много)В сравнении с термолендом в Зеленопарке.Конструктивное замечание на отсутствие заявленной услуги ,какие то нелепые отговорки и обвинения,что я должна входить в положение.Я должна оплатить!Все остальное,включая температуру в саунах и итд-это исключительно задача работников центра.В уличном бассейне мы купались минут 30.В юрту никто не заходил,никто!Мария утверждала,что посетители не закрывают там двери.Посетителей в 15 часов в юрте не было.Очень непрофессиональный сервис менеджер!Раздула скандал на ровном месте.Вместо извинений,провалившаяся попытка переложить ответственность на посетителей…..Ну не может посетитель ,заплатив за услугу ставить интересы заведения выше своих!!!
1
3
15 октября 2024
Супер, супер. Парковка есть. Внутри релааакс. Вода теплая, разные бассейны, о их разнообразии лучше на сайте почитать. Для спорта нет, для релакса да да да!!! Есть организованные программы по времени. Есть еда.
22 августа 2024
Отличный комплекс очень понравилось что бани отделены от бассейна за счёт этого не толкучки.везде чистота. Понравилось что в уличный бассейн можно попасть изнутри. Классно придумано с ваннами с минералами.
2
25 декабря 2024
Хорошее место со множеством бассейнов и ань на любой вкус.
Можно провести время с детьми.
Для купания и переодевания все предусмотрено.
Можно взять полотенце в аренду и купить принадлежности для плавания прямо на месте.
19 декабря 2024
Мне очень понравилось. Были с детьми -ходим постоянно. Зимой в снежную пургу очень здорово отмакать в открытом бассейне . Много парных. Можно перекусить -не плохие пиццы которые готовятся там же.
6 сентября 2024
Отдыхали в данном комплексе 30 августа 2024 года двумя семьями с 4 детьми.
31 числа у самого младшего ребёнка появилось несколько прыщей на животе. 1 сентября их стало значительно больше. А 2 сентября обсыпало ребёнка всего!! И обсыпало всех остальных детей и всех взрослых!
Мы 5 дней выясняли, что за зараза прицепилась. Вплоть до вызова скорой помощи младшему ребёнку, т.к. прыщей было очень много у неё, всё прыщи очень болезненны при дотрагивании, многие из прыщей имеют гнойные головки.
Последний диагноз - Церкариоз!
Действительно, мы очень много времени провели в открытом бассейне.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ!!
Буду обращаться в Роспотребнадзор для проверки этого заведения. А затем ждите судебные иски!
8
1
21 ноября 2024
Отличное место для отдыха. Парные на любой вкус, бассейн внутри и уличный. Грязевые ванны, купели с морской водой. Спортзал и буфеты. Шикарно всё! Для взрослых и детей.
15 ноября 2024
Хороший новый комплекс, большой, народу не много. Один минус - все парилки с не очень высокой температурой и нет классического хамама.
Есть большая бесплатная парковка, прямо рядом с комплексом.
27 сентября 2024
Если вы хотите посетить термы - сразу ищите другое место. Для настоящих ценителей и искусителей качественного отдыха такие "термы" не подойдут. Я бы назвал это спортзал+ бассейн, но никак не термы. Из плюсов: бесплатная парковка, наверное все. Ни саун нормальных, ни бассейнов, ни гидромассажей. Упор сделан только на финансовую выгоду , а не отдых людей.
