Кладут абы что в заказы. Долго терпела, но уже надоело. Зачем вы делаете 2 позиции - цезарь с кетчупом и цезарь с томатным соусом, если вам всё равно что класть по итогу? Не раз замечала, что в заказе с доставкой, что в заказе с самовывозом - кладёте абы что, но не то, что заказывали! Кажется что мелочь, а всё равно обидно - вкусы абсолютно разные. Да и цены у вас такие немалые, что за них хотелось получать хотя бы то, что я заказываю. Повторюсь, уже не в первый и не во второй раз такие ошибки. Надоело!
Внутри очень приятно и уютно, но время ожидания для общепита - просто из ряда вон! Понимаю, что обеденное воемя, но очередь движется просто с черепашьей скоростью. Простояли 20 минут, чтоб сделать заказ - боюсь представить, сколько ещё ждать его... При этом очередь - до входа.
Раньше часто кушал. Произошёл ребрендинг, и лучше бы было по старому. Интерьер да изменился круто. Вот только повторные визиты не зависят от интерьера...Внимание к гостям не добросовестное. Больше внимания уделяется доставке онлайн. Медленно всё, заказ раньше отдавался за 5-10 минут если с блинами, теперь время ожидания 20-30 минут. Чай обычный если заказать ждёшь 10 минут.
Цены не оправданы на всё! Поэтому отныне предпочитаю другое место.
Зашла сегодня впервые именно сюда,.. Покупала с собой блины и клюквенный морс. Так как была уставшая, то не стала проверять пакет, так как была уверена, что положили именно то, что я оплатила. Однако придя домой была крайне удивлена, вместо клюквенного морса положили квас... Неприятно конечно.. Да и разница в цене... Вот и доверяй...
Было безумно вкусно!!
Обожаем теремок, а тут прям уютный ресторанчик с большим количеством мест.
А главное тут прекрасный персонал 😻
Очень добрые, хорошо знают состав и всего тебе пожелают))
Прям хочется сюда вернутся ещё!)
И ещё раз спасибо, было очень вкусно 🥰
блинчики конечно вкусные, но обращение персонала поражает. когда попросили скрепить пакет, чтобы его было удобно нести, грубо отказали. сказали, что это делают только курьерам,..(((
Сегодня зашли перекусить в теремок, возле метро Кузьминки. Сказать что мы недовольны, это ничего не сказать. Во-первых, возле кассы стояли 10 минут, чтобы у нас просто приняли заказ, при этом менеджер заведения стоял смотрел на нас и НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЛ, вопрос к руководству, ребята, зачем вам вообще такой менеджер??? Во-вторых, на кассе приняли заказ будто бы мы виноваты, что у них проблемы с персоналом(нам это озвучили), в-третьих, еда была еле теплая, из всего что мы взяли мне понравился только кофе и блин со сгущенкой, но его сложно испортить как вы понимаете , ну ещё хочется отметить сырный суп, очень хороший. Остальное холодное, и очень жирное. Ну и последнее, что меня смутило, это менеджер, который сверлил меня взглядом все время моего посещения. Он смотрел, когда я ем, он смотрел, когда я разговариваю, все время. Как будто бы хотел что-то сказать, подошёл бы сказал. А то знаете ли, не очень комфортно кушать, когда на тебя так осуждающе и и сверлящие взглядом смотрят, кусок в горло не лезет. Дорогие подпишниники, не рекомендую)))
Вместительный зал народу в кассу нет кормят вкусно взяла обед блин с вечной суп грибной и компот все вкусно спасибо большое поварам ждала не долго в зале чисто посуду убираю быстро
Всегда было вкусно, в последнее время сырный суп стали сильно разбавлять, особенно если приходишь вечером в будний день, то 100% будет вода с напоминанием сыра, это не исключение, т.к. приходила не один раз и так постоянно. При этом, в другом теремке , около моей работы, такого не было замечено.
Отличный теремок, еда вкусная, повара милые, в зале всегда чисто и уютно!
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Дегустатор 4 уровня
29 июня
Простые заказы готовятся в рандомной последовательности. Очень большое время ожидания заказа при небольшой загрузке кухни. Заказы сделанные позднее(большие,по 5-6 позиций) выдаются намного раньше более простого заказа. На вопрос почему сделанные позже заказы все уже выданы, сотрудники отвечают,что так компьютер распределяет их на кухне.
Рыбные котлеты бледные, как будто их не жарили, а сварили. По вкусу такие же, как и на вид.
В некомфортных, многолюдных и шумных Кузьминках, попадаешь в спокойствие и чистоту, да ещё и с нормальной посудой. Всё вкусно и соответствует уровню "Теремка".
После ремонта, отличная атмосфера, больше похоже на ресторанчик, чем на общепит) керамическая посуда, убрали одноразовую. С ребенком сюда-одно удовольствие! Тихо и вкусно
Взяла салат Цезарь, кроме капусты и блинных чипов в большом количестве не обнаружила, курица присутствовала 3-3 кусочка , а заявленного миндаля и вовсе не было. И заправляют подсолнечным маслом от которого только неприятная отрыжка. Если вы делаете , делаете на совесть, а не лишь бы к
Ужасное заведение, антисанитария и продукты просроченные, сегодня увидел как распаковывают хлеб (булочку) из салафана, чтоб люди не задавали вопросЫ А ПОЧЕМУ ПРОСРОЧЕНО?
НЕ КОРМИТЕ ТАМ ДЕТЕЙ
уточните какой срок годности их булок !
Они просроченные !!!
Отвратное отношение!
Уютно, заказ ждала не долго, блин заказала начинкой цезарь, оператор предупредила, что там кетчуп, не обратила внимания, а ведь могла задуматься,, и скажу вам это не цезарь однозначно)))) шаурму не ем, но видела как готовят,, этот блин ближе к ней, чем к Цезарю( блинчики вкусные, брала в прошлое посещение с сметаной,, мммм,,, вкуснотище. Рекомендую, но начинку проговаривайте!
Блины просто отвал бошки, вкусовые сосочки аплодируют стоя 😁👍👍открытая кухня , повара опрятные, всё готовят быстро и чётко, много места .
Посмотреть ответ организации
A
Anna
Дегустатор 6 уровня
1 ноября
У меня заказ 43. На фото - 12 готовящихся заказов. У выдачи слышится "что ж так долго-то, а"? Чувствую, ждать придётся не меньше получаса.
Upd: приложение обнулилось и оплаченный 20 минут назад заказ исчез
После ремонта вообще отличное место. Внутри фоновая музыка уютно очень особенно у окошка. А ещё доставляет удовольствие когда к тебе НЕ обращаются сударь)))
Нужен второй сотрудник на заказ/выдачу. Очень тяжело одному сотруднику по вечерам разгребать заказы, из за этого скапливается очередь. Директор заведения найми еще сотрудников!
Блины - вкусные. Но, я пришел в начале 7го, в будний день. Прождав почти 15 минут свой блин за более чем 300₽ и получив его холодным попросил погреть, и получил кипящий блин которым я обжег язык и нёбо.
Я знаю в чём проблема - у вас нехватка кадров, решите это?
Требую компенсацию за испорченый ужин, Теремок.
Лучший Теремок. Расположение отличное, есть городская платная парковка. Нормальная, красивая, не одноразовая посуда! Есть одно удовольствие! Про кухню писать не имеет смысла, во всей сети ресторанов еда отменная.
10 минут стоишь, на кассу никто не подходит. Зовёшь сотрудников - всем все равно. И смысла оказывается идти сюда нет, ибо макдоналдс через дорогу, в котором за 5 минут заказ у тебя в руке.