Teremok
93 reviews
February 23
Плюс - это Наша, Родная, вкусная Русская еда! А так же Родные лица)
Плюс/минус - это осознание нирваны, познание вечности, пока стоишь в очереди. Повод задуматься о смысле бытия, есть много времени с того момента, как встал в очередь, до момента готового заказа!)
Минус - когда не распологаешь большим временем - просто не можешь, к сожалению рассчитывать на Теремок( видимо подбор персонала специально ведёт кастинг на САМОЕ МЕДЛЕННОЕ обслуживание в мире, о котором уже ходят легенды)) ощущение, что человек с других всем известных ресторанов быстрого питания - просто не проходит кастинг потому, что слишком быстро работает!)
А так, если привыкнуть и смириться - один из лучших и ПОЛЕЗНЫХ мест, где можно хорошо поесть)
April 9
Отвратительный кассир не хотел принимать заказ, был очень грубым и не поздоровался , позади него парень блины и бубнил себе поднос явно выражалось нецензурной лексикой как женщина , если мужчина подойдёт и скажет в лицо , отвратительно все было, часто посещаю теремки разных торговых центрах, все прекрасно всё хорошо
Этот кассир мне попался не раз прошу его уволить !!!!
December 22, 2024
Очень долго, работают улитки! Собралась очередь длинная, все с детьми - все равно.
Стояли в очереди за девушками, в одну кассу, подошел мужчина - открыли другую кассу = приняли его без очереди, а мы - по боку! Ребенок ноет, вся очередь в бешенстве - сотрудники продолжают как вареные курицы И ПЕТУХИ передвигаться по кухне.
7
1
April 28
Может быть в выходные и долго ждать, но что вы хотите в выходной день?) это вам не вкусно и точка где конвейерная работа и больше сотрудников
Ни в одном теремке я не видела много поваров.
Тут все стараются 🙏🏻
И мужчина за кассой очень трепетно всегда следит за заказами. Хорошая команда
Удачи во всем )
December 15, 2024
Простояли в очереди 20 минут и ушли ни с чем, заказ так и не успели сделать . И не то , что было много народу в очереди, а просто очень мало персонала и одна касса.
Зачем так экономить на персонале, не сказать что цены дешевые
Не догадалась отзывы прочитать , оказывается это нормальная ситуация для них , больше не придем.
5
1
May 9
Отвратительное отношение к клиенту.
Сегодня хотела заказать еду, к сожалению не получилось. Передо мной сотрудник видя меня развернулся и ушёл. Стояла так 6 минут, ко мне никто так и не подошёл.
Это не первый случай такого отношения.
Ужас.
Вкусная еда, но отношение самое ужасное
March 2
1 марта в Масленицу работал только один кассир Ирина! Простояли к очереди 45 минут
Ирина очень не приятная женщина, лишний вопрос задать страшно, очень резко отвечает так ещё и материться за кассой, когда в очереди стояли дети
December 25, 2024
Я не первая напишу , что очень долго именно принимают заказ! Чувствуется наплевательское отношение со стороны руководства , раз уж ничего с этим не сделали , поэтому и сотрудникам все-равно!
1
1
January 1
Купил борщ теремковский, еще и двойную порцию, такого плохого борща не ел никогда!
Покрошили ветчину самую дешевую, куча воды , ни бульена ни начинки ((
January 13
Сотрудники вообще не спешат принимать заказы…. Работают как сонные мухи. Ленивцы в мультике и то быстрее чем эти работники 🤦🏼♂️ кошмар како
2
1
March 8
Здравствуйте, персонал приветливый готовит быстро и вкусно.
August 4, 2024
25 минут ждала в очереди, чтобы сделать заказ. На кассе только один человек, передвигается не спеша. Единственная точка на фуд-корте, где есть очередь и никого из работников это не волнует. Это точка быстрого питания? Потому что, быстрого там ничего нет!
3
August 25, 2024
25.08.2024 в 21:00 попытался заказать, две сотрудницы, обе заняты - крутят блины, никто не может принять заказ, наверное было бы неплохо распределять, чтобы не терять клиентов и не создавать очередь? Ужасная клиент ориентированность.
2
September 8, 2024
08.09 отстояв очередь в 15 минут выясняется, что ожидание заказа еще 20+ минут. Почему нельзя сказать заранее что кухня в запаре и не справляется, многие бы не тратили свое время в ожидании. Вы цените свою прибыль, но не цените время своих гостей, поэтому единица.
