Teremok
99 reviews
August 30
Неплохой Теремок расположился в СитиМолле. Особая благодарность Евгению - всё рассказал про позиции, что сегодня есть, чего нет, посоветовал нужное - молодец. Время ожидания чуть выше среднего - видимо всё зависит от самого заказа, точнее от количества позиций. Сам интерьер прикольный, много разных палаток с едой на одном этаже и общий зал, где можно поесть. Еда сытная, блины бодрые, начинки много. Борщ тоже вкусный.
Единственный минус - одноразовая посуда, понятно что так удобнее и выкидывать проще, но теряется атмосфера, да и пластиковыми вилками и ножами не очень кушать. А так мне понравилось, твёрдая четвёрка.
2
June 19
Приятный формат Теремка:
Меню обычное
Дополнительная кондитерская стойка
Скорость приготовления как везде - очень быстро
Но!
Классная удобная мебель
Посуда Не одноразовая
Большой холл, много места, никакой толкучки
Рекомендую к посещению!
October 22
Были с братом 21.10 в сити моле. Решили перекусить. Долго думали чем поужинать и пришли к Теремку. Все шло хорошо, сделали скидку
Настроение было прекрасное
Пока мы не поели эту замечательную еду( заказали 2 блина и морс)
По счастливой случайности мы разъехались по домам
И тут началось ))
Через 15-20 минут после прихода домой резко заболел живот ( ничего другого мы оба не ели ни до ни после)
Итог….. прополоскало хорошо причем обоих считай в одно время
На такой исход после перекуса *домашней еды*в тереме было 2 раза. И это очень печальный опыт для меня. А если это кушает ребенок, боюсь представить, что с ним будет!
November 7
Обожаю теремок. Часто беру жене и детям тут обеды с собой, когда хочется домой принести готовой вкусной еды. Но минус звезда за то, что именно в этом теремке мне в Цезарь забыли положить сухарики и соус, а грибной суп был больше похож на бульон, который можно было просто пить. Но всё равно было вкусно)
October 26
Сделали заказ, попросили как обычно воды с лимоном, в каждом Теремке это есть, ребёнок и идёт в Теремок так как нравится это. В этот раз начался какой-то не понятный разговор, отказали, молодой человек на кассе ‘я не знаю как это пробить’ говорю так это и не пробивают, ‘ой идите там вот там кому то закажите это’ так заказ здесь принимают, ‘вообщем идите ‘. Крайне не приятно! Ребёнок расстроен! Осадок остался! В следующий раз, когда здесь будем в Теремок точно не пойдём, не хочется разочаровываться и портить себе настроение от такого сервиса.
May 13
кассир Татьяна огромная молодец, очень помогла мне в выборе блинчиков, мило и приветливо встретила, блины вкусные, горячие и везде опрятно, ещё раз обязательно приду к вам)
January 14
Очень уютный ресторан. Ремонт приятный в светлых тонах.
По блюдам все как всегда очень вкусно.
Сотрудники приветливые и всегда могут подсказать по составам блюд и десертов. О а десерты это отдельный вид искусства 🤤🤤🤤
August 11
Невкусно, жирно. Именно в этом Теремке пробовали блины вчера - начинки мало, тесто кисловатое какое-то, половину выбросили. Чай дали в каком-то помятом стакане. Отвратительное неискреннее отношение к клиентам со всеми этим "сударыня, сударь". Сквозь зубы сотрудники разговаривают, пытаясь выглядеть вежливыми.
June 9
приятный персонал и всегда вкусные блинчики.довольно быстро готовят несмотря на очереди
November 3
Вроде всё так же как везде, но прям видно, что не справляется с потоком всегда очень большие очереди (и живые, и электронные) и время ожидания.
March 30
Хотелось бы оставить отзыв о работе кассира Евгения. Приехала с ребенком,суббота,6 вечера,очередь для заказа неиссякаемая. Прсле заказа Евгений говорит,нет у него сдачи с 5000р в кассе,при сумме заказа на 865р. Если у сударыни(меня)) нет,мельче,то сударыне вынуждены отказать в заказе. Ну как так то? Такая проходимость в выходной день и нет сдачи. После разговора,Евгений сказал,что все таки посмотрит в кассу,вдруг у него есть сдача ) тут у Евгения нашлась в кассе сдача,ребенка моего голодным не оставил,смиловался сударь.Но ситуация не приятная.
1
2
June 10
спасибо за приятное и быстрое обслуживание, обязательно вернусь второй раз!
