Я обожаю кафе Теремок, потому что там всегда можно насладиться вкусной и сытной едой в приятной атмосфере. Меню очень разнообразное, есть блюда на любой вкус: блины, картофель, гречка, супы, сырники, каши и многое другое. Все готовится из свежих и качественных продуктов, без замороженных полуфабрикатов и консервантов1. Также в кафе подают фирменные напитки, такие как морс, квас, питень, сидр, тархун, березовый сок и медовуха. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда улыбается и знает свое дело. Кафе удобно расположено в торговом центре Шоколад2, есть автоматическая дверь и доступный вход для людей с инвалидностью3. Я рекомендую это кафе всем, кто любит русскую кухню и хорошее обслуживание!
Здравствуйте. Отличное кафе и одно из наших любимых мест! Всегда всё свежее, блины на любой вкус, с пылу с жару, готовят прямо при покупателе, есть и полноценные обеды! А какой вкусный морс!!! Дети в восторге от блинов, борща и пельменей!!! Очень вкусно!!! Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал!!! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания! Вы большие молодцы!!!
Вкусная еда, блины с разными начинками(мне нравятся блины "Илья Муромец" и "С яблоком и карамелью"),
Всегда всё свежее, вкусные квас и узвар.
Рекомендую всем, можно заказать доставку, что очень удобно☺
Ждал 10 минут у кассы, никого не было перед мной в очереди. Две женщины готовили два заказа, не обращая на меня внимание. На просьбу принять заказ попросили еще подождать. После чего подошел доставщик и внимание ушло на него. Решил что не буду принципиально ничего покупать в этой точке. Считаю если нет желания работать в данной сфере, лучше поискать другое место работы.
Сегодня пришли с коллегой пообедать, в результате чего, женщина-кассир обслуживает покупателей не по очереди. Ждали свой заказ с собой более 20 минут, людей после нас обслуживали быстрее чем 7 минут.
Начали есть и в одной из тарелок, на продуктах завернутых во внутрь был волос :)
Так сказать «приятного аппетита»
Еда в Теремке всегда вкусная, но вот с ожиданием заказа в данном заведении минус! Часто приходится ждать долго, хотя наблюдаешь, что и заказов бывает не так много!
Как можно было испортить обычную лапшу с фрикадельками? Порция детская, тогда пишите что она детская. Бульон сплошная вода, фрикадельки резиновые либо бумажные вообщем никакие, подали еле теплым. Ужас. Если хорошо делаете только блины, то уберите тогда супы с меню.
ТЦ шоколад теремок самый ужасный
Время ожидание 30 мин, проще заказать где угодно но не там
Персонал общается по телефону, не обслуживает клиентов
Не первый раз пытаемся там поесть, в итоге уходим
Сегодня взяли спорт обед, масла очень много:в супе (лапша) просто каждая ложка масляная,соль отсутствует, и что кстати сразу не дали, пришлось идти просить. курочка томленая вся блестит сияет, гречка тоже отдаем большим колличеством масла. Бываю в теремке очень редко, а теперь еще реже буду. В рядах фудкорта хочется поесть домашней еды, а не облизывать масло, его и так тут достаточно в фастфуде. Раз уж вы заявляете о современном питании, нужно соответствовать.
Простояли 15 минут в очереди
Как очередь дошла, сказали на кассе: "больше заказов не принимаем, ждите 15 минут"
Очень неприятно и обидно. Могли бы сказать заранее, чтобы люди не ждали
Единственное что я ем из фастфуда это блин богатырь с семгой в теремке .. сегодня блин не порадовал .. внутри были два отвратительных куска рыбы , очеень пересолена рыба , куски невозможно было порезать ножом настолько жесткие жилистые , по моему хвостовая часть вся черная темная непонятная .. отвратительно .... поковыряла сметану немного и выбросила .. не три копейки стоит чтоб подавать такое клиенту ! Сырники тоже не порадовали .. толи их хранили с чемто но сырники имели запах толи оливье то ли непонятно чего .. выбросила деньги , осталась голодная .. врядли я когда то еще захочу такой блин ..
Осторожно ТАРАКАНЫ! на замечание посетителей что у вас ползают тараканы, ответ кассира был: «а я что сделаю, они по всему тц ползают»! отношение просто ужас
Вчера при заказе обеда увидела как на подносе возле кассы ползет таракан . Прошу принять меры!!! Это ужасно ! Неужели трудно вызвать спец.службы для устранения насекомых !
Просто отстой. Пришли с детьми в 10.15 в субботу. Персонал на кухне что-то делает, одна натирает мебель в зоне приема заказов. За стойкой два человека нас прекрасно видели, но не удосужились подойти и принять заказ, хотя мы у стойки прямо стояли. Постояли минуты 3 перед ними и ушли, не дождавшись внимания. Элементарно же… В эту точку больше не зайду. Привет персоналу…
Готовят долго, отсутствует систематизация, блин приготовили позже тех кто был позади в очереди, к этому времени суп полностью остыл. На замечание когда будет блин готов, показывают на большую очередь, которая была после меня. Работают без перчаток, гигиена полностью отсутствует. Худший теремок, который я посетил в жизни.
Очень медленное обслуживание. Две жаровни, но работает только одна, хотя сотрудники есть , но блины печет только одна дама, одна на кассе, остальные ходят туда сюда.
Отвратительно! Если уж называете кашу Гурьевской, то соблюдайте правила приготовления! Жидкая - даже не как крем -суп! Если вы сварили манку на топленном молоке, то считаете это Гурьевская каша?? Это коктейль какой-то у вас, а не гурьевская каша, которая должна быть :а) слоями( консистенция воздушная) , с замеченной корочкой.
Очень люблю данную сеть заведений, но именно в ТЦ Шоколад работает хамский персонал. 18 февраля молодой человек нахамил и не ответил на вопрос, сколько по времени ждать заказ
Еле нашла время отлучиться с работы чтобы пообедать , подошла к стойке , сделала заказ , достаю пятитысячную купюру , мне заявляют - нет сдачи .. только время потеряла .. обеспечьте персонал размерными наличными !!
Обычно меня устраивает меню и обслуживание в Теремке, но в этот раз испортили настроение не тем чаем, который я заказал. К тому же заказ приняли только после того как сотрудники Теремка подробно обсудили свои житейские проблемы...
Просто ужасно!! Девушка на кассе не знает что такое улыбаться, не знает как сделать так чтоб клиент снова потом вернулся!!! Заказ собирали очень долго((
3
Show business's response
М
Максим Шустов
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Дважды моя семья пыталась сделать заказ. Настооолько медленного обслуживания я ещё не видел. Как улитки которые после дождя ползут по асфальту. Очереди большой нет, но даже стоя третим в очереди, не дождался и ушёл. Так себе обслуживание.
Обожаю их блины, всегда удивительно вкусные, разнообразные, сладкие и не сладкие. Вот только компот не нравится, всегда с привкусом горечи, ну это всегда так у всех, если из таких же сухофруктов как у них делать.