Замечательное уютное, красивое кафе, весь персонал крайне старателен. Особенно приятно сверхдоброжелательное отношение лучезарного седовласого охранника. Спасибо большое за теплоту. Когда такие люди работают в сфере обслуживания, это бесценно! Столько света и улыбок, внимания и учтивости я не встречала давно. Все вкусно, красиво, качественно, как всегда. Посещаемых это место дважды в неделю, после детских тренировок. Все всегда прекрасно.
Красивый Теремок рядом с домом. Честно говоря, игровую зону для детей лучше было бы сделать в другом конце зала у другого выхода, тк сейчас получается игровая фактически рядом с вечно отрывающейся дверью и задувающим ветром.
В обеденное время очень часто наблюдается большой ажиотаж, с которым не так быстро справляются как хотелось бы. Но в целом все не плохо.
Самые вкусные блины и другие деликатесы в этом сказочно месте.
Работают замечательные профессионалы. Цените труд этих прекрасных людей!
Любая локация в ресторане важна👌🏆 Коллектив работает слаженно.
Читаю отзывы, в целом согласен. Очень уютно, хорошая мебель и оформление, туалеты. Вкусные блины. Но так долго делают заказы - просто невыносимо долго. Ходим с дочкой в этот теремок после спорта. Если бы не дочка - я бы не ходил. Два блинчика делают пол часа - сорок минут. Каждый раз, сколько мы тут были. КАЖДЫЙ РАЗ. Это просто перебор. Сотрудники говорят, что у них всего две плиты. Ну так возьмите третью, или купите ещё две: ну так нельзя, правда.
Никогда не любил Теремок, просто не видел в нём плюсов - ооочень долго, недёшево, не очень вкусно. Сегодня решил дать шанс.
Зал очень узкий, столики расставлены впритык, постоянно надо протискиваться, чтобы куда-то пройти. Заказал спортобед, кофе и пирожное. Заказ ждал около 40 минут, в обычном ресторане и то быстрей приносят. А Теремок вроде бы позиционирует себя как фастфуд. В итоге кофе подали холодным. Не чуть тёплым, а прям холодным, как из холодильника. Остальная еда тоже весьма посредственна, пирожное только вкусное было.
Как только пришёл домой, извините, бегом забежал в туалет. Они меня ещё и отравили. Пишу отзыв прямо из туалета, полчаса уже выйти отсюда не могу.
Однозначно, худшее заведение.
Ресторан красивый, еда вкусная. Но есть одно большое НО…. При небольшом количестве клиентов приходится очень долго ждать свой заказ. Минут по 30-40-50. Если решишь сделать заказ через приложение, то приходится ждать по полтора часа! Сотрудники при этом весьма неспешны, мило пересмеиваются друг с другом и явно никуда не торопятся. Ну что ж за отношение к клиентам? Приходится отказываться от теремка и пользоваться другим, более расторопным сервисом. Очень жаль, ведь блины и правда вкусные
Хорошее место. Обычно тут завтракаю с детьми в субботу. И все очень быстро и вкусно. Но 06.04.24 кассир Юрина Ева Андреевна перепутала кофе и напиток в моём заказе. Очень жаль. Хотелось бы, чтобы руководство лучше проводило отблр и подготовку кассиров принимающих заказы.
Очень вкусно, замечательный персонал, все приветливые, заинтересованные. Достаточно чисто. Красивый интерьер. Спасибо сотрудникам этого кафе, они большие молодцы. 👍👍👍
Господи, какой персонал, просто чудесный. Моя мама так обо мне не заботится.
Потрясающий персонал, вкусно готовят и уютная атмосфера.
Шикарно 🧡🙏😀
Спасибо
Огромное спасибо кассиру Мелештяк Ирине, по взгляду опрелеляла, что хочу заказать. Позитивная! =)
Время ожидания заказа в среднем 15 минут
(если "наплыв" желающих отпотчевать, предупреждают о времени ожидания)
Персонал работает слаженно, без конфликтов
P. S. Пирожное медовик просто пушка! Нежный, тает во рту, так и хочется ещё. Минус у него только в цене - 250 рублей за порцию
Рядом учебный центр Теремка есть. Написана кратко история Теремка с достижениями и событиями. Для курьеров отдельный вход со двора. Сегодня первый раз попробовал вареники, вкусные. Стоят 220 рублей. Сотрудников много, на двух плитах блины готовят. Есть детский столик, туалет.
