Хорошо, доброе место, работают быстро и для души, для покупателя. Стараются подобрать подходящий и вкусный завтра/обед/ужин/ перекус для каждого. Милые рисунки для детей
Точка данной сети очень приятная.
Всегда улыбчивые сотрудники, иногда даже делают комплимент для ребёнка в виде образа машинки из блинчика , причем в дополнение к основному блину из заказа
Ставлю твёрдую 5)
Фудкорт узкий, проходной. Питание в самом Теремке, как всегда, на высоте. Можно оплачивать баллами спасибо. Финансово вполне доступно, особенно если брать один из комплексных обедов. И намного здоровее (и вкуснее - но тут на вкус и цвет...) ближацших альтернатив. Готовят быстро.
Отвратительное место с нерасторопным и совсем неклиентоориентированным персоналом, сервисом и отвратительным качеством блинов. Взяли детям по блину и они отравились ими, тошнило и рвало ночью.
Не рекомендую,
Заказала облепиховый чай, он оказался абсолютно несладкий. Раньше брали- все было нормально. Расстроили. Не рекомендую на Ярославском ш 54 заказывать этот чай.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ! ПРОСТО УЖАС
ГДЕ ТАКИХ ВООБЩЕ НАБРАЛИ! ХАМКИ, КОТОРЫЕ ВООБЩЕ НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ
3 РАЗА ПОДХОДИЛИ И ВСЕ РАЗЫ ГРУБЯТ И ХАМЯТ
Рассмотрите персонал!
В данном заведении уже на протяжении нескольких лет, поведение персонала мягко говоря хамское и это замечаю не только я...
Не в одном заведении нет такого поведения, будто ты им чем то обязан или что-то должен...к еде вопросов нет ,но после каждого раза такого поведения думаешь ,а надо ли к ним идти...
Сразу скажу, фото не соответствует, еда подается в одноразовой посуде. Но, тем не менее, отличное место, чтобы покушаеть или слегка перекусить. Блины очень вкусные и сытные, можно взять комплексный обед, также есть блюда ПП, что не мало важно в наше время. Супы и борщи очень вкусные. На десерт рекомендую крафтовый сибирский чай с самыми вкусными сырниками! Персонал всегда вежливый и внимательный. Атмосфера домашняя, все вам рады! И, что не мало важно, всю еду можно заказать домой! Рекомендую!
Upd: зашли в выходной, очередь 5 человек, отстоять нереально при таком обслуживании... Ну сделайте хоть автоматы как у всех... Опять пошли в кфс... Блины вкусные. А вот обслуживание. Всегда все было норм. Последний раз кассира не было. Точнее она была, но занималась чем-то другим, на клиентов 0 внимания. Мне надоело ждать и я ушла в KFC... Возможно сократили персонал, поэтому такая ситуация, ну что ж...
Очень вкусная еда, к ней вопросов нет
А вот некоторым сотрудникам из данного заведения, нужно пропить курс успокоительного…(
Задав вопрос по работе получил шквал негатива
Убедительная просьба доведите до персонала, что уважение это одно из главных качеств в работе
Делай хорошо и люди к тебе потянутся
Если захотите поесть блинчиков не расчитывайте на это заведение, работают по два человека, очень медленно, отказывают в заказе по вине сбора онлайн заказов и не успеваемости
Персонал ужасный, отказывался обслуживать ребёнка в течение 30 минут и обслужили только когда услышали что мы оставим очень "хороший" отзыв, половины продуктов нет, у ребёнка были деньги и он был в состоянии купить еду, персонал в свою очередь очень грубо ответил и сказал что у них нет на это времени, и что у них есть дела, а ребёнок сидел голодный, так же пришёл ещё один мужчина и ему тоже отказали
Почему так мало сотрудников? В выходной полчаса пришлось ждать заказ. Принимают заказ только после того, как приготовили предыдущему клиенту. Неужели трудно взять в штат еще пару человек?
Еда вкусная, но качество обслуживания ужасное, прка девушки повара стоят нмчего не делают никто не хочет обслуживать клиентов, женщина собирающая заказы вообще двигается словно ленивец
4
Show business's response
Ч
Честный
Level 10 Local Expert
April 15
Вкусные блины, все быстро, персонал самый приветливый, ожидание пару минут.
