Термолэнд
3252 отзыва
10 июня
Супер. Прекрасное место где можно насладиться бассейном и саунами по демократичным ценам
1
24 апреля
Приехали на Крымскую отдохнуть! А оказывается у них с 18.04 нет горячей воды по сей день 24.04.И якобы это написано на сайте, пролистала весь сайт инфы нет. Оказывается надо нажать на значок телеграмма,или в контакте, там пролистать и увидеть что они об этом сообщили заувалированно.
Так вот об авариях сообщают на первых страницах сайта красными буквами, чтобы люди видели это, в общем выходной испорчен.
2
1
18 августа 2022
Отличное место как для семейного отдыха так и для одиночного релакса. Классные банщики, есть возможность участвовать в бесплатных мастер-классах! В будни не очень много народу, места всем хватает.
Кафе есть, цены средние и сейчас его модернизировали, есть отдельные комнатки, разделенные ширмами, в которых можно покушать в уединении.
10 ноября 2023
Идеальное место в соотношении цены-качество. Есть масса разных саун, бассейнов. Коллективные парения это моя любовь.
Отдельно хочу выделить парильщиков - профессионалы 👊💪
3
2 мая 2022
Отличный термальный комплекс. Не была там около полугода, так что не знаю, что сейчас там с ценами. Однако, там всегда проходят какие-то крутые акции и спецпредложения. Очень нравится хамамы, душ впечатлений и конечно бассейны. В детский "лягушатник" можно даже совсем с маленькими, вода тёплая и он довольно мелкий. Про коллективные парения вообще отдельная тема должна быть, это что-то с чем-то! Оценку снизила исключительно за невнимательность или наоборот слишком высокую тактичность специалистов комплекса, которые не могут побороть наших приезжих друзей. Ну как-то не Найс, когда по комплексу ходят в семейниках, да ещё и теряют свои причиндалы 😂 и нет, проблема за пол года не решилась, друзья ходят и рассказывают, что это всё так же. Так что с этим вопросом персоналу стоит быть жёстче и принимать более радикальные меры. Либо выпроваживать гостей в нижнем белье, либо вводить какие-то штрафы.
Во всём остальном, все прекрасно и волшебно. Отличные банщики и спа мастера, администраторы готовые примчаться на помощь по первому зову, весь персонал приветлив, довольно чистенько, все комфортно. Рекомендую🤩
9
12 мая 2022
Шикарное место, отличное соотношение "цена-качество". Много бань на любой вкус - от травяной релакс-сауны и хаммама до жарких гималайской и нефритовой. Всегда чисто, нет запаха хлорки в бассейне. Можно перекусить в кафе-баре или выпить травяной чай.
Отдельное спасибо банщикам Александру и Владимиру, коллективные парения выше всяких похвал, заряжают энергией на долгое время :)
1
18 ноября
Для детей не много активности. Для взрослых замечательное место.
10 сентября 2023
Хожу часто, место шикарное, персонал лучший! Банщики с другой планеты, массажисты мастера своего дела! Но тех состояние в некоторых местах подводит, из досок в некоторых саунах торчат гвозди и доски местами в плохом состоянии но это единичные случаи, а в целом место великолепное и хочется приходить снова и снова
1
20 ноября
Отличное место для отдыха взрослым, детям будет скучновато.
15 октября 2023
Пять звёзд только за качественные парные и супер мастера пара Юсипова Руслана. Хамам классический оставляет желать чистоты, (запах плесени не покидает поэтому зашли и вышли), в грязевом очень прохладно. Сидели в мароканском. Ну и глину хотелось бы набирать не руками, а палочками котрые есть но не в каждой чаше, поэтому люди все равно лезут набирать руками. И кто как.
В целом отдых компанией девчонок состоялся на 10 баллов, есть спец акции которой мы воспользовались.
Термы компактные в выходные думаю будет под завязку, мы были в будни и это было здорово.
3
9 января 2023
Удачно расположен. Бесплатная отличная парковка. Радует цена утром👍в праздничный день. Баня,хаммам,сауны,грязи👍,парные. Гималайская и нефритовая сауны понравились больше всех. Посидеть в минеральной и морской бочке огромное удовольствие. Бассейн маловат,ожидала большего размаха.
