Замечательные тренеры в зале и бассейне, благодаря им научилась плавать всеми стилями и значительно улучшились спортивные результаты. Отдельное спасибо мастеру массажа Славе в салоне красоты, делает просто лучший спортивный массаж
Осенью дочка пошла в бассейн, тренер Никита быстро адаптировал ее и она бежала в клуб с радостью. Позже тренер ушел, с другим тренером такой любви к сожалению не произошло.
Я расторгла договор, но деньги не вернули, при звонке ответили, что денег нет и когда вернут непонятно.
Хотя при оплате сотрудник не учла скидку многодетным и обещали в следующий раз зачесть в сумму.
Не уверена, что без суда удастся решить вопрос
Замечательный фитнес клуб с большим бассейном. Удобное расположение рядом с шоссе. Посещаем всей семьёй. Большая раздевайся, несколько саун в зоне бассейна. Цены приемлемые. В целом фитнес клубом очень доволен. Рекомендую!
Присоединяюсь к положительным отзывам, ходим не первый год в бассейн, нам нравится. Но чуть разбавлю общий позитивный фон:
1. Не мешало бы освежить клуб: шкафчики в раздевалках стоят со времён Зебры и уже просят, чтобы их заменили. То же касается сантехники и некоторых других косметических моментов
2. Но это всё мелочи по сравнению с парковкой и отделом продаж. Парковка на территории стоит 200 рублей в час. То есть если прийти с детьми на пару часов, вы выложите 600-800 рублей. К счастью, фитнес-клуб готов компенсировать расходы. Но вы ошибаетесь, если думаете, что это сделано по уму
2.1. Просто оплатить парковку и предоставить чек нельзя - нужно это сделать с 1 по 10 число следующего месяца. Если вы не планируете посещать клуб в эти даты, это ваши проблемы. Никто дистанционно принимать чеки не будет. Никаких компромиссов
2.2. Баллы сгорают в течение месяца после зачисления. О том, что есть такое правило, мы узнали, когда баллы сгорели😂 Никто не предупреждал.
2.3. У нас абонемент годовой, и мы вроде как должны получать привилегии. Вместо этого, если ты каждый месяц не докупаешь тренировки, о своих баллах можешь забыть, так как через месяц они сгорят.
2.4. Кстати, о зачислении или незачислении баллов ты тоже не узнаешь. Никаких уведомлений или звонков. Мы так три месяца ходили и пытались понять, почему снова не зачислили. На месте ничего решить нельзя, можно только ждать звонка, но они всё равно не позвонят. В следующий раз снова приходишь, снова задаешь вопрос и снова нет ответа. И так по кругу
2.5. Было и так, что приносишь чек, а они говорят, что тебя в этот день в клубе не было, потому что у них нет отметки о посещении в базе. Если ты всё-таки был в этот день, будь любезен доказать. Не хочешь доказывать - никто разбираться не будет.
2.6 Кстати, баллами можно оплатить только 20 процентов от покупки. Видимо, чтобы ты не смог потратить их полностью.
3. Резюме: система компенсаций расходов на парковку выстроена так, чтобы ты не донёс эти чеки, а если и донёс, то чтобы не смог потратить баллы. Если что-то не нравится, то тебя отправляют к руководству в рабочий день. То, что ты ходишь в клуб по выходным, никому не интересно. Хочешь решить вопрос, приезжай в рабочее время и упрашивай руководство. По телефону переговорить нельзя.
Общение ведется так, чтобы ты понял, что твои проблемы никому не интересны. Ощущение, что попал в госучреждение 30 лет назад. Когда интересуешься, зачем так выстроена система, отвечают в стиле "потому что так надо". В общем, выводы делайте сами.
7
1
О
Оксана ***
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
Самый худший Термолэнд из тех, где я побывала. А может быть и просто самый худший. Ужасный.
Женщины в гардеробной не здороваются в ответ. Что, культуру поведения уже отменили?
При входе висит объявление с просьбой надевать бахилы. Но бахил нет. В раздевалку все заходят в грязной после улицы обуви.
