Вкусно. Нравятся комплексные обеды своей ценой. Очень вкусный борщ, сырный суп, пельмени. Ну и блины, конечно. Мясной богатырь и Золотая рыбка. Цены высоковаты, но, если брать обед, то получается недорого.
Была здесь 4 марта. Людей практически не было, поэтому и выбрала теремок, т.к. очень спешила, нужно было срочно поесть и бежать дальше.
Заказала "Куриного богатыря", где в ингредиентах заявлена томленая курица и грибы. Блин не самый дешевый + я списала на него 25 бонусов.
Заказ приготовили быстро, однако, какого было мое удивление где в начинке я обнаружила ветчину, солёные грибы и картофельное пюре!!!
Разбираться у меня времени уже реально не было!!! Заказ я точно не путала, потому что на выдаче заказов была только я и только мой заказ + на подносе лежал мой выбитый заказ.
Кроме как специально сделать блин с более дешевыми ингредиентами - других вариантов нет. Видимо, кто-то после отработанной смены продукты уносит пакетами.
Естественно не рекомендую. Не обсчитают, так облопошат по-другому!!!
На мой взгляд - лучший Теремок в нашем районе. Во-перв ых, всё вкусно. Во-вторых, очень хорошая команда ребят. Екатерина, Людмила, Александр, Татьяна. Настолько радушные люди! Готовят действительно с душой. И здесь едим, и с собой заказываем. Всё горячее, всё свежее и вкусное. Приятно приходить! Спасибо большое!
Люблю теремок,да всегда очереди …но когда ты тратишь от 40 минут на заказ, при условии 3-4 человек перед вами,это уже предел. Помогите своему персоналу !Наймите вы уже хоть кого-то,чтобы дело шло быстро. Я после сегодняшнего похода в континенте , точно не вернусь . Потраченное время на пустое ожидание в очереди.Так в добавок еще и с интернет заказами прибегают ,каждые 10 минут . Вы не пробывали проработать это заведение?Где ваш менеджер ?за что он получает деньги???! Советую сменить руководителя данной точки! Персонал не виноват ,что их руководитель полный не профессионал! Благодаря вышестоящему руководству ,вы теряете поток клиентов с данной точки!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 16, 2023
Отзыв прямо с места событий. Стою в очереди за кофе 15 минут, при том что передо мной было 4 человека 🙂
Один человек и на кассу и на раздачу. Принимает один заказ и уходит на 5 минут на раздачу, а люди просто стоят и ждут. При этом максимально недовольная, но ее можно понять, при таком-то объеме функционала. Неужели нельзя нанять отдельно сотрудника на кассу и отдельно на раздачу?
Оооочень долго, это прям настолько злит, что аж решила отзыв написать, хотя я этого почти никогда не делаю.
Если вы цените свою время, лучше не приходите сюда.
Подошли с мужем взять 2 кофе и блинчик, очередь небольшая, ничего не предвещало какого либо негатива. Время не пиковое (около 12.20), людей немного, но несмотря на это, в момент, когда к нам подошла очередь, а ожидающих заказ было человека 3, кассир озвучила, мол говорите заказ. Сзади нас стояла девушка, я начинаю говорить заказ по очереди, меня кассир перебивает и начинает неожиданно опрашивать девушку🧐 выяснилось, что девушка только что сделала заказ по приложению, он пока еще не дошел, они о чем то болтают, оказалось, что потом дошел, потом уточняют детали заказа, в это время кто то уже забирает свои заказы, сделанные перед нами, а мы все так и стоим. Стояли минут 5-8, хотя по ощущениям дольше. Кассирша за это время неторопясь сходила за подносами, никто никуда не торопится, как в гос столовке какой то🤷 и не комментирует в чем причина того, что мы стоим и сколько примерно необходимо подождать (по крайней мере так в других теремках устроено, да и впринципе это было бы вежливо) посмотрела я на это, думаю это ж нам потом еще и заказ ждать сколько...в итоге с негодованием развернулись и прекрасно сделали заказ в другом месте!
