Teremok
89 reviews
June 21
«Теремок» в ТРЦ «Гагаринский» — проверенный вариант сытного и относительно бюджетного (или и вовсе за 1₽ — остальное за счёт «спасиб» от Сбера) перекуса. Персонал вежлив, приветлив и расторопен. Кассир произносит все положенные по скриптам фразы, но видно, насколько она устала. Раньше не было номерной системы талончиков: еду готовили и отдавали довольно быстро. Сейчас сударей и сударынь в очереди стало больше, а порции, напротив, зримо уменьшились. Но не настолько критично, чтобы отказывать себе в «теремочной» трапезе, пусть и на скромной одноразовой посуде. Грешна: люблю сырники со сметаной и здешние блины с капустой и яйцом
2
June 23
Приятное место, мне понравилось музыка — что-то этническое и расслабляющее. Засчет интерьера (много растений, мелкая фактурная плитка на стенах, приглушенный свет, исходящий от мелких источников по всему ресторану) создается атмосфера какой-то тропической пещеры) мне очень нравится вайб. Туалет на кодовом замке, но он чистый, есть вода горячая/мыло/полотенца/бумага и тд, дверная ручка не острая. Кассирша вежливо со мной общалась, посуда чистая и красивая (не одноразовая, конечно). Приготовление заказа заняло немного времени. Я вкусно покушала свой рутинный ланч, осталась в хорошем настроении.
July 3
Замечательное место. Вкусная еда. По кухне вопросов нет - всё отлично. По обслуживанию = заказал, подождал, забрал. Персонал вежливый. Блины с различной начинкой. Ждали заказ не долго. Брали пельмешки, суп, блины всё очень понравилось.
November 8
Была 6/11 вечером в этом ресторане, обслуживание очень медленное, именно на кассе. Сотрудницы которые выпекают блины простаивали, потому что кассир не принимала заказы, а собирала интернет заказы, в итоге 3 человека в очереди кассир обслуживала 20 минут, впервые сталкиваюсь с таким медленным обслуживанием ((( 7/11 также посетила это заведение, кассир в этот раз оказалась более шустрой, но вежливость никто не отменял.
November 8
Ждали в очереди на заказ 20 минут (хотя перед нами было 3 человека), после чего был объявлен перерыв, даже заказ сделать так и не удалось через 40 минут, боюсь представить сколько нужно ждать, чтобы получить готовую еду.
December 1, 2023
Чистый фудкорт, красиво, большое разнообразие кухни. Всегда чистые туалеты, охрана есть , стильный дизайн. ТРЦ Гагаринский рулит.
1
March 11
Прождал в очереди с 19:27 до 19:39. Передо мной было 3 человека. За это время ни одного заказа принято не было. На вопрос когда примут заказ раздраженно ответили, что много онлайн заказов.
Ушёл ужинать в другое заведение.
Может быть уже стоит подумать об оптимизации процессов? Время ожидания до принятия заказа практически в любом теремке около 15 минут. При этом не важно сколько человек стоит в очереди😡
Такие процессы негативно сказываются как на покупателях, так и на нервах самих сотрудников судя по всему
1
December 12, 2023
Очень плохое обслуживание. Во время приготовления еды ворчат, вернее ворчит (только одна повар), высказывает свое недовольство, отвлекает кассира, не стесняется посетителей, вместо салата с собой бухнула в салат майонез. Если берут салат с собой, то упаковку майонеза не открывают, а дают закрытым с собой! Сколько недовольства было, когда я указала на это. Вплоть до того, что «не буду я больше готовить этот цезарь». Да, и это только одна повар, остальные молчали. Кассир в итоге пожелала мне хорошего дня, постаралась сгладитьситуацию. Но я вот не понимаю, зачем устраиваться на работу, где готовят и раздражаться при готовке. В первый раз такое, часто в Теремке бываю, но вот такое встретила только здесь!
1
April 11
Втрой раз посещаю данное заведение и каждый раз сталкиваюсь с хамским отношением. Заказы выдаются кое-как , сотрудники между собой ругаются прям перед гостями, из-за того что кассир не услышал какой ты ему сказал номер выслушиваешь в свой адрес не приятные слова … Вообщем , берегите свои нервы)
1
September 1
Ждать когда примут заказ надо минимум 30 минут. Ужас нужно больше выводить людей на работу. И потом ждать когда сделают ещё 20 минут.
