Teremok
132 reviews
May 11
С детьми если пообедать то сюда , первое ( супчики всегда есть ) второе ( катлетка с картошечкой на 4ку👍) , мне нравится. 3 звезды потому что :
Морсы все из бутылок , очень сладкие химозные, я в теремок иду из соображений плюс минус не фаст фуд.
Блин с дубайским шоколадом - это обычный шоколад ( когда только появились в меню то был дубайский- с добавлениями необычный, сейчас что то просматривается в виде Орехов или не пойми чего- обычный шоколад кароче-цена только космос) и так со всеми блинами с начинками , каждый раз будешь гадать получишь так же вкусно как в прошлый раз или не повезет . Хочется стабильности в рецепте!
На кассе спросили - приборов на сколько персон -😅 двое детей и я -сказал на троих- ответ : два блина не положено три прибора- НО мы вам дадим когда будете забирать заказ- мне эта информация зачем ? При выдаче заказа спроси сколько приборов и дай …к чему это рассуждение сколько блинов и столько приборов…)))
Остался осадок что на мне хотят сэкономить) не приятненько )
Тематика космоса на тарелках детям очень понравилась, все уши прожужжали 🤣
Кофе норм твердая 3 с плюсом брать можно 👍 вкус есть , бумагой не отдают стаканы- горечи рабусты нет .
May 12
Искали место где можно перекусить всей семьёй после прогулки. Зашли сюда случайно и не пожалели, меню разнообразное, порции щедрые, детям тоже всё понравилось. Обслуживание доброжелательное, еда вкусная, атмосфера тёплая. Теперь часто сюда возвращаемся.
May 8
Милая кафешка, частенько бываем. Тут можно спокойно и вкусно покушать, причем выбор как первых, так и вторых блюд однозначно радует. Вопросов к персоналу также нет, все отлично. Процветания Вам!
March 11
Недавно попраздновал здесь масленицу, блинчики были вкусные, персонал доброжелательный. Приготовили быстро и качественно. Упаковали с собой, да так, что до дома все оставалось горячим
1
May 7
Обслуживание очень понравилось. Заказ у нас приняли быстро, проконсультировали по всем вопросам касаемых меню. Все было вкусно. На наш взгляд, было бы хорошо если бы расширили меню и добавили больше напитков
May 6
Хорошее, уютное местечко, куда приятно возвращаться. Интерьер радует, персонал внимательный, кухня стабильно вкусная. Неудивительно, что гостей много
April 25
Персонал работает приятный, всегда вежливо обслуживают и помогают с выбором блюда. Мне здесь нравится. По соотношению цены и качества в н отлично
January 26
Само качество блинов неизменно хорошее, но в этой точке не меняется и скорость работы сотрудников. Бесконечно долго!!
В выходные 20 минут в очереди и 20-30 минут ожидания приготовления еды. Это кошмар.
В основном потребители дети, пару дней назад я успела оформить и забрать заказ в двух других точках, сходить в туалет, купить вату и мороженое… пока в теремке готовились 2 блина!
Рекомендую оптимизировать процесс в этой точке!
1
April 23
Обычно можем на выходных заехать семьей покушать. Тут очень приятные цены и разнообразное меню. Каждый находит себе что-то по вкусу. Все нравится.
March 18
Худшее обслуживание ,то чувство когда стоишь 20минут перед кассой ,а тебя просто игнорят и занимаются заказами из доставки .на вопрос: вы примите у маня заказ ???ответит:нет , мы заняты…я 20иинут стояла и сообщить сразу об этом нельзя было ?????!ладно с криками моими ,возмущениями моего мужа добились того что мне отдали мой заказ ,блины просила оттельно от вишневой начинки,конечно проигнорили мою просьбу,но достать из холодильника картошку пюре и рыбные котлеты и погреть просто в микроволновке ,этого я не ожидала ,к данному заведению лучше даже близко не подходить в выходной день, можно и час в очереди простоять и потом еще пол часа ждать заказ (блин с маслом),но это был понедельник.еще заметила что кассир принимает один заказ и начинает его собирать ,паралельно может еще жарить блины,греть в микроволновке еду,при этом очередь стоит и ждет, когда у них примут заказ.
1
December 30, 2024
Стояла в очереди для заказа 15 минут, прямо передо мной кассир( парень ),который принял заказ у впереди стоящей дамы бросил кассу и пошел собирать ее заказ, выдав ей вне всякой очереди ее блюдо, я же ВНИМАНИЕ ждала 1 суп для ребенка и морс 35 минут, как впрочем и остальные недовольные посетители ожидающие свой заказ по 40 минут.
Конкретно в этой точке всегда очень, очень долго, еда вкусная, к ней претензий нет.
