Обслуживание длинною в жизнь. Бедный кассир разрывается между выдачей заказав и приемом новых, из-за этого все очень долго, ожидание в очереди из 3 человек может занять 20 минут
Поставьте больше персонала, люди скоро перестанут у вас работать в таком режиме, а клиенты перестанут заказывать, потому что никто не хочет столько ждать
3
А
Анна П.
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Ужасное обслуживание. Отдали из заказа два блина, а затем стали собирать следующий заказ. Блины остывали. Сотрудники не реагируют на просьбы, говорят ожидайте. Чего ожидать? Пока все заказы после моего соберут и тогда вспомнят про мой? Затем заново испекли в мой заказ те блины, которые уже были выданы. А про недостающий продолжали говорить «ожидайте» и упорно собирали заказы, идущие после моего. На просьбу принести жалобную книгу долго тянули. Никаких норм сбора заказа не знают! Пекут, какие хотят, отдают так же. Не рекомендую посещать это место.
Вкусно. С соблюдением технологии приготовления. Люблю Теремок.
Show business's response
Е
Елена Счастливая
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Я отправилась после вашего супа и картошки с сосискам! еще пол года назад тоже у вас отправилась, тогда сказала что больше не буду у вас заказывать!теперь точно ничего у вас брать не буду!!!
Очередной теремок с одним сотрудником на кассе и с километровой очередью!!!
Прям все желание отбивает сюда ходит, хотя еда вкусная!!!
Воскресение праздник, добавлять сотрудников надо!!!!
Обслуживание никакое, 15-20 минут ждать, когда тебя обслужат, да ещё когда ты работаешь в комплексе и тебе надо быстрее, в результате остаёшься голодным потому что ждать невозможно из за медлительности.
Очень долгое обслуживание!!!Очень долго ждать заказ!!! Пока дождешся, можно с голоду помереть. Больше сюда не ногой!!! Раньше было нормальное место, сейчас стало просто отвратительное 👎
Кстати, готовят без перчаток 🤦♀️( на кассе берёт деньге, даёт сдачу и тут же берётся за миски с едой🙉)
Очень долгое обслуживание!!! Пятница, вечер, очередь 10 человек! Подходишь к кассе, а тебе говорят: "Для заказа подождите 2 минуты". И далее: "Время ожидания блинов 20 минут..."!!! Итого 40 минут. Работает 2 человека, 1 на кассе, другой блины печёт. Это ужас в общем.
Долгая Света Проигнорировала слова "спишите все бонусы спасибо" безответствено отнеслась к посещению теремка мужа и моей дочери.
Это не приятно, когда приходишь а тебя вообще не слышат.
1
П
Полина Б.
Level 16 Local Expert
April 26, 2023
Обычный Теремок. Кассиры вежливые. Заказ ждала минут 5. Но просила зеленью посыпать сверху, а ее добавили внутрь)
Чтобы расплатиться за заказ - обязательно надо надеть перчатку.
А блины готовить без перчаток это нормально??? Либо соблюдайте правила полностью, либо не соблюдайте вообще