Все ОК!!! Время доставки менеджер со мной согласовал, подобрал удобное, и привезли все в срок. Проверил, наличкой расплатился, и даже сдачу не забыли отдать. Однозначно ставлю 5 баллов! Рекомендую.
эта компания подсунула старый клапан и не хотела делать обмен или возврат. менеджер князева елена общается ужасно с таким тоном что я виноват что получил такой товар. на просьбы поменять они игнорировали письмо. сам решил данную проблему так как еще заказчик пошел мне на уступки и согласился принять эти ужасные клапаны которые были в пыли . пакет был ужасно страшный . разодранный. заказы не выполняют по изначальному согласию. тянули месяц заказ. уважающая себя компания всегда оставит клиента довольным . никогда не обращусь в эту компанию. и никому не советую
Собирают и опрессовывают раиаторы. Отлично сделали, уже все установлено, работает, утечек за несколько месяцев не заметил. Заказ быстро подготовили к выдаче, мне оставалось только приехать, оплатить и забрать.
Склад и офис находятся очень удобно(завод Моссельмаш) заказал вечером плиту Мечта 251ч,а утром поехал и забрал. Девушка менеджер очень любезна(склад находится в ста метрах от офиса) выдали на складе быстро и в заводской упаковке. Плиту испытал, греет отлично. В магазине так же полно всяк интересного, обязательно к ним приеду в след. раз.
раньше не сталкивался с таким плохим и некачественным поставщиком услуг. некомпетентность и ненадлежащее поведение представителя службы поддержки ( менеджеров ) заставили меня ничего не покупать у этой компании, хотя я был готов оставить там миллионы рублей перед визитом
2
1
Show business's response
В
ворожеев Николай
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Собрали радиаторы для установки в систему отопления. Все четко и качественно сделали. Пока опрессовали их по отдельности, сейчас монтируем в систему. Цены невысокие.
на въезде встретили, объяснили как встать на загрузку. Быстро все сделали, проверили, передали документы на заказ. Все ок.
1
Show business's response
В
Вера Сабашникова
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
Несколько раз обращались по подбору оборудования для монтажа теплого пола. Отлично консультируют, если чего в наличии нет в этой же цене находят аналоги
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Продали радиатр МС 140 М4-500 7 секций (Луганск) у которого протекают пробки, пробки без прокладки и "легкие" т.е. при закручивании могут сломаться, пришлось докупать
Обратились за чугунными радиаторами. Через 10 минут счёт) цены как на сайте. По наличию сразу сориентировали. Вывод: всё легко, быстро и честно! Спасибо Елене К.) Удачи в делах!
3
Show business's response
Синолиц Артем Вадимович
Level 26 Local Expert
April 10, 2021
Отличный магазин с большим выбором товаров. Ассортимент позволяет собрать набор элементов, которые подходят друг к другу. Въезд на территорию платный, но недорогой.
Show business's response
Оршанов
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
заказывали насосы повысители для АБК. Коммуникации старые, давления в системе не хватало чтобы воду поднять на 4й этаж. Повысители с работой справляются на отлично. Заказ выполнили быстро, продали с гарантией.
Приятные девушки - менеджеры, быстрый отпуск товара на складе. Остался доволен посещением фирмы. Офис и склад находятся на территории завода Моссельмаш и не смотря на обилие указателей, легко заблудиться. Можно попасть на территорию пешком или на автомобиле.
Купили канализационный насос 6400 руб, насос сломался, по телефону сказали что сначала проверят потом вернут деньги, долго затягивали, через две недели сообщили что насос отремонтировали, забирайте, две недели без канализации в цеху, как-то не возможно!!! Деньги ни кто не вернул. Опасайтесь этой организации!!!
Неплохое место. Быстро и качественно. Покупал теплоноситель
Show business's response
Илья Полубедов
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
Получилось через день заказ свой забрать, хотя он был готов уже на следующий. Собрали быстро, ничего не перепутали. Единственная проблема, так это я сам их не сразу нашел. В остальном все ок.
Добрый день, также столкнулся с проблемой с насосом, вышел из строя и обещали в течении 2х недель к ним и возврат денег, с выше ремонт по горантии , в итоге обманули и там и там
На территории этого завода был пару раз. С получением заказов никаких проблем не возникло, всё было доставлено на склад точно в срок. Целостность товара при приёмке не была нарушена. В офисе и на складе работает вежливый и приветливый персонал. Качество товаров хорошее, как и цены на них.
Доброе утро, так же стал жертвой обмана с сантехническим насосом, долго меня гоняли по разным инстанциям , в итоге остался со сломанным насосом и без денег.
Вячеслав
Level 14 Local Expert
March 15, 2022
Заказал гидроаккумулятор, цена в 2 раза ниже озона.
Отправили быстро. Всё 👍
Купил сантехнасос. Через неделю сломался. Заменить его отказались - оставил для ремонта по гарантии. Через пару недель позвонили, сказали, что починили. В итоге поломка никуда не исчезла. Повез сам в гарантийный ремонт - там заменили двигатель при мне и все ок. У Терма МСК девиз "лишь бы впарить".
Отличная компания, хорошие люди там работают, всегда подскажут по товару и всегда будут решать проблему если она есть до победного, Обращайтесь не пожалеете, просто супер!
Сотрудники и офиса и склада хамят, разговаривают с заказчиком, как цари с холопом.
2
2
Show business's response
Сергей Новинский
Level 17 Local Expert
March 21, 2019
Чтобы попасть на склад или офис нужно заплатить 50₽ за въезд. Зато территория не такая убогая, как это обычно бывает со складами. Единственное - не хватает указателей. Пришлось открывать яндекс карты и ехать по территории с навигатором.
Обслуживание отличное. Персонал приветливый и доброжелательный. У меня возникли с заказом кое-какие проблемы, которые мне оперативно решили.
Сайт удобный, цены приемлемые.
Платный въезд... Офигеть, я им плачу за материалы более 150000 руб., а они полтийничек за въезд... Понимаю, что это арендаторы берут, но могли бы размазывать этот полтос по счету, а арендаторам платить сами, а так прям ну не знаю... Не красиво как-то