Уникальная мебельная фабрика!
Давно не сталкивался с подобным уровнем сервиса.
По указанному на сайте телефону дозванивался три дня, трубку никто не брал.
Сегодня удача была на моей стороне, ответили, правда первыми словами были не "здравствуйте", "добрый день" или хотя бы "слушаю", а "ждите".
Через пару минут прослушивания диалога о переносе некой встречи, уделили внимание и мне.
На вопросы о качестве продукции, возможности посмотреть её где-либо, получил рекомендацию почитать отзывы на маркетплейсах. А там пишут разное, от описания криворукости, до хвалебных од.
На вопросы о количестве производимой продукции или о том пользуются ли ей крупные организации (конкретики не просил, только для понимания качества), сообщили, что всё это коммерческая тайна и прервали разговор.
До стадии заказа не дошёл. Про мебель ничего сказать не могу.
Приятно, что старые, добрые традиции хамства сохраняются по сей день.
Круче бокопоров еще не видели.50% отверстий не совпадают .Пришлось самим сверлить ,да еще в добавок положили створку для левостороннего шкафа с правостороннего.Капец.
1
Федор
Level 19 Local Expert
November 12, 2023
Прилагаемая инструкция абсолютно не информативна. Пожалели нарисовать нормальную схему, положили огрызок на одной страничке
Покупал 4хстворчатый шкаф Сансет. Такой криворукой мебели ранее не попадалось. При распаковке увидел, что 4 отверстия просверлены не там, где нужно, залиты чем-то и рядом просверлены новые. Ну подумал ладно с кем не бывает. Но дальше - больше. Где-то просто забыли просверлить, где-то просверлено криво, не в том месте. Две из четырех дверей (которые заходят внутрь корпуса) просто не заходили в своё место, пока немного не сдвинул нижнюю полку. А полка прикручена в заводское отверстие. Выдвижные ящики! Они достойны отдельного упоминания. Задвинуть их, просто прикрутив стандартные роликовые направляющие на размеченные места, просто нереально. Докупил телескопички и поставил. О таких вещах, как несоответствие размера задней ДВП подкладки шкафа, можно не упоминать, это уже ерунда и легко поправимо. На 5 см если что...
Поберегите свои нервы, возьмите мебель в другом месте.
Заказываю мебель в этой компании не первый раз. Кухня радует глаз, так же в комнату заказала кровать, шкаф, комод. Могу сказать что качество сборки и материалов отличное. Выглядит просто шикарно.
Заказал шкаф-купе,тумбу,полку и два на навесных ящика все в срок пришло как прописано в договоре в течении 30 дней, при сборке полки на одном элементе оказалиль не там просверленые отверстия,некоторые отверстия были провалены евро-шуруп просто свободно прокручивался в них,самое главное нам не довезли самую большую коробку в которой были вертикали и боковые стенки,помимо всего этого шкаф-купе оказался не той комплектации которую мы оплатили(вместо "люкс" нам привезли "эконом"),после долгих звонков,разбирательств на эту фабрику нам довозили в течении трех месяцев недостающие элементы(4 раза они к нам приезжали с интервалом примерно в 2-3 недели),мебель была заказана 2 ноября 2019 года,последний довоз был 21.01.2020 года. В общем никому не советую связываться с мебельной фабрикой "ТЕРМИТ" г. Пенза,непонятно куда смотрит руководство данной фабрики поскольку там творится такой бардак.
Как же мне повезло, что не купила у них мебель! Взялись за заказ , должны были отрисовать и посчитать - и на этом все... ни отрисовки , ни цены!!! Но, чувствую, что мне повезло больше, чем ребятам, которые писали отзывы, мне хотя бы не досталась мебель от криворуких рукожопов!!!
Машина приехала за заказам, а что то ещё не готово. Приходиться ждать, когда доделают. Было бы лучше если бы обговаривалось число и к нему было бы всё готово. Машина из далека и ждать не всегда есть возможность(((
Приобрёл кровать <фаина> и стол <ск34> форнитура в обоих изделия была неполностью укомплектована в столе не хватило евро болтов, а в кроватке вообще отсутствовали <набойки>. Упаковщица 2