Teremok
618 reviews
December 9
Отличный теремок, бываю не первый раз. Персонал вежливый, дружелюбный, готовят на удивление быстро. Зал удобный. Случайно попали в блин грибы, но менеджер сам предложил переделать его, несмотря на то, что я его почти доела, очень приятно, и отношение было открытым, а не как в других ресторанах, настроение поднялось. Нравятся цветы в зале и местоположение ресторана. Дают стаканы, за это отдельный респект. Кофе вкусный, несмотря на то, что он из кофемашины.
September 10
Отличное место, всегда рядом с работой. Кухня очень радует, обожаю обед с капустой и котлетами. А еще здесь отличные блины, особенно со сгущенкой. Персонал всегда приветлив и старателен. Отдельное спасибо Оксане. Постоянно хожу сюда и продолжу ходить и впредь!
1
September 8
На протяжении многих лет беру здесь еду на вынос и иногда ем на месте.
Очень вкусный и нежный сырный крем-суп, а из сытных блинов обожаю Цезарь и похожий на него Терем.
Разочаровала августовская реновация интерьера: уже полюбившуюся светлую палитру и жизнерадостную атмосферу заменили на заурядные пастельные цвета и слабый свет плафонов.
August 4
Небольшое помещение в самом живописном месте города, когда были ремонтировали помещение , возможно это увеличит площадь.
По чистоте средне, но обновить интерьер не помешало бы.
По обслуживанию медленно , путались с заказами, вообще не первый раз замечаю что интернет заказы плохо принимают, нужно напоминать что бы посмотрели у себя в приложении и приняли заказ! Продумайте как это сделать! Это ускорит рабочий процесс и соответственно увеличит прибыль компании!
July 31
Шикарный теремок. Обожаем его. Всегда когда в Питере - завтракаем здесь!!!! Персонал идеальный, приветливый! Готовят вкусно. Всегда чисто! Этот теремок по всем параметрам идеален!!!!
September 28
Еда вкусная! Обслуживание супер! Персонал приветливый. готовят быстро. По настоящему Уютное кафе! Мы с мамой наелись. Большое разнообразие. Мне очень нравится.
Молодцы ребята.🖤
1
October 3
К еде претензий нет (всегда вкусно), но выдача блюд странная. 03.10.2024 в 13:17 сделала заказ, которому присвоен номер 09. В 13:40 мой заказ все еще не был готов, при этом были готовы заказы 10,12,13,14 (см. фото с электронным табло), более того, когда я подошла к стойке, сотрудник за стойкой озвучил, что готов заказ 15. Я сообщила, что ненормально, когда 5 заказов после моего готовы, а я все еще жду свой. Сотрудник на выдаче пошел самостоятельно готовить мне салат, что также заняло время. К моменту, когда я забрала свой заказ, человек, который изначально был после меня в очереди, уже пообедал и одевался, чтобы уходить.
Я молчу, что всегда длительное ожидание, но готовка заказа 15 раньше заказа 9 говорит, что работа кафе построена не совсем корректно.
1
November 16
Очень вкусно! Мне кажется блины стали еще более вкусными чем были раньше! Просто пальчики оближешь! Новый интерьер супер! Настоящие тарелки, кружки и вилки - ура! Музыка с птичками супер) Сотрудники супер.
И чисто! Спасибо!
October 3
Очень нравится, как уютно - диванчики, наличие нескольких залов, стеклянная красивая посуда, приборы металлические, а не пластик. Единственный большой минус - ожидание заказа по 20-25 минут. На кассе работает один человек и блины печёт один человек. Захожу сюда уже в третий раз и ситуация не меняется.
1
June 12
Изумительно вкусные блины! Чистота, уют, русская кухня! Обслуживание на высоте, прекрасный молодой и уважительный коллектив ❣ Ждать почти не пришлось, приготовили быстро, накормили вкусно, сытно. Огромное спасибо!!!