May 21
Ужасно, ждал заказ минут 30, пока не подошел уточнить когда будет готов заказ, сотрудник начал лупить по экрану и материться, сразу стало некомфортно, а рядом еще стоял маленький ребенок. Есть после такого в этом заведении сразу расхотелось. Но деньги уже были оставлены.
Ожидать 30 минут холодный блин, и остывший чай не очень. Не советую.
1
1
November 30, 2023
Посещаю Теремок в сити молле частенько, добрый персонал, особенно хочу выделить сотрудника по имени Екатерина, всегда улыбается, работает быстро и исправляет ошибки, выполняет просьбы гостей, всегда поднимает настроение после работы, но вам надо бы решить проблему с очередями...
1
December 10, 2023
Во-первых, заказал комбо Пюре+2 куринные котлеты и соус, а в итоге у меня оказалась всего 1 котлета в тарелке. Увидел это только когда начал кушать.
Пюре в порции ну очень мало, этой порцией не прокормить даже дюймовочку. Я бы не стал писать про это даже, если бы цена была адекватная.
Цены завышенные сильно.
Блины вкусные, не спорю. Но дорогие слишком.
Очереди большие и время ожидания 20 мин., при том что блюдо уже не горячее.
1
1
December 31, 2023
Суп лапша порадовал! Звездочки вместо лапши-чудесно и празднично. Правда всего пять фрикаделек😔. А так все быстро и как всгда, вежило вкусно! Молодцы
June 14, 2023
Данная точка продолжает пробивать дно!
Ожидание заказа из 3 блинчиков больше получаса. Когда подходишь через 25 минут выяснить судьбу заказа - а у нас чек на кухне только вышел. Девушки сказать ничего конкретного сказать не могут - сидите и ждите. Ещё и отдали не весь заказ - ой, забыли.
Вы серьезно? Вы в быстром питании свои деньги зарабатываете, вы прям реально уверены, что пол часа ожидания входят в это понятие? И что семьи с детьми, которые пришли к вам поесть готовы столько ждать?
Кстати, сами блины в этом месте - ужасные, если сравнивать с остальной сетью.
И сделайте уже что-нибудь с практикой приготовить горячие блины и только после этого делать окрошку в этом же заказе. Кто это придумал?
1
February 13
Соглашусь с комментатором ниже, ну очень долгое ожидание, а еще было бы что ждать, убрали все обеды, заменили отвратительными и дорогими, выбрать не из чего, кстати знаю только эту точку, где все стало дорогое и невкусное, в остальных все по-старому, а сюда больше ни ногой
1
April 20
Супер плохой теремок,готовят на столько долго что можно поседеть ,приехали позавтракать и ждали заказ 30 минут и никто даже не предупредил что будет так долго ,так что не советую это место
August 12
Блины хорошие фуд корт нормальный но сделайте тише а то слишком шумно
June 22
Очень долгое ожидание, два блина ждали 40 минут, грубые сотрудникики, прошу управляющего обратить внимание!
September 6
Вкусные блины и очень приятный молодой человек на раздаче заказов
July 4
Быстрое обслуживание.
Приветливый персонал.
1
May 25, 2023
Отвратительное, долгое обслуживание. Оформили заказ в мобильном приложении 25.05 в 19.05, заказу был присвоен номер сотрудниками в 19.22 и отдан в 19.34, 29 минут ушло на получение окрошки и борща. Менеджер начала убеждать, что большая загрузка и нет места на экране, а заказы делаются в порядке очереди. При этом по её словам время подачи супов 7-9 минут. Внятного ответа на вопрос, в чем причина задержки дано не было. Зато сотрудницы успевают поболтать между собой, в перерывах между «скорой» сборкой заказов.
September 22, 2023
Рейтинг говорит сам за себя,простояли в очереди 20 минут,после чего кассир сказала,что время ожидания 15-20 минут 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️,суп и блины были холодные,на вопрос почему всё холодное,девушка на выдачи сказала хорошего дня,желаю ,чтобы вы побыстрее закрылись
September 17, 2023
Отвратительно!
Я понимаю высокую загруженность в выходные дни. Но что за дурацкая система выдавать заказы по очереди??
Я прождала заказ 40 минут своего обеденно часового времени. В итоге получила холодные и пельмени и застывший сырный крем-суп.
Работники еле шевеляться. Видимо, впадают в спячку.
March 11, 2023
Отвратительно. Специально два раза сказала, что хочу списать бонусы СПАСИБО и все равно списали полную сумму заказа . Абсолютное равнодушие персонала.
P.S. Бонусов было достаточно, чек был большой, это так, ответ на предположения. Я не впервые пришла в ресторан Теремок. Не надо оправдывать тупость своих сотрудников, предполагая, что это я виновата, что так получилось.
