Давно не была в Теремках, зашла по случаю и была приятно удивлена качеством и разнообразием блюд. Блинов не хотелось, но нашлись блюда на мой вкус - рыбный супчик, лисички с капустой, легкий салатик. Хрустики в фирменном конвертике - очень мило. Уютные тетушки на кассе обслуживают быстро. Молодцы!
Увидела в меню березовый сок - сперва обрадовалась : я его очень люблю, но его мало где можно купить.
Но на вкус - это просто отвратительно! Запах кислятины, на вкус также. Испортившийся был однозначно. Я знаю какой на запах и вкус должен быть сок.
Подошла на кассу с чеком, сотрудницы были грубы, женщина сказала - он такой и должен быть, читайте состав! Даже не стала нюхать. В составе есть лимонная кислота. Но из-за нее не может быть такого запаха и вкуса. Ужас. Я буквально выбросила 130 рублей в помойку.
Дело не в деньгах, а в отношении.
Больше в данной точке ничего не приобрету
Достаточно часто бываю в "Теремке", который на фудкорте в Калужском, (заказываю еду с собой). Что нравится помимо качества самой еды, так это обслуживание. Заказ готовится быстро, кассиры сохраняют приветливое настроение, несмотря на то, что посетители попадаются разные, в том числе и психически не здоровые. Не раз видел таких. Но, это не сказывается на качестве обслуживания. По совокупности цены, качества еды и обслуживания это 5.
Вчера вечером. У меня сломалась ложка, подошла к кассе, попросила и мне хамски (пожилая женщина с светлыми волосами): МЫ ПОСУДУ НЕ РАЗДАЕМ! Пошла просить у Крошки Картошки, у которой даже ничего не купила, сразу дали, без разговоров.
Если мы хотим себя порадовать, то идем в Теремок. Доброжелатеный персонал. Вкусные блины, супы, салаты, вторые блюда. Переодически появляютца какие-то блины с новой начинкой необычной или иные блюда. Например зимой лакомимся у них сельдью под шубой. Очень вкусно.
Не очень вежливый персонал, в частности дама, которая принимает заказы. Еда невкусная совсем. Как в больничке. При этом не дешёвая. 2 ложки гадкого винегрета и две типа куриные (картонные) котлеты около 600р.
Гадость
Заказала доставку теремок, поела немного и наткнулась на таракана в гречке !!!! Роспотребнадзор к вам скоро приедет !!!! Блин даже трогать не стала, выкинула !!!
Очень люблю это теремок, очень нравится персонал, профи в своём деле, нравиться что персонал постоянный! Блины очень, очень вкусные и не только блины! Всё делается быстро и вкусно! Всегда чисто!
Вообщем мне там приятно находиться, общаться и заказывать!
Парковка есть.
Подошли, постояли , выбрали. (Все это время в полуметре от кассы стояла женщина и смотрела в нашу сторону). За это время подошли ещё люди за нами. Говорим, что готовы сделать заказ. О ответа. Люди сзади также выразили желание поскорее сделать свой заказ. И только когда мужчина подошёл и еще раз просил принять у нас (у всех) заказ, женщина ответила: эта касса не работает.пройдите на другую. Где (естественно) уже человек 7-9 стоит. Мы стоим рядом. Можно сразу обозначить, что касса не работает??
Давно не была в теремке. Как выяснилось сегодня, есть там абсолютно невозможно. Причем, не только качество еды ниже плинтуса, но и подача странная. Лапша куриная с фрикадельками: на вкус абсолютная вода, несоленая, без специй, курицей даже не пахнет. На поверхности плавают капельки жира, явно не животного происхождения. Сама лапша чуть длиннее черпака ложки и твердая - явно индивидуальный заказ. Кто разработчик такой инновации, сложно представить. Вилкой не накрутишь, в ложке не умещается, выпадает. Пришлось бы помучиться, чтобы съесть, если бы было вкусно, но такую лапшу есть невозможно. Деньги выброшены(
ТЦ Калужский, Теремок, воскресенье, 6 вечера, простояли на кассе пол часа, пока я не начала шуметь, народу вообще не было, открыть 2 ую кассу о казались, ходили туда сюда ,плюс, вышла женщина непонятная, в возрасте, что то стала доказывать, что типа у них ученик, ну тк учитесь млин, покупатели причем тут, 4 человека стряло и никто не мог заказ выполнить,отвратительно!!!!!! РУКОВОДСТВО,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СОТРУДНИКОВ,ОНИ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ!!!!!!!!¡!!!!!!!!!
Очень вкусно. Быстрое обслуживание. Домашняя еда. Вежливый, приветливый персонал. А какие мужчины готовят блины, красавцы. С улыбкой и позитивом! Рекомендую.
Милое местечко , этаж фаст фуда - всегда маленькая радость на хожу . Была с подружкой , пили кофе - вкусный , блинчики с сёмгой - наслаждение ))) заглядывайте в этот теремок 👍
Вкуснейшие блины, особенно "Илья Муромец", замечательный КВАС, вежливое, доброжелательное отношение к клиентам. Быстрое приготовление, качественные блюда, профессиональный повар и кассир. СПАСИБО.
