Брала комбо блин с томленой курочкой и сок рич апельсин -манго . Вкус сока очень странный , я часто питаюсь в теремке, срок годности был в порядке , но точно понимаю , что он должен быть другой , присутствует специфический тухлый привкус ,жаль ,что запах и вкус нельзя передать через экран 🤮моя подруга тоже заметила это . Однако на кассе мне сказали , что все у них в порядке со вкусом и с условиями хранения . Делайте выводы сами , питаться тут или нет , но пить сок я не стала . Да и блинчик был слишком майонезный.
Пишу дополнение : подруга в итоге отравилась и на следующий день чувствовала себя плохо
Очень долгое обслуживание ! Можно простоять не менее 20 минут да ещё и на тебя всю свою злость выплеснет сотрудники будто я виноват что им фирма с их слов людей не берут на работу а самый смех случай 25 минут в очереди а они говорят я не могу обслужить не стойте мне заказы надо собирать ))) это вообще жесть!) результат пришёл по кушать - Испорченное настроение ) не хорошо так делать и тем более срываться на клиентах
!!!
Достаточно часто едим в Теремке, но тут просто испортили впечатление напрочь - совершенно неприятная смена из трёх уставших женщин, игнорирующих клиентов и не желающих здороваться, плюс в 7 вечера уже много блюд отсутсвуют
Простоял в очереди около 20ти минут,чтобы узнать,что рыбных котлет нет в наличии. А написать об этом не судьба? Персонал еле двигается,соответственно и очередь тоже. Отвратительно.
Добрый день! Остановились с мужем проездом покушать нормальной домашней еды, так как уже давно доверяем данному заведению. В итоге была очень разочарована работой персонала. В ответ на мое вежливое приветствие «добрый день» , сотрудник Елена ответила, что она сейчас занята и мне нужно подождать👍🏻 прокомментировала я ее высказывание тем, что это не повод не здороваться с клиентами, на что услышала ответ: «по регламенту мы приветствуем клиентов только тогда, когда начинаем принимать заказ». Не очень вежливо получилось, я считаю. Кушать там не стала. Прошу провести работу по клиентоориентированность с вашими сотрудниками.
Очень хороший ресторан домашней кухни. Персонал вежливый и обходительный. Ждать приходится не очень долго. Готовят вкусно. Цены не очень высокие. Всем советую. Не пожалеете)
29 октября 2023 хотели пообедать...Но увы...Смену обслуживала команда неприветливых, обозленных, уставших женщин. В итоге вся очередь из 8 человек удалилась, недождавшись еды. То винегрет не нарезали, то интернет заказ сначала, а потом надо прирекаться с оставшимся недовольным мужчиной. Как-то так...поехали мы кушать домой. Раньше попадали на смену мужчин. Вообще никаких претензий. Одни спасибо!!! Все четко, быстро и красиво! Хотелось бы пожелать Дамам этого заведения быть более приветливыми и расторопными. Мы все понимаем, но так тоже нельзя! Извините, если что не так!
08.01.24 в промежутке 19:30 20:15 посетили теремок. Стояли в очереди сотрудница теремка кричит блины закончились будут через 30 минут. Очередь разбежалась на глазах, конечно есть другие заведения рядом. Но выглядит это как будто стоишь за бесплатными блинами, на ужане для бездомных.
30.12.2023 Отвратительная работа персонала. В кассу стоит большая очередь. Один работник печёт блины, два других делают вид, что работают. Время ожидания одного блина составила около часа.
В час пик выходного дня работать у них некому, работает 2 несчастных сотрудника, ДАЖЕ маленькая очередь стоит ждёт по 40-50 минут ,
Отвратительное качество обслуживания!
Заказали сегодня, 1 июля, два мясных богатыря, заказ создан в приложении в 13:38, стоимость 1138 руб. В мясном богатыре не было ни сметаны, ни грибов, только сухой фарш, завёрнутый в блин, невкусно. В приложении оценить заказ невозможно, приложение убогое. Оплата в приложении проходит долго.
На нашу претензию, почему ничего не положили в мясной богатырь, нам предложили переделать. Но нету ни времени, ни желания ещё раз это есть. Мы отказались.
Плохо работают.
2
1
Show business's response
О
Ольга Белекова
Level 7 Local Expert
April 6
Денег было в обрез, я хотела оплатить бонусами сберспасибо. Спросила: можно? Мне сказали: можно. Я спрашиваю: а если куар-кодом платить — бонусы отобразятся? Мне отвечают: да, конечно, оплачивайте, нажимайте «оплатить».
Ну и как итог: я узнала ( как и те, кто был за кассой), что через оплату куар-кодом бонусы не списываются. Вот так я и поела за полную стоимость, мне даже возврат сделать не смогли потому что не знали как, сударыни етить-колотить
Картошка просто ужасная (отдельный гарнир) у нас на глазах достали непонятные шарики старой картошки и чуть подогрели, в итоге она ни жареная, ни вареная, ни печёная. Есть невозможно! Блин с ветчиной оказался полу сырым с одной стороны, позорище!!
Именно этот Теремок очень хороший, приятные сотрудники и вкусные блинчики, также рекомендую попробовать гречку, дома она почему-то не такая вкусная, были в Теремке в Москве, там уже все не так вкусно, а наш Посадский очень достойный
Вкусные блины , пытался дома испечь такие же , получается близко , но не то. Вкусная , сытная еда и как правило нет очередей. Постоянно развиваются , появляется , что то новое в меню
испортился теремок - больше ни ногой.
суп куриный с фрикадельками- это мега соленый растворимый бульонный кубик , невозможно есть. блин-цезарь это блин с томатной пастой и майонезом. ужас