Teremok
107 reviews
September 11
Были с семьёй 07.09.24 г в Теремке, очень понравилось обслуживание, всё четко и быстро, а сыну сделали необычный блин с велосипедом, ребенок очень рад, спасибо)
June 11
Вкусно, НО… ОЧЕНЬ медленное обслуживание!!! При этом делала заказ через приложение, как итог забрала позднее тех, кто только стоял в обычной очереди и заказывал минут через 5-7 после меня.
P.S.: заказ маленький - всего 1 блин и напиток.
Дополнение: сколько сюда не заходила - всегда обслуживают как улитки! Поставьте на кассу нормального человека!!!!🤬🤬🤬
И вот опять, хотел ребенок перекусить, простояли 20 минут и за это время даже 2х человек не то что не обслужили, даже заказ не приняли!!!
Как итог: если в очереди больше 2х человек, то лучше выбирать другое место для перекуса!
4
September 22
Вкусно. Но оооооочень медленное обслуживание. Все работники делают все максимально медленно, разговаривают друг с другом, что-то обсуждают во время готовки, сборки и продажи. Простояла в очереди из 1го человека передо мной около 20 минут, ещё 20 ждала заказ из одного блина...
Ах да, ещё на пару, которая стояла передо мной никто не обращал внимания, на кассе не было никого! Никто даже не сказал подождать, просто смотрели вниз, разговаривали и занимались своими делами.
Больше тратить время тут не буду и никому не советую
2
August 15
К заведению в целом вопросов и недовольств нет, даже ожидание готовности заказа по 20 минут - понимаю, но какая-то беспричинная грубость и хамство одного и того же сотрудника два раза подряд - неприятное обстоятельство, за которое отлетает сразу 3 звезды.
Сделала заказ в приложении, минут через 5 пришло оповещение - готов к выдаче. Подхожу, называю номер, мне в грубой форме отвечают, что «нажали случайно, вообще-то ожидание от 20 минут», я говорю хорошо, но женщина продолжает высказывать свое недовольство в мой адрес (!?). И это все при том, что я ничего не сказала против (сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно знаю, насколько выматывает работа с людьми). Настроение мне тогда испортили сильно. Еще и ложку не положили.
Остальные сотрудники вежливые и доброжелательные !)
2
February 14
Хорошое и богатое меню можно отметить,обслуживание персонала заслуживает уважения,персонал всегда вовремя подходит и ждать не приходится,хочу отметить блинчики попробуйте как будете тут,хотя все вкусно что тут говорить
August 19
Очень вкусно , благодарен за такие сочные блинчики , когда к вам прихожу , всё время вспоминаю бабушку😸
October 25
Заказал через приложение, ждал 40 минут пока сделают заказ, так и не сделали, пришлось звонить в тех.поддержку отменять заказ, приоретет делают на доставку, на мобильные заказы и живую очередь плевать
1
June 9
Очень люблю теремок, этот не исключение, но какое же медленное обслуживание.. два блина ждать минут 15 минимум (если конечно ты не единственный посетитель)
1
September 17
Самое медленное обслуживание в сети, наверное. При очереди больше 2 человек ожидание больше 25 минут. Вторая касса не работает примерно никогда.
2
January 26, 2023
Товарищи приходите в теремок в любой везде стандарт качества на высоте!! Я сегодня поела на рязанке в тц город. Ну тут такая милота 🔥 и очень вкусно! А люди какие приятные 🥰 я сегодня отведала в очередной раз блин Чебурашка!🔥 Очень вкусно. Квас в теремке супер! И ещё каша Гурьевская с миндалём! Очень рекомендую. А ещё к каше дают чипы тоже вкусно и хрустяще.
3
June 17, 2023
Всегда ходил завтракать в блинную Теремок! Но этот раз меня поразил. Заказал через приложение по раньше вышел из дома уже торопился на работу но позавтракать хотелось, прошло мин 15 как я вышел из дома, прихожу говорят ждите! Я думаю ладно подожду, вижу подходят люди заказывают заказы, я еще жду! В итоге выдают этим людям заказы, которые за долго после меня заказали, я говорю девушка я заказал еще почти 20 мин назад, на что мне повар грубым кричащим тоном отвечает, ЖДИТЕ Я ВАМ СКАЗАЛА ВОТ ГОТОВЯТСЯ ВАШИ БЛИНЫ, человек на выдаче так кричит, говорит «Вы что думаете в тут с вами шутить будем», так грубо мне еще никто не отвечал, к теремку вопросов нет, все вкусно мне нравится завтракать, но персонал ужасный испортил настроение с самого утра!
