Я частый гость в "Теремке", особенно в месте встречи "Экран" на Новочеркасском бульваре, 21а. Всегда свежая еда, чисто, уютно. Мягкие кресла, сервировка красивыми и полноценными, а не бумажными тарелками и столовыми приборами. Быстрое и вежливое обслуживание, персонал работает отлично! Особенно хочу отметить кассира Елену, человека с мощной харизмой и цепким взглядом) Комфортная обстановка в зале - ее заслуга! Отдельное спасибо ей за выбор блюд, т.к. всё , что предложила пришлось по душе. Обслуживает быстро, всегда приветлива. Четкое взаимодействие коллектива, контактность, вежливость, приятная спокойная обстановка и вкусная еда - что еще надо? Спасибо от постоянного клиента, так держать!
Мне нравится еда в теремке, вкусные блины и кофе. Но совсем не нравится долго ждать. Все, кто со мной и заказывали не в теремке, а в в других местах, уже поели, а я еще даже не получила заказ. Это было в ТЦ Небо утром, когда мало людей, ждала заказ около получаса. Была только одна женщина, которая готовила блины. Очень долго. Или больше персонала надо, или скорость. Но если куда-то спешишь, теремок вообще не вариант.
Решила поесть в теремке, что бывает крайне редко - не люблю фаст-фуд. Кассир мило общалась с мужчиной, который делал заказ впереди меня. Очень долго общалась. Наконец, казалось бы дошла очередь до меня, но приехал курьер, и кассир пошла разбираться с ним. А после курьера повернулась ко мне задом, к кухне передом и стала заниматься своими делами. Так как я на тот момент стояла уже минут 10-15, то стала звать ее, но она не слышит. Уже повара все услышали и стали смотреть на меня, а мадам кассир не слышит и продолжает стоять ко мне задом. Пришлось уйти, раз покупатели не нужны (хотя спроса у них похоже особого нет - стояла я одна). Неприятная ситуация, больше не буду к ним ходить - не стоит эта еда стольких ожиданий.