Teremok
129 reviews
July 5
Обычно не пишу отзывы, потому что всякое бывает. Но тут просто невозможно промолчать. Это худший теремок из всех в которых я был, а обедаю я в них по всей Москве, так как работаю в полях. Время заказа через приложение 13:13. Время приема заказа 13:18. Время выдачи заказа 13:57. 40 минут я ждал заказ!!! Это просто отвратительно. Ладно бы там он был огромный, но ведь нет.
Один раз в теремке другом мне делали 25 минут заказ и я думал это очень долго. Но вы побили абсолютно все антирекорды.
За это время можно доехать до другого теремка, сделать там заказ, тебе его приготовят и поесть. Просто полное дно…
Скриншот сделал, перед выдачей заказа.
Еще и блины холодные, потому что мне их достали из пакета, который был приготовлен не для меня. Я в шоке с вас.
Самая заслуженная 1 звезда.
December 10
Очень вкусные блинчики с сыром и беконом. Систематически беру именно их. Нравятся очень супруге. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Приготовление занимает считанные минуты. Опаковка очень качественная. Спасибо! Так держать!!!👍
October 17
Первый и наверное последний раз взяла в этой сети ребенку куриную лапшу. Огромная морковь, но благо, как и не вкусные фрикадельки, легко вылавливается, что не скажешь о лапше, которую ложкой не схватишь, - вываливается с ложки. Ребенок отказался есть суп, думала капризы, но нет, на вкус бульон невкусный с куриным ничего общего.
Большая просьба главному шефу сети Теремок - пересмотрите пожалуйста рецептуру, данная позиция - абсолютный провал.
November 20
Работают хамы. Это кошмар. Заказала один блин , готовили его 30 минут, по итогу не дождалась и ушла. Перед тем как уйти, подошла к кассиру спросила ну как там мой заказ?) сказали что еще готовят) один несчастный блин с сыром и ветчиной, полчаса) на мой негатив о том, что как можно так долго, мне было сказано «у нас люди и дольше ждут»)) Окей) требую вернуть мне денежные средства за блин, а также провести работу с персоналом) к слову после того как я подошла и предъявила им, они сразу же заказ поставили в статус «готов», хотя он даже и близко не был готовым
July 1
Второй раз отказывают в обслуживании, когда до закрытия остается еще 10 минут. Говорят, что могут продать только напитки. Все соседние точки работают ровно до 22, кроме этого Теремка. Прошу руководство обратить на это внимание: вы теряете много покупателей.
October 11
20 минут не могли приготовить один блин, онлайн заказы вообще не готовят, звонок в поддержку, только тогда начали готовить, онлайн тут лучше не заказывать, ещё и отменять не хотели заказ
September 27
Близко к метро , наверное единственный плюс , готовят очень долго ((( стою минут 25 жду свой заказ , зачем вообще открывать точку если сотрудники не справляются со своей работой, стою 25 минут хотя в очереди 2 человека
April 29
Очень долго готовят, периодически заказываю 1-2 блина, готовят не меньше 20 минут
Сами блины вкусные, но пока их дождешься, весь аппетит пропадет
В очередной раз заказала через приложение, ждала пока загорится «готов», но этой отметки так и не дождалась, прошло 20 минут, подошла спросить, выдали сразу. Отметить видимо либо забыли, либо забили
June 21
Раньше было вкусно, сегодня это был последний мой визит к вам, мало того что я отказалась от своего не понятного блина на вкус, мужу стало плохо дома через 20 мин . Блин карбонары был далеко не первой свежести и я очень бы хотела что бы руководство прочитав мой отзыв связались и желательно (чисто принципиально)вернули деньги
1
December 12, 2023
Самые вкусные блины в Москве! Особенно Морской богатырь - моё сердце с тобой навеки. Всегда вежливый персонал. Свежая еда, готовят при тебе. Рекомендую!
April 25
Худшая точка из всех, где я бывал. Сырный суп - картофельное пюре, разбавленное водой, где сыр не чувствуется абсолютно. Начинка в блинах то в нормальном количестве, то раза в 1,5-2 меньше. Видимо, зависит от повара. Крайний раз взяли блин «морской богатырь и отравились. Не рекомендую и сами больше не приедем.