6
June 21
Все вкусненько,в основном пользуюсь доставкой теремка!всем рекомендую
August 16
Ездили в спб на недельку. Решили поужинать в Теремке. Очень понравилось. Все 7 дней обедали либо ужинали в вашем заведении.
Вернулись в Москву, решили тоже поесть. Разница очень ощутима. Порции дороже и на порядок меньше.
В спб иногда не доедал. Тут ушел голодным 🤷🏻♂️
1
May 18
В меню есть два похожих блина: морской и мясной богатырь. К сожалению, продавцы никогда не переспрашивают, какой именно блин выбирает клиент, или они глуховаты, ввиду чего совершают ошибку. Если хотите, чтобы вас услышали, лучше кричите прямо в ухо.
Заказывала морской блин, получила мясной.
1
August 27, 2023
Самые вкусные блинчики на ЛЮБОЙ вкус! Всегда в любом "Теремке". В данном заведении Разочаровало только ожидание приготовления заказа ( ждали 45 мин)!!!!! оформив в приложении. Уже подошли лично к ним. На кассе по очереди выдавали быстрее. Сказали забыли про нас, ссылаясь на большой поток клиентов. Не приятно. Больше интернет заказом пользоваться не буду.
2
March 8, 2023
Если есть Теремок когда нужно перекусить, то только в него! Вкусно, быстро и полезно. Лучший вариант из быстрого питания. Почти как дома. Удобно с приложением теремка, выбрал, заказал и пока подходишь уже приготовили.
September 17, 2022
Хороший Теремок. Вежливый и милый персонал. Всегда все вкусное и свежее. Очень часто тут бываю, качество отличное поддерживают. Всегда посоветуют, что можно попробовать в этот раз и подделают хорошего дня 🥰
February 12, 2023
Люблю ходить в Теремок, так как всегда вкусно. Была в пятнице именно здесь. Сейчас на спец.меню. Взяла винегрет с семгой-супер. И суп с лапшой. Вот за него 2е звезды. Обратите, пожалуйста, внимание, лапша вываливается из ложки и есть сложно. Она слишком толстая и часто сыровата, не скручивается в ложке, а торчит, как бревна(((пришлось есть даже вилкой, потом бросила это дело. И так во всех ваших завидениях. Может размер изменить или форму, или делать ее тоньше... Персонал вежлив и приятен. Фрикадельки в этот раз были саааамыми вкусными.
2
August 3
Бистро готовятся заказ вежливый персонал вкусная еда
May 25
Ужасное обслуживание
Принимают заказы раз в 10 минут
Тупо стоишь и ждешь милости будто бы от персонала, дабы они тебе позволили купить что-то.
Не советую и желаю никому сюда не приходить
3
October 8
Всегда заказываю доставку, очень удобные термопакеты
February 20
Быстро, приятное общение с посетителями. Но есть один нюанс,все сотрудники работают без перчаток!!Это очень странно, ведь общипит должен соблюдать требовани Санпина
February 13
Все очень вкусно, качественно и разнообразно. Включая доступные цены!
1
February 24
Обращение к собственнику. Посмотрите какой персонал набрали, на кассе полный бардак. Особенно отличается мужик, лет 40, ему в охрану может, работать с деньгами и клиентами слишком сложно для него
1
1
December 5, 2023
Вкусная еда, вежливый персонал, однако работают невероятно медленно. Открыта всегда в обеденное время одна касса, в очереди можно простоять минут 20.
2
June 6
Если вы смотрели Зверополис, то помните персонажа ленивца- работника почты.Так вот, здесь персонал - все семейство таких ленивцев, можно вечность прождать в очереди, чтобы сделать свой заказ.Директор, присмотрись к точке, она портит рейтинг твоей сети.
1
November 5, 2023
Очень долгое ожидание, ни раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Заказываешь через приложение, приходишь и стоишь ждешь 25-30 минут. Персонал в свою очередь не делает ничего, чтобы ускорить процесс отдачи! На смене 7 человек, а толку …
2
1
October 12, 2023
Сделали заказ в приложении, указав время получения заказа "как можно скорее". Ждали полчаса. Ещё и сотрудник отчитался нас, что не нужно делать заказ в приложении, а следует стоять в живой очереди. Очень неприятно :( Качество еды нормальное, но настроение испорчено.
