Teremok
82 reviews
December 22, 2024
Очень долго, работают улитки! Собралась очередь длинная, все с детьми - все равно.
Стояли в очереди за девушками, в одну кассу, подошел мужчина - открыли другую кассу = приняли его без очереди, а мы - по боку! Ребенок ноет, вся очередь в бешенстве - сотрудники продолжают как вареные курицы И ПЕТУХИ передвигаться по кухне.
3
1
December 15, 2024
Простояли в очереди 20 минут и ушли ни с чем, заказ так и не успели сделать . И не то , что было много народу в очереди, а просто очень мало персонала и одна касса.
Зачем так экономить на персонале, не сказать что цены дешевые
Не догадалась отзывы прочитать , оказывается это нормальная ситуация для них , больше не придем.
2
1
August 25, 2024
25.08.2024 в 21:00 попытался заказать, две сотрудницы, обе заняты - крутят блины, никто не может принять заказ, наверное было бы неплохо распределять, чтобы не терять клиентов и не создавать очередь? Ужасная клиент ориентированность.
2
August 23, 2024
Закажешь через приложение с готовкой через 20 минут - приготовят сразу. Закажешь с готовкой сразу - приготовят через 20 минут. О заказе оффлайн не может быть и речи - с голоду помрешь раньше.
Так же заказ готов в приложении, когда по факту еще нет
1
September 8, 2024
08.09 отстояв очередь в 15 минут выясняется, что ожидание заказа еще 20+ минут. Почему нельзя сказать заранее что кухня в запаре и не справляется, многие бы не тратили свое время в ожидании. Вы цените свою прибыль, но не цените время своих гостей, поэтому единица.
2
1
October 14, 2024
Все время заказываю блинчики через приложение, и забираю максимум через 15 минут. Тут пишут про длинные очереди, но может быть всегда везет) все очень вкусно
August 26, 2024
Очень медленно и долго. Претензия к администрации! Почему не можете наладить и добавить людей на производство?!
К персоналу нет претензий, ребята стараются и работают на износ, молодцы!
1
December 25, 2024
Я не первая напишу , что очень долго именно принимают заказ! Чувствуется наплевательское отношение со стороны руководства , раз уж ничего с этим не сделали , поэтому и сотрудникам все-равно!
1
January 1
Купил борщ теремковский, еще и двойную порцию, такого плохого борща не ел никогда!
Покрошили ветчину самую дешевую, куча воды , ни бульена ни начинки ((
August 4, 2024
25 минут ждала в очереди, чтобы сделать заказ. На кассе только один человек, передвигается не спеша. Единственная точка на фуд-корте, где есть очередь и никого из работников это не волнует. Это точка быстрого питания? Потому что, быстрого там ничего нет!
3
January 13
Сотрудники вообще не спешат принимать заказы…. Работают как сонные мухи. Ленивцы в мультике и то быстрее чем эти работники 🤦🏼♂️ кошмар како
1
November 10, 2024
Два работника не справляются, предлагают идти в другое место🙄огромная очередь.. воскресенье вечер. Закройтесь уж тогда, не раздражайте людей
1
1
July 14, 2024
Самый ужасный теремок из всех что я была, на посетителей фуд корта сотрудникам плевать, собирают только доставку, а ты стой по 20-30 минут у кассы, в итоге голодные уехали. Совет посетителям - не тратьте даже свое время на это!
3
January 4, 2024
Начнем с персонала, стоят недовольные, нервные( понимаю дело одного случая, но я ознакомилась с отзывами он далеко не первый)
Как Вы ответили на отзыв ниже, на западе это называют фаст- кэжуал и отнесли это к свежей еде, тут тоже большие сомнения, где разливают бульон из сомнительных бутылок. Или же бульон на котором варились пельмени ( свинина-говядина) добавить в куриный суп👍👍
Итог: персонал вялый
Борщ не вкусный
К пельменям вопросов нет, за них + одна звезда
1
April 8, 2024
Самый медленный Теремок!!
Понедельник вечер, людей в тц почти нет, а очередь покушать только возле Теремка и у же не первый раз так.
Неужели нельзя нанять хотя бы еще одного повара!