1
19 декабря 2023
Уважаемое руководство, хотелось бы не оставлять без внимания сегодняшнее посещение комплекса
19.12 в 16.00-16.10 я вместе со своим родственником приобрели 3х часовое разовое посещение
Зайдя в комплекс мы сразу же обнаружили следующие проблемы :
1) во всех джакузи очень сильно и неприятно пахло канализацией , нахождение там было невозможным
Обратился к администратору Ибрагиму , он вызвал техника, тот что-то попытался сделать, однако на протяжении всего посещения находиться в джакузи также было невозможно, запах не исчезал на протяжении трёх часов
2) Не работали 2 зоны - грязевой хаммам и турецкий хамамм
Мы ехали не из Москвы и планировали этот день заранее, ехали с большим желанием посетить конкретно эти зоны, однако объявления ни в соц.сетях , ни на сайте , ни на ресепшен НЕ было . Исходя из этого делаю вывод, что услуга была оказана не в полном размере , из всех зон не было возможности посетить 3 - джакузи , два хамамма
После посещения обратившись уже у ресепшен с вопросом к администратору Ибрагиму не получил внятного ответа на вопросы и недовольства по поводу посещения
Сотрудник на протяжении 15 минут пытался доказать в не очень вежливой форме, что я не прав, что я комплекс посетил и что надо было сразу выходить оттуда, как только увидел эти недостатки. Выходить и ехать 70 км от Москвы? Хотя день был запланирован именно на посещение термоленда. Ибрагим перебивал, говорил одни и те же вещи, пытался убедить меня в том, что моя проблема - моя проблема
На вопрос : "почему не было объявления о закрытии зон? В таком случае мы бы выбрали другой день для посещения " , я получил ответ от Ибрагима : " Объявление уже печатается , закрытие было незапланированное" в 19.00 вечера
После всех разбирательств, когда Ибрагим понял, что не сможет донести мне мою неправоту он попросил у кассира карточку с 2 часовым посещением. Конечно, спасибо за это, однако термоленд на крымской мы вряд ли терпеть посетим
После общения с администратором Ибрагимом забылись все недостатки посещения, остались только впечатления от общения с этим человеком - так не должен общаться с гостями руководящий персонал - повышать голос, перебивать и настаивать на своей правоте, вы сотрудник и лицо компании в первую очередь, а своё мужское эго оставляйте дома, пожалуйста. Очень неприятно, что день, который подразумевался отдыхом и отвлечением от рабочих будней был испорчен плохим сервисом и неприятным общением с администратором. Очень жду обратную связь, спасибо
Также хотелось добавить, что переодеваться в раздевалке и наблюдать человека, который пьёт пиво и ест сухарики прямо на скамейке - не очень приятно, такая же ситуация около зоны русской парной (бани) - также сидела толпа людей и пили алкогольные напитки, почему за подобным нарушением правил комплекса никто не следит?
10
2
31 июля 2023
На самом деле довольно приятное место. Персонал вежлив. Небольшая площадь, но сделано все довольно продуманно.
Но поскольку сейчас вижу рейтинг 5.0, что немного не соответствует действительности и хочу, чтобы управляющий обратил внимание и исправил нижеописанные моменты, то ставлю троечку.
Есть ощущение грязноватости. В частности что создает такое ощущение:
1) черные от грязи или ржавчины сливы во взрослом бассейне на полу 2) грязный верхний слив в минеральной джакузи 3) краны во всех душевых 4) дверь в мужскую раздевалку из аквазоны.
3 и 4 фотки прикладываю. 1 и 2 было уже неудобно делать, фоткал при выходе.
Также 31-июля около 20:30 дважды подходил к разным сотрудникам возле SPA, просил пополнить контейнеры с грязью/глиной в зоне «грязевых ванн». Второй сотрудник сказал, что не пополнят уже сегодня их. И пока я ходил просил пополнить контейнеры, уборщица просто вымыла струей последний почти полный контейнер белой глины. В итога остались без грязевых ванн, хотя сауны закрываются в 22:30.
Подошли вместе со вторым сотрудником к этой уборщице, еще видны были крупные куски глины, плавающие на полу, он вроде как сделал ей замечание, но не знаю дошло ли это до отдела контроля качества. Надеюсь теперь дойдет.
Друзья, замените краны (хотя бы постепенно), поставьте нержавейку на стыках двери. Отмойте дно бассейна и контролируйте качество очистки всех поверхностей. Пусть может отдельный человек займется контролем качества уборки и чистоты.