2
1
January 21
Ушла так и не дождавшись пока примут заказ, женщина с мрачным лицом даже не поздоровалась и не извинилась за ожидание
August 23, 2024
Закажешь через приложение с готовкой через 20 минут - приготовят сразу. Закажешь с готовкой сразу - приготовят через 20 минут. О заказе оффлайн не может быть и речи - с голоду помрешь раньше.
Так же заказ готов в приложении, когда по факту еще нет
1
March 31
Отвратительное отношение, как будто делают одолжение. У меня дети очень любят теремок, но в Отраде просто ужас!
April 27
Ну очень долгое обслуживание, это не точка быстрого питания, а точка долгого ожидания!
August 26, 2024
Очень медленно и долго. Претензия к администрации! Почему не можете наладить и добавить людей на производство?!
К персоналу нет претензий, ребята стараются и работают на износ, молодцы!
1
July 14, 2024
Самый ужасный теремок из всех что я была, на посетителей фуд корта сотрудникам плевать, собирают только доставку, а ты стой по 20-30 минут у кассы, в итоге голодные уехали. Совет посетителям - не тратьте даже свое время на это!
3
January 4, 2024
Начнем с персонала, стоят недовольные, нервные( понимаю дело одного случая, но я ознакомилась с отзывами он далеко не первый)
Как Вы ответили на отзыв ниже, на западе это называют фаст- кэжуал и отнесли это к свежей еде, тут тоже большие сомнения, где разливают бульон из сомнительных бутылок. Или же бульон на котором варились пельмени ( свинина-говядина) добавить в куриный суп👍👍
Итог: персонал вялый
Борщ не вкусный
К пельменям вопросов нет, за них + одна звезда
1
January 26
Очень долго, грубые сотрудники. Ожидание в очереди составило 53 минуты. Спасибо, больше не придём.
1
April 8, 2024
Самый медленный Теремок!!
Понедельник вечер, людей в тц почти нет, а очередь покушать только возле Теремка и у же не первый раз так.
Неужели нельзя нанять хотя бы еще одного повара!
Все посетители в очереди наблюдают с недоумеванием как один повар не спеша готовит еще и приговаривает «куда это все спешат, мы вот никуда не торопимся» ..
2
1
March 13
Стоишь в очереди по 20-30 минут, чтобы потом узнать что ожидание по блинам еще 20 минут. Сервис дно
November 10, 2024
Два работника не справляются, предлагают идти в другое место🙄огромная очередь.. воскресенье вечер. Закройтесь уж тогда, не раздражайте людей
2
1
April 20, 2024
Ужасное место, готовят очень долго, минимум 25 минут. Сразу об этом не предупреждают, отменить заказ никак нельзя. Звонишь в поддержку - говорят ваш заказ готов, забирайте, а на стойке говорят еще не готов. Сама еда на троечку.
August 11, 2024
Подошла купить бездомной женщине окрошки ,мне отказали в продаже со словами «покупаете ей в другом месте», более хамского поведения и нарушения правил торговли я не видела.
January 20, 2023
Еда очень вкусная и свежая,цены приемлемые,персонал вежливый и отзывчивый,подача еды быстрая,атмосфера тихая,уютная и спокойная,приятно в таком заведении принимать пищу.
1
March 3, 2024
Если заказать утром, когда ты проснулся и приехать вечером, то может быть заказ будет готов. Самый медленный теремок из всех. Интернет заказы готовят в последнею очередь. Ждали заказ 45 минут утром!
3
February 2
Кассир очень плохо относиться к военным и не принемает наличный счет
2
June 13, 2023
Только что «позавтракали» в теремке в тц форт:((( Ждали минут 30,хотя сейчас будний день и время 11:00 было,когда пришли. Народу нет вообще. В итоге,2 блина холодные,в начинке заявлено-салями,моцарела,томаты-это ожидание. Реальность-вместо томатов-томатная паста в огромных количествах,вместо салями-куски отвратительной ветчины,на счёт моцареллы ничего сказать не могу,её пожрала томатная паста🤦♀️🤣Персонал не вежливый,на двоих дали 1 салфетку,попросила ещё одну,дама посмотрела так,как буд то я у нее денег попросила взаймы. Не рекомендую данное заведение в этом тц!!!