October 24
Вкусно, быстро и не дорого.
Особенно когда платишь бонусами "Спасибо" от зеленого банка)
September 27
всё супер, люблю тут обедать или ужинать. но в этом году чет меньше пельменей стали класть в стандартную порцию, а так супер.
March 11
Вкусная еда особенно мне нравится блин богатырь вежливые доброжелательные сотрудники можно оплатить бонусами спасибо .
June 6, 2023
В теремке всегда приветливый персонал, но сегодня молодой человек Владислав меня особенно удивил )
Был крайне вежлив, доброжелателен и открыт. Очень приятно видеть таких людей
10 из 10 кафе теремок и лично Владиславу )
July 5
Кассир по имени Никита при виде меня сразу отвернулся и делал вид что не слышал игнорировал мои слова предлагаю таких сотрудников менят
September 4
Кафе на фудкорте в ТЦ с соответствующим качеством подготовки персонала
October 13, 2023
Теремок люблю, но данную точку оцениваю на 1 звезду
- Сотрудники выполняют работу будто в замедленном режиме, готовы разговаривать и шутить с курьерами вместо того чтобы ответить клиенту. Иногда ходят и изображают работу (тарелки одноразовые перекладывают). Ожидание заказа может составлять 20 и более минут
- В филиале под вечер вечно чего-нибудь да нет: вторые блюда, салаты, супы — все ограничено 1-2 позициями
- В последний раз, прождав 27 минут и получив ответ на «почему так долго» — «лапша варится», я получила кипяченую водичку с фрикадельками и макаронами, абсолютно пресную лапшу, не идущую в сравнение с той, что я брала раньше в других Теремках
November 18, 2023
Вкусные блины, но начинки стало в два раза меньше: мясо, рыба, творог и т.д. всё заметно уменьшилось в порциях, только цены остались прежними. Либо конкретно в этой точке не соблюдают стандарты готовки.
November 28
Работают долго,нет размена,ужасный сервис,дополняю,пока жду заказал забыли положить чай)
April 10
Неоправданно дорого. Столовка по-сути. Порции небольшие. Цены стремятся к уровню хорошего кафе.
October 24, 2023
Ужасная точка, все очень медленно, от самого заказа, до его приготовления. Если греют суп, то всегда до состояния кипятка, есть невозможно, отсутствую часто какие-то позиции. Либо мало сотрудников для такого количества, либо действительно, персонал не понимает, что им делать. Всегда негатив, жаль, что это ближайший теремок от дома.
March 19
Я всегда сюда хожу поесть тут быстро делают заказ вежливые сотрудники минусов нет только плюсы
September 24, 2023
В очереди на кассу простояла минут 15. Передо мной стояло 2 человека и все ждали пока кассир соберет заказы, отойдет еще минут на 5 и только потом примет заказ. В целом по времени полчаса ушло на получение заказа. Ни в какие рамки!
1
April 16
Регулярно беру и регулярно готовится более 25 минут, не важно много людей или нет, специально заранее заказ делаю через приложение, но даже так вначале пропускают заказы который сделаны через прилавок, не важно позже они заказали или нет, на мой вежливый вопрос а когда будет готов заказ агрессивно отвечают «готовится!!!» так как-будто это моя вина что заказываю тут еду
October 14, 2022
Зашли перекусить, очень быстрое обслуживание. наинежнейшая грудка, вкусная толченая картошка, ещё и бонусами спасибо можно оплатить полностью всю сумму. Блины выше всяких похвал ! Советую
3
August 11, 2022
Все просто на высоте. Из всех ресторанов быстрого питания сеть "Теремок" любимая.
Готовят быстро и вкусно, персонал всегда опрятно одет, никто не хамит.
3
July 23, 2022
Хороший фут корт , они обращаются сударыня , всегда приятно. Не навязчиво предлагают новинки , вкусные блины , где много начинки , ожидание не долгое. Все здорово
1
April 19
Это самый не расторопный теремок !
