Супер подход к моим хотелкам, что говорит о клиентоориентированности персонала.
Достойный шоу-рум. Можно каждый вариант увидеть не только на мониторе, но и пройти вживую.
В течении недели оформлю договор на строительство дома.
Не всегда строители соответствуют качеству , недочёты в строительстве . В целом компания хорошая , строит быстро, при должном контроле даже хорошо. Материал не очень хороший
Ценник не меняется в процессе строительства. Дом вроде построили нормально,зима покажет. Отдел рекламации работает нормально.было 3 реломации,на все отреагировали. С бригадой самих строителей повезло не очень,много косяков.камуникации дороже на порядок,зато подходит для ипотечников.
Купила дом со всеми комуникациями и пожалела об этом. Через месяц дом стал шататься, считай разваливаться. Инженерные коммуникации выполнены на оценку 2, септик от компании теремъ не приобретайте если не хотите зимой в минус 20 ходить в туалет на улицу. Мало того что все через месяц использования сломалось, так компания гарантирует что все на гарантии а по итогам оставляешь заявку и не кто не реагирует, не приезжает. Начинаешь вызывать сторонии организации так как невозможно уже такое терпеть так теремъ начинает обвинять и говорить что все больше нет гарантии у вас, хотя сами даже не соизволи приехать ниразу. Вообщем вывод выбирайте мелкие компании там люди работают сами на себя, и не будут отвечать вам что им пофиг так как это не их компания … я в шоке если честно.
В настоящее время строим дом Лидер 9(в комплектации жилой дом). Долго выбирали компанию и пока только положительное впечатления от сотрудничества. Хочу сразу поблагодарить специалиста Олега Сергеева за помощь при заключении договора, компетентную информацию от него по всем интересующим нас вопросам и чисто приятное человеческое общение. Очень оперативная и слаженная работа сотрудников компании, были приятно удивлены сроками, за которые планируем построить дом. Через неделю после заключения договора уже установили фундамент. Спасибо Бурмистрову Алексею и Акишину Сергею за отличную работу и профессионализм по установке свайно-забивного фундамента под наш будущий дом! По итогам следующего этапа строительства обязательно напишу своё мнение, очень надеюсь, что оно останется такое же позитивное(п.22002942)
Отличная компания.В 2017г. построил у них дом.Очень рад,что это был Терем.Строил по рекомендации друзей.Ни разу не пожалел.Соблюли все сроки строительства и требования от меня.
В этот раз приехал на консультацию по отоплению на дом.Очень быстро получил результат,числа мне понравилась.
Просил бы особо отметить менеджера отдела инженерных коммуникаций Сергея Сыч.отправить отзыв.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Необердин
Знаток города 26 уровня
15 марта 2024
Хорошая выставка, много проектов. Компетентный персонал, однако, запутался со скидками и стоимостью домов на сайте и при посещении и расчёте конкретных проектов. За это минус одна звезда, по моему, сделано так не понятно для усложнения сравнения с конкурентами - для чего и почему? Догадайтесь сами.
Построили в августе 2022 года дом Лидер 8 из бруса. Все очень достойно. Очень радует гарантия. При первом же обращении приезжает бригада и все устраняет.
Очень хотелось купить дом именно с террасой. Но проекты в интернете мне не нравились. Заказывать отдельное проектирование дома с террасой это дорого.
Но просмотрев варианты на сайте терема, сумели выбрать для себя подходящий. Так что заказали дом у терема, только комплектацию заменили на желаемую.
Дом вышел дороже типового, но зато проект получился интересный. Очень здорово, что все пожелания клиента терем учитывает.
Живём в построенном доме второй год. Компании желаю удачи и процветания!
Добрый день .Строили дом Терем К6"9 каркас в 2014 году .Были потом рекламации,так как холодно на втором этаже ,приезжали переделывали.Но когда морозы ,в особенности в этом году ,мы просто спали одетые ,на втором этаже холод ,спать нельзя .Звонила в Терем ,говорила проблему ,понятно что с гарантии мы уже сняты .Сказала перезвонит девушка ,как только уточнит по нашей проблеме .Может есть номер бригадира ,которые могут приехать ,посмотреть (естественно не бесплатно) устронить проблему ,будем очень благодарны.Номер договора 40104841-ИК от 10.05.2014 .Прошел почти месяц ,после обращения ,но так никто и не позвонил ..(((
Мне делали фундамент для бани . Очень хорошая бригада . Бригадир Дмитриев Денис Петрович и рабочий Кочетов Алексей Алексеевич .Ребята очень вежливые мастера своего дела большое им спасибо.
1. На сайте указана минимальная цена с учётом взятия дома в кредит через Терем. На данный момент под 14.5% годовых. Причем она выше на 10-15% чем за наличные или в ипотеку. Кажется Терем решил пойти по пути автосалонов.