Простоял в очереди больше 10 мин, сдвинулось на 2 человека из 10! Ушел! Кассир один в обеденное время, исправьте! Кухня хорошая
Почитал отзывы, проблема осталась, менять ничего не хотят, зря!😩
Одна из самых низких проходимостей в ТК по городу и несмотря на это медленное обслуживание, очень долго приходится ждать заказ, два человека работают один кассир один на кухне
Show business's response
Александр Поток
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Отличный "Теремок" постоянно езжу перекусить сюда, большой ассортимент блюд в меню, готовят лучше чем во многих других местах, да и блины я люблю, предпочитаю есть их нежели гамбургеры.
Это тихий ужас. Очередь именно из-за медлительности персонала. Очень долго, очень очень долго. Минимум на: заказать, получить, сьесть, нужно рассчитывать на час. И вопрос: почему персонал, который работает с едой, БЕЗ ПЕРЧАТОК???? Даже не трогая еду, вы трогаете упаковку на которую кладёте еду!!!!!
Ужасно!!! Один человек на каске и собирает заказ и пробивает! Вечно очереди длинные!! Отвратительно организована работа ! Экономят на сотрудниках и из-за этого по полчаса стоишь и ждешь заказ
Любим иногда туда забегать) отдельное помещение + кондитерская! Одно но, столики почти всегда заняты и приходится «выслеживать» посетителей, которые поели и возможно, скоро уходят. Иногда, просто уходим, нет сил стоять над душой.
два посещения:
1-ое при отсутствии очередей долго делали заказ с первым блюдом (забыли про заказ)
2-ое повар дерзко ответила на вопрос кассира, что не знает сколько будет готовиться суп. свои эмоции девушке-повару лучше держать при себе.
как вообще слушают работники этого зав едения,хотели купить 2 морса ,а положили один ,также с блинами и конечно же в чеке это не прописано ,потому что работница нас не внимательно слушала
Самый ужасный теремок из тех которые посещал: стойка получения грязная, готовят очень долго - 7 сотрудников и 0 человек в очереди - 20 мин 2 блина, дали два блина спросил какой из них какой - сотрудники похихикали сказали не знаем. Приборы кладут не на салфетку, а на грязный поднос. Заказывали на двоих, а приборы дали на одного (как могли не сообразить или забыть, людей вообще не было, а заказывали вдвоем). Когда заказ готов не понятно, надо бегать постоянно спрашивать в течении 20 минут. И это только только то что вспомнил.
Были 11 июня 2021 примерно 18:30.
Давно кушаю в теремках. Очень нравится блин греческий. Давно стал замечать, что брынзу они стали жалеть. Но сегодня узнал какой это дефицит. Съел почти весь блин и брынза оказалась только в конце и не более столовой ложки. Зачем так экономить? Больше ни ногой.
Не заказать еду, вечно все заняты. Стоял минут 10 никто не обратил внимания только и говорили, что погодите погодите сейчас подойдут. 31.03.2021 в 16:50
Бывала во многих "теремках",но этот просто худший, начиная от ужасной локации где ни кого и ни чего не слышно из-за детских развлекушек, персонал с недовольными лицами,ну и качество еды и подачи оставляет желать лучшего!
Лениво выполняют работу!!!
Готовят до лго и с удовольствием заставляют ждать одного блина 15-20минут!
Администраторша не работает практически а цветочки делает из тесто!
В место того чтобы заниматься готовкой и чистатой заведения!
Ужас! Каждый день всё хуже и хуже!!!
Администраторша работает без бейджика, а это нарушение серёзное!
с радостью бы кушал в теремке, но столько денег платить за какие то блины нет никакого желания, проще и вкуснее покушать в Маке и что не немаловажно дешевле.
1
1
A
Anonymous review
February 19, 2020
Быстро обслуживают и вкусно кормят.А если закачать приложение,то еще и скидки получишь)