May 15
Нравится
Хорошие блинчики
Приятные и опрятные
April 20, 2023
Приятный персонал, молодые ребята. Но, ожидание очень и очень долгое…. Мы были третьи в очереди и ждали минут 10, это был будний день, время 11:35 ч. Ребята, надо быть более расторопными. А, что же будет, когда количество народу больше?
2
1
January 14
Делала заказ специально за ранее, прихожу по итогу ко времени уже выдачи заказа а его только начинают делать, сотрудники как сонные мухи максимально нехотя работают, это первый такой теремок куда больше не хочется приходить!!!! Постоянно очереди по 50 минут ждешь свой заказ, в приложении заказ можно делать уже за правнуков чтобы до них очередь дошла, обратной связи от сотрудников нет, всем все равно до вас, клиентоориентированность 👍🏻
September 13, 2022
Отзывчивый персонал, приятная атмосфера, не большое время ожидания, вкусная еда, уютный интерьер, не плохой выбор напитков и еды.
1
1
October 24
Очень долгое ожидание,в любой день недели
May 4, 2023
Хочу выразить большую благодарность персоналу ,все на высшем уровне ,постоянно посещаем именно этот ресторан🙃
1
November 3, 2023
Сырники мало того что совсем крошечные , так и творога там можно разглядеть 5гр. Раньше был один творог а сейчас тесто!
1
June 8, 2023
Марина очень вежлива и ответила на все мои вопросы. Спасибо, после вас я в настроении. Готовят вкусно.
2
January 2
Очень устала от того что прихожу и жду свой заказ по пол часа. Прихожу после работы и жду быстрое обслуживание, а вижу что о времени лишь немного беспокоятся девочки на выдаче. Не понимаю такого отношения к гостям. Когда получила свой заказ ела уже была холодной!
1
August 27
Готовят долговастенько, но ничего
March 19, 2022
Долго терпела и не писала отзыв. Но уже невозможно. Персонал на выдаче не дособирает заказ с собой и так постоянно!
К постному гороховому супу не положили булочку. Из приборов вилка и нож, суп видать нужно с ладони пить?! Не соли , ни перца не положили. Винегрет без заправки, хотя обычно кладут ёмкость с маслом , впринципе можно было б посолить для вкуса, ах забыла соль тоже ведь не положили 😃 ешьте так.
Я работаю в комплекте и когда у тебя фиксированный перерыв по времени , то подниматься и ждать очередь заново не представляется возможности. Сидишь и ешь то , что насобирали.
Я понимаю ошибки в больших заказах, но тут 3 позиции это вообще серьезно?)
4
October 12
Хорошо и вкусно
October 16, 2022
Странный порядок цен. В кондитерской чайник чая 190, а в кафе 170 при этом в самом кафе мне сказали что у них чайников нет и чай можно взять только в кондитерской. На вопрос почему у вас различается цена внятного ответа я не получил. Сказали только мы рекламируем кондитерскую. У нас чайников нет и небыло.
February 25
Очень вкусно, но в этом месте очень долгое ожидание.
1
April 19
Очень долго готовят!
Администрация, выводите больше людей в выходные дни!
March 15
да ожидание большое, вроде несколько касс, а всегда работает 1 касса
June 2, 2023
Напутали с заказом🙈 заказала три блина: двойной с ветчиной и сыром собой, цезарь с собой и грибы с сыром на месте. Выдали. Сажусь и понимаю, что блин у меня с ветчиной и сыром. Думаю, ладно, может я запуталась и не так сказала что здесь и что с собой. Пришла домой, а у меня цезарь и блин с ветчиной и сыром, который в два раза больше, чем тот, который ела на месте. Итог: дали здесь не тот блин и блин маленький, а не двойной, как был заказан.
January 14, 2023
Заказы делают очень долго, часто путают порции (дают маленькие вместо больших), забывают положить чай или булки к супу.
Будьте внимательны, когда забираете заказ.
February 17
Ожидание 50 минут, никто не может ничего сказать конкретно по времени
1
September 1, 2023
Ужасное долгое ожидание заказа!!! Ожидание 25 минут, говорят прямо на кассе перед заказом, наглеж! Либо поменяйте персонал, либо полностью укомплектуйтесь, если не хватает людей! Желаю вам хорошего эйчара!!!!!!
May 30, 2022
Советую для отличного лёгкого перекуса и плотного обеда! Любимый блин Фермерский с узваром шиповник 😍
May 20
Бесконечное время ожидания заказа
1
May 13, 2023
Ждал час, не предупредили что у них много заказов на доставку
Часть заказа не дождался и ушел
1