Teremok
102 reviews
January 15
Замечательное место для семейных ужинов. Всегда вкусно и уютно.
January 6, 2024
Кассир Ольга ошиблась с напитком - узвар, вместо шиповника налила грушу, но расстроил не этот факт, а то что этот человек не извинился и сказал, что уже налила и ничего сделать не может…!
Суп лапша куриная оказался холодным.
Блин со сметаной - вкусный. Блин хачапури тоже оказался вкусным.
Фермерский блин чуть тёплый.
Блин с грибами пойдет
1
February 11, 2024
Еда вкусная, но дайте Ольге отпуск. Видимо женщина сильно устала, раз я ждала 25 минут в очереди. «Очень понравилась» стратегия работы коллектива-не принимаем заказ пока не отдадим тот что приняли. А еще лучше, пускай гости посмотрят как Ольга медленно собирает коробки для доставки)
1
August 14, 2023
Хотели с ребенком перекусить в данном заведении. Из всех касс работала только одна. Собралась очередь из 8 человек. Простояли 15 мин и с места никто не садился. На вопрос об открытии еще одной кассы, мне в грубой форме ответил сотрудник о том, что время 15.15 и сотрудники тоже должны обедать! Такое ощущение сложилось, что я пришла не в общепит, а в частную лавочку. Пришлось уйти в другое заведение !
2
July 29, 2024
Заказы совершенные через приложение своевременно не проверяют, пока им не скажешь, что совершил заказ через приложение не приступают к его готовке.
November 16, 2023
Сделала заказ через приложение. Пришла к теремку, и села на фуд-корте в ожидании заказа. Спустя пол часа…я уже просто не выдержала и подошла чтобы уточнить, через сколько будет готов мой заказ. Сотрудник молча достает заказ из под прилавка и толкает его в мою сторону. Оказывается, мой заказ уже давно готов, но сотрудник не нажала на кнопку о готовности заказа и я просто зря потратила свое время.
Я сказала об этом сотруднику, и вместо того, чтобы извиниться за мое потраченное время,она закатила глаза и сказала «ну могли бы подойти и спросить готов ваш заказа или нет»
В моем заказе был кофе, который конечно же мне не налили. Когда я напомнила, меня нервно переспросили «что за кофе был у вас в заказе?», отдали не закрыв крышку до конца.
На мое возражение «пока это тут лежало пол часа, наверное уже остыло?» мне ответили «ой да ничего там не остыло»
По итогу я ела остывший суп и слипшиеся пельмени…
2
1
September 17, 2024
Я в растерянности. Ни в каких теремках не попадалось холодных сухих котлет,,кучи капустной каши,а что с блином,дома уже боюсь открывать... удовольствия не получила
May 5, 2024
Я даже не стал заказывать, захотелось супчика. Передо мной был один человек, пока его отпустили , я передумал. Как так медленно можно работать? Это не фастфуд, тормоза за прилавком одни работают. Не рекомендую!!!
1
July 3, 2024
Ужасное обслуживание, персонал не умеет общаться с клиентами и хамит. Также на выдаче заказов чуть ли не кидает его в клиента.
August 9, 2024
Оооооооооочень медленно выдают заказы!! Работники вообще не спешат, хотят все вялые. Постоянно очередь!!!
June 29, 2022
Очень хороший Теремок. Быстро и вкусно готовят.
Внимание сначала уделяется живой очереди, а уже потом доставке. По крайней мере при моем визите было именно так (но я была не в час пик).
Кассир - замечательный и позитивный человек. Ему отдельная благодарность за отличное настроение))
1
November 7, 2024
Как всегда вкусно и как всегда ужасное отношение персонала к посетителям
November 15, 2024
Мне нравится. Готовят быстро, работают до последнего посетителя.
May 1, 2023
Моим родным захотелось полакомиться блинами. К стыду своему, вынуждена признаться: не получаются они у меня хорошо.
Вчера (30-го апреля), отправилась по делам в "Каламбус", и решила: закажу-ка я блинов в "Теремке", живу рядом, успею принести совсем горячими".