4
1
19 октября 2024
Место хорошее, но пожалуйста , ЛЮДИ ДУМАЙТЕ О ДРУГИХ ОКРУЖАЮЩИХ ВАС ЛЮДЕЙ, ЖЕНЩИНЫ, ДЕВОЧКИ, тут не море , чтоб плавать с распущенными волосами, сюда ходят дети , плавать после вас в бассейнах, собирая ваши потрепанные клочья волос , ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО И МЕРЗКО!!!!! ПРОШУ РАБОТНИКОВ СЛЕДИТЬ ЗА ЭТИМ МОМЕНТОМ, из за этого пропадает желание туда идти, вчера вечером насчитала 10 девушек русалок, болтухающихся с распущенными волосами, ну у вас все в порядке в головой? НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ НЕ ДЕЛАЛ ЗАМЕЧАНИЕ , хотя неделю назад посещали это место и персонал делал замечание , девушка на ресепшен пробила билет ребенку 6 лет , билет как взрослому , тоже портится впечатление , ну и бассейн на улице переодически охлаждается но потом опять нагревается, вечером хочется чтоб бассейн был теплей, грязевая купель не работала , не удалось воспользоваться полным спектром услуг
16 октября 2024
‼️НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ СЮДА НЕ ХОДИТЕ‼️
06.10 решили сходить с молодым человеком сюда и отметить годовщину. До этого были в других термолендах, никаких проблем не возникало. Взяли посещение сразу на 3 часа. На следующий день у молодого человека появилась сыпь, но мы не предали этому должного значения. 08.10 сыпь по всему телу появилась и у меня, тело чесалось. на следующий день у молодого человека появилось воспаление подмышкой, которое вызывало боль при движении рукой. На следующий день такое восполнение появилось и у меня, а в месте с этим и температура 38. И тут я решила почитать отзывы на это место. Оказывается, людей после купания здесь тоже обсыпало, и они заработали себе циркариоз! На следующий день побежала к врачу, она мне сказала, что у меня воспаление лимфоузла на фоне болезни циркариозом. Если температура будет держаться еще день - звоните в скорую и пакуйте вещи. Слава богу, пронесло. Вылечились и сейчас последствий практически нет. Отдельно скажу, что я звонила в термоленд и сообщала им о всей этой ситуации, попросила провести проверку воды. Мне дежурно отчитались, сказали, что перезвонят. Никто так и не перезвонил! А между прочим отзывам, в которых люди жалуются на высыпания больше месяца уже! Ничего с этой проблемой не делают! Если вы дорожите своим здоровьем, (особенно если оно у вас ослаблено, например, после болезни) не в коем случае сюда не идите! И знайте, если вдруг с вами что-то случится - перед вами никто даже не извинится, все анализы и приемы к врачу вы будете оплачивать сами. Вам даже деньги за посещение не вернут!
6
1
3 октября 2024
Были в будни. Народу мало, чисто, банщики сердечные стараются!)) Хаммам 4 стихии вообще агонь - ощущение что как в детстве под дождем) отмокала в мёртвом море))
очень врусная кухня - брали салатики и кольца кальмара, рядом девушки с пиццой сидели - выглядит очень очень
Приеду еще)
5 декабря 2024
Отлично провела время! Отдых на высшем уровне. Обязательно вернусь, уже с семьей.
Отдельное спасибо мастерам парения, получила невероятное удовольствие!!!
3 октября 2024
Классное место. Нам всё нравится! И цена, и расположение парных с бассейнами, разнообразие, детские лягушатники. Хамам с деревом крутой. Много лежаков.
27 декабря 2024
Прекрасные бани: новые, разнообразные, качественные, разных температур от 60 до 80 градусов. Травяные, с солевыми вставками. Хамам с водой. Бассейн с горячей водой и вирпулом на открытом воздухе! Бассейн с морской водой. Грязевые аппликации и многое другое. Вежливый персонал, профессиональный банщик.
Шикарный отдых для всей семьи!
8 ноября 2024
Место среднее.
Из прям бань бань с хорошей температурой только русская и хлебная от части, остальные слабые, сидела с холодными ногами. Интерьер уставший, куча дешевых пластмассовых растений. Было бы классно сделать баню на улице, чтоб после парной сразу в воду и гидромассажные установки. После бани хочется сразу окунуться, не идя куда-то далеко. Бассейны не глубокие, особо не поплаваешь, детские лягушатники. На ресепшене приятные администраторы, все подробно рассказывают. Есть кухня и бар, цены приемлемые.
1
24 августа 2024
Теперь каждые выходные к вам!!! Есть с чем сравнивать, и с уверенностью сообщаю, эти термы, покорили сердца всей нашей семьи!!! Особенно детская парная с трансляцией мультфильмов! Это просто супер!
2
6 ноября 2024
Побывали с дочкой в выходные в первой половине дня, так как в это время не очень много народу. Хорошие раздевалки и душ, чистые бассейны, много парных, каждый час тематическое падение и есть анимационная программа. Из минусов, прохладно в зоне кафе и при переходе от бассейнов к парным.