Теремок нежно люблю с 2007 года. Тогда на Невском был любимый ресторан старшего сына.
Сейчас в ресторан на Энгельса, 33 ходим с младшим сыном, все очень нравится.
Вот сейчас сижу в ресторане, жду сына с тренировки. И так хочется помочь стажёрам. Ребята так стараются.
Понимаю, что в цейтноте учёба проходит продуктивнее, но… ставить стажеров в час пик на раздачу и приготовление – так себе решение. Старшие коллеги пытаются помочь, но фразы «медленно», «надо быстрее» повышают исключительно артериальное давление, но не скорость. При всем при том, что вторая плита свободна. Смотрю негативные отзывы как раз об ожидании примерно в это же время с 15.30-18.00.
В это время очень много детей идет на тренировку в этом БЦ, идут с работы, идут из колледжей. И все это приходится на стажеров. Жалко и ребят, у которых за месяц с открытия ресторана просто не могла развиться ни сноровка, ни скорость, и клиентов, которые ждут.
Берегите новый персонал. )
Наполеон с клюквой - прекрасен )
Очень классный «Теремок»! В сотый ресторан, видно, вложились - красивый, стильный ремонт)) Отличается от всех остальных «точек».
По кухне вопросов нет - всё вкусно 😊
Людей немного, очередей практически не бывает – несомненный плюс.
Рекомендую к посещению 👍🏻
Теремок как теремок.
В целом то что необходимо покушать находится. Дети любят чаще всего покушать в жтом месте за простые блюда. Не сказать что еда прямо сюлучшая.
Десерты не очень люблю, они не вкусные.
С новым интерьером стал совсем другим теремок и персонал здесь приветливее, чем в других где я была. Вкусно, быстро, завтракаю часто именно в этом теремке.
Теремков в городе полно. Этот такой же. Быстрое обслуживание, приятная обстановка. Персонал отзывчивый, хороший. У них там учебный центр персонала, так что...
Хорошее место. Приятная атмосфера. Готовят быстро и достаточно вкусно. Хорошие напитки. Зайти с ребенком после школы и провести приятно время. Разнообразие меню радует. Плюс- вкусные праздники!!!!
Зашли пока ожидали машину с ТО. Нет меню для посетителей, только на стене перед кассой. Когда очередь всем мешаешь ты во время изучения меню и мешают тебе!
Заказали омлет и кофе.
Кофе только 0.3 стакан, на вкус-очень слабенький.Выбора для посетителей просто нет.
Запах в самом помещении-не приятен, пахнет гарелым маслом.
Не советую к посещению. Есть гораздо лучше кафе, ресторанчиков по цене, меню и залу
Сегодня случайно увидела что рядом с домом есть Теремок, так как мы пришли в гости в Питер не знала что под носом есть такое заведения где так чисто, уютно, вкусно.
Я не кормила ребёнка на улице до сегодняшнего дня, попробовали суп куриный 🍜 малышу очень понравилось 🥹. Теперь каждый день будем завтракать только у вас.)
Дважды испортили мне блин. Первый раз сделали без дополнительного бекона, который я заказывала, второй раз переделали, но сожгли бекон так, что вкус и запах гари был. Очень невкусно. Не сгорел только жир на беконе, которого, кстати, было очень много. Я вообще ненавижу этот жир. В общем, потеряла кучу времени, опаздывала на работу, но так и не поела(. Вообще не понимаю, как можно испортить блин карбонару с двойным беконом? Первый раз в нём разочаровалась.. 🥴
Вкусная еда, отзывчивый персонал, большой выбор товаров. Единственный недостаток - это маленькое пространство. Хотелось бы, чтобы было побольше места и тогда будет идеально. Всем советую посетить!
Приветливый персонал, хорошо работают вытяжки!