September 13, 2023
Отличное обслуживание, кассиру Шевченко Николаю Александровичу отдельная благодарность, надеюсь вам дадут большую премию.
Гурьевская каша густая не разбавленная, куриные котлеты большие, крем суп сырный с сыром не как в других ресторанах сети. Вообщем персонал тут отличный действительно команда. Все четко и быстро и даже сударь и сударыня сказали хотя сейчас часто забывают 👍🏼
August 3, 2023
Отличное место. Вкусная простая еда. Еду готовят быстро. Стабильное сытное меню. Прихожу на обеденный перерыв сюда из офиса каждый день по будням.
2
January 15, 2023
Вкусно, разнообразно, русская кухня.Есть супы, котлеты,каши ,много видов блинов. Стало дороже. Есть программа лояльности, можно списать бонусы,,спасибо,, от Сбера Хорошо бы добавить в меню рис.
2
April 21
Готовят вкусно. Минус - обслуживание: при наличии очереди в одну кассу, второй кассир будет молча стоять, притворяясь ветошью. И спокойно обслужит тех, кто подойдёт без очереди.
1
1
July 6, 2023
Работают славяне, борщь вкусный, порции хорошие, в борще чувствуется мясо. Брал еще Илью Муромца, большой кусок буженины, большая порция жареных грибов со сметаной и приправа. Порция большая. Все вкусно, понравилось.
2
August 13, 2023
Вкусно, большой выбор, включая первые блюда, чтобы качественно поесть в обеденный перерыв, или просто проводя время в торговом центре.
July 13, 2023
Очень не приветливый персонал когда мы подошли к кассе с нами не поздоровались, кассир "развалилась" за кассой и с не желанием нас обслужила (12июля в 18:48) не был продублирован наш заказ, блины были поданы сразу так как уже лежали приготовленными в связи с чем уже были остывшие, если бы впервые посетили данное заведение больше не пришли бы, очень низкое качество обслуживания если сравнивать с СПБ, это было второе и последнее посещение теремка в МСК
1
1
June 1, 2023
Борщ - не борщ вовсе, но спутнику моему вкусно. Картофельное пюре - сухая разведенка с грибным вкусом, куриные котлетки топчик, очень понравились. Травяной пикетированный чай Herbarus, вкусный квас. Блинчики, ну такое, есть можно. А так, быстро, удобно, чек на двоих, я объелась, спутник не совсем )
2
1
May 7, 2023
Единственное место Фастфуда, где всегда свежий винегрет, особенно вкусен с сёмгой.
Квас также очень близок к идеалу.
Блины хороши как всегда
2
June 20, 2023
Приемлимый ценник, неплохое качество блюд. В целом сеть не плохо развивается. Смущает что подаётся всё на дешёвом пластике, просто есть кафе этой сети с нормальной посудой. Квас, окрошка и сельдь под шубой - ТОП по качеству и вкусу!
2
1
September 5, 2023
Всегда очень вкусные блины, но в этот раз не повезло. Взяли блины с карамелью и яблоками. Оказалось и карамель какая-то не такая и яблок мало. Карамель была больше похожа на сгущённое молоко и слишком много, невозможно сладко.
November 22, 2023
Очень вкусный блин с бужениной,грибами,соусом кажется Илья Муромец называется.
Работают быстро.С яблоками тоже вкусный,можно к ним дополнительно заказывать соусы.Предложили списать бонусы.
2
December 17, 2023
обожаю блинчики из теремка еще с детства! всегда добрый и заботливый персонал.
2
December 1, 2022
Сам Теремок стандартный, но в меню принципиально нет большого обеда, что неудобно для семей. Часто не найти места на фудкорте из-за бездельников и граждан с ближнего зарубежья. Обслуживание и качество еды на уровне любого теремка, то есть хорошее. Идея обращения сударь и сударыня нравится и оригинально, на фоне глобальных фастфудов, немного чувствуешь что-то русское
3
August 4, 2023
Очень вкусные блины, начинки на любой вкус. Быстро все готовят. Приветливый персонал.
