Простая русская еда, только приготовленная. Всегда горячая. Место хорошеее, центр. Огромные окна. Удобные деревянные стулья и диванчики. Но все портит одноразовая посуда!!! Стоимость вроде недешевая блинов, а посуда и приборы одноразовые. Портится все впечатление от еды и места.
И еще, была суббота, взяли помимо горячего блин по акции Алеша Попович, в итоге малюсенькая порция - как блинчик по размеру. Неприятно.
Все конечно вкусно, спору нет, но сервис вообще отсутствует. Очередь, когда впереди 2 человека - ты ждешь чтобы сделать заказ 10 минут. И каждый раз кассир куда-то уходит, ждешь, отпускает человека - уходит . Если не хватает людей, то может быть добавить нужно?
Ну что это такое каждый раз, и именно тут
Кроме этого, ПОСТОЯННО выключают приложение мобильное, приходится идти, стоять, ждать, сидеть ждать заказ. Да включите его уже раз и навсегда, ну что за бред
Отвратительное обслуживание. Люди в очереди вынуждены ожидать по 10-15 минут пока работники готовят мобильные заказы.
Не продуманная организация труда.
Разочарование полное. Много лет ходил в теремок, теперь подумаю стоит ли!
Большой пр-т Петроградской стороны.
Вкусно! Удобно, можно заказать и забрать, но было бы удобней если была возможность доставки на дом. Не все позиции , что предлагаются в Яндексе можно купить, так что приходится делать предзаказ в самом ресторане, и потом за ним идти. Но, блины очень вкусные, упаковка отличная, заказ не перепутан, все четко по чеку. В целом я доволен. Живу рядом, иногда балую себя вкусными блинами )
Персонал - супер, место хорошее, стулья в зале настолько красивые и удобные, что за них можно было бы простить одноразовую посуду, но нет)) Одноразовая посуда портит не только впечатление, но и вкус. Как бы качественно и хорошо ни готовили, но пластиковая вилка всегда будет плавиться в горячем блине, а брендированные картонные тарелки будут крутиться и уползать со стола, при попытке разрезать блин тупым пластиковым ножем.
4
Show business's response
Н
Назар Смехов
Level 8 Local Expert
October 6
Самый лучший ы Питере теремок,персонал очень отзывчивый,готовят всё быстро, вообщем всё супер! заходите!
пришли мы на ваш фестиваль завтраков сегодня 14 октября, в Теремок на ул. Ленина, 11/64, никакой инфы о том что фестиваль завтраков проходит, спрашиваем на кассе, проходит ли он у них, на что кассирша заявляет, что он уже закончился, но каммон, сегодня же 14 число, а фестиваль до 25 октября, она на это, сейчас админ подойдет, я типа не в курсе, подходит админ, мы показываем меню Теремка с сайта фестиваля и что? А ничего, начинает в кассе проверять и заявляет: “у нас почему-то нет”. Ужас, зря потратили деньги на парковку
Очень вкусный блин с красной рыбой Морской богатырь, жюльен и Илья Муромец и Терем. В зале чисто, обслужат быстро. Можно купить только начинку, без блина, тоже вкусно.
Персонал неприятный, кассир не вежливая, большие очереди, т.к. работают 4 человека, но делают это очень медленно и лениво, в этот теремок лучше не идти, блюдо выглядят хуже, чем в других. Хотели оплатить бонусами, ведь в теремке можно, но кассир посчитала сказать, что она придумала систему и так нельзя. Спасибо Головяшкина Екатерина Александровна за отвратительное обслуживание!!!
Вкусно быстро а самое главное попался доброжелательный кассир продавец, не грубил не хамил .было приятно пообедать ,рекомендую ,правда и очереди было не заметно так как продавец чётко и ясно пробивал
Блины вкусные, салат русский Цезарь необычно, но пойдёт. Не понравилось кофе (совсем никакой). Также не понравилось, что посуда смешанная (часть одноразовая, часть многоразовая) чуть не выбросил стеклянный стакан по привычке в мусорку. И было холодно несмотря на небольшой минус за окном.
Еда вкусная, но не советую соглашаться на добавление мяты в чай, потому что в своей чашке я нашла паука. И когда я об этом сообщила, сотрудница даже не извинилась, лишь предложила стакан кипятка зачем-то
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Маленький ресторан. В часы обеда бывают большие очереди.
Посещаем всей семьей регулярно, а также берём с собой. Вкусно, качество на уровне, бывает что в «запаре» забывают положить с собой ложку или приборы, хотя говоришь. На фоне других отремонтированных и современных Теремков интерьер уже смотрится устаревшим. Также нет многоразовой посуды, посуда одноразовая, видимо нет посудомоечного цеха. Очень хочется, чтобы руководство обновило наконец-то интерьер и добавили многоразовую посуду. А вообще в этой точке очень нужен теремок побольше, может рядом будет кто-то съезжать. 😅
Хорошее место где можно вкусно покушать. Радует система бонусов в приложении а также возможность интернет заказа с собой или поесть на месте по времени.
Заказывали доставку. 3 раза переносили время и вместо обещаных 30мин заказ ждали час.
Притом что курьер пришёл к ним быстро. Всегда нравились блинчики, но эта ситуация все испортила
Русское меню, еда как дома. Очень вкусные блины с начинкой, гречка с беконом тоже достойные. Готовят прямо при тебе, еда горячая. Можно взять с собой. Из плюсов еще использование бонусов спасибо. Из минусов - очереди и одноразовая посуда. Судя по очереди и постоянно забегающим курьерам, востребованное кафе.
Сделала заказ, кассир Ева пробила не тот чай, попросила крафтовый , мне пробили черный.Отменили, кассир вся на претензиях, перебили новый заказ баллы не начислили. За все время первый раз сталкиваюсь с таким не компетентным кассиром.
Ожидание до нельзя долгое! Приходится по 15 и более минут просто стоять в очереди! После принятия одного заказа говорят ждать 5 минут! Если у вас не хватка сотрудников, закроетесь!!
Все вкусно и вовремя, но советую внимательнее относиться к мобильным заказам. То чипы забудут положить, то приборы, сегодня не тот напиток положили в пакет. Проверяйте заказ на месте.