Приятная музыка соответствующая месту) повар Ирина (Ира)❤️ порадовала прекрасно приготовленными блинами (в теремках частые гости)!!!
Приятный интерьер и было интересно почитать ход развития сети.
Спасибо, что вы есть ! ❤️
Сам Теремок мы любим, но именно в этом кафе персонал не очень справляется со средним наплывом посетителей. При очереди в 5 чел уже путаются в заказах, достаточно медленно обслуживают. Но все приветливы.
Всегда ходим сюда после тренировки, все отлично! Самые вкусные пельмени, отдача оч быстрая, рекомендую удалённый заказ через приложение
Сегодня мастер Оксана увидела, что сыну достался взрослый блин и бонусом испекла такого снеговичка. Очень приятно мне, а как ребёнок счастлив 🤭
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
April 27
Самый красивый и уютный ресторан Теремка в городе. Всегда вкусно, большой выбор не только блинов, но и блюд. В зале всегда чисто и уютно, много света и посадочных мест. Приветливый и улыбчивый персонал ❤
Заказала в 10:53 узвар,блин Алеша Попович и каша овсяная с яблоком
Заказ приготовили в 11:10,о том что блин готов никто не сказал,хотя другим отдавали заказы частично
В итоге каша холодная.На кассе уточнили с яблоком ли у меня каша,я ответила да
По итогу она оказалась без него
Узвар вкусный
Новенькое место с классным интерьером, не похожим на большую часть Теремков. Вкусно, быстро, не очень много народу. Ещё бы избавились наконец-то от этого дурацкого обращения «сударь» и «сударыня» вообще было бы отлично
Ураааа!!! Открылся 100й ресторан!
Я субъективна и предвзята 😅. Самую крупную сеть ресторанов в городе я люблю особой искренней любовью.
Так получилось, что ресторан у метро Удельная внезапно закрылся, но зная потребность и любовь гостей к блинчикам руководители Компании открыли НОВЫЙ ресторан совсем рядом.
Здесь новое большое и красивое пространство, оборудованные зарядными устройствами столики, красивые и разных форматов посадочные места, как для 2х гостей, так и для больших семейных застолий. Чистый и уютный туалет, есть зона с фотографиями (мини альбом истории Компании).
Несмотря на закрытие ресторанов в Нью-Йорке в России сеть "Теремок" растёт, развивается и продолжает радовать гостей вкусной едой!
Я точно знаю, что здесь я, моя дочка, друзья и знакомые всегда могут вкусно покушать СВЕЖЕПРИГОТОВЛЕННУЮ еду и это будет так же вкусно как в любом другом ресторане сети, потому что Компания работает по единым правилам. Создатели Компании рьяно следят за выполнением всех показателей в работе каждого ресторана во всех городах России, где они есть Москва, Ленинградская область и другие города).
Помните о мобильном Приложении "Теремок", с которым можно получать бесплатные блинчики школьникам в сентябре, накапливать скидки и оформлять заказ заранее.
Добро пожаловать в Новый уютный ресторан сети!
П.С. Пожалуйста, помните о том, что не только сотрудник сферы обслуживания должен уважительно относиться к гостю, но и гость должен вести себя с уважением к работникам. И я не имею в виду только конкретно эту сеть. Помните, что в некоторых компаниях принимают на работу несовершеннолетних ребят, будьте вежливее, пожалуйста. Вы никогда не узнаете, кто и как воспримет ваши слова, сказанные от души.
Всем добра!
Всегда кушала все хорошо было. На просьбу посильнее подогрет компот ни кого не утруждало разогреть его дважды. Но сегодня , повар со стойки в зал ругался что он не имеет право подогревать компоты и откровенно спросил о ситуации которой не в курсе.
Девушка выдававшая заказ поменяла стакан с компотом на новый, так как еще раз греть тот холодный который я попробовала они не имели права. Повар настойчиво утверждал что мне это показалось … вообще считаю странным крики повторов из кухни в зал и какие то споры . Повара зовут Артур .
Супер Теремок. Интерьер как в ресторане, очень комфортно. Есть слюнявчики и стульчики для детей.
Есть комплексные обеды.
