Долго выбирали межкомнатные двери, в итоге остановили выбор на Фабрике-дверей "Terem".Отличное качество дверей и исполнения. В интерьере все выглядит просто супер! Заказали еще и крутую стеновую панель. Остались очень довольны. К слову сказать не обошлось без задержек, фабрика забыла прислать золотые молдинги для стеновой панели, так же прислали не той высоты палки,но в итоге все решили. Спасибо за помощь в решении вопросов директору магазина и сотрудников фабрики.Спасибо салону на Ленинской Слободе,26 МЦ ROOMER. Отличный салон и руководитель. Рекомендую. Остались всем довольны.
Очень противоречивая фабрика-производитель. Заказывали дверь в шпоне, два портала в шпоне и две белых.
Все было с косяками производства, но при этом все признали и готовы были все заменить без проблем.
Также учитывайте что изготовление занимает 50 рабочих дней и исправление каждого косяка - +20рд. Сроки ремонта поплыли сразу.
на фото косяки:
- полностью другой цвет двери (нужен был темный), ждали новую месяц
- брак на коробе, ждали замену месяц
- петли не того размера (такие нигде больше не купить, только у фабрики), поменяли быстро, но пришлось в офис ехать.
- на замененной двери был косяк со шпоном - выдавило изнутри при сборке. Тоже предлагали заменить за месяц, но уже мы отказались ждать.
Итого, ждали с июля по ноябрь. По хорошему дверь нужно было тоже менять,
но плюнули и оставили как есть, ибо рабочие ждать еще месяц не согласились.
плюс после установки еще нашлось много мелких аналогичных мелких косяков (вздутия, царапины, следы клея на поверхности - отпечаток пальца прямо), которые можно было увидеть только обнюхав каждую деталь при приемке.
Одним словом, думайте. Второй раз на данной фабрике больше ничего заказывать никогда не будем и знакомых всех предупредим.
ВНИМАНИЕ!!! Обманщики и ***!!!
Заключили договор, оплатили 100%. Истек срок исполнения по договору, дверей нет. Начали задавать вопросы: "когда мы получим свой заказ?", на что нам сначала отвечали, что фабрика загружена, позднее начали шантажировать и требовать какую-то дополнительную оплату за непонятно что (видите ли они ошиблись с расчетами при заключении договора). Прячутся. Уж прошло 4 месяца с даты подписания, дверей нет. Почти 2 недели пытались отловить, чтобы передать претензию. Мирным
и законным путем исполнять свои обязательства отказываются.
100500 раз подумайте, поспрашивайте в соседних салонах о множестве разгневанных клиентов этого салона терем и идите к другому официальному дилеру фабрики терем, если очень хочется их двери.
Сейчас салон в Румер уже не является дилером фабрики. Фабрика убрала этого дилера из своих представителей из-за постоянных претензий