Девушка на ресепшен, зная что я там впервые, не потрудилась ничего рассказать о комплексе, где что находится. Так же ,там нет никакой схемы, чтобы самой во всем разобраться. Кто должен это делать? Почему эту работу выполняют другие посетители? Они не за этим туда пришли.
В женской душевой находится сауна! Со стеклянной дверью! Т.е. мыться, вытираться, переодеваться в купальники голые женщина вынуждены на глазах тех, кто в это время находится в сауне. Это ОЧЕНЬ некомфортно. Такого трэша я еще нигде не видела. И такого унижения еще не испытывала. Душевые также разделены стеклянными перегородками, шириной сантиметров 50. Можно сказать, что их нет.
Также между бассейном и холом/кафе огромные стеклянные двери. Т.е люди в бассейне выступают в роли аквариумных рыбок для тех, кто сидит в кафе. Плюс на этих дверях висит листок с расписанием активностей на текущий день (там только одни парения). А где же еще его повесить. Все для вашего комфорта, как говорится. Для полной гармонии осталось сделать стеклянные прозрачные двери в туалеты и объединить мужскую и женскую душевые.
В бассейне очень холодная вода. Очень холодно и в самом помещении. Джакузи работает через один. Не дождалась, чтобы хоть что-то освободилось. Панорамные окна, о которых написано на сайте комплекса, на улице почти полностью заставлены какими-то конструкциями. Зато окна, которые выходят на Ленинградское шоссе и дорожку для пешеходов открыты и не затонированы. И люди, которые проходят мимо, могут видеть все что внутри, что собственно они и делают.
Во время коллективного парения, почему-то некоторые лежали на полках вытянувшись во весь рост. Т.е. целую полку и не одну, а почти все, занимали по 3 человека. А остальные простите, как должны там париться? Стоя? Впервые такое вижу.. Удалось поднять одну из теток на нижней полке, чтобы сесть.
В аромасауне нет никакого аромата, в хаммаме нет ковшиков, чтобы сполоснуть полки. Есть краники со шлангом, но не все в рабочем состоянии. Вообще, на момент посещения, там много чего не работало. Я заплатила за 3ч пребывания, но через час мне стало скучно и совсем холодно, и я решила покинуть это заведение. Напоследок очень неприятно удивило присутствие в женской раздевалке некой дамы, одетой, обутой и в шапке. Она сидела неподвижно, с закрытыми глазами, держала возле уха телефон, но ничего не говорила. Со стороны это выглядело так, как будто бомжиха зашла с улицы, погреться. Уж простите.
Дата посещения 29/11, время 12:30-14:00. Это в ответ на тот шаблон, который здесь копирует и вставляет администрация Термолэнда, с просьбой прислать свои данные на «деревню дедушке».
Отличное атмосферное место для занятий спортом всей семьёй! 👍 Огромный выбор тренировок на любой вкус. Хорошие бани, бассейны. Хочу отметить работу Александра Хлопина (тренера-инструктора в бассейне) проводил занятие с детьми, в том числе с моей дочерью. Очевидные плюсы в работе Александра: доброжелательный, энергичный, находит подход к каждому ребёнку ( одновременно занимался с 5 малышами и успевал, всё было у него под контролем, хоть одна из девочек еще не умела плавать. Даёт посильные нагрузки, прдробно проговаривая детям, что необходимо сделать и для чего, также активная работа с родителями, всё подробно рассказал: на что обращать внимание, если плаваем без тренера, какие упражнения можно проводить самостоятельно! Считаю его работу на совесть, есть с кем сравнивать в этом же центре. Рекомендую этого тренера для индивидуальных тренировок👍
Выкупил фитленд, надеюсь все поменяется в лучшую сторону. Фенов не хватает, они старые и не работают, шкафчики разваливаются. Бассейн отличный, большой, 50 м дорожки. Тренера сейчас найти будет сложно.
Отличный фитнес, все есть!
Большая площадь.
Свое отдельное здание. Работает 24/7!
