Постоянно нет мест!!! Сидят чупики в ноутбуках и телефонах. Это не теремок, а бизнес-центр какой-то! Заказанный через приложение заказ пришлось забрать с собой!
Приходится очень долго стоять в очереди ( из 2х человек), а если их больше, приходится сразу разворачиваться. Ждать заказ тоже долго. Персонал хороший. Еда вкусная.
Одним словом ужасно!!!!
Блин СВ холодный , спорт обед никакой - греча сухая , Кура сухая с кожей , так называемый афинский салат с капустой про которую вряд ли знают в Афинах - это просто дно…. Резиновые, мелко нарезанные овощи только что достали из морозилки . Очень жаль, что такое происходит в заведении куда ходили достаточно часто , 700 рублей отдали за , что не поели! Спасибо, больше посещать данное место не буду и не кому не рекомендую!
Ожидание заказа почти час. Не предупредили. Персонал во главе с администратором абсолютно безразличен. Дичь.
Десятки людей стоят, не выданы прошлые заказы и продолжают принимать новые. Бизнесмены, епть.
Теремок давно зарекомендовал себя с лучшей стороны, блины на любой вкус,с любой начинкой,цены,конечно, не коммунистические,но они соответствует качеству. Вкусные блины-это в Теремок!!!
Еда как и во многих сетевиках, готовится одинаково, но в этом и их плюс, персонал ничего не выдумывает и не самодельничает, ресторан новый с хорошим панорамным видом, посуда не одноразовая, в зале негромко звучит пение птиц, что добавляет приятный шарм. Бармен Ушел на 20-три минутный перерыв и попробовать сладкое мы не смогли, но кофе в теремке стандартный и не плохой.
Сотрудники еле шевелятся, просто всегда очень медленные, готовьтесь к тому, что в очереди будете всегда стоять в одну кассу очень долго и потом долго ждать заказ, а так готовят конечно достаточно вкусно, единственное пюре похоже не натуральное, но это во всех Теремках, а всё остальное вкусное и натуральное. Единственная проблема почти всех Теремков, медлительность, мне кажется этой компании нужно что-то придумать, чтобы решить эту проблему
Пробили грибной суп вместо горохового, квас отвратительный - негазированный. Заказ из приложения ждали 40 минут, хотя предупредили о готовности 15 минут.
Люблю Теремок, но расстроена и разочарована из-за ситуации с супом(
Вкусная кухня, но постоянные очереди 5-10 человек в очереди это ненормально. Такое впечатление что сначала обслуживают заказы на доставку, а потом уже людей в очереди. Руководство предпринимайте меры чтобы не было очередей.
из плюсов очень уютное место и красивое
очень вкусный сырный суп
из минусов макароны по флотски ледяные
иван чай даже не пахнет иван чаем, так ещё и с черносливом, я его не переношу.
надеюсь, вы исправитесь
2
Галина
Level 6 Local Expert
April 13
Очень дорого и мизерные порции!! В остальном приятное место и приветливое обслуживание.
Уже со второго теремка ушел с огромным разочарованием. Сеть уже стала очень популярной, много своих клиентов. Но в последнее время гигантские просчеты с планированием. Уже которая точка абсолютно не справляется с потоком клиентов. Сегодня простоял в очереди 40!!! минут и так и уехал голодным (и злым). Эта проблема уже давно назрела и касается всей сети. Но эта точка новая. Вы открываете её на автовокзале! С единственной плитой. Ведь очевидно что этого не хватит. Да вы хоть 15 человек туда поставьте. Они все равно не успеют ничего. В итоге сотрудница с кондитерской все время помогает на кухне. Все бегают, суетятся, устают. А посетители все равно голодные и злые выказывают свое недовольство. Эти просчеты наблюдаю раз за разом. В следующий раз я расчитывать на обед в любом теремке точно не буду. Который раз тратить время на очередь нет никакого желания.
Очень вежливые и дружелюбные сотрудники😍 даже под конец рабочего дня обслужили быстро и с улыбкой на лице. Большое спасибо. Было очень приятно и вкусно 😋
Ждал заказ 1:30 так как сотрудники забыли его приготовить , 4 раза подходил к сотрудника узнать что с заказом , они делали умный вид что он готовиться , и продолжали заниматься своими делами
1
Show business's response
Лена
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Еда как и во всех ресторанах сети вкусная, но достаточно дорогая для такого формата.
Маленький зал, большие очереди, большинство столов заняты людьми, которые работают или ждут автобус (рядом автостанция)
Отвратительное место, а-ля столовка. За такие цены на какие-то блины стоять в очереди до 7 мин, потом ждать 30 мин пока их приготовят и крикнут твой номерок. Потом их самой забирать, параллельно отмахиваясь от мух. По вкусу - не впечатлило.
За такие деньги лучше бы спокойно бы посидели в ресторанчике с хорошим обслуживанием.
Самое медленное обслуживание среди всех "Теремков"!!! Сколько раз здесь были, столько раз разочаровывались. К еде претензий нет - все качественно и вкусно, но как же долго они принимают и готовят заказ! Это нечто! Вечно работает только одна касса, вечно "очередища" из клиентов. Кошмар! Руководство - сделайте уже что-нибудь со скоростью обслуживания!!!
Еда посредственная, в том же зоологическом музее блины оказались вкуснее. В супе попался волос((( Обстановка симпатичная, но второй раз идти не хочется
Простояли у кассы 15 минут, персоналу дела нет, ни «здравствуйте» ни «извините, сейчас», обратились к пекарю:
- человек занят, подписывает блины
Отношение сильно испортилось к гостям в заведении, а жаль, хорошее место.
Еда нормальная, но присесть...
Места приходится сторожить!
Ах эти встречи за чашечкой кофе в общепите, эти деловые люди с ноутбуками и сериалами...
Поесть негде 😡
Зашёл как-то под вечер буднего дня за блинчиками. Ответ кассира на мое желание сделать заказ - ожидание более часа. Время 20ч вечера. Большого скопления народа не наблюдалось. На кухне, что самое интересное, при этом, никого не было.
Ну что же, поужинаю в другом месте, решил я и ушел.
Очень вежливый, улыбчивый персонал, вкусно готовят, но время ожидания около 30 минут... И это будний день. Работает два кассира, но все равно с заказами не справляются.
Я стояла в очереди 15 минут и еще 17 минут ждала приготовления. Очередь на кассы выходит за пределы зала.