Работает в Теремке такая "сотрудница" Атаева. Хотите , чтобы Вам нахамили и обманули выдав с собой вместо блина E-mail стоимостью около 300 рублей, блин с грибами за 69 рублей, добро пожаловать в этот Теремок(Ярославское шоссе 54)! 2 апреля с.г. в районе 20 часов 30 мин., производилась там покупка более 1000 рублей. Указанная сотрудница на перечисленные мною несколько блинов и сырного супа - сказала, что они закончились, хотя в меню они были. Также требовала, чтобы ей не только называли номера купонов, но и расшифровывали их, хотя сама по номерам купонов видела перечнь запрашиваемых продуктов. Когда попросили у этой "сотрудницы" еще один пакет т.к. она усердно запихивала все запрашиваемые продукты в 1маленький пакетик маечку(6 блинов, суп, кофе, цикорий,...), то она по хамски ответила, мол за 2 пакетом иди вон в "Ленту" покупай. Во время оформления заказа, бросила оформление, и ушла помогать ст.смены отвечать на звонок, о том, что( также как и мне потом выяснилась подмена вместо блина Е-mail, был продан блин с грибами, однако указанный блин "сотрудница" подписала как блин E-mail), вместо одного блина, был продан на вынос более дешевый блин с вишней! В дальнейшем на мою просьбу дать 1г.пакетик с перцем, Атаева пыталась поднять меня на смех с другой сотрудницей, мол Ты слышала, что к блинам он просит перец!( На мою реплику, почему Вы прячете перец и куда тогда он должен применяться ведь 90% Ваших продуктов, составляют блины, Атаева ответила, что перец должен идти только к супам! Но в моем заказе был в т.ч. и гороховый суп. При появлении ст.смены, госпожа Атаева соблаговолила положить все-таки 1 пакетик перца на весь заказ! Считаю, что таким "сотрудникам" (умышленно в кавычки) нельзя работать в сфере обслуживания(бейджика у неё не было, а её фамилию мне сказал ст.смены) т.к. кроме слово "сударь" всё её поведение, хамство, прижимистость и факт мошеничества путем подмены более дорогого блина более дешевым, говорило о том, что она в этой сети оказалась случайно, возможно перепутав торговые ряды рынка с сетью магазинов быстрого питания. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ К ЭТОЙ ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ, ГДЕ ОТРАВЛЯЮТ И НАСТРОЕНИЕ И АППЕТИТ!!!!!
Были вчера там, хотела поесть постный блин, но постное тесто у них закончилось, ладно. Та, что принимала заказ, крайне хамско и недовольно себя вела, все время на высоких тонах, будто ей все должны. Точно так же она обращается и с персоналом, видимо, она там какой-то вшивый админ, и ей кажется, что весь мир её. Когда мы сидели и ели следили за ней, она взяла и шандарахнула планшетом с бумагами по своей коллеге. У вас там камер нет? Рукоприкладство и неадекватное поведение поощряется что ли? Если у нее есть медкнижка, то её точно проверял психиатр? Она не оставляет о себе мнения здорового человека.. если надо, я вам это и на почту напишу. Кто захочет к вам вернуться после такого? На других точках все норм, а эта даже "сударь/сударыня" не использует, но это же мелочи..
Заходила в это кафе, попробовала кофе капучино, вкус совсем не крепкий. Не скажу, что мне понравилось. Надо попробывать другие блюда. А помещение уютное.
Кассир пробивал не те товары, потом никак не хотел их убрать
После чего я ждал свой заказ минут 20, отдали его с претензией , мол, «че спишь»
Хотя до этого кассир сказал, что позовёт
Еда абсолютно не вкусная
Борщ очень жидкий, не сытный, котлеты по типу очень дешевого полуфабриката просто засунутого в микроволновку
Еда вся холодная и довольно дорогая
Заказала блин с грибами и попросила добавить сметану в начинку. В итоге мне просто положили ее РЯДОМ с блином на тарелку. На мой вопрос ответили что в маленькие блины всегда так. Первый раз об этом слышу,я всегда беру такой блин в 5-6 разных теремках и всегда клали внутрь. Ну и если даже именно в этом теремке так не принято, меня могли бы предупредить что не кладут доп добавки внутрь, потому что мне нравится только этот блин и только со сметаной внутри. Кроме него и блина с картошкой больше в Теремке для вегетарианцев ничего сытного нет. Не буду сюда никогда больше приходить
В обеденный перерыв решил перекусить в теремке и заказал обед. Добравшись до гречки то сразу же был обнаружен волос. Вернув тарелку обратно мне предложили другую порцию( не извинившись), естественно я отказался т. к. аппетит отбило полностью.
Очень жаль во времена когда каждый гость на вес золота, сотрудники позволяют себе такую халатность. Очень нравятся блины, ел их стабильно 3-4 раза в неделю, но теперь вынужден отказаться, по причине понятно какой. Конкуренция позволяет найти себе блины и в другом месте!
Очень вкусные блины!
Отдельно хочется отметить милых и приветливых сотрудниц!
2
Show business's response
Сергей Пономарев
Level 30 Local Expert
May 20, 2021
Заурядное кафе-быстро. Шаблонное общение с покупателем. Чаще всего продавцы с недовольным видом.
Еда на 3+
Особенно «убивает сметана». Ее огромное количество. Везде много сметаны. Это конечно дело вкуса. Однако когда просишь положить поменьше - реакция ноль.
Блюда на фото в меню
И в натуре очень сильно различаются.
Если только это не чай.
Рекомендаций не дам. Решайте сами.
Хуже теремка не видел . Персонал не довольный что вообще кто-то к ним подошёл и заказывает . Половина меню нет , борщ без мяса подали . Может им закрыть эту точку ?