В обед приготовили заказ за 10 минут при полной посадке
Быстро, вкусно, удобно!
Долго не принимали заказ в приложении. Приняли когда я уже пришёл и попросил принять. Видимо именно это не понравилось персоналу. Приготовив блин повар просто поставил тарелку рядом с местом готовки и ушёл. Прождав ещё 10 минут кассир проходя мимо взял эту тарелку и сказал заказ готов. На мой вопрос зачем они так сделали, они сказали мой заказ должен был быть готов к определённому времени и они уложились. Гениально. Вот такие люди и портят всю репутацию Вашего ресторана. Им абсолютно плевать на весе Ваши старания.
В целом стандартный теремок. Время ожидания заказа - к сожалению, общая сетевая болезнь для этой компании. Но вот зеркало в туалете только для высоких. Абьюз по принципу роста
Был тут один раз в выходной утром. Ждать пришлось долго и столиков свободных было крайне мало, но при этом как-то очень вкусно приготовили еду, в сравнении с другими теремками.
Очень уютный ресторан. Ремонт приятный в светлых тонах.
По блюдам все как всегда очень вкусно.
Сотрудники приветливые и всегда могут подсказать по составам блюд и десертов. О а десерты это отдельный вид искусства 🤤🤤🤤
Доброго дня! Не посещала никогда Теремок, пока не открыли 100-й в ТЦ Светлана! Настолько приятное и красивое место, ни один Теремок по городу не похож на этот. Стала ходить и вкусно кушать!
Снимаю звезду только из-за холодной начинки в сытном блине «жульен»
Все хорошо, но почему человек который принимает заказы так же из собирает. Стояла с маленьким ребенком минут 20 ждала чтобы приняли заказ, хотя перед нами был 1 человек в очереди. Безобразие. И такое наблюдаю уже не первый раз. Это косяк всех теремков. Неужели нельзя нанять отдельного человека который будет собирать подносы на выдачу готовых заказов. Отвратительно
Копим на торт всем отделом, поэтому обедаем теперь там очень часто. Мои открытия благодаря обедам: постный винегрет, если в него добавить брынзу это вкусно, блинчик картошка грибы тертым сыром не испортишь. Отзывчивые сотрудники как раз и подали нам идею с тортом. Спасибо!
Ооочень долго !! Суп и салат, которые уже нарезаны и приготовлены ждали 15 минут. В результате поесть уже не успели (
Заходите, если час времени есть в запасе.
Все бы ничего, но картошка явно быстрого приготовления, да и за такую картошку денег взяли немало. Котлеты вкусные, за них не жалко и 5 поставить, но все испортило пюре.
Show business's response
Таня Б.
Level 11 Local Expert
July 9
Вкусно, красиво внутри, но в большинстве случаев невозможно сделать заказ в приложении накануне, обычно ставит время через час-полтора, то есть в ресторане заказать быстрее, получается, но не всегда хочется там сидеть и ждать заказ. При этом очереди в самом Теремке нет. В соседнем Теремке на Удельной людей не меньше, а заказать можно "как можно быстрее", то есть они сразу принимают заказ, а вы нет(( Плюс обедов у них больше (есть обед с салатом Цезарь)
Этот Теремок открыт несколько месяцев назад. Уютный зал, хорошее обслуживание. Мы с удовольствием заходим поесть вкусных блинов, попить чай, да и просто поболтать в приятной обстановке.
Плохо. Долго. Суп еле теплый, разогреть мы Вам его не можем. Микроволновок в зале нет. Будем еще полчаса переготавливать. Блины тоже готовят очень долго. Заказы дробят.
1
Show business's response
Егор Ивасько
Level 6 Local Expert
June 8
В какой бы теремок не зашёл, всегда великолепная еда. Персонал максимально приветливый, с мой точки зрения. Рестораны очень популярны, поэтому прождать заказ можно и 20-30 минут, особенно в обеденное время. Это стоит того. Любителям блинов и домашней еды должно понравиться.
Как и любое подразделение теремка, там можно приобрести обычные блины по ценам ресторана. Бизнес модель великлепна, всё остальное на любителя чего-то там ...