Блины мы любим без начинки, только со сметаной или сгущёнкой. Ну я решила заказать блины вообще без всего, но сразу целых 12 штук😆, чтобы всё семейство поело досыта.
Итак "Теремок" в маленьком здании "Каламбуса":
Подхожу к кассиру и прошу: "мне с собой 12 блинов, без начинок"
Кассир дама сильно постбальзаковского возраста, с надменным видом, посмотрела на меня тааак, что я почувствовала себя крепостной, которая чем-то разозлила свою помещицу, потом "через губу" заявила мне : "будете ждать полчаса, не меньше". Я согласилась. Ну, во-первых, заказ наверное дествительно, большой; во-вторых, у меня и так были дела в "Каламбусе", которыми я бы пока и занялась. Но кассир-помещица, почему-то разозлилась моему согласию и, с ещё более недовольным видом, заявила: "если будет другие заказы, мы бросим ваш и будем делать эти другие заказы". Я не знаю чем мои деньги хуже денег других, и почему мой заказ должен быть брошен при появлении других, но, честно говоря, даже не это меня возмутило, а то как со мной говорили.
Не оспариваю того, что всякий труд уважаемый, я и сама не работаю начальником, но после того, каким тоном со мной говорили в этом "Теремке", у меня только один вопрос: "дама, на склоне своих лет, работающая кассиром в "Теремке", чего такого в своей жизни добилась, чтобы так с высока говорить с клиентами?"
2
July 28, 2021
Закрывайте розничные точки и работайте только на доставку. Простоял в очереди 5 минут, (если 5 курьеров можно назвать очередью)вся кухня работала только на курьеров деливери клаба, которые облепили всю прикассовую зону. Пришлось взять еду в соседней кухне и пока ел - при мне 4 человека так же развернулись и ушли, потому что никто на них внимания не обращал. Вы или наймите больше людей или расставьте приоритеты и закройте розницу, работайте в закрытой кухне на доставку, как «Кухня на районе», например.
3
April 2
Уютное место, хорошее для отдыха.
January 28
Хамло на кассе
October 21, 2022
Посещала ваше заведение трижды в разные месяцы. Сотрудники точки в Колумбусе - это настоящие хамы, абсолютно невоспитанные люди, не собоюдают вообще субординацию. Они ругаются между собой и совсем не пытаются даже скрыть свой тон и проблемы коллектива. Не обращают внимания даже, что мы посетители, которые оплатили свой заказ и ожидаем приготовления. А весь персонал в это время ругаются между собой. В итоге, мой блин приготовили 3 повара! злобно кидая этот заказ друг другу. В итоге, естественно, я не стала есть еду над которой ругались несколько человек. Это отвратительно! Разберитесь с персоналом, там нужно всех уволить и набрать новых адекватных сотрудников. Установите камеры и понаблюдайте за персоналом, недопустимо устраивать ругань и разборки на рабочем месте ((( Никому не советую посещать Теремок в Колумбусе.
3
November 8, 2024
Очень очень, ну очень долгое обслуживание… грубые кассиры к тому же
March 30, 2024
Всё отлично, но не много напрягает "Сударь"))
August 9, 2020
Хороший вкус блюд, отзывчивые работники, которые готовят ваш заказ прямо на глазах, однако дороговато и не особо сытно.
1
April 4
Музыка играла слишком громко, невозможно было разговаривать.
December 7, 2023
Люблю эту сеть, блины вкусные. Прождала 10минут возле кассы, никто не взял заказ.
June 28, 2023
Всё понравилось):и обслуживание и еда очень вкусная
1
November 2, 2023
В последнее время невозможно долго обслуживают...разочарована, больше ходить не хочется. Хотя еда всегда нравилась
1
May 14, 2021
Блинчики с клубничным джемом и сгущёнкой - большая любовь ! И чай облепиховый очень вкусный, но главное не забыть размешать.
