19 августа вечером,примерно в 20:30 пришли с мужем в надежде отведать своих любимых блинчиков,но не тут то было… две барышни-сударышни хлопотали на кухне,абсолютно не обращая внимание на скопившихся за прилавком посетителей. На вопрос мужа о том,долго ли нам ждать того самого кассира,который примет заказ,одна из двоих барышень,хамским повышенным тоном ответила: «Не скоро! Нас двое!!У нас онлайн заказы!»
И на мой взгляд,хотелось бы,чтобы с таким «персоналом» разобрались,потому что в приоритете должны быть офлайн покупатели,а не онлайн заказы
Либо тогда организуйте больше сотрудников,чтобы вот так они не разговаривали с постоянными покупателями.
К слову,мы уже несколько лет регулярно посещаем именно этот теремок,и такое видим впервые!
Все можем понять,зашиваетесь и тд
Ну тогда научите свой персонал общаться с клиентами хотя бы вежливо!
Хотели поесть,ушли с неприятным осадком и желанием больше не посещать данное заведение
19.08.24
Стояли минут 10 ждали пока примут заказ
На вопрос когда его примут ответили ,что их только двое и работают на доставку)
Рестораны быстрого питания перестали ориентироваться на живых клиентов
Привет доставка на бешеных электро велосипедах
В воскресенье полный бардак!!!!!!!!!
Воскресенье, выходной день, собрали вокруг себя огромную очередь , работать не хотят! Не принимают заказы . Работают только по доставке.
Пушкино парк
Бывает что обедаем семьёй в этом кафе. Основной плюс по сравнению с другими точками общепита в том что есть первые блюда, но не все нравятся - например, суп-лапша в Теремке не очень получается. Основной минус - очень долгое обслуживание. В причине долгого обслуживания так и не разобрался - персонал вроде работает шустро и не простаивает. Возможно проблема в какой-то технологической специфике именно этой точки
Блины реально вкусные причём практически все. Остальнся кухня не все нравится, но это лично мне. А моей жене нравится борщ и сырный суп. Хорошее место для похода с детьми. Лучше и полезнее чем мак и квс
Организация работы ужасная. Стоит большая очередь, непонятно где начало, где конец. На всю эту очередь работает 3 человека, заказы выдают там же где и принимают, хотя для этого есть отдельная зона под названием "выдача заказов". В итоге пошли в соседнее заведение, потому что при бо́льшем потоке посетителей, обслуживание быстрее и лучше
Пол года назад, год назад с радостью приезжали специально кушать сюда. Вчера поели... Во первых не вкусно от слова совсем, не понимаю что произошло, причём не понравилось ни одному из нас. так ещё кто ел что либо с грибами весь вечер и ночь делили туалет с сильнейшим расстройством.... Кстати обслуживание не понравилось тоже..
Татьяна отказала в обслуживании, так как доставка им главнее. Прошу привлечь к дисциплинарному взысканию сотрудника Татьяну, которая отказала в обслуживании. Это уже не первый раз, прошу руководство навести порядок.
Блины как всегда - на высоте. Но вот борщ - печаль. Понятно, что от фастфуда шедевра можно не ждать. Но овощи были сырыми, прям сильно. Есть было невозможно
К сожалению в данном заведение работает не адекватная женщина которая дерется в общественном месте ,не знаю как ее зовут и какую должность она занимает (фото имеется ),считаю что
такие люди не должны работать в сфере обслуживая .
Были 1.06.2022 в теремке, попросили окрошку без ветчины т.к аллергия ( не первый раз берём всегда делали без ветчины). Мы начали есть окрошку заметили, что в ней ветчина, подошли к кассе попросили поменять нам сказали « мы все, что смогли то вытащили, осталось что осталось.»
Хотелось бы узнать почему сотрудники не предупреждают сразу о том что в блюде изначально идёт ветчина и они ее просто вытаскивают?, видимо сотрудники и повара в данном заведении не знают как может проявиться МОМЕНТАЛЬНО аллергия и от такой вроде как маленькой ошибки может случится отек и мгновенная смерть.
2
1
Show business's response
dbj11
Level 5 Local Expert
October 18
Первый раз вижу дружный коллектив из добрых женщин в теремке .
В торговом центре бываем часто с ребенком. Это единственное место в ТЦ, на наш взгляд, где можно покормить ребенка (берем обеды и дополнительные блины). Хотя, на некоторые блюда цена завышена. Спасибо поварам, за маленькие сюрпризы в виде испеченных цветочков к блинчикам - мелочь, а как приятно!
Как всегда: прекрасная еда и хороший, отзывчивый персонал
3
1
Show business's response
Wesley Snipes
Level 19 Local Expert
April 6, 2023
Еда неплохая, но такое ощущение, что все готовят на масле, которое не меняют в положенный срок. Два раза совершала покупки и оба раза была страшная изжога. И цены не самые гуманные.
Приличный сырный суп, как всегда)) ребенку понравилась красная рыба, она не была соленая, как раз. Сырники хороши со сметаной, а вот с шоколадом брать не советую.
1
Валентина С
Level 20 Local Expert
September 14, 2023
Безумно долгое ожидание - до 30 минут за блинчики.
Качество упало ,думали это один раз было,решили второй раз зайти.В итоге :грибной суп и пельмени стали отвратительными на вкус, раньше были наивкуснейшие пельмени и вкусный суп, сейчас это все стало ужасно не вкусным, разочарованы.
4
ms-elektrik-ru
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Готовят из просроченных продуктов, ужаснное заведение