Сотрудники очень неторопливые. Даже когда людей мало, все равно меньше получаса не ждешь
May 11
За обслуживание пять баллов. Хоть и людей было много, но персонал умудрялся быстро отдавать заказы. Все вкусно, нашей семье понравилось
May 14
Ничего плохого об этом заведении сказать не могу. Добротная точка быстрого питания. Готовят довольно оперативно, хоть и поток бывает большой, по качеству все нравится
April 19
Пять баллов за такие вкусные блины. Это прям мой фаворит из меню) Еще радует, что ассортимент постоянно пополняется и можно попробовать что-то новое для себя
January 5
Теперь всё ясно. Достаточно посмотреть на отзывы. В общей сложности заказ из супа и блина ждала больше получаса! Ответ "И чо? Вы же не одна?" Вы не в себе? Поставьте табличку, что ожидание заказа от получаса и всё! Каждый человек сделает для себя выбор стоять или идти и спокойно купить еду в другом корнере. Передо мной стояло два человека. Сейчас стоит очередь из 15 и с детьми. Даже интересно, чем это закончится
May 15
Я обычно тут обедаю. Большой выбор блюд и подают быстро. Отмечу постное меню, для меня это актуально. Спасибо, что думаете о своих посетителях.
April 21
Спасибо за вкусные блины, казалось бы такое простое блюдо, но благодаря тому, что подходят здесь к приготовлению с душой, получается очень вкусно) я ваш постоянный клиент
April 19
Заведение нам нравится, на выходных частенько заезжаем перекусить. Обычно заказ долго не ждем, даже несмотря на большое количество посетителей. По меню тоже вопросов нет, готовят отменно!
April 29
Если хочется вкусно и быстро, то это сюда. Меню разнообразное, можно подыскать, то что понравится. К обслуживанию нет претензий
November 25, 2024
Самое ужасное заведение быстрого питания. Техническая поддержка ужасна, мягко говоря. Решения каких-либо вопросов нет. Решений нет никаких, если вы указали по чистой случайности что-то неверно в адресе, вы либо пойдёте забирать свой заказ из этого отстойного заведения, либо вам деньги не вернуть вовсе. В общем, сделано так всё тут, чтобы вам не помочь никак и самое главное ничего не вернуть и не помочь в решении этого вопроса.
1
1
December 30, 2024
обычно все устраивало. как только появился поток людей - обслуживание стало очень медленным и некачественным. ждали заказ минут 50. еда в итоге оказалась холодная. персонал больше похож на овощей, которых ниче не волнует))
February 5
Вкусно, сытно и быстро. Мы с детьми любим ходить в Теремок перед посещением кинотеатра
1
May 3
Готовят быстро, но при этом очень вкусно. Благодаря вам теперь, когда не хочется готовить - можно просто прийти сюда и вкусно поесть)
December 16, 2024
Все вкусно и замечательно. Блюда соответствуют описанию и стандарту. Хотелось бы чтоб на приеме заказов был еще один человек, поскольку пришлось долго ждать в очереди.
January 4, 2024
Отвратительное обслуживание! И, увы, порой не очень-то качественное питание.
Раньше мне очень нравилось это, удобное для меня, ближайшее к моему дому заведение! Вкусная, сытная, домашняя, русская еда, гостеприимный, доброжелательный персонал. Я периодически питаюсь там (и в основном, кстати, только там!) уже много лет. И постоянно в последние пол года (из-за не имения, увы, возможности готовить самой дома, заказать у них (мало беру) еду и строгой в последнее время диеты) туда хожу. Не пользуясь даже (не смотря на очень бедственное положение!) никакими их скидками, акциями и ключами! Отдыхая у них душой! Из-за большой, тяжелой работы в последнее время - это единств. моя отрада и отдушина!
Но, в последнее время сервиз там, в чем я согласна с другими посетителями здесь, почему-то сильно ухудшися! И не только, судя по их отзывам, по отношению ко мне...Хотя, раньше там все нормально, доброжелательно, вежливо ко мне относились.
И я-таки ни разу за много лет, не смотря на многие причины, на них не жаловалась! Хотя, и супы у них на самом деле, увы, бывают обжигающие (а мой любимый сырный с их сыром так вообще не возможно есть, я им как-то совсем чуть, недоваренным, не подавилась!), и сёмга в блинах у них зачастую не очень-то, увы, качественная, в последний раз так вообще не соленая (что опасно для её качества) почему-то была, и ветчина как-то долго так же, по-моему, раньше не качественная была (но не в последнее время), по-моему, не качественной, как и в последнее время пельмени, увы! Да и блины порой, увы, бывают в спешке у них не дожаренные...А один мой знакомый, работавший в Теремке, так и вовсе сказал, что из-за скорости приготовления там мало что есть натуральное, и что кроме какого-то второго блюда у них вообще не стоит людям с диетой ничего брать. С чем я не согласна, но всё же...