2. Менеджер не даст вам купить дом в базовой комплектации, т.к. в ней вы слетите с гарантии без этого и вот этого( ливневка на крышу, разводка под коммуникации, сами инженерные коммуникации и т.д).
3. С офисе куча менеджеров ну просто ничего не делают.
4. В целом если цена по рынку кажется в Тереме ниже или равна рыночной, на месте окажется на 25-50% выше.
Компания улетела уже в небеса. По всем параметрам оторвалась от жизни. Качество материалов очень плохое что древесины что утеплителя. Вроде делают картинку но цена совершенно не соответствует качеству. Посмотрели пообщались с менеджерами посмотрели дома которые строят и пошли дальше искать то с кем будем строить. Не рекомендую !!!
Добрый вечер! Вот мы стали владельцами дачного дома Лидер 7 .Выражаю огромную благодарность Бригаде Сорокина Николая Васильевича!Для меня было полной неожиданностью добросовестность данной бригады. В наше время к сожалению таких ответственных работников встречаются крайне редко. На данный момент домом осталась довольна.
Строили в этом году Баню "Весна-2".
Все прошло по высшему разряду: на выставке подробно объяснили и показали, что и как в проекте доме (Проект новый выставочного образца еще не было), с помощью специалиста по перепланировкам быстро согласовали необходимые изменения в проекте.
Далее заключили договор (П-2103114ИК/СМР от 17.04.21) и ожидание стройки. По фундаменту была небольшая задержка, вины ничьей в нет нет, просто в этом году было очень много талых вод и мы ждали момента, когда можно вкручивать сваи. Бригада фундаментных работ отработала на 5+, слаженно, быстро и с полезными советами, на что обращать внимание при эксплуатации и как избежать дефектов.
Несмотря на такой форс-мажор отгрузка домокомплекта была произведена вовремя.
Бригада на строительство бани была небольшая 2 человека , зато КАКИХ!!!! Ребятам большое , нет ОГРОМНОЕ спасибо: работают слаженно, когда возникают какие-то вопросы, всегда расскажут почему и зачем так делается по технологии, все вопросы снимаются и четко отрабатываются! Баню построили за 20 дней вдвоем, комар носа не подточит.
В процессе строительства приезжал промежуточный техконтроль от ТеремЪ, проверяли ход работ и технологию.
Большое спасибо ТеремЪ и нашей бригаде: Скуратову Сергею Александровичу и Скуратову Николаю Александровичу, с такими людьми строить сплошное удовольствие!
Строители (именно мастера) прекрасные. В офисе... до момента заключения договора все прекрасно. После 🤣🤣🤣..... у меня один только вопрос: Почему вопросы решаются, только скандалов и жалоб??? Почему, когда ты адекватно приезжаешь или звонишь с просьбой... не возможно ее решить сразу? За это минус звезда. Подтяните именно работу с клиентами в процессе проекта.
Деньги в 100% внесли в начале августе. С тех пор на участке один фундамент и каждую неделю кормят завтраками, что вот вот начнут стройку.
Сегодня оператор честно сказала, что бригады под наш дом нет.
Вуаля, платишь несколько месяцев ипотеку за пустой участок.
А в офисе продаж, при выборе дома было все так радужно….
Выбирали дом... Никто не предложил своих услуг по консультации... Спросили "где можно посмотреть одноэтажные дома?", ткнули пальцем и сказали "туда!"... Спасибо, что не послали... Всем покупок с комфортом...
Большая корпорация и с тз сервиса и построенного процесса альтернативы не нашел.Очень много деталей и вводных в которых необходимо разбираться, иначе можно упустить или не обратить внимание или наоборот переплатить, поняв это по завершению строительства, что было лишнее или чего не хватило.
Добрый день! Строился с Теремом по проекту Варяг-5. Остался доволен. Повезло с бригадой. Конечно, всегда в той или иной степени надо участвовать в процессе, так как по ходу могут возникать вопросы по добавлению тех или иных опций или доработке конструкции дома. Рекомендую тем, кто не хочет заморачиваться с самостоятельной стройкой, построить быстро и недорого хороший дом
Планировала приобрести дом Барн-1. В информации на сайте указаны 4 дополнительные опции/подарка при покупке. По факту выяснилось, что 2 из 4 к этому дому вообще не подходят (и компания об этом прекрасно знает). Попросила предложить альтернативу или сделать скидку на эту сумму – отказ и ни малейшей попытки найти компромисс. Говорю – у вас же черным по белому написано на сайте, вы же обманываете покупателей, мне в ответ – это опечатка, не является публичной офертой, вы ничего не докажете. Я и не собираюсь ничего доказывать, я просто не хочу строить дом с компанией, которая обманывает на первом шаге и которой безразличен покупатель.