17 сентября 2024
Первый Термолэнд, который мы посетили - понравился. Чисто, еда вкусная, шкафчиков много. Были в выходной, людей прилично, но это не мешало плавать. Плюс большой - сауна, хамам и другие различные парилки.
1
4 января
Ужасное место из всех термолендов,очень жаль,что пошли именно в это место,распишу подробно,почему сложилось такое мнение
Во-первых,люди,которые сидят в заведение пьют и проносят свой алкоголь,что не должно быть более компитентным
Во-вторых еда отвратительная,вроде должны быть одинаковые поставки продуктов,такие же как в других термолендах,разлитое пиво на стойках,стульях,столах,уборщиц нет и сидеть с запахом вони от пива,не очень приятно)
Уличный бассейн,был прохладным,даже не теплым,а прохладным,также и купаются с пивом,за этим никто не следит,был случай,что человек вообще уронил свое пиво в бассейн,но никто ничего ему не сказал,соответственно уже большой минус,за соблюдение правил гигиены в бассейне,люди пьяные,в общем большинство минусов,чем плюсов🤝🤝
3
30 сентября 2024
Хорошие впечатления от первого посещения. Все чисто и свежо, вкусная кухня и бар, много саун на выбор. Много классных бассейнов обычных и не совсем.
12 августа 2024
Вода в бассейнах холодная.
Мини-джакузи в углу взрослого бассейна не обозначена, там выступ большой, цветом не выделено, колени сбить проще простого, надо догадываться и карабкаться навверх.
Глубина взрослого бассейна 1,2 метра, плавать не комфортно, чисто для детей.
Вода в уличном бассейне холодная, на улице ветер и плавать вообще не реально.
Морская купель была закрыла весь день.
Арома парная и душ шарко тоже закрыты.
Вода в душевых кипяток, мужских душевых всего 8-10 штук, маловато.
Раздевалки тесные.
Еда на территории скудная и не вкусная, хот-доги с резиновым тестом, холодным.
Из всех плюсов только хаммам, он интересный и теплый.
Место не рекомендую к посещению.
6
3
16 октября 2024
Самое лучшее, что есть в этом комплексе - это аквафитнес с Виктором и парения с Михаилом и Владимиром. Ради этого я постоянный клиент комплекса с абонентом.
Нехватка сушки для купальников в раздевалке!
Душ - отдельная тема, он или не работает, или не регулируется, в зоне саун очень пахнет мочой в кабинетах, но тут уже на совести отдыхающих.
Систематически не работают купели.
1
14 января
Место классное !!! Бассейн под открытым небом просто кайф бани хамам индивидуальное парение просто улет всем советую персонал отзывчивый в отличий от батанического
17 сентября 2024
Все очень нравится, парилки, купели, бассейны, купил абонемент на год), но хожу только в будни с утра часов на 5-6 ! Всем советую сходить хотя бы раз , так не расскажешь!
В выходные пойти немного дороже но зато это будет еще и квест по поиску свободных лежаков , толкания локтями в бассейне … в общем ностальгия по Крымским пляжам в разгар сезона 🤣
3
22 декабря 2024
Классное место недалеко от дома. Бассейн горячий на улице, в зимний период - прям кайф. Сауны горячие, минеральные купели, мертвое море. В кафешках вкусная пицца, цезарь. Нам нравится
6 января
Вау вау вау! Новые бани!
Людей многовато.
До 12 утра и после 21 часа посвободнее.
Каждый час парят по взрослому)
Несколько тематических парных.
Хаммам и бассейн, джакузи.
Парковка есть
18 ноября 2024
Были с дочкой 4 лет в термолэнде на физтехе 13.11.24. И вроде бы остались полностью довольны, НО…..
На следующий день вечером все тело в области ног и живота покрылось огромными красными пятнами. И у меня и у дочери. Сегодня уже 5 день и до сих пор эта сыпь зудит и придает дискомфорт. Хотелось бы разобраться в данной ситуации и просто узнать, на что пошла такая жуткая аллергия. Что вы такого добавляете в свои бассейны. Почитала отзывы, это не первый случай и скорее всего не последний. Намерена также обращаться в Роспотребнадзор.
