Многие пишут хорошие отзывы, атмосфера, хороший персонал, на этом плюсы заканчиваются. Качество еды конечно остается желать лучшего. Ну вот например сегодня заказала лапшу по флотски. Видимо там не знают как готовить это блюдо. Подали недовареную лапшу, сверху на лапше непонятная субстанция, видимо фарш, похожий на развалившуюся котлету, а сверху полито соусом сырным . Потом я заказала блин с говядиной и салатом. В моем представлении в блине должно быть говядина и листья салата, но там еще оказался лук, огромные куски. Фу... есть невозможно в рецептуре при чем лук не указан.
Вкусно, быстро, приветливый персонал, все довольные и сытые!
2
3
A
Anonymous review
December 3, 2021
Хочу выразить благодарность Коденцовой Елене Вячеславовна , надеюсь это была она (данные из чека ) . За тактичность , быстрое и грамотное решение проблемы . С таким сервисом хочется к Вам возвращаться снова и снова .
Были там 2 раза. Оба раза в середине дня. Первый раз ещё не оформив заказ молодая девушка кассир сразу определила и озвучила ,что не может нам дать сдачи с 5000 р. ( при трёх работающих кассах). Спасибо стоящему рядом администратору ,которая всё решила за 1 минуту. Второй раз был сделан заказ с собой На 3 блина с собой. В итоге дома выяснилось, что одного блина нет. Что за персонал? Товарищи проверяйте деньги и товар на месте!!! Даже если спешите. На них не надейтесь. Больше не пойдём.
Совершенно не понимаю ценообразование в этой сети. Как и почему блин может стоить 200-300 рублей, если есть за такие деньги шаверма, гирос и тому подобные звезды стритфуда?
При всей любви к русской кухне я такие деньги отдавать за блинчик не собираюсь. Дома тарелку их напечь можно.
Часто бываю на Парнасе и стараюсь посетить "Теремок",чтобы побаловать себя вкусными блинами и всё устраивало до сегодняшнего посещения.Встретила меня кассир Анастасия ,приняла заказ и не закончив со мной начала обслуживать других посетителей.Я обратилась к ней с просьбой ,можно ли дать мне чашку под чай,поскольку чай я собиралась пить, в ожидании заказа.Анастасия,не обратив на меня внимания и продолжила дальше выбивать товар покупателю,недовольно протянула мне чашку.Я спросила:"-А пакетик,не полагается?".Анастасия продолжала дальше выбивать товар.Я повторила свою просьбу,она мне протянула поднос с рваными салфетками и сказала:"-Я Вам всё готовлю".На моё возмущение рваными салфетками,она раздражённо заметила,что это не мой поднос и мне она ещё собирает,чашку и заварку))Я ,за всё время посещения данного заведения,сталкиваюсь с таким отношением впервые.Ждать заказа не стала,позвав администратора,получила деньги и ушла недовольная обслуживанием.Прошу научить,кассира Анастасию ,обращаться к людям которые посещают и приносят прибыль заведению,профессионально относиться к своим обязанностям.Настроение очень испорчено ,от сегодняшнего посещения
Ранее всегда ходил в этот Теремок. В принципе нравится сеть в целом. Но за последний месяц даже заказ сделать не могу. Очереди дикие, если будет меньше 7 человек - это будет успех. Всегда работает только одна касса. Сегодня тоже самое, кассиры постоянно кричат что ожидание заказа 25 минут. Развернулся и ушел. На других точках такого треша нет.
Причем все это на системе уже.
Находится на втором этаже ТК. Очень просторный и есть кондитерская. Очень радует, что в районе м. Парнас появился Теремок. Уже скоро год как радуемся
Show business's response
L
Lena
Level 6 Local Expert
February 26, 2022
Отвратительно. Сесть некуда, о какой дистанции речь?! Для кого вы наклеили эти наклейки на столы?! заказы по 20 минут выдать не могут. Если не справляетесь, так не набирайте заказов!!! Пришла заранее, чтобы срокойно покушать.... а в итоге... прождав 25 минут заказ, давилась едой, т.к из-за нерастаропности работников, кот. не могут оперативно приготовить заказ, я уже стала опаздывать на важную встречу!
Буду знать, что заходить в данное заведение в след.раз не стоит !
И никому не рекомендую!!! Если хотите потерять кучу времени и сидеть за столом с коронавирусными незнакомыми- велкам!
2 кассы, очередь быстро подходит, не ждешь "часами", помещение большое, много столиков и удобно, что туалет с раковиной в помещении. Мне нравится этот Теремок.
Так как работаю в этом ты, постоянно хожу туда обедать. Всегда очень вкусно и ребята приятные. Обидно что не всегда делают скидку как сотруднику тц. Но к девочкам претензий нет, в основном это парни
2
1
Show business's response
Р
роман шейденков
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Отлично когда есть проверенное заведение где ты уверен в качественном обслуживании и вкусной еде.
Неплохой уголок чтобы поесть. Ассортимент Теремка, но народу иногда очень много. Из за того, что сам ТЦ возле транспортных развязок, а мест ожидания в ТЦ не много, в Теремке много просто сидящих. Из за этого лучше брать на вынос.
Не тратьте время на теремок по этому адресу если вам срочно нужна доставка, работники данного предприятия тормоза и работают крайне не оперативно, а курьеров и вовсе игнорируют. Посему если вы хотите заказать пару блинов и чтобы их привезли их за 15 минут, то даже не надейтесь, ваш заказ только будет готовиться 30-40 минут в "порядке очереди" как они говорят. Крайне не рекомендую для доставок еды с данного адреса
С учетом того, что на Парнасе в принципе очень туго с сетевым общепитом - сам факт наличия теремка это уже плюс. В зале достаточно опрятно и чисто. Сколько раз туда заходил - никогда не было толкучки и очередей.