Teremok
97 reviews
June 21, 2024
«Теремок» в ТРЦ «Гагаринский» — проверенный вариант сытного и относительно бюджетного (или и вовсе за 1₽ — остальное за счёт «спасиб» от Сбера) перекуса. Персонал вежлив, приветлив и расторопен. Кассир произносит все положенные по скриптам фразы, но видно, насколько она устала. Раньше не было номерной системы талончиков: еду готовили и отдавали довольно быстро. Сейчас сударей и сударынь в очереди стало больше, а порции, напротив, зримо уменьшились. Но не настолько критично, чтобы отказывать себе в «теремочной» трапезе, пусть и на скромной одноразовой посуде. Грешна: люблю сырники со сметаной и здешние блины с капустой и яйцом
3
June 23, 2024
Приятное место, мне понравилось музыка — что-то этническое и расслабляющее. Засчет интерьера (много растений, мелкая фактурная плитка на стенах, приглушенный свет, исходящий от мелких источников по всему ресторану) создается атмосфера какой-то тропической пещеры) мне очень нравится вайб. Туалет на кодовом замке, но он чистый, есть вода горячая/мыло/полотенца/бумага и тд, дверная ручка не острая. Кассирша вежливо со мной общалась, посуда чистая и красивая (не одноразовая, конечно). Приготовление заказа заняло немного времени. Я вкусно покушала свой рутинный ланч, осталась в хорошем настроении.
January 13
Был потрясающий опыт посещения этого заведения. Заказала блинчики со сметаной, сметану они забыли положить, но не забыли взять за неё деньги. Когда я вновь подошла к ним и сказала об этом, показав чек, то грубая женщина вышедшая с кухни, наорала на меня: «А что я вообще-то от них хочу?». Общение с покупателями в этом заведении на «высочайшем уровне», поэтому 1 звезда.
January 31
Может мы попали в плохое время (плохую смену), но не брать заказ у человека 10 минут, а ещё хуже, отойти прямо перед ним - верх свинства.
Не уметь распорядиться двумя плитами при достаточном потоке посетителей - ещё один минус.
А потом когда человек уже пришёл за заказом, опустим, что он уже остыл, так как заказали в другом месте, съели, и пришли забрать - просто сказать, что уже остыло. На просьбу упаковать - дать всё, развернуться и уйти, а заметив не те действия - сказать, что всё же дали
Резюмируя - не вернусь и не посоветую
July 3, 2024
Замечательное место. Вкусная еда. По кухне вопросов нет - всё отлично. По обслуживанию = заказал, подождал, забрал. Персонал вежливый. Блины с различной начинкой. Ждали заказ не долго. Брали пельмешки, суп, блины всё очень понравилось.
November 8, 2024
Была 6/11 вечером в этом ресторане, обслуживание очень медленное, именно на кассе. Сотрудницы которые выпекают блины простаивали, потому что кассир не принимала заказы, а собирала интернет заказы, в итоге 3 человека в очереди кассир обслуживала 20 минут, впервые сталкиваюсь с таким медленным обслуживанием ((( 7/11 также посетила это заведение, кассир в этот раз оказалась более шустрой, но вежливость никто не отменял.
February 18
Ценники на блинчиков каждый месяц все выше и выше . В декабре было с картошкой с курицей блины 167, в январе 170 , феврале 175 . Вроде сумма маленькая но наглеть с каждый месяц не стоит . И наборные обеды тоже с каждый раз выше и выше .
Сотрудники красавцы.
1
November 8, 2024
Ждали в очереди на заказ 20 минут (хотя перед нами было 3 человека), после чего был объявлен перерыв, даже заказ сделать так и не удалось через 40 минут, боюсь представить сколько нужно ждать, чтобы получить готовую еду.
1
1
December 31, 2024
Нигде не указано что борщ подается со сметаной, которую я не ем. На кассе мне отказались переделывать. Кассир Зульфия дала мне ложку и сказала с ухмылкой «вылавливайте сами из супа» )) отвратительно. Больше не приду в эту точку
1
March 15
Не налажено производство ! Заказ собирают так, что пока соберут все уже остыло. Бессмысленный персонал работают как сонные мухи … не стоит тут терять время и нервы, вокруг куча прекрасных мест
February 15
Всегда очередь. Работают там одни сильно пожилые тети, медленно, постоянно ругаются друг с другом. Пока дождешься своей очереди - выть хочется. Плохое место. Не рекомендую.