6
26 октября 2024
Посетили этот термоленд 25 октября. В помещении очень холодно. Там, где находится основной бассейн, открыта дверь в уличную зону, отопления нет из-за чего ты по сути находишься в воде под сквозняком при том, что бассейн подогревается вовсе недостаточно. Отопления нет везде, когда идешь из основного бассейна в зону с банями вообще жесть, просто как будто по улице. Одна из купель не работала вовсе (не было даже воды), ну допустим мы просто так попали. Бани неплохие, понравилась травяная, русская, да в целом все хорошие, но вот хлебную баню похоже перегрели до такой степени, что там просто невозможно ходить, теперь очень болят ступни, как от ожога, хотя находились мы там меньше минуты. Кислородный коктейль вкусный, спасибо женщине, которая согласилась приготовить их для нас после закрытия точки.
1
16 декабря 2024
В баню не ходил. Бассейны хорошие. Они, конечно, не для плавания, а для развлечений и антистресс а
Вода теплее, чем в Карибском море. Хорошо отмокать и греть не очень молодые кости))))
Мне очень нравится !
1
24 октября 2024
Посещали Термоленд Физтех компанией 5 человек 18.10.24. Мы во второй раз, друзья в третий.
Ну что сказать, с момента открытия качество услуг сильно снизилось, не смотря на то, что цену подняли!
Начну сразу с минусов.
Не работала купель минеральная, слита. Остальные две купели - просто вода!! в прошлый раз хотя бы цвет был и ощущение, что вода минерализована.
Далее, убрали с улицы фито бочки, зачем?? В других спа салонах наоборот выставляют эти бочки зимой. Наливают горячую воду и травы. Очень печально.
Бассейн с водой метрового моря - соли не было практически совсем!! В прошлый раз вода прям держала, было очень приятно.
Делаю вывод, Термоленд решил поднять цены, но при этом сэкономить на услугах!!
Из плюсов, повесили часы, стало удобнее следить за временем. Банщик на групповых парениях хороший. Бассейн на улице теплый. Много услуг, входящих в стоимость: грязи, аквааэробика, групповые программы типа степ аэробики.
Вывод: отремонтируйте то, что не работает, верните соль в морскую купель, и минералы в минеральные ванны, поставьте на место бочки с травами.
Возможно, количество посетителей снизилось из за повышения цены, раньше цены были более приятные, предполагала ходить раз в неделю, сейчас уже подумаю.
3
1
1 декабря 2024
Новый комплекс, баня с кино для детей, мёртвая вода, в парных кнопки для подлива на камни- рекомендую для посещения!!! Единственное, что не понравилось-банщик, который не понимает сути дыхательного парения в травяной бане: НЕ НУЖНО ЗАЛИВАТЬ КАМНИ, КАК В ФИНСКОЙ-ТЕМПЕРАТУРА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ БОЛЕЕ 60°!!! ДОЛЖНО БЫТЬ КОМФОРТНО ДЫХАНИЮ, А НЕ ОБЫЧНАЯ ПАРНЯ ПОД СОТНЮ!!!
14 января
Update:
Сходил второй раз 8.01.2025. После посещения появилась сыпь на теле в районе живота по бокам. Почитал отзывы, у многих тут такая же история с сыпью, даже диагноз у многих один и то же (церкариоз), больше ни ногой! Прошла неделя, а сыпь не проходит.
Был 06.10.24.
Плюсы: пока еще все новое, народа не очень много.
Минусы:
Басик на улице был 21 градус, очень холодная. Нормального хамама нет, только детский со спецэффектами. В соленном бассейне вода недостаточно соленая. Не было горячей воды в душе, внезапно у всех пропала. Шкафчик не закрывался. Место с массажными струями в бассейне неудобное. Шланги лейки душа отваливаются.
