Постоянно едим в Теремке. Нравится еда. 06.06.2022 здесь очень вкусно, вкуснее, чем на Нахимова,5. На нахимова совсем испортились!!! Вчера пришлось всё выкинуть, что у них заказала. Никогда такого не было ЗА 25 ЛЕТ.
Плиты, на которых жарятся блины вообще не протираются. Я вегетарианка и я не хочу, чтоб а моём блюде присутствовал хотя бы запах мяса. Это просто отвратительно.
Во-вторых, очень медленное обслуживание.
В-третьих, ОЧЕНЬ грязная уборная. Туалетных принадлежностей вообще нет. Это ненормально.
В-четвёртых, заказали два разных блина. Мясной и грибной. В итоге: сделали два мясных.
Как люди тут вообще работают?
Теремок - замечательная организация, позиционирующая себя как гурмэ-фастуд. Их дзен - быстрое обслуживание без потерь качества. Вы получаете блюда европейской кухни со скоростью, как в фастфудах, при этом качества как в ресторанах. Блины, супы, пельмени - все здесь радует. Цены особенно приятные, если пользоваться купонами и дневными предложениями - каждый день на несколько позиций скидка 20%.
25 .09.21 зашёл перекусить, очередь была большая, но как только некоторые люди доходили до кассы, что бы сделать заказ, вдруг разворачивались и уходили, я был удивлён, вроде столько времени отстояли….подошла моя очередь и что я вижу, полный ТРЕШ!!!! Повара , когда отдают тарелки с заказом их палец большой в тарелке…. Меня чуть не стошнило и естественно убежал с этой помойки!!!!! Куда смотрит руководство?! Если подбираете всех с улицы, хотя бы учите их!!!! Больше ни ногой, противно!!!
Ставлю специально плохой балл, чтобы руководство заведения обратило внимания. Забегаловка совершенно не способна выдерживать тот поток гостей, который в ним приходит в час пик. Ни по обслуживанию, ни по количеству посадочных мест.
Хорошее заведение с адекватными ценами. Еда качественная. Хорошее мясо и блины. На счёт остального незнаю. И ещё десерты хорошие.
1
Ильина Надежда
Дегустатор 6 уровня
30 марта 2022
Какие же прекрасные, вежливые и трудолюбивые сотрудники в «Теремке»! Как всегда вкусно! Умнички!!! Крутой проект русской быстрой еды)) ну, и дети всегда с особым вниманием, а это радует!
Очень долго. В 21:30 все ещё должно оставаться достаточно сотрудников, что б принимать и отдавать заказы быстро. Мб вы тогда не будете ассоциироваться у людей , с чем-то медленным и муторным.
А еда - вкусно. Химичненько , но как фастфуд сойдёт.
Очень долго нам сказали ждать блинов, поэтому мы их не заказали, взяли гречку с куриными котлетами - норм, супруг потом прочитал калорийность блинов - очень хорошо, что не взяли их, она запредельная, хотелось бы каких-то не масляных блинов хотя бы
Самый ужасный теремок из всех в городе
Всегда жутко грязный вонючий туалет , холодно внутри так , что блины и чай мгновенно остывают. Про кадровый голод и 30 минут ожидания уже говорить не приходиться
Персонал, особенно на кассе Галя-это просто человек не на своём месте. Вся смена всё медленно. Путаются в заказах. Ждать в очереди - 15 минут. Ждать заказ -ещё 10 минут. Самый отвратительный теремок по обслуживанию в Санкт-Петербурге. Не советую от слова совсем!
Всегда вкусные блины. Интересный подход к обслуживанию. Неординарное направление быстрого питания.
K
Katherina
Дегустатор 3 уровня
16 февраля 2022
Теремок- известная сеть, и эта точка - прямо на выходе из метро- одна из самых востребованных.
Все неплохо- но жуткие очереди, в силу неспешного оформления заказов- это визитная карточка Теремка: псевдо русская речь и т д не способствует оперативности. Убивает крайняя справа касса. Зажатая прямо к стенке, и вот покупатель загнанный в угол вынужден доставать деньги и т д над выставленными здесь « приборами». Вообщем гигиена и санитария- привет!
03.08.2022: Пришли утром, простояли в очереди около получаса, после этого перед нами была ещё куча заказов над которой они работали и не принимали следующий, пришлось бы ждать ещё столько же, ушли
Ну и от 200 рублей за блинчик это перебор
8го декабря утром ждала заказ больше 30 минут. О том, что долгое ожидание я узнала после оплаты. Ужасный сервис, они на кухне болтают и еле шевелятся. Парень один блин по 10 минут делает.
Очень понравился "Теремок". Котлеты, супы, каши всё по домашнему, а блинчики-это восторг! Советую скачать приложение, проходить уровни, получать вознаграждения.
Вкусно! Немного дорого для блинов, конечно, но зато все свежее и с пылу, с жару) Хотелось бы меню обедов повариативнее. Очень здорово, что 99% заказа можно оплатить бонусами спасибо от Сбера👍
Впервые побывала в ужасном "Теремке"... Листья салата откровенно тухлые, помещение грязное, посуда и подносы навалены в кучу так что убрать за собой просто невозможно! Не советую конкретно это заведение, остальные "Теремки", где я была, в полном порядке.
Хоршее место. 4етыре с огромным плюсом. Минус пол ба́лла не ребятам, а стратегии маркетинга, которая требует от персонала соблюдать протокол опроса покупателя. Когда спешишь, это мешает. Атмосфера соответствует сети быстрого питания с приемлемой вкусной едой. Окна на гбе стороны открывают и панораму Большого проспекта и панораму Невы. Идеальное место для едальни. Если не Теремок, то будет нужен кто-то другой. Успеха ребятам
Написано, что работают до 23:00. По факту до 22:30, в 22:23 готовят только на вынос. Специально ехали с Крестовского после закрытия Дивоострова. В итоге полное разочарование. Людей разворачивают с порога.
Приятное вкусное местечко.
Быстро и незатейливо перекусить.
Удобно по пути на работу. Можно забежать, если забыл позавтракать или не успеваешь поужинать.
Максим М.
Знаток города 4 уровня
20 апреля 2022
Раньше нормальное место было, хоть и тесное. Сейчас обслуживание стало стабильно долгим и неуклюжим, кассир не успевает за поварами, где это в Теремках вообще видано. Пиво продают только по паспорту, натыкался аж 2 раза. На мое замечание, что мне 46 и на 18 я никак не выгляжу даже близко - говорят что им всё равно, сказано требовать со всех и они будут требовать хоть с пенсионеров. Сам сюда больше ни ногой, пусть друг друга обслуживают с таким подходом к клиенту.
P.S. Прошло 5 месяцев, понадеялся, что исправились. Простоял 15 мин в очереди из 5-6 человек, плюнул и ушел. Перед мной ещё один клиент также не выдержал. Сотрудники как мертвые мухи, касса как всегда работает только одна из двух