В остальном вы большие молодцы! Приятно место.
2
30 января 2023
Замечательный комплекс с приятными ценами. Есть льготные билеты. Много различных саун, бассейн для детей и взрослых. Есть бесплатные мастер-классы и коллективные парения,может поучаствовать любой желающий. Есть кафе,где можно перекусить
1
26 мая
Классное место три года уже празднуем тут дни рождения, пицца вкусная, пареые чудесные. Бассейн общий немного грязноват. Но все остальное🙌👏душ впечатлений, детский бассейн, джакузи все прекрасно Парковка есть и наземная и подземная бесплатная. Все устраивает в общем)
10 марта
Кайф! Удобное приложение , удобное парение . Ходи наслаждайся. Единственный минус дети до 7 лет , дальше ты уже взрослый ))) вообще с этим не согласна . Но меня не спрашивают 😤😂многодетным скидка , в выходные много людей , но очень комфортно . Вообще там классно
1
11 октября 2023
Отличное место, чтобы сходить в выходные. Цены не слишком высокие, есть студенческая скидка. Коллективные парения просто топ, нет смысла рассказывать, это нужно прочувствовать.
Все бани хороши, бассейн небольшой, а ещё есть глиняные и грязевые маски. Лучшая баня
12 июня 2023
Прекрасно провели время всей семьёй. Проводят много акций, из за чего можно без больших затрат хорошенько попариться в самых различных саунах. Приходите расслабиться и отдохнуть от московской суеты, вы не останетесь равнодушны.
3 января 2023
Прекрасно, прекрасно и ещё раз прекрасно!
Были компанией с ребёнком в среду днём, до 17 вход подешевле и народу поменьше. После 20 людей заметно прибавилось.
Чисто, интересно, вкусно, удобно, детский бассейн, взрослый, бани и сауны на любой вкус)
Брали абонемент на весь день - разница с абонементом на 4 часа примерно 150 р, зато не торопишься отсчитывая минуты, чтобы успеть выйти ( если опаздываешь на выходе поминутная оплата сверх времени)
Однозначно рекомендую!
1
1
25 июля 2023
Неплохое место, но душ и туалет немного потасканы) Не хватает геля для душа, фены не все работают. В целом выглядит приемлемо, много зон для парения. Есть бассейн как для детей, так и для взрослых. После 20:00 вход 600₽
17 апреля 2023
Были трижды семьей, понравилось всё! Особенно отмечу массовые парения, травяную сауну и мастер классы по скрабированию. В бассейне можно постоять под гидромассажем! Из минусов - в выходные много людей, можно не попасть на парения. Понравилось парение с мастером Владимиром, позитивный
8 октября
Термоленд замечательный. Все нравится, особенно русская баня .
17 апреля 2022
В целом очень понравилось-прекрасное соотношение цена/качество . Разнообразия саун, тёплый бассейн, различные программы, вкусное пиво. Понравилась травяная сауна, где каждые 2 часа кладут новые виды трав, понравился апельсиновый скраб, комната с дождем, соляная комната. Из минусов не было грязи в грязевом хамаме, в бассейне под вечер в будний день плавали волосы, а что же происходит в выходные, отсутствие комнаты для курения, не работали половина водонапорных труб в бассейне. Но в целом место к посещению однозначно рекомендуем и надеемся на устранение вышеперечисленных недостатков.
5
2
28 сентября 2023
Отличное место в черте города! Бываю тут раз в месяц точно. Нравится ходить на коллективные парения, которые здесь по расписанию. Очень доступные цены, людей всегда не очень много было. Рекомендую 💖
2
9 февраля
Хорошее недорогое место. Большое разнообразие саун и бань. даже есть хамам с грязевыми обертываниями. чисто комфортно
5 марта
Чудесное место для релакса. Чистое и спокойное, даже в будни утром каждый час организуют парение. Есть купель и варианты скрабов.
3
17 декабря
Отлично провели день рождение! С удовольствием порекомендую окружающим это место)
8 мая 2023
Отличный спа комплекс, чтобы хорошенько попариться. Есть отдельные мужские и женские русские бани, внутри комплексе уже всё совместно. Обязательно попробуйте платные коллективные парения - это очень круто. Баньщикам Клепикову Александру и Москвину Владимиру огромный респект, вы ТОП!