Есть парковка, хожу много лет сюда.
Советую это место! Летом открывают крышу где можно спокойно позагорать👌🏼
Замечательный фитнес клуб, приветливый персонал. Всегда ходим с удовольствием всей семьей. Особенно нравится огромный бассейн и это большой плюс этого клуба.
Отличный фитнес зал, недалеко от моего дома. Приветливые и внимательные сотрудники. В спортзале всегда есть свободные тренажёры, зал очень удобно поделен на зоны для разных групп мышц. Бассейн, хамам, сауна - просто класс! Рекомендую!
Замечательное место!
Только положительные эмоции!
Отзывчивый и вежливый персонал, посещать такие места с замечательными людьми - просто прекрасно!
Минусов нет, только одни плюсы!
Спасибо!
Второй раз пользуюсь абонементом на год в фитнес-клуб "Ленин-спа". Очень довольна услугами, которые предоставляют, есть с чем сравнивать. Очень чисто, приятный персонал, разноуровневый большой бассейн. Разнообразие бань. Всем советую, не пожалеете.
Все как бы хорошо, НО, наймите пожалуйста, или смените уборщицу.
В мужской раздевалке в туалет невозможно зайти, постоянный, неприятный запах, а по мимо этого еще и в том туалете, что ближе к зеркалу, уже больше двух недели стены извините меня измазаны, сами догадайтесь чем. Поставьте туда освежители воздуха автоматические, сделайте нормальную вытяжку. Очень неприятно туда заходить. Следите пожалуйста за мылом и гелем для душа, его вечно нет, руки с мылом не помыть.
Много лет хожу в фитнес на Ленинградском шоссе 47. Всё нравится. Отличный большой бассейн и спа- комплекс! Приятная менеджер Виктория подсказала о проходящей акции и я продлила абонемент ещё на один год!) очень довольна! Процветания клубу!
Потенциал у клуба есть. Нравится, что зачастую немного людей и можно спокойно позаниматься без очередей.
Но если они будут лучше работать и внимательнее, то будет вообще отлично. Почти всегда у 1/3 кардио тренажеров крепежи/педали порваны/неисправны или вовсе не работают. Мой любимый хамам уже вторую неделю не работает(
Отличный фитнес-клуб вместе с бассейном! Работает круглосуточно. Зал в чистоте. Приятная атмосфера! Продлеваю еще на год.
Отдельное спасибо менеджеру Софии!)
Хороший и уютный фитнес-клуб, соотношение цена и качество соответствуют друг другу!
Просторный тренажёрный зал, в кардио зоне всегда можно найти свободную дорожку.
Разнообразные групповые занятия, нравятся тренировки у Оксаны и Веты.
Большой бассейн с дорожками, джакузи, сауна, хаммам. Удобная предбанная зона, где можно отдохнуть у бассейна.
За такую стоимость годового абонемента, уровень более чем хороший! Советую к посещению)
Лучший фитнесс клуб ! На ресепшен встречают улыбающиеся девушки , все объясняют , показывают - в отделе продаж нас встретил лучший менеджер Алексей : проконсультировал по всем условиям . В абонемент входили бесплатные тренировки с тренером и пригласительные для друзей. Очень чисто и просторно , замечательный банный комплекс и бассейн, очень понравился зал единоборств уютный и всё есть. Спасибо , рекомендую!
Мне нравится здесь заниматься. Нравятся тренеры на групповых занятиях, особенно Галина (йога в гамаках), Ника (Zumba), Евгения (Тай бо), Алена и др. Нравится большой бассейн и банный комплекс. А летом есть возможность позагорать.
Отличный зал! Мне очень повезло, что недалеко от дома есть большой просторный зал с бассейном. В самом зале много места, всегда есть свободная скамья для жима - для меня это важно. Отдельный плюс - детская комната. Можно приводить ребенка на час, пока сам занимаешься в зале. Есть зал для бокса и единоборств. Рекомендую!
Хочу оставить максимальный отзыв как есть.