1
March 8
Дети очень любят тут определенные блины с начинкой,очень вкусно как дома.
November 28, 2022
Персонал быстрее и энергичнее чем в макдональдсах и бургер кингах. В четко и быстро. Очень вежливо. И обращение как в Москве 18 века- почтенный)))) прикольно. Рекомендую!
1
April 30, 2023
Очень вкусно.Всега вежливый персонал.Всегда быстрая подача.Не навязывают продукцию.Всегда предложат корицу в кофе.В общем все супер.
1
July 7, 2023
ТЦ Город Рязанский. Очень неприятное впечатление от кассира, который не принял мой заказ, потому что ему показалось, что я недостаточно долго стою в очереди и она начала звать людей из другой кассы чтобы принять их заказ, хотя там были люди которые пришли позже меня. Благо живем в 21 веке и есть где перекусить на бегу с более приветливыми сотрудниками.
1
January 16, 2023
Если любите русскую кухню вам сударыни и судари именно сюда. Именно так вас встретят в этом технике. Продавцы приветливые предложат и посоветуют. Оплату можно произвести баллами от сбербанка. Рекомендую.
January 26
Очень долгое обслуживание , никто никуда не торопиться , выстроилась большая очередь за 20 минут обслужили 3 человека
2
1
July 5, 2023
Еда вкусная , частенько там питаюсь , нооооо практически всегда нужно отстоять огромную очередь , тк очень часто только один кассир , который к тому же еще и собирает заказы 🙈🤷♀️
3
January 12
Спрашиваю, как работают обеды, а мне просто показывают, чтоб я шёл. Даже не сказали ничего, понимаете, просто показали "на дверь"
1
March 31, 2023
Работают милые приветливые женщины. Вкусная еда. Обслуживают быстро. Есть программа лояльности, а также можно списать бонусы спасибо. Не нравится только, что на фудкорте посетители не убирают за собой подносы и персонал фудкорта тоже.
1
March 15, 2023
Очень ухудшилось качество обслуживания. Работники хамят клиентам, приходится ждать по 10 мин чтобы сделать заказ, на все замечания отвечают "Вот вам жалобная книга" или "Идите в другое место". Прошу управляющих обратить на это внимание и вернуть прежний уровень обслуживания.
3
1
October 17, 2023
Сотрудники очень вежлево общались . Заказ был готов меньше чем за минуту ! Все очень вкусно !
1
December 20, 2023
Не раз сталкивалась в общественном туалете с работницами ТЕРЕМКА. Они работают с продуктами!!!! После посещения туалета надо МЫТЬ РУКИ!
2
1
July 17, 2023
Такое впечатление, что персонал наглотался снотворного перед работой. Я простояла 15 минут, передо мной было 2 человека. И мне надоело ждать, ушла в другое место, благо это фуд-корт, а не кафе
4
November 22, 2023
Как-то нереально долго стало обслуживание, когда и во сколько бы не пришла, всегда очередь, ожидание от 20 минут это точно, очень все медленно и работает одна касса, даже если очередь уже приличная, заказ принимает и собирает один человек, это большой минус
1
1
January 9
Грубый и недовольный персонал, который никуда не торопится
Очень долго и медленно все делают
2
1
August 18, 2023
Ужасный сервис, чтобы сделать заказ кассира приходится ждать по 10+ минут, на вопрос может ли кто то подойти на кассу, тебя либо игнорируют, либо говорят ждать
3
1
January 17, 2023
Отличное место. Очень люблю! Всегда можно вкусно и сытно поесть! Рекомендую!
1
July 15, 2023
Готовят вкусно. Кофе не рекомендую брать. Будто налили растворимый и сверху чуть прилили пенку, которая исчезает через мин пять и остаётся якобы молотый кофе.
August 29, 2023
Одна касса. Кассир принимает заказ и начинает медленно упаковывать и собирать. Еле еле двигаются. Наверно очень жарко
4
December 28, 2023
Окрошка просто , Бьен! С горчицей вообще просто изысканное кушаение....
September 12, 2022
Еда вкусная, цены приемлемые, готовят быстро, почти не фастфуд, изжоги не будет. Грустный персонал называет тебя сударем, хотя ты просто нищеброд, который не может себе позволить больше. Всем советую.
1
December 2, 2023
В общем, ребят, эта новая упаковка ужасно пахнет пластиком. Это так неприятно, жесть. Верните прошлую!
1