3
1
28 мая 2022
Первое впечатление отличное. Разные парные - 5 разных. Бассейн, в котором есть гидромассажные струи. Хамам. Удобные лежаки. И цены адекватные. Купил абонимент - по акции очень выгодно. Хожу каждую неделю и как-то привык. Первоначального восторга не осталось. Стал замечать мелкие недостатки. Но русская мужская парная плюс ледяная купель дают основание заявить, что за эту цену ничего подобного не найти. А ещё удобные лежаки, где комфортно расслабиться после парной. Иногда беру пивка в кафе, прямо рядом с лежаками. Но чаще чай из термоса. Иногда бывает много народу. Но наплывами. По будням реже
2
23 января 2023
Очень классное место (была на крымской), всë чисто и опрятно. Куча разных бань, саун, детский и взрослый бассейн. В принципе, места всем хватает. Отдохнули по полной. Хорошее место, если нужна перезагрузка.
19 апреля 2023
Много разных саун, чисто, если правильно выбирать время - то минимум народа, можно спокойно расслабиться, относительно не дорого, особенно если со скидкой. Одну звезду снял за назойливую работу фотографа - подходить по три раза за два часа с предложением сфотографировать - это перебор
13 января
Оригинальный горячий бассейн под открытым небом. Единственное хлорки много.
Саун на любой вкус. Интересное место к посещению однозначно
16 марта
Если хочется в баньку, то можно в любую, а если хочется в баньку и кайфануть и отдохнуть душой, то только в термолента. Спасибо, ребята!
2
15 ноября 2022
Неплохое место. Достаточно чисто, хорошие сауны, всё довольно компактно, не надо долго ходить. Были в будни, людей было немного, но по вечерам и в выходные, возможно будет тесновато. Один момент, не очень приятный запах в хамамах (во всех), но это, по всей видимости, проблема всех общественных бань.
26 июля 2022
Идеально!
Несмотря на то, что не работали пузырики в большом бассейне, день в комплексе прошёл просто прекрасно. Напарились, накупались, народу в будний день не было совсем, никто никому не мешал, всё кристально чистое, воду с полов постоянно убирают, бани и сауны на любой вкус. Для меня, как для любительницы попариться - это сказка! Очень понравились бесплатные баночки с грязью.
В кафе нормальные цены, единственное-не работало оборудование для лимонадов, поэтому пришлось брать покупные напитки в упаковке, на которые сильно завышены цены (например, бутылка гориллы, которая в фикспрайсе стоит рублей 30, здесь продаётся по 200. Вот этот момент не очень поняла, потому что на еду цены адекватные). Но впечатление это не испортило.
Огромное спасибо за вашу работу, обязательно вернёмся ещё!!!!❤️🧖🏻
3
1
13 января 2023
Прекрасное место в Москве для отдыха как для семьи, так и для компании друзей. Парные на выбор, в течение дня разнообразные мастер-классы. Парильщикам отдельная благодарность и йоге в женской сауне. Рада, что нашли с подругой это место.
1
1 августа 2023
Мои любимые термы в Москве, огромное количество разных парных, программ по парению, бассейнов - лучшее место для релакса, недорого и не забито людьми
1 января
Решил купить сертификат в подарок. На странице нажимаю "купить", задают вопрос по ФИО-телефону. Чье ФИО - не понятно. Обезличенный ли сертификат, или на того, чьи данные введены - неизвестно. Звоню по телефону в шапке страницы - трубку снимает факс. Нашел кнопку чата в ватсапе ( о да, клиенту надо еще иметь ватсап ). Пишу, отвечают "ФИО нужно только для платежа". Ок, оплачиваю 5000, и... ничего. Ни подтверждения на странице об оплате, ни письма "заказ принят", ни сертификата на емыл не наблюдается. Пишу уже на нервах в чат, а там "сообщите фаше фио и номер заказа, мы передадим админу чтобы изготовил сертификат". И сколько делается? "В течении часа". Сильный сервис. 21й век на дворе. Сижу, жду, чо....
2
14 сентября
Периодически бывают проблема с водой бассейнами и т.д. читайте на ресепшн объявления что сегодня там не так дабы небыло сюрпризов.
