Здравствуйте, очень хороший ресторан, но у разных администраторов разные команды, команда у администратора Зульфии, очень даже хорошая, быстро и слаженно, много людей приходит, и судя по отзывам, все возмущения на толпы в завтрак, обед и ужин, все люди хотят поесть, да очередь может быть большая, оно и понятно, чаще всего с 11:00 до 12:00 большая очередь (завтрак), с 13:00 до 14:00 большая очередь (обед) и с 17:00 до 18:00 может и с 17:30 до 18:30 (ужин) аналогично, большая очередь, работники зашиваются, и стараются сделать всё как можно быстрее, относитесь с пониманием, если ваш заказ будет долго готовится, то вас сразу об этом предупредят, перед оплатой, в других ресторанах готовят по часу, а тут вы и 20 минут не можете подождать, если готовят дольше, значит вы попали в "час пик", понимание у каждого должно быть, а так же человечность. Туалетная кабинка, да она одна, но и ресторан не большой, а так же, уборка в нем каждый час, если кому-то не нравится как там, то вините не сотрудников, а клиентов, если они не могут нормально сходить в туалет и не нагадить по всюду, то это не проблема персонала.
Добрый день. Постоянно захожу в теремок на Петроградской,работаю рядом,всегда все было замечательно,до сегодняшнего дня. Повар-кассир Елизаета принимала мой заказ, я сразу сказала,у меня будет 2 обеда с собой, в итоге выдают на подносе,я говорю Елизавете,что мой заказ с собой,на что сотрудник с недовольным лицом и закатываем глаз говорит мне у вас в чеке пробито здесь. И?. Я же сразу сказала,что мой заказ будет с собой,девушка показала всем своим видом недовольство…собрав заказ при мне не кладет приборы, вопрос почему? Специально? Далее я прихожу на работу и открываю пакет, а там разлитый квас…также впервые такое.. беру приборы,а ложек для супа нет. Мне чем есть,руками? И тут уже злость зашкалила до такой степери,что пишу негативный отзыв,как можно так безолаберно относится к своим клиентам ?
К еде вопросов нет,но ряд этих неприятных действий от 1 сотрудника вызывает злость к ресторану в целом.
Несомненно, "Теремок" -это один из лучших блинных ресторанов. Вкусно, очень вкусно, чисто и всегда прибирают в зале. Единственное, по стоимости, обед в среднем выходит 450-550 руб, хотя, как для ресторана, то цена нормальная)))))