Teremok
174 reviews
August 29, 2024
Работница Юля, свинское отношение, заказы принимает с недовольным лицо, повышеным тоном, и агрессивно набирает заказ на кассе, чуть ли не избивая саму кассу)
3
1
February 20, 2024
Блин Цезарь,
1.начинки почти нет, явно не соблюдают граммы,т.к ни раз заказывала в Теремке по другому адресу,
2. Соуса ну слишком много, один соус
3. Начинка внутри холодная
Крайне не довольна осталась
Прошу руководство обратить на качество
August 1, 2024
Очень приятная и дружелюбная девушка на кассе, что большая редкость для теремка.
1
December 10, 2022
Ммммми обожаю!!
Вкусные блинчики с начинками!
Есть сладкие и сытные!
Мой любимый блин "Илья Муромец" можно наесться взрослому мужику!
Обожаю их гречку с любыми допами.
Пельмешки и конечно же соус сливочный с хреном!
3
March 8, 2024
Ужасное обслуживание. Мы ждали два блина с вареньем более получаса, потому что в приоритете постоянно поступающие заказы на доставку, а не реальные посетители Теремка. Очень жаль, что Теремок стал таким.
October 25, 2023
Цены все выше, обслуживание все хуже. На точке отчаянно не хватает персонала. Раньше был отдельный кассир, а теперь и кассир, и на выдаче доставок, и блинопек, и все это один человек. Сотрудникам очень тяжело! Руководство, имейте совесть! Вы выжимаете из сотрудников все соки!
1
February 11
Почему удаляются отзывы? Мой отзыв не самый худший из всех, хотя единственный про найденного насекомого в блине. Наведите санитарный порядок в Теремке в тц Гавань.
2
March 9
Не советую куриный суп с фрикадельками, как будто воды попил(((
July 14, 2024
Быстро готовят и очень вкусно
Положительное настроение сотрудников
1
August 3, 2024
ТЦ Водный. Отвратительное обслуживание. 10 минут ждали просто чтобы заказать. Сотрудники не то что не торопятся, вообще не пытаются двигаться.
January 25, 2024
Ну очень долго ждать, чтобы тупо сделать заказ. Очередь из 4 человек, спустя 7 мин 3 уходят в другие заведения, т.е Вы не зарабатываете и мнение у людей складывается чтобы больше сюда не приходить!
June 17, 2024
Часто заказываю в Теремке разные блины, окрошку, в других точках обычно все устраивает.
Заказала из этой точки доставку - вместо вишневого блина положили клубничный. В окрошку непонятно зачем добавили сметану, прямо в квас, хотя обычно кладут в отдельную тару, так как сметану добавляют непосредственно перед тем, как есть. Спустя время доставки курьером, окрошка превратилась в непонятное месиво, а сметана в комки. Пришлось выкинуть. Прошу провести разговор с сотрудниками, класть как и положено сметану в отдельную тару.
1
September 15, 2024
Ценник доступный. Еда качественная. Можно не опасаться и употреблять. Ни разу не было симптомов отравления
July 29, 2023
Теремок - лучший фастфуд!))
Всегда очень вкусно и сытно. Обожаю их блинчики и сырники, а морс - просто бомба 💥
October 1, 2023
В выходной день на смене всего 3 сотрудника, ждать в очереди пришлось почти 30 минут. Вопрос к руководству, почему таким образом организована работа ресторана. Люди в очереди говорят, что для конкретно этого заведения такая ситуация постоянная.
2
November 22, 2023
Я простоял 9 минут в очередь, после чего мне сказали, что впереди ещё 2 заказа на доставку и ждать нужно ещё минут 10 только что бы заказать. Притом поваров 3 штуки. Кажется что у этого теремка явные проблемы со скоростью приготовления заказов
1
1
August 29, 2023
Я очень часто покупаю завтрак в Теремке! Всегда очень вкусные , свежеприготовленные блины, каши, сырники! Персонал вежливый!
May 6, 2024
Заказ, сделанный через приложение, начал выполняться через 40 минут и только после моего вопроса, когда будет готов. Это по моему бардак чистой воды. Никаких извинений: заказов много, а я одна. Напомнило хрестоматийное обращение в застойных времен регистратуру. Обращение написано, посмотрю что ответят.
Ответили, пообещали исправить ситуацию, подобное не повторилось. Респект за стремление к улучшению сервиса и исправлению ошибок.
1
July 16, 2022
Вкусные блинчики, окрошечка "пальчики оближешь"!👍 Огромная благодарность сотруднику Евгению за радушную атмосферу, встречает с улыбкой, рассказывает о новинках. Быстро, качественно!
1
February 5
Персонал хамит. Заказы готовят невероятно медленно.
April 12, 2023
иногда долго, но, так как сеть не позиционирует себя как фаст-фуд (буквально быстрая еда), то это ожидаемо
очень вкусно! люди всегда приветливые, всегда вкусно, обожаю это место
July 11, 2024
Пришла пообедать, блюда веусное но вот продавец Юлия очень грубая обращалась. Хотела заказать она через не хочу приняла заказ.
July 3, 2024
Очень долго, в приоритете заказы в интернете и если вам повезет и не будет заказов вас обслужат спустя пол часа, если не больше.