May 2, 2022
Работают только на доставку, стоять в очереди можно и по 25 минут , при этом ни один из трёх человек та ко не продвинулся. Такая ситуация регулярно. Попробуйте нанять больше работников если не справляетесь с работой
2
May 5, 2021
Очень медлительные сотрудники, что на кассе, что повара. Из-за этого собираются очереди из 3-5 человек, которые не могут получить заказ в течении 15 минут. Простоял 10 минут в очереди днём в будний день и даже не дошёл до кассы, что происходит в выходные, даже представить не могу.....
4
May 24, 2023
Здравствуйте!
В очередной раз развернулась из-за долгого обслуживания. Более 15 минут. Даже в ресторанах обслуживают быстрее!
Постоянно сталкиваюсь с медлительностью сотрудников.
Может быть стоит уже что то предпринять ?
А если повезет и заказ принимают быстро, то чаще всего кассир вечно чем то недоволен.
5
September 20, 2020
Ужасное обслуживание, очень долго, кассиры переходят с одной кассы на другую, вследствие чего все очереди сбиваются и полная неразбериха! В итоге простояли с маленьким ребёнком минут 30, развернулись и ушли, не дождавшись.
3
1
September 30, 2023
Работают 90% времени на доставку. Очень медленное обслуживание клиентов на кассе. Пока я ожидала (около 15 минут) от Вас ушли 2 клиента. Оптимальнее было бы выделить отдельный «Теремок», который будет обслуживать только доставку.
3
March 13
Ожидала большего от такого заведения.
August 7, 2024
Народу нет, но двигаются еле еле, блины приготовили сразу но заказ ждал 15 минут, пока они остыли! Не рекомендую
1
March 20, 2023
Очень неприятно, пока заказывал еду, выдали грязный поднос даже не додумались его же помыть.
Даже на вкусно и точка чище будет поднос и его моют там тщательно, больше не буду посещать данное заведение.
February 15, 2023
Перестал к ним ходить после того, как из меню пропали макароны по-флотски.
Еда здесь неинтересная, пустая и дорогая.
В еде много заменителей и усилителей.
December 13, 2021
Мне отказались продавать пиво без паспорта. Мне 42 года, я не похож на школьника!
Купите вашим работникам очки или перестаньте их кошмарить без повода за невыполнение глупых формальностей!
1
April 7, 2024
Отказывают в оплате через сберпэй, хотя он у них работает, требуют оплатить через сбп. В Роспотребнадзор так же жалоба оставлена
December 27, 2022
обслуживание неуважительное,девушка не захотела использовать мой «ключ» из приложения теремок.больше сюда не приду
August 20, 2021
Уберите повара-кассира Дениса. Мальчик не расторопен, туповат. Выставленный ассортимент не соответствует наличию.
2
1
April 5, 2024
Ооочень долгое ожидание
1
April 21, 2021
Самый дружелюбный персонал! Все круто очень вкусно
1
1
May 8, 2023
Сегодня 8 мая были в Теремке в ТЦ Колумбус.
Грибной суп и блин с ветчиной ждала 11 мин ! Нет слов.
August 26, 2021
Блин холодный, плохо разаогрели, попросили сделать более прожаренный, а получился холодный.
1
July 31, 2021
Салат Цезарь подают в кашачей миске, поливают рафинированным подсолнечным маслом и посыпают поджаренным тонким тестом под видом миндаля.
1
September 3, 2021
Прекрасное быстрое обслуживание, приветливые повара.
November 21, 2022
Ужасный кофе! Вместо капучино наливается практически одно молоко.
November 8, 2019
Раньше было отличное место. Можно было поесть простой качественной русской кухни. Был 6 ноября. Брал гречку с томленной грудкой. Все прям засушенное. При чем это не только в этой точке. Думаю был в последний раз.
Не советую
1
1
December 13, 2017
Теремок - наша с женой любимая кафешка. Всегда там беру сырный крем-суп и блин емайл.
4
April 12, 2019
Вкусные блины и каши. Особенно вкусный квас («как раньше»). Кафе в фудкорте ТЦ Columbus.
2
March 19, 2019
Как всегда все отлично, по теремковски!;)
1