Отличная компания. Менеджеры молодцы, все рассказали показали. На выставке представлены все дома. В итоге заказали дом и себе на дачу. Попка строится, поставлю 5 заезд, потом посмотрим...
Скатились по уровню , раньше выставка была в районе кузьминок и она радовала своим масштабом , качеством , большим ассортиментом и ценной , на текущий момент находиться в районе Зябликово стоят от силу домов 10 , ценник конский стал как будто строят для миллиардеров , раньше акцент компании был на среднего потребителя но увы времена меняются , приобрести себе дом под дачу за 3 млн + это конечно провал
Дома с интерьерами, хотя бы в живую понятно что вы получите!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 19 уровня
11 января 2024
Хорошая строительная компания, выбирали дом . Так как давно мечтали о дачи. Всё подсказали ,рассказали . У меня изначально уже есть фундамент , сказали что не проблема . Вернусь обязательно к ним ,но уже весной.
Не советую!после постройки дома Добрыня по стечению времени обнаружилось много косяков,которые строители прятали как могли,стены кривые,потолок конусом,зато делают быстро, качество соответственно от этой быстроты ноль,с крыши саморезы вылетают при том дом на гарантии,не гарантийный случай,короче построили и забыли про обязательства.не советую.
Вы лучше скажите куда мне вам позвонить и кому а то шпуняите по тех отделам и никто делать ни чего не хочет.
Менеджер Анна помогала нам с выбором дом. Проконсультировала, посоветовала. Допы выбрали только самые основные. В свой бюджет уложились без проблем. Доплат компания действительно не требует после заключения - дом построили за указанную в договоре сумму и ровно то, что заказывали. Из минусов только лестницу по рекламации немного переделали и подбили доски поплотнее. Сейчас всё хорошо, будем рекомендовать друзьям Терем.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 18 уровня
8 августа 2024
Хорошая выставка, много домов, не навязчивые менеджеры. Все понравилось
Есть что посмотреть и из чего выбрать. Цены и условия на любой вкус, но заметно все подорожало. Менеджеры всегда рядом и ответят на ваши вопросы, правда всегда хотят с тобой, что иногда напрягает.
Хорошо, что есть выставка, можно посмотреть в реале, что хочешь строить. Планировки домов неплохие,с множеством доп. опций в виде террас, панорамные окон, балконов, которые конечно не входят в стоимость, но смотрятся красиво. Дизайнеры и внутри
поработали над интерьером. В итоге
цены совершенно не соответствуют действительности. В доме в начальной комплектации лето, просто невозможно будет жить, это просто пустой голый, холодный каркас на курьих ножках! и даже в комплектации зима и премиум, тоже комплектация так себе, а цена вырастает в разы. Если считать реально нормальный дом с приличным фундаментом, крышей и окнами, можно цену от комплектации зима сразу умножать на 2. Т.е если цена на сайте 3 млн, в итоге выхолит 6. К сожалению, это беда не только этой компании, заманивают клиентов, рассчитывая на дурака. Никто честно цену не пишет. Чувствуешь себя обманутым. Будем искать другую компанию.
Всё понравилось.Завалились к 6им целой толпой,прощупали и осмотрели домоб 5 или 6. Персонал приветливый,профессилнальный.Очень понравилось.Будем заказывать к весне домик из бруса в стиле Барн.
Строительная компания надёжная, договорные обязательства выполняют в срок. Что касается новой площадки, то она проигрывает в сравнении со старой. Возможно пока всё ещё в стадии строительства и по итогу будет смотреться всё достойно. В любом случае интересно походить по домам и посмотреть готовые решения!
Купил у Терема баню и доволен нереально! Строители сделали отделку и печку сами установили. Нагревается парная очень быстро. Благодарю закрытой каменке воздух не так жжет, но хорошо прогревает. Покупкой полностью доволен и в будущем планирую у этой компании приобрести дом, когда буду готов к расширению жилплощади. Всё быстро и качественно, как и должно быть у крупной компании. Спасибо!
Заказывали дом через Терем в 2018 году, выбрали нужный вариант на площадке в Кузьминках. Всё посчитали быстро, оформили. Через неделю сделали фундамент, ещё через 2 собрали дом. Бригада попалась хорошая, сдали дом раньше срока. Коммуникации, конечно, у них дорого делать, поэтому, всё остальное делали сами. Не смотря на то, что всегда скептически относилась к такого рода организациям, ничего плохо в этом случае сказать не могу. В процессе эксплуатации возникали небольшие проблемы - всё оперативно устранили, по гарантии. Спасибо, остались очень довольны!