2
August 28
Что за проблема у Теремка. Второй раз зашла не в Радугу ТЦ (именно там всё быстро и качественно 😍) , а вот в других местах обслуживание просто в полном нокауте. Создают бурную деятельность, но по итогу действия 0. Прождали пол часа, но наша очередь приблизилась всего на четыре талончика. По итогу пришлось сделать возврат и бежать по делам.
2
August 31
Достопримечательность Чернышевской. Старейшее бистро. Бренд города. Очень вкусная выпечка, комплексные обеды, вкусные завтраки. Много посадочных мест. Ценник средний по городу
July 19
Еда потрясающая, работники хорошие, цены соответствующие, одним словом замечательное место, поели с наслаждением, поэтому с удовольствием посоветовала бы сходить в данное заведение!
July 20
Очень вкусно, красиво и уютно!
Пожелание только одно - установить кондиционер в зале, а то в жаркую погоду просто из огня да в полымя получается(((
1
September 10
Один из лучших Теремков сети, всегда вежливое и качественное обслуживание. Работаю рядом, никогда не разочаруюсь в выборе места для своих обеденных перерывов.
1
September 9
Удобное расположение неподалеку от метро, несколько залов, чистота, вежливые работники. Особенно мне нравится, что блюда подают не в одноразовой посуде 😊Из-за высокой проходимости могут образовываться очереди.
August 28
Всегда всё отлично, но сезонное меню с лисичками разочаровало. Брали блин с лисичками и сыром, также блин с лисичками и картофелем. Второй был +/-, а с сыром вообще не оценили. По сравнению с основным меню - не стоит даже пробовать, так как сухо и невкусно. Явно не хватает какого-то соуса и тд. Может, так обстоят дела только в этой точке...
July 17
Очень люблю блины теремка 🔥 всегда вкусно, сытно, приятный персонал. Парень Руслан всегда вежлив и хорошо знает кухню 👍🏻
July 14
Уютно, много мест. Удобное расположение и самое то, чтобы отдохнуть в жаркий день. А персонал подсказал более выгодное предложение, что не может ни радовать
July 10
Достаточно уютное место. Персонал кафе доброжелательный, заказ приготовлен очень быстро, ну и вкусно, как всегда в Теремке
1
September 7
вкусно, очень вкусно!
но не дешево…
раньше постоянно тут питался с утра, теперь изредка.
но рекомендую всем, кому хочется вкусно перекусить или купить завтрак с собой например на работу
August 1
Не могу поставить хуже оценку, так как очень люблю теремок, но этот меня удивил. Персонал не справляется, работает одна касса, ждать в очереди долго, заказ ждать долго, что-то напутают или вообще забудут. И это всё не в обеденный час. Мне показалось, что персонал уставший, может имеет смысл пересмотреть мотивацию и увиличить штат, что бы не терять клиентов. Я сюда уже не вернусь, и посмотрев по отзывам, я такая не одна.
3
October 23
Непонятная политика руководства этой столовой, которая почему-то именует себя рестораном. Абсолютная дискриминация в отношении посетителей которые сделали заказ на кассе. Можно двадцать минут сидеть и ждать этот ничем не примечательный блин, наблюдая как отгружают заказы курьерам. Объясните мне почему заказы сделанные в приложении более приоритетные чем сделанные на кассе? Почему я должен с заказом номер 16 смотреть как курьерам выдаются заказы с номерами 24+ и слушать нелепые комментарии персонала о большей важности заказов сделанных через приложение? И это если бы я был один! Нас таких "второстепенных" было человек 5-6. У нас что другие деньги или печать "Второй сорт" на лбу? В общем на живых клиентов им здесь наплевать, электронные дороже! Не ходите сюда, не портите себе настроение.