2
1
April 17, 2023
Кушали здесь много раз, а именно в тц Отрада, сегодня был последний. Блин с клубникой сырой, не вкусный! Раньше были другие блины и другого размера, а сейчас всё меньше и меньше и не вкусно. Цена за такой блин и чай 200р, а это уже близкая цена бизнесланча в ресторане. Если подвести итог, то цена и качество не соответствует.
1
April 25
Для чего стоят две кассы, если принимают на одной? Сонные мухи
September 17, 2023
Все хорошо, отличный персонал, который пытается хоть как то разгрести очереди! Вечно очереди последнее время! Неужели нельзя нанять еще людей?! И так поесть стоит как бизнес ланч в нормальном ресторане, так еще и в очереди стоять. Это же вроде как заведение быстрого питания...
September 15, 2023
К большому сожалению, теперь одна звезда. Стоять 30 минут в общем, что бы заказать суп куриный. Это за гранью. Один кассир и кассир и на трубе игрец. Будем искать альтернативы, где что то слышали про сервис.
Добавлю, время не прайс тайм, весь остальной фуд корт пустой.
1
April 8, 2024
Ужасное обслуживание в тц Отрада на Пятницком шоссе.Администратор всегда с недовольным лицом встречает и может позволить кинуть на стол заказ .Пожалуйста, примите меры !!!!
1
August 4, 2024
В воскресенье стою в очереди минут 15 уже и передо мной ещё 5 человек. Ну что такое!? Нельзя добавить людей в выходной день?
April 27
2 сотрудника не могут справиться с заказами.
October 14, 2024
Все время заказываю блинчики через приложение, и забираю максимум через 15 минут. Тут пишут про длинные очереди, но может быть всегда везет) все очень вкусно
March 19
Грубый персонал и недоделали блин хачапури
September 21, 2024
Очень медленно, дерганные нервные сотрудники. Есть в таком месте не хочется. Не дождалась ушла
1
December 31, 2024
Персонал грубый. Тесто резиновое. 30.12.24
May 24, 2024
Ассортимент и качество блюд меня устраивает.
Но конкретно 24.05.2024
Кассир Володин С. В.(Информация с чека) был не внимателен к заказу и крайне не вежлив.
Я был готов сделать дозаказ, но кассир своими действиями и фразами меня в этом разубедил...
Этот чел. не может работать с клиентом.
1
September 20, 2022
Точка в ТЦ Отрада. Нужно держать марку бренда! Новинка: блин с малиной и земляникой. Блин приготовили недопеченый, невкусный, "резиновый". Варенье (на этикетке написано: "нестерилизованое малиновое с земляникой" от ООО "Кондитер-Сервис" - нет вкуса ни малины, ни земляники. Все забивает ароматизатор. Знаем, какие вкусные были блины раньше. Что случилось?
1
December 2, 2023
Лютая очередь. Если хочется накормить ребенка………
При этом повара крутятся как волчки, явно просчет выше. Очень жаль, что желание кушать тут пропадает.
June 15, 2022
Сегодня в ТЦ Отрада наблюдала некрасивую картину, как одна тучная дама, сотрудница на кухне, отчитывала молодую девушку, видимо, новенькую, которая только учится, на глазах у клиентов. Я стояла и ждала, пока эта девушка приготовит мой заказ, а взрослая сотрудница за эти несколько минут буквально затюкала ее комментариями и наставлениями совсем не в дружелюбной форме, на каждое ее действие. Представляю, сколько она наслушалась от неё за день. Такое отношение не настраивает на дружную атмосферу в коллективе. Мне девушку было жаль. Возможно, дама была с лучшими намерениями научить, но тогда ей явно надо сменить тактику. Блин, кстати, она приготовила хорошо. Донесите, пожалуйста, до своих сотрудников, что такое поведение просто непрофессионально и выглядит не лучшим образом для клиентов. С наилучшими пожеланиями.
1
1
April 14, 2024
просто какой-то ужас!!! прождала свой заказ более 30 минут! повара занимались всем чем угодно, но не готовкой!
November 29, 2023
Самое вкусное и полезное место. Куда хочется приходить и даже стоять в очереди. Очередь говорит само за себя)
September 1, 2023
Хороший, дружелюбный персонал! Но..!!Очень медленное обслуживание! Вечно очереди! А работают по два человека!! Нужно что то с этим делать!!
July 28, 2024
Ужасные непредсказуемые очереди !!
Рандом по сути! Медленно и на пофиг
Ужас