14. 11.24 Теремок в ТЦ Румба. Отличное место: уютно, чисто, вежливый персонал, можно наблюдать за процессом приготовления заказа. Не смотря на очередь в час-пик, обслуживание было быстрым - заказ через приложение получил вовремя. Рекомендую обеды- выгодно, вкусно, сытно, блюда на выбор. Заказывал суп грибной с чипами, блинчик с ветчиной и сыром, и американо. О блинчиках упоминать не буду, т.к. в Теремке они всегда вкусные, а вот грибной суп попробовал впервые - очень нежный, легкий и вкусный суп. Рекомендую к посещению.
16.11.24
Очень вежливый персонал, хорошо знают меню и готовы подсказать и помочь. Отдельное спасибо за милые рисунки на блинах. Я была уверена что их делают только для детей, но оказалось что нет. Парень который делает рисунки ( имя не запомнила к сожалению) делает их очень классно и сам очень доброжелательный. В такое место хочется вернуться. Заказ сделали быстро и еда вкусная. Спасибо!
Здравствуйте! Раз на раз не приходится ((. Были сегодня 03.05.2025 в Теремке, в Румбе примерно в 21*05 набирали заказ (блинчик). Я попросил возможности рассчитаться улыбкой и списать бонусы "спасибо", но девушка на кассе (миловидная, хрупкая блондинка) сказала, что не умеет списывать бонусы при расчете улыбкой и настоятельно приказала приложить карту к терминалу. Я согласился, хотя осадочек негатива остался, особенно разочаровала реакция девушки - кассира, как-будто она намеренно лишила меня кэшбэка в 3% за расчёт улыбкой. Рекомендую руководству периодически проверять знания и умения персонала, критически относится к проявлениям непрофессионализма, своевременно учить персонал всем приемам работы с кассовой техникой. У меня заказ был маленький, но если бы я потерял больше денег на кэшбэке я бы обязательно обратился с жалобой в администрацию Теремка и написал бы жалобу в книгу предложений. Очень неприятная история. Помните - нерадивый персонал способен загубить любой, даже самый успешный, бизнес.