2
July 24
Первый раз я брала у них грудку с капустой. Честно - с опасением. Но такого качественного исполнения даже дома нет. Очень вкусно и профессионально приготовлено. Теперь частенько ем в Теремке. Рекомендую👌
November 15
Чувак который делал вкуснейшиее блины и пел красиво песню Шакиры (вроде) на английском языке, ты сделал мой день. Премию парню за атмосферу. Насколько у нас талантливые люди в России не устаю поражаться.
October 31
Ребёнок любит обедать в Теремке. На Чернышевской все быстро, чисто и вкусно. Принесли дополнительно блинчик-машину сыну) спасибо!
1
September 15
Самый отвратительный теремок по кухне. Супер долгое ожидание простых блюд, до 30 минут. Не ждут, пока испечется блин, бегом ставят на поднос котлетки с пюрешкой, в результате блин горячий, пюре с Крайнего севера приехало, еще и удивляются, почему просят погреть. Кухне жирный минус. Спасибо кассиру, подсказал, что по времени долго ждать. Была с дочкой 31.08.2024
1
March 9
Наверное самые вкусные блины ... по крайней мере которые я пробовал. Разнообразные начинки. Очень вкусный квас собственного производства. Вежливый персонал, обслуживание на высоте. Большое пространство для приёма пищи, много столиков. Чисто и опрятно.
3
1
September 6
Самый отвратительный теремок! Очень мало сотрудников,всего одна касса, ожидание по 25-30 мин здесь норма и об этом не предупреждают! Кассир одна, она же помогает кухне, путаница, после ожидания 30 мин отдали абсолютно холодный пересоленный омлет и холодные блины!Не рекомендую конкретно это заведение,в остальных Теремках такого не встречала.
1
June 25
Сразу устанавливаете приложение и смотрите весь ассортимент, потому как на стендах не всё. Комплексные обеды просто улётно вкусные и недорогие. Обращение к посетителям "сударь и сударыня" пришлось "понять и простить"))))
July 31
Оочень долгая очередь на кассу, а она одна. Центр города! Вы либо масштабный делайте филиал, либо не надо!
Липкий пол где два посадочных барных места. Продукция: итальяно это просто мрак, эксперимент не удался.
Не срабатывают с первого раза «маячки готовности» заказа.
Персонал хороший.
1
1
November 12
К сожалению, именно в данном кафе наступило мое полное разочарование от работы сотрудников этой сети. Лозунг «често смотрим в глаза « на деле оказался лживым. Полное равнодушие к покупателям. Обещанные 10 минут ожидания вылились 30. Мне , неожиданно, предложили, забрать второе не выдав первое блюдо. Ни слова извинения. А вот резкий тон в ответ на моё недоумение прозвучал. Обидно, ранее всегда можно было пообедать вполне пристойно
1
September 29, 2023
Посетили ресторан Теремок на Чернышевской и это было восхитительно!
Впечатления самые замечательные!
Отзывчивый, позитивный, дружелюбный персонал!
Вкусно (брали блины Цезарь), чисто, музыка ласкает слух, интерьер располагает к приятному принятию пищи!
Мы очень довольны!
1
July 13
Всё хорошо и вкусно, шаговая доступность, всегда есть свободные стоики. Чисто,быстрое и опрятно.
August 1
Ну реально самый медленный теремок. Работа персонала не слажена, летают в облаках, невнимательные( просто не собирают заказ, который можно собрать за максимум 5 минут (две гречи), при этом отдают заказы, заказанные позже моего с с блинами супами и блюдами, которые готовятся явно дольше чем гречневая каша! Ну как так вообще! Проведите работу с персоналом!
1
July 18
Здесь надо поменять управляющих и желательно весь состав. Постоянно происходит хаос, никто не понимает что надо готовить, постоянно выясняют между собой что делать, от этого ожидание 10 минут превращается в 50, это вообще ненормально для заведения такого формата. Просто стыд, а виноват тот, кто неэффективно управляет конкретно этим Теремком
2
September 14, 2023
Это, на мой взгляд, лучший из всех Теремков. Мы туда часто заходим. Всё вкусно, быстро , очень доброжелательно. Русская музыка звучит, что , согласитесь, необычно. Это радует. Вчера решили взять ,, добавку’’ с собой, Девушка на выдаче заметила, что мы уже стояли в очереди, обслужила нас на другой кассе, позвали по имени за заказом.. Это было трогательно !