Покупался абонемент в 2023 году, чтоб стартануть к лету.
В итоге оказалось, что бассейн закрывается на ремонт на срок больше месяца (при покупке об этом не было ни слова).
После тренажерки самое то проплыть хорошенько, спорт без бассейна по мне деньги на ветер.
Спасибо что (опять же не предложили, а мой интерес и вопрос к представителям) что за счет клуба можно сделать заморозку абонемента на этот период.
На это время пришлось крутиться со спортом и плаванием в другом месте, благо на районе есть еще куда сходить.
Но разочарование-разочарование.
В итоге насчет 1 июля в телеграмканале появляется информация о том, что бассейн открыт ура!
Но в клубе мне сказали !внимание!, что вода будет прогреваться еще дня три!
Вопрос, она там сама чтоль прогревается, без обогревательных элементов?
В итоге 4 июля вода была 24 градуса (вместо обещанных при покупке 28 градусов).
Надеюсь энергия солнца ее сможет нагревать посильнее, до обещанных 28.
Строительные леса в аквазоне еще стояли, пара рабочих бегала, залезала на них, что-то малевала,
а потом еще анонсировали очередное закрытие бассейна на 6,7,8 июля.
Чесно говоря, я вне осознания, что там ремонтировали 1,5 почти месяца, во время плавания наблюдалась желтизна на дне чаши бассейна,
растяжки для зонирования дорожек тоже не первой свежести, на потолке облезлость местами, само помещение частично местами покрашено,
но кардинального обновления не замечено, даже рекламный баннер над бассейном всё тот же. 1,5 месяца почти!!! Загадка.
То, что, полотенца не выдают, тоже никто не предупреждал, чёт вышло неловко. Большой минус по сравнению с другими клубами.
После общения с другими посетителями клуба, выявлен факт,что недоволство у них тоже присуствует, но терпят по разным причинам.
Сколько клубов не посещалось мной, такое вижу, честно говоря, впревые.
Ну лан, похожу, позанимаюсь, может изменится что и будет соотвествовать тем восторженным положительным отзывам,
которые написаны про клуб, они же откуда-то взялись?
Хотелось коллег сюда привести, работаем недалеко совсем, меня отправили как первого засланца, теперь вот в боооольших сомнениях.
Посещаю этот Фитнес-Центр недавно, но в планах стать постоянным клиентом! Шикарный бассейн + сауны + соляная комната+ большой фитнес зал и т.д и т.п! Однозначно рекомендую!
Пользуюсь услугами данного фитнес-клуба уже 3 года! Довольна абсолютно всем: вежливый персонал, удобные раздевалки, многофункциональный тренажерный зал, зона СПА-одно удовольствие! Не находила никаких недостатков.
Ребенок занимается в бассейне с тренером-тоже очень доволен, каждый раз с тренировки возвращается исключительно с положительными эмоциями!
Раньше посещала когда была зеброй, сново вернулась сюда уже конечно в Ленин и могу сказать что здесь стало еще лучше❤️спасибо что вы есть❤️🙏🏻 вежливы, приятный и доброжелательный персонал) которые всегда готовы помочь и ответят на все интересующиеся вопросы, всем советую сюда, приводила и буду приводить друзей и знакомых❤️
Отличный зал в котором вы найдёте обильное разнообразие тренажеров, квалифицированных тренеров, которые смогут помочь и ответить на все интересующие Вас вопросы, залы групповых занятий, по вечерам настольный теннис, так же большой банный комплекс с широким разнообразием, бассейн, один из самых больших в этом районе, и так же позитивный настрой 24/7
Самый крутой бассейн в округе и отличный тренажерный зал. Персональные тренировки тоже на уровне. Это место, где можно с полным комфортом заботиться о себе.