1
December 1, 2023
Чистый фудкорт, красиво, большое разнообразие кухни. Всегда чистые туалеты, охрана есть , стильный дизайн. ТРЦ Гагаринский рулит.
2
March 11, 2024
Прождал в очереди с 19:27 до 19:39. П ередо мной было 3 человека. За это время ни одного заказа принято не было. На вопрос когда примут заказ раздраженно ответили, что много онлайн заказов.
Ушёл ужинать в другое заведение.
Может быть уже стоит подумать об оптимизации процессов? Время ожидания до принятия заказа практически в любом теремке около 15 минут. При этом не важно сколько человек стоит в очереди😡
Такие процессы негативно сказываются как на покупателях, так и на нервах самих сотрудников судя по всему
2
December 12, 2023
Очень плохое обслуживание. Во время приготовления еды ворчат, вернее ворчит (только одна повар), высказывает свое недовольство, отвлекает кассира, не стесняется посетителей, вместо салата с собой бухнула в салат майонез. Если берут салат с собой, то упаковку майонеза не открывают, а дают закрытым с собой! Сколько недовольства было, когда я указала на это. Вплоть до того, что «не буду я больше готовить этот цезарь». Да, и это только одна повар, остальные молчали. Кассир в итоге пожелала мне хорошего дня, постаралась сгладитьситуацию. Но я вот не понимаю, зачем устраиваться на работу, где готовят и раздражаться при готовке. В первый раз такое, часто в Теремке бываю, но вот такое встретила только здесь!
2
September 13, 2023
Отличное обслуживание, кассиру Шевченко Николаю Александровичу отдельная благодарност ь, надеюсь вам дадут большую премию.
Гурьевская каша густая не разбавленная, куриные котлеты большие, крем суп сырный с сыром не как в других ресторанах сети. Вообщем персонал тут отличный действительно команда. Все четко и быстро и даже сударь и сударыня сказали хотя сейчас часто забывают 👍🏼
January 15, 2023
Вкусно, разнообразно, русская кухня.Есть супы, котлеты,каши ,мног о видов блинов. Стало дороже. Есть программа лояльности, можно списать бонусы,,спасибо,, от Сбера Хорошо бы добавить в меню рис.
2
August 3, 2023
Отличное место. Вкусная простая еда. Еду готовят быстро. Стабильное сытное меню. Прихожу на обеденный перерыв сюда из офиса каждый день по будням.
2
July 6, 2023
Работают славяне, борщь вкусный, порции хорошие, в борще чувствуется мясо. Брал еще Илью Муромца, большой кусок буженины, большая порция жареных грибов со сметаной и приправа. Порция большая. Все вкусно, понравилось.
2
August 13, 2023
Вкусно, большой выбор, включая первые блюда, чтобы качественно поесть в обеденный перерыв, или просто проводя время в торговом центре.
April 21, 2024
Готовят вкусно. Минус - обслуживание: при наличии очереди в одну кассу, второй кассир будет молча стоять, притворяясь ветошью. И спокойно обслужит тех, кто подойдёт без очереди.
1
1
July 13, 2023
Очень не приветливый персонал когда мы подошли к кассе с нами не поздоровались, кассир "развалилась" за кассой и с не желанием нас обслужила (12июля в 18:48) не был продублирован наш заказ, блины были поданы сразу так как уже лежали приготовленными в связи с чем уже были остывшие, если бы впервые посетили данное заведение больше не пришли бы, очень низкое качество обслуживания если сравнивать с СПБ, это было второе и последнее посещение теремка в МСК
1
1
June 1, 2023
Борщ - не борщ вовсе, но спутнику моему вкусно. Картофельное пюре - сухая разведенка с грибным вкусом, куриные котлетки топчик, очень понравились. Травяной пикетированный чай Herbarus, вкусный квас. Блинчики, ну такое, есть можно. А так, быстро, удобно, чек на двоих, я объелась, спутник не совсем )
2
1
May 7, 2023
Единственное место Фастфуда, где всегда свежий винегрет, особенно вкусен с сёмгой.
Квас также очень близок к идеалу.
Блины хороши как всегда
2
September 1, 2024
Ждать когда примут заказ надо минимум 30 минут. Ужас нужно больше выводить людей на работу. И потом ждать когда сделают ещё 20 минут.
1
November 30, 2024
Вежливый персонал, вкусно.
June 20, 2023
Приемлимый ценник, неплохое качество блюд. В целом сеть не плохо развивается. Смущает что подаётся всё на дешёвом пластике, просто есть кафе этой сети с нормальной посудой. Квас, окрошка и сельдь под шубой - ТОП по качеству и вкусу!
