Teremok Zaboti
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Possible with a dog
Veterinary clinic services:calling a veterinarian, castration, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, oxygen therapy
Specialists:dermatologist, therapist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, homeopath, endocrinologist
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography, MRI
Type of animal:ferrets, birds, dogs, rabbits, cats
Information verified by owner
18 reviews
December 1, 2024
Позвонил в данную клинику 01.12.2024 года, приветливая девушка взяла трубку.
-«здравствуйте, хотел бы кошечку привезти на обследование» после чего перечислил симптомы и все что связано со здоровьем кошки
После небольших уточняющих вопросов специалист предложил не приезжать самому, а вызвать ветеринара на дом, что я и сделал воспользовавшись их предложением
Время приезда специалиста обозначили - 11-12 часов. Сижу дома, жду ветеринара
Время 12:30, мне звонит оператор и говорит что врач задерживается на предыдущем адресе, спрашивает готов ли я ждать какое то время, на что я говорю что готов. Уточнив сколько времени придется ждать, и не получив ответа (точнее ответ был «как только закончат так сразу») я, отложив свои личные дела остался дома и ждал специалиста
В 13:08 мне звонит сама ветеринар и спрашивает где ей припарковаться и что ей делать с машиной на которой она приехала, я подумал - ну наконец то.
Но следующий звонок я получил спустя15 минут, с формулировкой «а где входная дверь в дом?» все ничего, я понимаю ято новый жк и все такое, объяснил как попасть в дом и думал что наконец то она сейчас поднимется
Но специалист, зайдя в подъезд, звонит мне еще раз и информирует о том, что лифт, не вызывается и что она не будет подниматься на 10 этаж, после чего сказала что подождет пока лифт заработает, я справедливо оценил ситуацию, и остался дальше ждать
Но специалист просто уехала, не предупредив, не попросив самому спуститься с животным в холл, для обследования ( хотя своему оператору сказала что такое предлагала мне)
После моей попытки дозвониться до нее спустя 20-30 минут я позвонил оператору, который обещал мне «все разузнать и перезвонить»
По итогу - кошка не осмотрено, день потерян, а операторы мне говорят, что это мои проблемы, что так произошло
Может место и хорошее ( этого я не узнал ) но отношение ко времени потенциальных клиентов - свинское
1
January 9
у кошечки опухла лапка , она не могла наступать на неё, вечером всё было хорошо, проснулась на утро , а лапка уже опухшая , решила вызвать клинику на дом там выяснилось , что кошечка пока гуляла подцепила занозу и лапка начала опухать , занощу очень аккуратно достали ,были очень вежливы , я очень сильно испугалась, спасибо Теремку Заботы , буду обращаться сюда , всем советую!
February 6
Ни в коем случае не обращайтесь сюда!!!! Ветклиники нет никакой! Хорошие специалисты никогда не работают по вызову, только в клиниках ведут приём! Только исключения по стерилизации и то, только к проверенным ветеринарам обращаться!!! Здесь ложь начинается с виртуальной ветклиники, которой вовсе нет! Если вам дороги ваши животные, никогда не вызывайте на дом неизвестно кого!!!!