Очень нравится наличие большого бассейна, зал просторный, тренажёров много, персонал приветливый, большое разнообразие занятий, огромный плюс: работает 24 часа
Мне нравится фитнес центр Зебра на Ленинградке своей многофункциональностью. Здесь и большой 50-метровый бассейн, и четыре различных вида бань рядом с бассейном, и тренажерный зал с широким спектром различных тренажеров, и обширная программа ежедневных секций и тренингов, большинство из которых бесплатны для держателей абонементов. В раздевалках удобно и чисто, персонал симпатичный и вежливый. Рекомендую.
Хорошая и спокойная обстановка.
Есть травяная баня(температура до 65), такая же соляная . Хорошая Руская баня до 100, нормально, все из дерева класс. Нормальные цивильные раздевалки. Вообщем мне все понравилось.
Очень нравится этот клуб! Покупаю карту не первый год, довольна и сервисом и услугами, доброжелательный персонал, высококлассные тренера, огромный бассейн и спа зона! Очень приятный контингент! Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Сердюкова
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2024
Сын занимается в этом Термоленде в школе плавания. Групповые тренировки в бассейне с очень хорошим тренером. Нас всё устраивает.
Хожу в этот фитнес с момента его основания. Только положительные впечатления. Прекрасный , отзывчивый персонал, профессиональный тренерский состав и конечно внимательное отношение у руководства. Всем рекомендую посетить этот фитнес.
Клуб посещаю уже как год, сравнивал с конкурентами, но по соотношению цена/качество - лучше ничего не нашел, либо дороже, либо чего-то не хватает.
Большой бассейн, много дорожек. Как правило, места хватает всем.
Хорошие сауны на территории бассейна, есть из чего выбрать, а в душевой есть отдельная парилка.
Удобный выход их раздевалки в душевую.
Есть летняя веранда с шезлонгами на крыше - такого в других клубах не видел ))
Персонал не вышколенный. На ресепшене бородатый маленький мужик , никогда не здрасьте ни до свидания . Тренеры половина тоже такие . В основном конечно вежливые и улыбчивые . Бассейн хороший . Если ломается фен в раздевалке , то легче налысо побриться , чем дождаться пока купят новый .Хожу туда долго , тренажёры не обновляются.Но терпимо. Не разваливаются . На все группы есть. Бани нормальные , много их. Бассейн как уже говорил хороший и большой.
Прекрасный большой зал ! Персонал отзывчивый ! Индивидуальный подход к каждому клиенту ! Тренажеров большое количество ! Бассейн супер ! Места всем хватает ! Рекомендую это место !
В данном фитнес-зале есть все, чтобы и позаниматься спортом и отдохнуть телом и душой. Обожаю после плавания в бассейне попариться в русской бане, настроение улучшается. Открыла для себя групповые занятия.
Хороший фитнес центр, особенно радует бассейн 50 метров, в котором можно плыть с размахом, не боясь кого-то задеть, т к просторно
В душевых и раздевалках всегда чисто и хорошо пахнет
Очень красивый спортивный клуб!!))) Занимаюсь третий раз. В основном плаваю в бассейне и в БАНЬКУ))), так как травма руки не позволяет пользоваться всеми оздоровительными тренажёрами, но вскоре всё будет!) Тренерский штаб и весь коллектив очень дружелюбные и приветливые ребята))))
Большой светлый клуб , в залах чисто . Тренажеров на всех хватает , в бассейне свободно , нет толп . Обалденный хамам и сауна . Большое разнообразие групповых , есть солярий , кинозал с тренажерами .
В целом все нравится, дружная атмосфера, всегда помогут и подскажут. Хожу уже не первый год.
Особо радует большой 50-метровый бассейн и разнообразие парилок: Бани, сауны, хаммам.
Хожу третий год все очень нравиться..только хотелось чтобы абонемент можно было взять на пол года на несколько месяцев…А самое главное я три года постоянно говорил что нет вытяжной вентиляции в мужской раздевалке…летом сильная влажность никто ничего не делает…еще хотелось побольше лавочек в раздевалке…
Лучше всех что есть в окрУге. Большой бассейн 50м только у них. Куча тренажеров и различных залов с разной спортивной тематикой. Давно хожу сюда и всем советую... Да, летом можно загорать на крыше!