8 декабря 2023
08.12 Паримся в Термолэнде! Божественная команда банщиков! Каждый час коллективное парение в Гималайской сауне. Никогда так волшебно не парились, хотя давно ходим в Термолэнд. Мастера пара - Максим, Руслан и Владимир! Спасибо от всего сердца!)
3
2 января
Очень нравятся эти термы. Разные сауны, хаммам, бассейн с массажными душами. Отлично место, чтобы расслабится и отдохнуть среди недели.
22 марта 2023
Сегодня была впервые в комплексе, мне очень понравилось. Банщик Сансаныч просто мастер своего дела. Попарил меня великолепно. Массаж всего тела у массажиста Степана расслабил меня полностью. Три часа пролетели незаметно. И я отдохнувшая и расслабленная вернулась домой. Приеду ещё. Спасибо!
1
3 октября
Ну это место мог бы отлично описать Форрест Гамп: За это время мы узнали все виды дождя: прямой дождь, косой дождь, горизонтальный дождь, и даже дождь, который идёт снизу вверх....
Отдых на любой вкус и цвет, большой выбор саун, бань, парилок и прочих жарко-водяных активностей.
Персонал дружелюбен, а оборудование новое.
С удовольствием приду еще не раз. Спасибо!
1
18 апреля 2023
Очень понравился комплекс. Попала в четверг на медитацию, скрабирование и чаепитие )) получила много эмоций. Ещё попали там на групповое парение, отдельное удовольствие после него в холодный бассейн. Прекрасный бассейн для деток. Ценник нормальный, если ты постоянный клиент, то есть дополнительные скидки
1
1
12 мая 2022
Кусочек рая за приятную цену! Регулярно приезжаем всей семьей, очень любим это место. Комплекс компактный и продуманный. Комфортная температура воды в бассейне и воздуха. Грамотные и добротные парилки. Атмосферный душ впечатлений. В кафе внутри можно вкусно и недорого покушать, есть пиво. Коллективные парения от души👍 спасибо коллективу Термоленд за возможность наслаждаться прекрасным отдыхом!
1
1
21 октября 2023
Хороший банный комплекс. Очень понравился открытый бассейн и ванны с морской и минеральной водой. Единственное неудобство, что баня располагается на двух этажах.
3
3 февраля
Общее впечатление - 2. В выходной день больше сюда не поеду, народу в местах общего пользования тьма, бассейн похож на банку с селедками.
В душевой пахнет отвратительно.
Но ставлю пять звезд за прекрасного банщика Руслана. Спасибо ему большое, что исправил впечатление об этом месте 👍 помог с выбором парения, само парение прошло отлично 👍 если бы можно было прийти туда отдельно на парение, не проходя общие места, вернулась бы сто процентов 💯
2
1
29 декабря 2022
Нам с подругой очень понравилось! Приветливый персонал, есть скидки по студенческому билету)) В будний день было малолюдно и комфортно. Приятно удивлена, что там проходят разные сеансы, мы попали на самомассаж в травяной сауне)
3
30 октября 2023
Хожу с 2020 года, даже уже не помню количество купленных абонементов) Нравится всё и все, Мария инструктор по медитации проводит необыкновенные занятия по четвергам в женской парной, банщик Руслан серьёзный мужчина и очень любит нас порадовать парением с пением...о Море, море) его улыбка напоминает голливудского актёра. Банщик Курбан что то в нём есть такое притягивающее, видно , что с большим удовольствием ходит на работу, умеет пошутить с гостями центра, бесценный сотрудник. Александр банщик, когда его просят добавить жару, он всегда отвечает одно, кому мало приходите на индивидуальное парение, сидя на верхней полке не можем согреться. Менеджер Александра , ну она царица Термоленда на Крымской, умничка Сашенька, а как она поёт на парениях, талантливая во всём, человек на своём места.
5
1
20 июля 2022
Хорошее место!
Отдыхали здесь всем рабочим коллективом, все остались довольны.
Русская баня, несколько саун на любой вкус, хамам, грязевая сауна, душ впечатлений (крутая штука, очень понравился), солевая комната, большой бассейн с гидромассажем и многое другое. Билеты брали безлимитные на весь день, за пять часов успели всё, даже поспать на шезлонгах. Цены приемлемые, со своими продуктами нельзя, на территории есть кафе (перекусить, попить или выпить).
Вернёмся туда снова!
3