8 сентября 2024
Пока все чисто и красиво, из минусов: очень долгое оформление на входе, в грязевой не было грязи, кухня бесконечно долго( пицца не менее часа),на улице чебуреки просто кусок хлеба пропитанный маслом,хотя идея отличная (не соблюдают температуру во фритюре), картошку фри одну вкусную дали, вторую сожгли)
3 августа 2024
В день открытия случился кошмар в виде неработающих шкафчиков, администраторы не знали, куда направлять посетителей - нам сказали подождать в лобби вместо того, чтобы выдать браслеты. Другим тем временем их выдавали. Заходим в раздевалку, видим половину ящиков открытыми, но с неработающими замками. В помещениях много воды, плохие сливы, на месте рядом с минеральными бассейнами можно поскользнуться и упасть. Сами бассейны не глубокие, предназначены, скорее всего, для отдыха с детьми. В парных специфические запахи, хлеб и травы на любителя. В кинопарной крутили «Машу и медведь», тут порекомендую сменить на что-нибудь другое, основная аудитория была в бассейне на тот момент. Когда отдых близился к завершению, душевые закрыли на уборку полностью, почему бы не убирать их по очереди, а не закрывать полностью?! Вода преимущественно горячая, в одной кабинке лился только кипяток. И после душа выхожу, рядом с открытым шкафчиком, где все мои вещи, стоял слесарь, даже прикрыться было нечем. Ну ладно работать в мужской раздевалке, но зачем идти в женскую…
Насчет анимации и развлечений не могу сказать, хотя со стороны выступления артистов и аквааэробика показалась интересной.
Выбирайте поход днем или утром в будни, чтобы меньше людей. А так лучше бы руководство подождало пару дней, потестило всю систему и только потом впускало людей!
5
2
18 сентября 2024
Были с мужем. Все понравилось. Особенно, сейчас радует цена. Народу было достаточно много, но всем хватало места. Подвел немного бассейн мертвое мертво был закрыт половину воскресенья, а когда открыли, тут было как килек в банке🙈. Но локаций много, поэтому народ передвигается быстро.
Рекомендуем 👍
23 августа 2024
Отличное место появилось не далеко от метро Физтех! Некоторых зон нет как в других термах(например холодной купели) бассейны мелковаты,не всегда работают браслеты и шкафчики,а так в целом отдохнуть пару-тройку часов самое то!
9 ноября 2024
Отличное место для релакса. Новый комплекс, теплый большой бассейн, купели, сауны и хамам. Просторная раздевалка, есть кафе. Среди недели мало людей, есть акции и скидки.
16 января
Прекрасное место. Успевают поддерживать чистоту, быстро устраняют неполадки, всегда можно застать какие-то групповые занятия. Лично для меня только печально,что нельзя сходить на массаж,не оплачивая время в самом комплексе. Там нужно взять два часа,из которых один будет бесплатно. Получается,я плачу и за массаж, и за сам термоленд. Дешевле сходить в другое место на массаж,что я и делаю.
1
22 августа 2024
Много травмоопасных мест, слишком громкая музыка в зоне мертвого моря (туда приходят чиллить, а не слушать биты, которые так заходят мальчикам-сотрудникам.
Недавно открылись, а уже много чего не работает.
В парных температура не соответствует.
Кинопарная для детей - отличная идея, но в целом место не для детей нормальных родителей, так как травмоопасно, дети постоянно падают или ударяются о конструкции в бассейне, которые не видны.
Администрации бы предложила съездить в огромный термальный комплекс в 20 км от вас и посмотреть как там все организовано и почему туда люди ездят отовсюду, а к вам даже долгопрудненцы приходят на один раз и больше не возвращаются.
8
3
13 сентября 2024
Клиентоориентированность сотрудников на нуле. Один раз были в выходной день, из-за ошибки сотрудников на выходе собралась огромна очередь, на просьбу людей к главному администратору хоть как-то поторопиться, т.к переплачивать за минуты из-за косяков никто не хочет, главная администратор только закатывала глаза. Этот раз настроение на отдыхе уже испортили нам. Пытались купить кофе, после оплаты оказалось, что аппарат не работает, сотрудник - Аврот - закатывая глаза, откровенно нахамив пытался сделать возврат минут 10. Помня прошлый поход, специально уточнили, точно не будет ли проблем на выходе. Спойлер - конечно же они были и возврат не отображался на выходе, заставляли оплачивать. За все время ни от кого не услышали элементарных слов изменений. Главный администратор только и повторяла - почему вы не войдете в наше положение и что точки питания к ним не относятся ( сочувствую руководству, которое сдает в аренду компаниям, которые настолько не обучают сотрудников и портят впечатление). А ведь этого негатива можно было избежать просто общаясь нормально. Желание возвращаться конечно же отпало.