2
December 6
Всегда очень приятная девушка за кассой работает, думаю она заслуживает отдельного «спасибо», за свою доброжелательность и клиентоориентированность)
November 22
Готовят быстро. Начинки вкусные. Выбор супов есть на обед. Мест в зале много. Для ланча оч.хорошо.
1
August 21
Можно со вкусом бюджетно перекусить. Что мы и сделали, пока пережидали дождь. Вкусно и без нареканий.
July 25
ОБНАГЛЕВШИЕ В КРАЙ!! Все ваши сотрудники!! ПОСТОЯННО В КАЖДОМ ТЕРЕМКЕ СТОИШЬ ПО 20 минут!!! Я сейчас засекла время! 20 минут 🤬🤬🤬 просто стоишь в очереди ! Один сотрудник на кассе и вместо двух одна касса!!! Вторая ТУПО НЕ ВКЛЮЧЕНА. ВСЕ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО ВСЕ ДЕЛАЮТ!! Ужасно
Если вы типа сервис делаете делайте хорошо
February 9
По вкусу не плохо, по обслуживанию - слишком долго для заведения такого формата. Время ожидания в будни около 16 ч составило 25-27 минут, часть заказа была собрана и стояла остывала у раздачи пока варились пельмени, это большой минус.
Девушка одна и принимала заказы на кассе, и формировала заказы в зал, и формировала заказы для курьера, соответственно очередь (хоть и небольшая) ждала пока она переключается с одного дела на другое. Сама она молодец - быстрая, но считаю, что это не рациональная организация процессов, возможно это какой-то единичный случай, а не система.
Попробуем зайти ещё раз, но если будет такая же большая трата времени, то смысл посещения этого места теряется, если располагаю временем, то лучше посещу другое заведение.
3
December 6
Вкусно. Место популярное, в горячее время приходится ждать заказ мин 15-20. В зале чисто, мебель удобная
July 24
Просто огонь 🔥
Месторасположение хорошее
Очень хороший сервис, красиво ,чИсто, и большой выбор блюд!
Из минусов: время приготовления долгое (до 25 мин.), поэтому если торопитесь - лучше в другой Фаст фуд)))
August 2
Заказываю еду через мобильное приложение. Работает через раз. Подтверждение заказа больше 10 минут, готовка еще минут 20. Для забегаловки это очень долго. Не рекомендую! И очень сильно упало качество блюд за два года.
October 7
Мой личный рекорд, ожидание блина со сметаной 25 минут, при этом борщ стоял и ждал всё это время. Хорошо, хоть отдать додумались. Не дождался я блина короче. И сюда я не вернусь. Борщ так себе кстати, крошево и хрючево. Так держать! Зато сделали 5 шт для доставки, за это время.
1
September 17
Чек пробит в 14-45, в 15-00 заказа так и нет, сотрудники говорят что время не регламентировано и если меня не устраивает, то могут вернуть деньги и идите. Вообщем сервис на уровне, скорость тоже. На кухне 7 человек и все умирают!
1
July 1, 2023
Недорогой ресторанчик, вариант русского фастфуда. В меню блины,комплексные обеды, десерты, чай, кофе, традиционные русские напитки: квас, узвар по морс.Можно перекусить всей семьёй. Иногда бывает довольно много народа приходится подождать.
October 5
Спешите видеть диковинное чудо: фаст-фуд, в котором готовят вдвое дольше, чем в любом обычном ресторане. За сентябрь заходил туда 3 раза, заказы (2 блина с начинкой) отдавали через 40-50 минут.
1
1
September 25
Просторный теремок, много где есть примоститься. Заказ приготовили быстро. Вежливая девушка кассир.
1