Сегодня они превзошли себя! Что явилось последней каплей в море и я, не выдержав, таки решила оставить о них отзыв! Ведь только лишь ради них сегодня (народу, кстати, у них не было) дошла в 25° мороз до Columbus-a! Потому что заказывать еду у них мне дорого.
Продавец, какая-то отнюдь не молодая уже, явно всегда уставшая, кстати, от работы там, на что мне сама как-то жаловалась Ольга в очках, не уважительно, не вежливо ко мне пол года как уже почему-то (без объяснения причин) относящаяся, не говорящая мне их присказок, ни с того, ни с сего вдруг, не смотря на то, что я постоянно покупаю у них еду и питаюсь, не пользуясь их скидками и акциями, сначала отказала мне в обслуживании за пол часа до закрытия Теремка (не первый раз, кстати, уже под закрытие там люди не хотят работать!), не смотря на отсутствие у них посетителей и то, что я всегда оплачиваю у них свои заказы, сказав что не может мне ничего горячего дать, даже чай с мороза (!), объяснив это тем, что готовить одну мал. порцию еды с чаем им втроем долго, а ей надо собираться домой (!), и доброжелательный, готовый готовить другой персонал (!), без причин (не объяснив их!), оскорбила (!) и ограбила меня (!), когда я-таки заплатила ей до этого за заказ еды!, которую с охотой взялись мне готовить там мне другие люди, не отдала мне за него (по моей просьбе, после своих оскорблений!) деньги, заставив всё равно его есть, хотя я, конечно, его после этого не взяла!, очень больно, сильно ударив меня до этого по руке при попытке взять их книгу отзывов, так и не дав мне даже посмотреть её и оставить в ней на неё жалобу, с угрозами вызвать мне какую-то бригаду, сказав, что она у них - лишь муляж (зря я в это не поверила), хотя я ещё ни разу, не смотря ни на что за много лет не жаловалась на Теремок!
Как жаль! Не знаю, что теперь делать!? Много лет питаюсь в этом заведении, т.к. мне в принципе нравиться их сытная, домашняя, русская кухня, особенно их супы (гарнир, увы, пока ещё не пробовала) и тонкие, как у моей бабушки, вкусные блины. Я, кстати, родилась в Масленницу. И люблю блины!
Итак ела у них только лишь раз в день! А возможности питаться не тут со своей диетой у меня пока что нет...А это ближайший к моему дому Теремок. Как мне быть!? Как мне теперь даже заказать у них еду!?
Один раз в день, итак скудно питаюсь, только у них! Мне не подходят другие кухни. Мне в основном нравиться их рацион и гостеприимное, доброжелательное обслуживание другим сударушками, обслуживающим персоналом.
8
1
May 17
Меню отличное, продумано все для того, чтобы каждый нашел для себя блюдо по вкусу. Поварам большое уважение за их труд
September 25, 2024
Здравствуйте, оформил заказ через приложение, ну блин забыл указать что нужно с собой(( попросил просто перелить суп в баночку, а блин в фольгу, кассир Юлия дала мне фольгу и сказала делать все самому, я не гордый, да просто руки не стерильные и все таки на кухне это сделать быстрее чем я бы это делал за столом, ну что за бред…
Поймал мужчину Григория, тот мне все с улыбкой и за 1 минуту сделал, отличный мужчина, уже не первый раз замечаю что он один единственный кто там бегает и старается сделать все хорошо, а так с Юлией я встречусь еще не один раз, так что желаю ей научиться работать)
UPDATE: вернул 5 звезд, так как ситуацию сгладили, а в целом меня все устраивает) не вижу смысла занижать оценку)
1
December 24, 2024
Отвратительный теремок стал, заказы делают только , которые заказали через приложение. Дождаться заказа через кассу невозможно почти, ожидание по 30-40 минут . Больше теремок не посещаю с таким отвратным отношением .
1
1
January 12
Заказы не принимают. Просто стоят болтают. Заказы готовятся и подаются очень долго. Отмечают заказы готовыми, но их нет. Худший теремок в мск.
April 13
Стало лучше. В пик ждал заказ недолго, вторая касса работает. Тимаева Наталья очень хороший администратор, только хорошие ощущения!
