Хочется узнать у руководства и менеджеров, отвечающих за развитие точки, у людей с высшим образованием, которые должны думать - как сделать так, чтобы в выходной день не было километровой очереди? Неужели не напрячь мозги и не продумать этот вопрос? Отвратительное ожидание в очереди по 25 минут и заказа по 40.
Очень хорошее место мне нравится,персонал приветливый даже администратор зала Алексей, помог мне и многим людям, где то подскажет где то поможет, очень прекрасное заведение где тебя примут как дома.Ставлю 5 за всё и желаю вам дальнейшего развития.,!!!
Специально для похода в теремок купил фрак и цилиндр, а так обычное бистро, но лет 10 нет новых блюд.
Светлана Васильева
Дегустатор 3 уровня
7 апреля 2023
Вчера была у вас..Всё мне понравилось,еда вкусная.Но...в блине попалась шкурка от лука....На мой вопрос : что это?
Ответ: бывает такое ,ничего страшного🤷
Сеть ресторанов Теремок довольно не дешёвы. Правда. Одна кружка чая стоит 70 рублей, блинчик со сгущёнкой 170.
К качеству еды претензий нет. Но здесь всегда огромные очереди. Не получится забежать на 10 мин, перекусить и двинуться дальше. Поэтому, до качества обслуживания, как в Макдаке, Теремку, конечно, далеко.
Каждый раз заказывая именно в этом теремке. Заказ жду пол года ! На просьбы открыть вторую кассу , работники орут , что им все виднее.
Даже сейчас, заказали вроде бы обычные блины (2 блина) и я вам клянусь, я ждал два блина 24минуты ! И ещё минут 10-15 стоял в очереди ! Прошу принять какие-то меры... н
Помимо долгого ожидания в очереди и готовности блинов, очень разочаровал блин Цезарь. Блин снова подорожал, а курицы стало ЗАМЕТНО меньше, а лука больше, прямо пришлось вытаскивать его.
ОЧЕНЬ.ОЧЕНЬ.ДОЛГО.Невыносимо.Во всех теремках ожидание от 20 минут.Персонала много,но половина шатается без дела.Сделайте уже что-нибудь.Блины вкусные,но ожидание убивает все желание
Постоянные огромные очереди на Германа!! Это просто невозможно.
Вы можете не таких заторможенных набирать в персонал?!
Два раза простояли. Хоть и вкусно,но ни ногой туда никогда больше.
1
2
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2020
Отврвтительный сервис: хамство персонала на кассах, истошный, грубый крик татуированной девицы в зал "соблюдайте дистанцию", вместо "здравствуйте, сударь" - "оденьте маску как положено' - напрочь отбило желание завершить заказ в атмосфере недоброжелательности и агрессии к покупателям. Покупку отменил, старый добрый Теремок из списка приятных заведений вычеркнул.
Уютно, Очередь, негативный персонал, на выдачи один парень работает и на заготовках, на кассе вообще недовольная жизнью, с хмурыми бровями. Долго готовят!
22сентября кроме блинов заказали уху. При её приготовлении были слышны постоянные кашли. Есть уже суп расхотелось, о чем я и сообщила, что забирать его не будем. Реакции персонала не последовала. Деньги за суп, 224 рубля потеряны. Сотрудник, который делал блины не кашлял, их мы взяли.. Кашли прекратились только после моего замечания. Неприятное место.
Кофе вкусный, печенье овсяное тоже, кассир вежливая, почему нет, тортика с маком?. Еще поставьте пожалуйста рекламку, не увидела где продают пирожное, только блины, видно. Спасибо
Очень все долго, всегда. Неужели не провести аудит и тренинг. Вторая касса не работала ни разу сколько помню, вечно очередь в одну. У конкурентов все гораздо быстрее, и к сожалению, иногда, приходится идти к ним(
Вкусная еда, но ооочень долгое ожидание! В будний день утром, при пустой кассе, заказ ждали 20 минут. У персонала неразбериха с заказами, нет слаженной работы
Пришел в 17.10 чек выбили в 17.26. Сейчас 18.05, до сих пор жду заказ, видимо еще надолго. Не советую сюда ходить в это время, они не справляются, потеряете много времени