Зашёл взять чай из мороженных ягод. В меню под чаями указан объем 200мл и 300мл, но сказали, что для этих чаёв предусмотрен объем только 200мл. Потом прочитал на упаковке(на фото) что у производителя указано, заливать объемом 300мл. Что за экономия кипятка или стакана или хотят чтобы больше блинов влезло? Плюс продавец(громогласная советская кухарка) особо в выражениях не стесняется, наглости не занимать, не всем по душе придется! Ей прям очень подходила бы фраза (Галя, у нас отмена)
Теремок-это место, где можно поесть как дома, с утра позавтракать, съесть горячий блинчик с любой начинкой или сырники, выпить горячий кофе, на обед разнообразные супы и вторые блюда-буженина с гречкой и соусом, салат русский Цезарь, а ещё взять с собой любое блюдо, вежливый персонал, готовят быстро и вкусно!!!
Люблю ходить в теремок и впервые столкнулась с таким недоброжелательным персоналом. Стояла на кассе и ждала, в итоге издалека женщина кричит, мол кассиры то здесь, что вы там стоите. Уже неприятно. Потом при оплате задала им вопрос, мне кое-как отвечали.
А теперь по еде. Суп грибной здесь оказался слишком разбавлен водой, обычно наваристый, вкусный, а тут разочарование. Сюда больше не приду.
Там и портят впечатление о сети.
Раньше мне это место нравилось, сытные блины, разнообразие напитков…адекватное поведение сотрудников
НО, 12 сентября, в ТЦ Калужский, вечерняя смена сотрудников попалась совершенно слабоумная (максимально подходящее слово)
Будучи иностранным гражданином я ни разу не сталкивался в Москве за 5 лет проживания здесь с дискриминацией по национальному признаку. Как мне сказали «разумные» сотрудницы, я не имею права покупать у них «Медовуху» (хотя покупал в других точках Теремка уже раз 5), так как не являюсь гражданином РФ
Видите ли я слишком молодо выгляжу для 24 лет. Они посчитали, что временная регистрация, миграционная карта и загранпаспорт не являются основанием для продажи мне «Медовухи».
Более того, через минут 5 после этого они не продали этот же напиток девушке 1998 года рождения с паспортом РФ. Интересное конечно решение, нечего сказать…
К эффективному менеджеру, которому звонила «управляющая» точки эта претензия также относится.
В общем, по поводу точки «Теремка» в ТЦ Калужский можно сказать только следующее - если считаете, что вы, как покупатель, будете правы в своих суждениях, это не означает, что семь женщин + «эффективный» менеджер не вынудят вас изменить своё мнение, несмотря на то, что их мнение до безобразия ущербно.
Очень долго делали. Сделали один блин, начали готовить другой заказ, в это время мой первый блин остыл и потом только начали доделывать заказ окончательно. Женщина преклонного возраста стоит и аутирует на кассе.
заказали салат цезарь и морс, положили к пластиковую тарелку для собак. в цезаре вместо нормального соуса, майонез, которого больше чем курице, а на дне этой миски налито подсолнечное масло
Сотрудники в мои визиты всегда приветливые. Радуют чистые подносы, и именно здесь сами Блины действительно вкусные. Про начинки не скажу ничего, поскольку беру себе блинчики без всего. Про вес и размер , как в отзывах ниже, не заморачивалась, бывают блины и больше, но и цена там соответсвенно больше, если уж сравнивать, например, с сетью «Меленка». Меню большое , кроме блинов много всего , включая комбо-обеды. Для малышей всегда делают узор на блинчиках-нам попадались : ромашка, мороженое, тюльпан, бабочка, автомобиль и танк! Спасибо блинопёкам за сюрпризы-ребятишкам нравится!
Каждый день прихожу и каждый день в любое время максимально нерасторопное обслуживание. Внутренней логистике - чистая двойка. Идиотизм.
2
1
Show business's response
Александр
Level 21 Local Expert
April 10
На кассе не слышат.
Просил списать сберспасибо - проигнорировали. Просил не холодную газированную воду - дали холодную негазированную.
Еда норм, как обычно.
Сегодня после концерта решили поужинать и остановили свой выбор на теремке. Муж заказал уху финскую, блин , капучино, а я цезарь. Отвратительное месиво с горой дешёвого майонеза, какого то мусора в виде крошек и остаток с чего то и почему то пол тарелки вонючего подсолнечного масла, более ужасного я ничего не видела, вернули его и что интересно даже никто не извенился и тем более не вернул денег. Никогда не конфликтует и не привередничаем, это впервые в жизни, крик души, Але вы что творите!!!!!
Я бы и одну звезду не поставила! Хотела приобрести медовуху (предъявила паспорт, мне 22 ) мне отказали! Сказали что я не похожа на фотографию в паспорте. Я принесла 6 документов подтверждающие что это я, а они даже слушать меня не стали! Может готовят они и норм, но вот отношение к покупателям абсолютно дерьмовое!
Написала в книгу жалоб, надеюсь примут меры…
5
2
Show business's response
Сюзанна
Level 12 Local Expert
May 27, 2023
Какие же очаровательные женщины всегда работают в теремке , только ради них сюда можно приходить. Низкий вам поклон от молодого поколения , умнички ! Желаю , чтобы руководство за ваш нелегкий и душевный труд вас вознаграждало достойно ! 🌹🌹🌹
Это отзыв не по конкретной точке, а по всей сети. Повышение цен практически каждый день, и не на рубль - два, а мин на 5%. За неделю блин с куриной грудкой стал дороже на 30 руб, квас 0.5 - на 7. Отвратительно со стороны компании. Ну и мы больше не ваши клиенты.
Был сегодня в этом заведение, прошу всех туда не ходить.Кушал пельмени, попалась какая то личинка, итогом чего стала боль в животе. Кассир максимально не вежлива.
Коротко говоря накормили тараканами !
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.