April 3
как это понимать? я стою чтоб у меня приняли заказ она стоит ценники вырезает!!! на вопрос : примите у меня заказ, последовал ответ: примем, примем. Ужасное обслуживание
May 1
Теремок самая медленная кухня на фудкорте. Людей много на кухне а толку нет. Очень долго делают и на выдаче одна девушка складирует заказы
January 9
Хамское отношение кафе
Не дорожат посетителями
Не клиентоориентированное заведение
Не кому в будущем не пожелаю сюда приходить
January 8, 2024
Блины в теремке всегда вкусные, но вот обслуживание на этой точке как повезет. Бывает хорошо, а бывает прямо плохо. 8 декабря, 14:40. Кассир просто ушла со своего места, какое-то время заказы совсем не принимались, затем ее заменила сотрудника на упаковке заказов. За это время образовалась очередь в 18 человек. Общение тоже оставляет желать лучшего, клиентоориентированность не очень. Жаль, блины-то вкусные)
2
August 11, 2024
Ужасное обслуживание,очень неприятный персонал!!
Блюда мягко говоря отвратительные! Дочку всю ночь тошнило,и это уже не в первый раз!
Очень долго готовили заказ,всего одно блюдо,а прождали более 25 минут.
Еда невкусная,более того не пригодна к употреблению! Место однозначно не советую,была бы возможность поставил 0 звезд,а пока что-1.
1
March 20
ждали 2 блина,20 минут,сотрудники работают в замедленном режиме,капучино отвратительный и блины были безвкусные
June 19, 2024
Я много в каких Теремках была по всему городу, нигде так не экономят на начинке, как здесь. Беру обычно блин Терем или Итальяно. Для блина стоимостью почти 400р очень мало начинки((
1
August 16, 2024
очень долго ждала заказ! персонал хамло! кинула салат на выдачу, еда не вкусная
место отвратное
ставлю 1 звезду!, если можно было бы поставила 0! отдельно хочу отметить сотрудника под именем наталья, хамское отношение к клиенту!
2
April 13, 2024
Сделала заказ постный блин рататуй и вареники из картофеля с луком. В итоге блин приготовили сразу буквально через 2 минуты, а заказ подтвердили со статусом готов спустя 15-20 минут… в итоге блин остыл. Предложили подогреть в микроволновке. Я считаю, что это безобразие. Так бы поставила 1 звезду, но спустя 10 минут с помощью администратора решили вопрос , предложили всё заменить. За это 2 звезда. Итог 40 минут в теремке … честно после такого уже ничего не хочется…
1
December 24, 2024
Не место , а сплошное разочарование! Дождаться заказ невозможно, сотрудники хамят. Больше сюда ни ногой.
August 25, 2024
посмотрите на время, сами все поймете. ждать столько заказ, нормально все? может в такие загруженные дни надо ставить «стоп», человек остался без обеда, заплатив за него и просто выкинув в мусорку. спасибо 👍🏻😊
1
January 9
Персонал грубит и хамит посетителям, еда не вкусная, никогда сюда больше не вернусь.
1
July 25, 2024
Ужасное место. Полный шлак.
Работа выстроена максимально неправильно. Один работает, пятеро стоят смотрят.
Зашли пообедать, потеряли время и хорошее настроение. Бабушка на кассе хамит, ну это и понятно, она ведь все и делает, тем самым не успевает нихрена.
2
June 9, 2024
найдите сотрудников, это просто ужас, стоишь в очереди 20 минут, наконец-то добрался до кассы, а тебе говорят ожидание любых блинов 25 минут:))) при этом за готовкой стоит одна единственная девушка, пока все остальные (человек 3) болтают или просто заняты непонятно чем.
3
January 28, 2024
Заказали много блинов и морс! Блины были норм, если не считать что накосячили на кассе, но это ладно!
Морс показался кислым, я подошел один раз, игнор, подошел второй раз и сказали что так и должно быть, типа срок годности соответствует но не знаю может ли концентрированный морс быть кислым
March 11
Спасибо хорошо готовите не знаю почему плохие отзывы но ставлю вам 5 звезд
January 5
Делали очень долго, положили не тот блин, не советую брать именно в этой точке
March 2
Заказ прождали больше часа и случайно увидели, что заказ отменен. Позвонили, услышали что заказ отменил по техническим причинам курьер службы доставки. Ни Пуша, ни смс, ни звонка. Позвонили уточнить. Извините, мы сейчас оформим заявку на возврат. Ждите до 1 до 5 дней.
Чувство унизительное и гадкое от вашей работы.
November 17, 2023
Как всегда все вкусно, хороший выбор но очень долгое обслуживание, каждый сотрудник работает за 2 минимум. Им за это большой респект.
August 24, 2023
Вкусные сытные блины, приготовили быстро, персонал вежливый. Пробовали блин Терем, очень интересное сочетание ингредиентов!)
1