Суп да блин можно прождать минут 20-25, при том что у стойки заказов никого нет !
December 14, 2023
Постоянно беру у них блины с ветчиной и сыром
Просто бомбически вкусно!!
Отлично всё👍👍👍
March 18, 2023
Зашел в субботу 18.03 с женой в этот ресторан и остался не доволен. Хотел взять сырный суп, на что сотрудник сказал что супа нет. Странно, полный ТЦ а меню не полное. Убирайте с экранов то что не продаете. А пока 1 звезда, было бы 0 поставил 0.
September 7
Нашла волосы в еде, я их сразу выкинула
November 5, 2023
20 минут ждал в очереди чтобы сделать заказ, отвратительно медленное обслуживание, намите больше персонала, займитесь этой проблемой
January 11, 2023
Стандартное кафе а ТЦ. В выходные дни огромная очередь. Персонала не хватает. В остальном сотрудники стараются предложить и рассказать о продукции.
November 9, 2022
Теремок - как и многие сети питания стал ширпотребом со средним и не очень качеством. Вам легко могут сделать блин и подать его холодным. Да и конечно кофе - это же как нужно постараться, чтобы капуччино был не вкусным и состоящим только из молока и нарëрстка кофе. Вообщем чем дальше в лес, тем хуже видно...
1
1
June 25, 2023
10 минут ждал очереди, чтобы кассир отошел еще на 5 минут. При этом в очереди стоит еще 7 человек. Если цените свое время, то лучше сходите в другое место
1
May 19
15 минут ожидания, пока молодой сотрудник мееееееееееееедленно нарезал окрошку. За это время приготовили блин, ребёнок уже его съел его, а я все ждаааалаааа свооооюююю окрооошкуууу(
2
November 20, 2022
Принципиально не хожу в данное заведение, все что угодно, только не у них.
Пробовал несколько раз, сильно огорчен: порции маленькие и по вкусовым ощущениям не более 3 из 5 баллов.
Ценообразование дико завышено за простые блюда.
Не рекомендую
2
1
June 25, 2022
Всегда вкусные блинчики и пельмешки. Вежливый персонал оперативное обслуживание. Только если тебя спрашивают какой узвар будешь, вне зависимости от твоего ответа, тебе все равно нальют шиповник.
2
October 30, 2023
Супер медленное обслуживание , заказ сделал в 13-04,получил в 13-51…Отвратительно работают …Не рекомендую …
February 5, 2023
Иногда долго, кассир пока не отдаст предыдущие заказы, другие не принимает. Сама при этом не торопится. А в общем неплохо, вкусно. Но немного дороговато для блинов.
November 7, 2022
Очень быстро приготовили, еда вкусная и сытная. Большой выбор в меню. Персонал вежливый
3
September 2, 2023
Брали тут заказ, очегл медленно готовили, касир был грубый и не приветливый повр-касир Петр, грубо общался с посетителями
1
April 27
Персонал вообще не торопится!!!! Каждый занят «своим» делом! 40 минут ждали заказ
September 29, 2021
стало намного хуже,работаю в разных тц ,часто хожу обедать,иногда в теремок,в ТЦ ХЛ на Дмитровке не нравиться,не вкусно,покупала блины,салаты,и многое другое ,даже спрашивала у самих поваров,пробовали они сами,одна касса,долго ждешь,цена не соответсвует качеству,туда больше не хочу ходить на обед
September 29
Всегда вкусно!
October 14, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего, впрочем как и во всех ресторанах Теремок.
Выбрать и оплатить заказ в приложении недостаточно, надо ещё подходить и напоминать, могут вообще не начинать готовить!
Кроме номера заказа спрашивают ещё и сумму))).
October 30
Раньше тут было вкусно и по-домашнему, сейчас это уже не так.
August 24, 2023
Очень милые люди обслуживали. Блиночек, что я заказала, был очень вкусным💜
2
July 9, 2023
Очень вкусная еда, сытно, полезно и цены адекватные