2
1
September 5, 2023
Всегда очень вкусные блины, но в этот раз не повезло. Взяли блины с карамелью и яблоками. Оказалось и карамель какая-то не такая и яблок мало. Карамель была больше похожа на сгущённое молоко и слишком много, невозможно сладко.
November 22, 2023
Очень вкусный блин с бужениной,грибами,соусом кажется Илья Муромец называется.
Работают быстро.С яблоками тоже вкусный,можно к ним дополнительно заказывать соусы.Предложили списать бонусы.
2
December 17, 2023
обожаю блинчики из теремка еще с детства! всегда добрый и заботливый персонал.
2
February 8
Долгое ожидание .А так вкусно
December 1, 2022
Сам Теремок стандартный, но в меню принципиально нет большого обеда, что неудобно для семей. Часто не найти места на фудкорте из-за бездельников и граждан с ближнего зарубежья. Обслуживание и качество еды на уровне любого теремка, то есть хорошее. Идея обращения сударь и сударыня нравится и оригинально, на фоне глобальных фастфудов, немного чувствуешь что-то русское
3
February 2, 2023
Любимый теремок, Мимими. Вкуснятина. Сколько лет, столько же и качества вкуса. Хочется приходить снова и снова. Блины действительно вкусные, фирменные!
3
August 4, 2023
Очень вкусные блины, начинки на любой вкус. Быстро все готовят. Приветливый персонал.
January 4, 2023
Из всех фастфудов - этот самый близкий к "Зож". Недорого, вкусно и не "вредно". Можно ребенка покормить и не переживать.
3
November 12, 2023
Всё время там обедаю. Жду у них новинки. А так, всё уже у них перепробовала не по одному разу🥰👍😋. Обожаю их вкусняшки
2
March 15, 2023
Еда вкусная, но порции стали меньше: если раньше я брала блин с семгой и кусок рыбы был приличный, то сейчас его плохо видно, хотя цены не хилые. Продавцы работают быстро, но вот выяснение отношений между собой на публике не стоит делать.
3
November 27, 2023
Борщ без мяса, со свиной шкурой, гороховый суп недоварен. Узвар невкусный. Порции очень маленькие. Дойти до аптеки, купить мезим, уголь и забыть как страшный сон.
1
March 5
Вкусно и дешево !
April 10, 2023
Обслуживающий персонал хамски общается , наорала что заказ изменить нельзя . принесла остывшую еду . картошка подана кое-как . фотография приложена готового блюда. Приходить в заведение, где кричат на клиентов, обзывают и потом специально долго не отдают заказ не хочется. Вижу негативные отзывы с 2021 года про персонал, но судя по всему ничего не меняется.
2
3
March 23, 2023
Очень вкусные блины. Жаль из меню убрали мой любимый, с гусиным паштетом. Только ради него сюда и ходил. А так все здорово!
2
1
January 15, 2023
Очень-очень вкусно, советую теремковский борщ и любые блины. Сервис гораздо приятнее, чем в любой иной забегаловке.
3
September 12, 2023
Вкусно и точка, правда уже есть такое название другой сети общепита, но и к этому это определение подойдёт.
1
July 12, 2023
В первые познакомилась в Питере с Теремком. Очень все вкусно и по домашнему
2
June 3, 2021
Заходил раньше довольно часто, очень классное место. Вкусно, единственное только относительно дорого: в кфс или маке можно спокойно поесть за 200 рублей, а здесь здесь один сытный блин больше стоит
3
April 2, 2024
Кладут блины на дырявые тарелки и дает мокрые салфетки.
В целом, как обычный теремок
1
August 11, 2024
Ни чего особенного за такую цену . Не советую!
June 19, 2022
Странная ситуация конкретно в этом Теремке. Вроде, небольшая была очередь, из нескольких человек, и на кухне достаточно персонала, но за минут 5 никто не подошёл принять заказ (я подходил и отходил несколько раз). Медленное обслуживание из-за чего теряют клиентов (за это время в соседнем KFC можно было несколько раз оплатить и получить заказ).
3
2
April 21, 2023
Отличная кухня и обслуживание! Почти лучшие блины на свете! Спасибо!!
3
February 20, 2023
Еда качественная,обслуживание быстрое,персонал вежливый, захотелось еще раз прийти.
3
April 6, 2024
Хорошее место вкусно и не дорого