Большая зона для посетителей, но в час пик там просто ужасно.
Night Forest
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Сделайте на точке, пожалуйста, упор на рекламу создания заказа через приложение (к примеру, баннер перед входом), т.к. по привычке люди стоят длинной очередью, хотя у всех есть телефоны. Дополнительно можно поставить тот же терминал, т к. одна касса слабо справляется, с очередью надо что-то решать.
P.s. Реклама заказа через приложение есть, но лично я заметил ее уже около кассы (расположена сверху).
Очень-очень-очень медленно! Это просто абсурд, 30-40 минутные очереди из 5 человек. Люди просто уходят, психанув и устав стоять.
Вкусные блины, но такое ощущение, что отбор на работу в эту сеть происходит по принципу: если вы самый медленный сотрудник в мире- вам к нам.
Очень очень очень медленное обслуживание.
Стояли в очереди 20 минут. Люди из очереди уходили не дожидаясь. При том за эти 20 минут обслужено 6 клиентов.
Работает тоьько 1 касса, а поваров 3. Они простаивают.
Проблем с ожиданием не было (разве что были и не в пиковое время), но еда средненькая. По мне соотношение
цена-качество не очень. Блины особенно не зашли: какие-то резиновые и начинки по минимуму. Те, что вареньем по факту как с ложкой жидкого джема
Еда как и во всех «Теремках» хорошая. Качество обслуживания может пробить любое дно. Сегодня например закрыли кассу прямо перед носом и пришлось стоять ещё одну очередь
Добавлю почитав другие отзывы про этот филиал — проблема системная, а руководству на это плевать
Час провести в очереди, чтобы сделать заказ, это вообще нормально? Отвратительное обслуживание, кассир все время все путает, забывает. Работает одна касса.
Не делайте заказы здесь если видите перед собой больше одного клиента, время исполнения заказа от 15 до 45 минут, за это время можно доехать до Москвы поужинать в ресторане
Еда вкусная. Но управляющие слишком нацелены на маржинальность, поэтому готовит только один человек, работает только одна касса. Ожидание блина минут по 20
Повара готовят вкусно и быстро. А на кассе 27.01 в 18.00 стоит хамоватая ( или жутко уставшая) мадам. На простые вопросы - сатиристичные ответы из разряды "какие вы тупые". По моему даже повару стало стыдно за кассира. А где же скрипты? Теперь вместо " чего позволите сударь" - "свободная касса". Почему?
Обслуживание плохое, отказали в покупке из-за отсутствия у них сдачи!Это не проблема покупателя, управляющий точки должен позаботится о наличии денежных средств в кассе! Были 6 декабря 2020. Настроение испортили и мне и ребёнку.