Все посетители в очереди наблюдают с недоумеванием как один повар не спеша готовит еще и приговаривает «куда это все спешат, мы вот никуда не торопимся» ..
2
1
January 21
Ушла так и не дождавшись пока примут заказ, женщина с мрачным лицом даже не поздоровалась и не извинилась за ожидание
April 20, 2024
Ужасное место, готовят очень долго, минимум 25 минут. Сразу об этом не предупреждают, отменить заказ никак нельзя. Звонишь в поддержку - говорят ваш заказ готов, забирайте, а на стойке говорят еще не готов. Сама еда на троечку.
August 11, 2024
Подошла купить бездомной женщине окрошки ,мне отказали в продаже со словами «покупаете ей в другом месте», более хамского поведения и нарушения правил торговли я не видела.
January 26
Очень долго, грубые сотрудники. Ожидание в очереди составило 53 минуты. Спасибо, больше не придём.
September 21, 2024
Очень медленно, дерганные нервные сотрудники. Есть в таком месте не хочется. Не дождалась ушла
1
March 3, 2024
Если заказать утром, когда ты проснулся и приехать вечером, то может быть заказ будет готов. Самый медленный теремок из всех. Интернет заказы готовят в последнею очередь. Ждали заказ 45 минут утром!
3
January 20, 2023
Еда очень вкусная и свежая,цены приемлемые,персонал вежливый и отзывчивый,подача еды быстрая,атмосфера тихая,уютная и спокойная,приятно в таком заведении принимать пищу.
1
June 13, 2023
Только что «позавтракали» в теремке в тц форт:((( Ждали минут 30,хотя сейчас будний день и время 11:00 было,когда пришли. Народу нет вообще. В итоге,2 блина холодные,в начинке заявлено-салями,моцарела,томаты-это ожидание. Реальность-вместо томатов-томатная паста в огромных количествах,вместо салями-куски отвратительной ветчины,на счёт моцареллы ничего сказать не могу,её пожрала томатная паста🤦♀️🤣Персонал не вежливый,на двоих дали 1 салфетку,попросила ещё одну,дама посмотрела так,как буд то я у нее денег попросила взаймы. Не рекомендую данное заведение в этом тц!!!
2
1
April 17, 2023
Кушали здесь много раз, а именно в тц Отрада, сегодня был последний. Блин с клубникой сырой, не вкусный! Раньше были другие блины и другого размера, а сейчас всё меньше и меньше и не вкусно. Цена за такой блин и чай 200р, а это уже близкая цена бизнесланча в ресторане. Если подвести итог, то цена и качество не соответствует.
1
September 17, 2023
Все хорошо, отличный персонал, который пытается хоть как то разгрести очереди! Вечно очереди последнее время! Неужели нельзя нанять еще людей?! И так поесть стоит как бизнес ланч в нормальном ресторане, так еще и в очереди стоять. Это же вроде как заведение быстрого питания...
September 15, 2023
К большому сожалению, теперь одна звезда. Стоять 30 минут в общем, что бы заказать суп куриный. Это за гранью. Один кассир и кассир и на трубе игрец. Будем искать альтернативы, где что то слышали про сервис.
Добавлю, время не прайс тайм, весь остальной фуд корт пустой.
1
April 8, 2024
Ужасное обслуживание в тц Отрада на Пятницком шоссе.Администратор всегда с недовольным лицом встречает и может позволить кинуть на стол заказ .Пожалуйста, примите меры !!!!
1
August 4, 2024
В воскресенье стою в очереди минут 15 уже и передо мной ещё 5 человек. Ну что такое!? Нельзя добавить людей в выходной день?
February 2
Кассир очень плохо относиться к военным и не принемает наличный счет
May 24, 2024
Ассортимент и качество блюд меня устраивает.
Но конкретно 24.05.2024
Кассир Володин С. В.(Информация с чека) был не внимателен к заказу и крайне не вежлив.
Я был готов сделать дозаказ, но кассир своими действиями и фразами меня в этом разубедил...
Этот чел. не может работать с клиентом.
