Недавно попраздновал здесь масленицу, блинчики были вкусные, персонал доброжелательный. Приготовили быстро и качественно. Упаковали с собой, да так, что до дома все оставалось горячим
Само качество блинов неизменно хорошее, но в этой точке не меняется и скорость работы сотрудников. Бесконечно долго!!
В выходные 20 минут в очереди и 20-30 минут ожидания приготовления еды. Это кошмар.
В основном потребители дети, пару дней назад я успела оформить и забрать заказ в двух других точках, сходить в туалет, купить вату и мороженое… пока в теремке готовились 2 блина!
Рекомендую оптимизировать процесс в этой точке!
Худшее обслуживание ,то чувство когда стоишь 20минут перед кассой ,а тебя просто игнорят и занимаются заказами из доставки .на вопрос: вы примите у маня заказ ???ответит:нет , мы заняты…я 20иинут стояла и сообщить сразу об этом нельзя было ?????!ладно с криками моими ,возмущениями моего мужа добились того что мне отдали мой заказ ,блины просила оттельно от вишневой начинки,конечно проигнорили мою просьбу,но достать из холодильника картошку пюре и рыбные котлеты и погреть просто в микроволновке ,этого я не ожидала ,к данному заведению лучше даже близко не подходить в выходной день, можно и час в очереди простоять и потом еще пол часа ждать заказ (блин с маслом),но это был понедельник.еще заметила что кассир принимает один заказ и начинает его собирать ,паралельно может еще жарить блины,греть в микроволновке еду,при этом очередь стоит и ждет, когда у них примут заказ.