February 2, 2023
Любимый теремок, Мимими. Вкуснятина. Сколько лет, столько же и качества вкуса. Хочется приходить снова и снова. Блины действительно вкусные, фирменные!
3
January 4, 2023
Из всех фастфудов - этот самый близкий к "Зож". Недорого, вкусно и не "вредно". Можно ребенка покормить и не переживать.
3
August 11
Ни чего особенного за такую цену . Не советую!
November 12, 2023
Всё время там обедаю. Жду у них новинки. А так, всё уже у них перепробовала не по одному разу🥰👍😋. Обожаю их вкусняшки
2
November 27, 2023
Борщ без мяса, со свиной шкурой, гороховый суп недоварен. Узвар невкусный. Порции очень маленькие. Дойти до аптеки, купить мезим, уголь и забыть как страшный сон.
1
March 15, 2023
Еда вкусная, но порции стали меньше: если раньше я брала блин с семгой и кусок рыбы был приличный, то сейчас его плохо видно, хотя цены не хилые. Продавцы работают быстро, но вот выяснение отношений между собой на публике не стоит делать.
3
April 10, 2023
Обслуживающий персонал хамски общается , наорала что заказ изменить нельзя . принесла остывшую еду . картошка подана кое-как . фотография приложена готового блюда. Приходить в заведение, где кричат на клиентов, обзывают и потом специально долго не отдают заказ не хочется. Вижу негативные отзывы с 2021 года про персонал, но судя по всему ничего не меняется.
1
3
March 23, 2023
Очень вкусные блины. Жаль из меню убрали мой любимый, с гусиным паштетом. Только ради него сюда и ходил. А так все здорово!
2
1
July 21
Хамоватая кассир, отбивает желание кушать
September 12, 2023
Вкусно и точка, правда уже есть такое название другой сети общепита, но и к этому это определение подойдёт.
1
January 15, 2023
Очень-очень вкусно, советую теремковский борщ и любые блины. Сервис гораздо приятнее, чем в любой иной забегаловке.
3
July 12, 2023
В первые познакомилась в Питере с Теремком. Очень все вкусно и по домашнему
2
April 2
Кладут блины на дырявые тарелки и дает мокрые салфетки.
В целом, как обычный теремок
June 3, 2021
Заходил раньше довольно часто, очень классное место. Вкусно, единственное только относительно дорого: в кфс или маке можно спокойно поесть за 200 рублей, а здесь здесь один сытный блин больше стоит
3
June 19, 2022
Странная ситуация конкретно в этом Теремке. Вроде, небольшая была очередь, из нескольких человек, и на кухне достаточно персонала, но за минут 5 никто не подошёл принять заказ (я подходил и отходил несколько раз). Медленное обслуживание из-за чего теряют клиентов (за это время в соседнем KFC можно было несколько раз оплатить и получить заказ).
3
2
April 6
Хорошее место вкусно и не дорого
April 21, 2023
Отличная кухня и обслуживание! Почти лучшие блины на свете! Спасибо!!
3
February 20, 2023
Еда качественная,обслуживание быстрое,персонал вежливый, захотелось еще раз прийти.
3
May 12, 2023
Иногда блюда которые должны быть горячими, подают чуть тёплыми...
Если убрать этот момент, то вполне пригодная пища...
3
February 7, 2023
Всегда есть, что выбрать, вкусно и по-нашему, дочь очень любит это место!
3
February 5, 2023
Ужасное обслуживание! Недовольные кассиры, чуть ли не плюют тебе в еду и лицо, уволить всех, зачем работать, если это не приносит удовольствие и отрываться на своих клиентах?
1
3
August 14, 2023
Вкусно но не больше 2 раз в неделю.вызывает привыкание!!!
August 21, 2022
Уточнил, будет ли в борще мясо, наивно полагая, что там будет говядина хоть в каком-то виде. По итогу просто покрошеная ветчина с кучей сала. Капуста очень твердая.
Борщ в данном месте - выброшенные деньги.
Блины хорошие.
1
1
December 5, 2022
Дотошные кассиры, пока им не нагрубишь не перестают предлагать тебе еще блюда, не давая оплатить заказ, директор ресторана, просьба взять данный вопрос на контроль.
2
2
March 10
Порции мелкие, ветчины в блине 1.5 грамма