1
September 20, 2022
Точка в ТЦ Отрада. Нужно держать марку бренда! Новинка: блин с малиной и земляникой. Блин приготовили недопеченый, невкусный, "резиновый". Варенье (на этикетке написано: "нестерилизованое малиновое с земляникой" от ООО "Кондитер-Сервис" - нет вкуса ни малины, ни земляники. Все забивает ароматизатор. Знаем, какие вкусные были блины раньше. Что случилось?
1
December 2, 2023
Лютая очередь. Если хочется накормить ребенка………
При этом повара крутятся как волчки, явно просчет выше. Очень жаль, что желание кушать тут пропадает.
April 14, 2024
просто какой-то ужас!!! прождала свой заказ более 30 минут! повара занимались всем чем угодно, но не готовкой!
December 31, 2024
Персонал грубый. Тесто резиновое. 30.12.24
June 15, 2022
Сегодня в ТЦ Отрада наблюдала некрасивую картину, как одна тучная дама, сотрудница на кухне, отчитывала молодую девушку, видимо, новенькую, которая только учится, на глазах у клиентов. Я стояла и ждала, пока эта девушка приготовит мой заказ, а взрослая сотрудница за эти несколько минут буквально затюкала ее комментариями и наставлениями совсем не в дружелюбной форме, на каждое ее действие. Представляю, сколько она наслушалась от неё за день. Такое отношение не настраивает на дружную атмосферу в коллективе. Мне девушку было жаль. Возможно, дама была с лучшими намерениями научить, но тогда ей явно надо сменить тактику. Блин, кстати, она приготовила хорошо. Донесите, пожалуйста, до своих сотрудников, что такое поведение просто непрофессионально и выглядит не лучшим образом для клиентов. С наилучшими пожеланиями.
1
1
November 29, 2023
Самое вкусное и полезное место. Куда хочется приходить и даже стоять в очереди. Очередь говорит само за себя)
July 28, 2024
Ужасные непредсказуемые очереди !!
Рандом по сути! Медленно и на пофиг
Ужас
August 1, 2023
Обожаю блинные. Не везде готовят вкусные блины. Но в этом месте блины отличные
August 25, 2023
Вчера брали в тц отрада! Что случилось с сырным супом? Консистенция странная (прилагаю фото), на вкус - безвкусный. Ощущение, что не доварили.
May 20, 2022
Хороший большой магазин для обустройства дома сада. Но небольшой выбор технических материалов для самого ремонта. За трубами, проводами, сверлами и т.д. лучше туда не ехать.
3
October 22, 2023
Покушала блин-цезарь…
Отравилась
2-е сутки лежу без сил , с температурой , спасибо за испорченные выходные.
1
August 1, 2024
Для чего стоят две кассы, если принимают на одной?
1
February 14, 2022
Руководство теремка, я понимаю, что у на масочный режим,но зачем доводить это до абсурда, сегодня я делала заказ у прилавка ТЦ Отрада, мне вымоиали все нервы с маской, что она мне не так закрывала органы дыхания, я разговариваю, она уходит вниз, мне хотелось её уже на глаза надеть, сумасшедшая женщина говорила,судя по-всему местный начальник, чтоб меня не обслуживали, просто бред, пол страны с прививками ходят, хотя сами стоят тоже не пойму как одеты эти маски! Руководство, ну это же абсурд уже!
1
July 8, 2024
На троечку, цена дорогие, а еда на троечку
July 5, 2024
Не вкусно. Блины резиновые, листья испорченные.
December 6, 2021
Приветливый персонал, недолгое время ожидания еды, хороший ассортимент блюд и напитков, выстраиваются очереди за вкусной едой, но это ничего - чуть-чуть можно и подождать, а потом наслаждаться вкусом)
July 17, 2022
женщина на кассе, Наталья, очень неприветлива, настроение от такого общения портится
работает с таким недовольным лицом, чувствуется напряжение в коллективе
после такого обслуживания именно в этот теремок приходить не хочется
1
May 14, 2024
Много что не по стандартам. Менеджеры смены ау?!
May 30, 2023
Все очень вкусно, но заказываю второй раз порции(двойные), а кладут как обычные.
September 7, 2024
Очень долго