2
12 октября 2024
Была здесь летом: идея хорошая, но все портит проблема с парковкой. Въезд для посетителей термоленда ограничен: у комплекса мало парковочных мест на территории. В выходные ездить не советую однозначно: наро
1 сентября 2024
Отличное место, купели огонь, открытый бассейн и шезлонги моё почтение. Из минусов можно выделить лишь тот факт, что не все следуют правилам посещения, в бассейненаблюдал одну даму в верхней одежде, много людей идут с сумками в помещения бассейна
9 октября 2024
Посещали дважды 7.10 и 9.10 . 2024. В первый раз не работала грязевая комната из-за отсутствия горячей воды и бассейн на улице был холодным. Второй раз очень сильно расстроило, что не работал хамам Три стихии и бассейн на улице также был холодным. Главный минус, что в переходе от бассейна до банного комплекса были открыты двери на улицу при температуре 5° (рабочие что-то делали), мокрому человеку очень холодно было проходить данное расстояние, особенно моей пожилой маме, т.к. быстро преодолеть данное расстояние ей невозможно
3 сентября 2024
Не понравилось. Бассейны маленькие, для плавания не рассчитаны. Джакузи только в одном углу одного бассейна на трёх человек. На выходе из парных всё время лужи которые очень старательно пытается разогнать сотрудник комплекса. Парные большие места всем хватает, хамам я не понял такой совсем( сначала пар весь на верху и внизу холодно, потом с потолка подают душ из форсунок🤷🏼♂️). Ушли раньше оплаченного времени.
2
25 сентября 2024
В целом понравилось. Мне не хватило глубокого бассейна, чтобы нормально поплавать. Были на аква аэробике, тоже зашло. Посетили в русской бане платный сеанс парения. Мне как не искушенному любителю бани, было хорошо, понравилось. Понравились грязевые процедуры. Были там 4 часа в субботу. Людей не очень много.
1 сентября 2024
Отличное место для отдыха в нашем районе. Есть чем заняться, поплавать, попариться, позаниматься, подмазаться грязью. Буфет конечно не на средний чек, но удовольствий много. Хорошая раздевалка, душевые. Была не в часы пик, мне всё понравилось.
18 октября 2024
Upd: Случилось то, чему я просто не верила, на третий день после посе посещения появилась сыпь, сегодня пятый день, болючие очаги высыпания вызывает боль. У сына тоже сыпь, но в меньшем объеме. Планирую посетить врача и обратиться в Роспотребнадзор.
Ставлю месту пять звёзд, но минусы конечно есть и о них в конце.
1. Отличное место с адекватной ценой.
2. Утром в воскресенье мало людей.
3. Парилки отличные на любой вкус.
4. Термальные бассейны хорошие.
5. Грязь и скрабы отличные.
6. Хаммам целое представление!
Теперь о минусах: сложно настроить воду в душевой, была ледяная с утра. На ресепшн некоторые сотрудники откровенные хамы, это обескураживает и очень расстраивает. Я была первый раз и не знала куда сдать браслет после выхода, кассирша Анастасия, что-то неразборчиво сказала и я обратилась к молодому человеку, за стойкой, куда положить браслеты, игнор, потому что он сидел в телефоне, когда я ещё раз обратилась, меня просто тыкнули носом, сказав " Вот табличка, здесь ясно написано куда класть браслеты " Я просто опешила. Если посетитель первый раз, то можно и не увидеть и табличку и коробочку, а на просьбы можно отвечать, указав рукой "положите сюда, пожалуйста" И всё, и ваша аудитория расширяется. РУКОВОДСТВО! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ФУНКЦИОНАЛ СОТРУДНИКОВ ЗА СТОЙКОЙ, ЕСЛИ ЭТО БЫ НЕ АДМИНИСТРАТОР, ТО КАКУЮ РОЛЬ ВЫПОЛНЯЕТ ЭТОТ ЧЕЛОВЕК? СИДЕТЬ В ТЕЛЕФОНЕ И ОТБИВАТЬ КЛИЕНТОВ? НУЖНО ЛИ ВАМ ЭТО?
Слова, спасибо и приходите ещё, это очень важно, мы рады Вас видеть, тоже важно!
Из непонятного: нет фенов в зоне после турникетов, магазин с банными принадлежностями находится в зоне турникетов, это значит, сушить волосы и ходить в магазин за деньги, за время которое бы я с удовольствием бы провела ещё в бассейне!
Дата посещения:13.10.2024 09:40-12:40
5