Выражаю огромную благодарность от всего нашего коллектив Генеральному директору Маркозашвили Борису Вадимовичу ,а так же всем ребятам : бригадирам ,технологам , прорабам и рабочим за огромную благотворительную помощь Дому ребёнка!!! Нам построили огромный хоз. Склад а так же перекрыли в хозблок крышу , оформили беседку ,чтобы не летела листва и не засыпало снегом её . Сделали все на отлично, с душой !!! Вспоминаем всех и говорим спасибо ,спасибо! Мы не забудем их сердечность и доброту !!! Качество работы на 5 !!! С уважением коллектив Дома ребёнка!!!
Построила в августе в компании Терем дачу для матери, проект Богатырь 1, комплектация Зима. Доплатила за доп утепление пола до 200, металочерепица шла в подарок.
В целом проект оправдал мои ожидания, компактный, но все есть, радует пристроенная летняя веранда (доп услуга), это было верным решением.
Построили быстро, бригада аккуратная, работали с самого утра и до темноты.
Был вопрос по 1 из брусьев, но позвонила в компанию и поменяли быстро.
Закончили стройку в срок, за собой убрались на стройке.
Инженерку уже заказывала по месту стройки, далековато дом от Москвы. В Терем только еще пропитку дома заказала сразу по окончанию стройки.
Матери дом очень нравится, с апреля и до глубокой осени живет только на даче.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 марта 2023
Добрый день!Хочется оставить свой отзыв о компании ООО"Терем", для всех потенциальных клиентов и предостеречь их от излишней доверчивости и невнимательности, при оформлении Договора-на строительство деревянных конструкций с данной компанией. Мы(Заказчики), до момента подписания Договора №П2301068-ИК/СМР от 20.02.2023г, встречались с менеджером данной организации-Образцовой Сюзанной Романовной, для обсуждения всех деталей проекта, конструктива и дальнейшего строительства. Обсуждался проект дома с панорамным окном со стороны фасада (крыльцо, вход в дом). Сюзанна Романовна сообщила, что данный вариант окон легко впишется в выбранный проект дома "Комфорт"и она все подготовит, для дальнейшего "удобного" сопровождения подписания Договора с Спецификацией и паспортом на строительство. Что Мы получили в итоге: Договор- подряда на СМР с ИП Алимурадовым Вахидом Валеховичем, проектную документацию с незначительными изменениями, и совершенно не измененным конструктивом окна..... Ни в коем случае, не снимаем ответственность с себя, что не проверили паспорт объекта, но осадочек остался. Сюзанна Романовна посетовала, что в переписке нет сообщений о таких запросах "Заказчика", и никаких обсуждений не было.Отправили письменный Запрос в ООО"Терем", как же так получилось!? Оказалось, что в данной конструкции дома "Комфорт" не представляется возможным установить панорамное окно. К сожалению, жаль уплаченных денег, за дом , который совсем не нужен мне. Слоган ООО «Терем» звучит приблизительно так…..
приехав на точку, нас встретили очень хорошо, персонал прсото замечательный, обслуживание лучшее, тебе расскажут и про кровлю, и про цены, и про время стройки, если нужно будет что-то изменить в доме, то это нужно договариваться с инженерами, время ожидание минимальное, только пришли и у нас есть "гид"
Добрый вечер! Работаю в компании по шлифовке и покраске деревянных домов. Моё имя Александр. Ребят и выше стоящее руководство, хотел бы сказать Вам огромное спасибо за ваше качество, за функциональность, за удобство в работе. В первый раз столкнулся с Вами и был просто в восторге, работаю не мало в этой сфере и понимаю что означает качество. С вашими домами очень комфортно работать, очень понравилось, буду рекомендовать Вас всегда всем. Отдельное спасибо руководителю вашей организации. Больше таких как Вы директор компании Терем с Вами приятно иметь дело и думаю, да уверен что заказчики очень рады Вашими домами. Всегда мечтал о деревянном доме но увы в Крыму пока ещё нет спроса и поэтому работая в Москве и Подмосковье я рад что есть такое качество и уверенность в жилье. Ещё раз огромная благодарность товарищ директор Терема, буду очень рад если объекты будут от Терема. А вам ребят всему́ персоналу респект, вы лучшие. Спасибо.
Хорошая компания, хорошие дома и строительство. Советую всем заинтересованым.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей юрьевич
Знаток города 14 уровня
9 января
Ужасная компания! Обман на каждом шагу! Дерево не сухое, вся древесина влажная! Гарантии исполняют не качественно! Думайте….. на фото только малость всего…..
Очень грамотный и вежливый персонал. Развернутые ответы, все душевно, приятно там находиться. С парковкой проблем нет, единственный минус в том, что ведутся строительные работы.