November 19, 2023
Обслуживают только заказы на доставку. Людям, стоящим в очереди, ни какого внимания, только по остаточному принципу принимают заказ, т.е. кто дождался того и обслужили. Люди по 20-30 минут стоят. Большинство уходят.
1
October 20, 2023
Сотрудник( кассир) Марина сразила на повал. Не видела так медленно двигающихся людей никогда. Очередь 10 человек, она в полном дзене, еле шевелится. Просьба к руководству провести тренинг. Или сменить персонал.
1
June 6, 2023
Очень люблю блины из Теремка, но можно как-то оптимизировать работу персонала? Жду заказ больше 10 мин и судя по всему это не предел, поскольку помимо того что очередь, ещё делают на доставку
3
1
August 11, 2023
Работают ну очень медленно. Работники стоят болтают по телефону. Отстояли в очереди 25 минут и пошли в мак-дак. При том что перед нами в очереди был всего один человек.
Вам уже столько отзывов об этом написали, может пора принять меры?
2
July 15, 2024
Постоянно долгое ожидание чтобы сделать заказ! Один кассир и тот готовит, упаковывает и всё на свете!!! Наймите ещё кассира не экономьте, больше теряете только!!! Винегрета с сёмгой вечно нет, уже раз 4-й !!!!! Уберите его из меню тогда вообще!!!! Очень всё долго жаль….
November 18, 2023
Выходной день. Суббота. Работают 2 человека. Время ожидания в очереди до заказа 30 минут минимум. Руководители, обратите внимание на этот факт!!! Больше сюда ни ногой.
1
August 11, 2023
Теремок-вкусная сеть еды,персонал здесь вежливый,готовят быстро,цены довольно адекватные
1
December 10, 2023
Думаю, последний раз что-то заказываю здесь. ОЧЕНЬ ДОЛГО!!! И всем все по ***. Можно критиковать мак сколько угодно.. но..
January 16, 2023
Рекомендую исключительно сударям и сударыням, остальным путь в кфс)
Вежливый персонал, быстрая выдача, вкусные блюда, все великолепно ☺️
1
1
January 6
Только что наблюдал как повар после похода в туалет не помыл руки и пошел готовить. Больше в теремок ни ногой
2
October 26, 2023
Медленное обслуживание
Сотрудники друг друга не слышат и ругаются
Предлагаете воспользоваться приложением , но в чем преимущества, если их также ждать пол часа
2
1
May 12, 2024
Отвратительно. Невозможно сделать заказ. Очереди километр. По выходным и вечерам люди разворачиваются и уходят.
March 9, 2024
Нагрубили на кассе на ровном месте. Сами работники ходят как сонные мухи - но это вообще фирменный стиль Теремка.
1
October 6, 2023
Это самый ужасный теремок , персонал не то , что не расторопный, они работают медленней черепахи , вечно очереди минут на 40 , вечно что -то у них не работает , общаться не умеют
2
1
January 9, 2023
Вкусно, быстро. Часто беру сельд под шубой, уж очень мне она тут нравится. Блины на разный вкус и кошелек. Регулярно посещаю, нравится.
July 29, 2023
Сотрудники не торопятся: солдат спит - служба идет. Зачем обслуживать быстро? Грубые и не вежливые. на лицах усталость и презрение к посетителям.
Сами блины вкусные
1
April 13, 2023
Захожу часто. На завтрак блинчики с клубникой, это божественно.
Быстро, вкусно. Спасибо
3
1
March 14
Ужасное обслуживание. В сегодняшней смене 14марта, работал отвратительный молодой человек. Грубиян.
September 5, 2023
Наймите доп. сотрудников, очень низкая скорость, невозможно обслужить такой объем покупателей вдвоем, хотя сотрудники действительно очень стараются.
2
1
November 24, 2024
Оооооочень долгое обслуживание! Дизлайк
1
August 5, 2023
Очень долгое обслуживание, очередь стоит, на кассе никого, блины делает только один человек, второй занят непонятно чем. Одна из худших точек теремка
2
May 22, 2023
Блины -мероприятие длинное. Стараются, но готовят все равно долго. Но если время есть, то вкусно. И блины, и супы.
November 24, 2022
Зашли с супругой перед фильмом перекусить,всегда нравилась эта сеть,вкусными но простыми блюдами и был очень разочарован в этот раз. Гречка не душистая и мягкая как обычно,а будто пережарена на масле,да и блин на 3 из 5 максимум. Не знаю конкретно это место хромает или по сути пошел спад качества,но конкретно на эту точку я точно больше не пойду. Надеюсь, что мой отзыв вам полезен
August 17, 2023
Очень мало сотрудников, работает одна касса, персонал на пределе, добавьте людей, у вас же вкусно, но теряется и сервис и клиенты!
1
1
June 1, 2024
Блины вкусные, но брать их здесь перестал. Сотрудницы встречают и общаются с такими лицами, как-будто одолжение мне делают. Поэтому этот Теремок вызывает только неприятные ощущения.
1
August 8, 2023
Долгое обслуживание , два человека работают на весь ресторан . Ждал 40 минут
Менеджменту большой минус
Сами блины вкусные
October 1, 2023
Суббота, 13:00 - два сотрудника на онлайн и офлайн заказы. На кассе никого нет. Вместе с очередью время получения заказа составляет 30-40 минут. Видимо руководство решило провести оптимизацию издержек, просто урезав количество работников) В итоге выбрал альтернативное заведение.
1