Отвратительное обслуживание!
Хамоватая сотрудница 15 минут не могла принять заказ, полностью переключившись на выдачу оных.
После резонного вопроса, когда же будет принят заказ у меня, получил резкий ответ - вас много, я одна)
Как в советский общепит попал.
Ушли не заказав.
Как то не вяжется с концепцией заведения, где обращаются к вам сударь и сударыня, а потом откровенно хамят)
Выборгское 15.
Регулярно ранее пользовался услугами этой точки на фудкорте в связи с близостью к фитнес-центру, однако, в будущем, похоже, воздержусь(
В одно посещение забыли положить в заказ с собой заказанный соус, что обнаружилось лишь дома и потребовало в дальнейшем проверять комплектность всех заказов
Вчера, к сожалению, в заказе с собой, порция лапши с курицей имела ярко выраженный кислый запах(как от скисшего супа),что, конечно, наводит на сомнение в качестве продуктов или соблюдении всех процессов хранения или готовки.
Запах обнаружился дома,с момента покупки прошло не более получаса, в другой порции лапши его не было.
В любом случае, рядом располагающийся в Окее ресторан Теремок оставляет более благоприятное впечатление
Много раз посещали-столько же раз довольны остались. Вечерами бывают большие очереди, но в целом ребята стараются быстрее всех накормить. Как всегда вкусно🌸
Живу недалеко, нравится именно этот ресторан "Теремок". Уютная атмосфера, доброжелательный персонал, вкусная еда. Люди здесь работают с "душой", наверное поэтому хочется сюда возвращаться.
Самые вкусные блины! Первые блюда,вторые,завтраки-всё вкусно,быстро,чисто. Неплохой кофе,очень нравится узвар и морсы. Есть скидки и акции,но цены! Приветливый персонал.
Как всегда вкусная еда, но не приветливый и не внимательный персонал отталкивает от посещения этого места!
Брала суп, но вместо ложки получила 2 комплекта с вилками🤦
К слову маркетинговый ход компании - "судари и сударыни", здесь не используют)
Теремок радует качеством и ценами. Так держать! Приходим, чтобы насладиться гороховым супом с копченностями и блином картошка+грибы))) и салат с хлопьями миндаля. Очень вкусно!
Всегда очередь, сегодня вот в зале работают только 3 сотрудника, кассир и на кассе и заказы собирают. Видимо из-за этого чтотне заказ, то косяк - то морс холодный, хотя просили погреть, то блин не тот.
1
Show business's response
Михаил А
Level 13 Local Expert
June 11, 2024
Нравятся заведения этой сети. Неповторимый формат отечественной простой и качественной кухни, в то время как суши пицца стали уже классической нашей едой.
Именно это место нравится, обслуживанием быстрым, и удачным расположением. Вход и с улицы и с "Ленты"
Как обычно, вкусно и не дорого
Сегодня не смогла насладиться блинами, т. к. Была очередь, пять человек, но сотрудники Теремка не обращали на это внимание, работали очень медленно.постояв 10 минут , ушла. И такая ситуация стала повторятся регулярно.
Ничего не хочу сказать, но перестала ходить в этот теремок, после того, как мне два раза сделали блин цезарь с КИТАЙСКОЙ КАПУСТОЙ, об изменениях в рецепте не предупредили.
Я сначала думала рецепт поменялся, а нет, это просто вот так может вцеплял экономии, кто ж знает… разочарование
Второй раз Оформляю заказ через приложение в этот Теремок, приходя к назначенному времени, они только начинают готовить.Хотя мой заказ единственный , никого нет.Очень долгий! Даже не торопиться.
В отличие от большинства Теремков, здесь очень пустынно. Сам торговый центр не очень многолюдный. Малое количество людей усыпляюще действует на сотрудников и они здесь какие-то сонные. Всё здесь происходит очень неспешно. Никто никуда не торопится. Место для философствования. Хотя размышлениям может помешать аэрохоккей. Еда как обычно хорошая.
Ингридиенты блинов не внушают качества, особенно блинчик СВ, стало совсем не вкусно и пресно, зато цены огромные, взял два блинчика и блин, вышло уже на 500 рублей, не наелся. Ресторан быстрого питания, называется! Теремок скатывается быстрыми шагами вниз, более не буду посещать данное заведение.
Один из сотрудников данного заведения грубо и невежливо относятся к клиентам, в частности при моём визите со стороны данного работника(из кухни) тоже наблюдалось неадекватное поведение, местами некомпетентны. Прошу обратить внимание за работой своего персонала и предпринять меры.
Что-то как ни приду, чего-либо из заказов либо не нет, либо вот-вот может не быть. Понимаю, что вечер, понимаю, что выходные, но два раза подряд... А еда, конечно, вкусная и сотрудники квалифицированные. Спасибо =)