2 звезды только за отношение к клиентам!!! Сдавала в химчистку 2 пуховика, на одном нужно было пришить петельку за доп стоимость. Я была согласна. Принимающая женщина сказала что предоплата 100%, я оплатила назначенную сумму. Каково же было мое удивление, когда я пришла забирать куртки и меня попросили оплатить услуги ателье!
Я не отказываюсь платить за оказанную услугу, но почему никто не сказал заранее, что в 100% предоплату услуги ателье не входят?? У меня элементарно не было с собой даже карты
Также женщина отказалась отдать назад квитанцию-договор, на аргумент о том, что по закону она обязана отдать 1 экземпляр, сказала что ничего мне не обязана. Разговаривала повышенным тоном и по-хамски.
Почистили хорошо, отчистили даже ужасно засаленные рукава. такое ужасное отношение, да и цена со скидкой оказалась дороже, чем в других. В сравнении зимний мужской пуховик и короткая осенняя пуховая жилетка по стоимости химчистки у них одинаковая
Больше сюда ни ногой!
Дополняю отзыв спустя 1 месяц: попав под небольшой дождь, на жилете остались ужасные разводы. Это говорит о том, что средства для стирки не были выстираны! Также не заметила сразу бугры на спине, не до конца разбили свалявшийся наполнитель.
Очень все понравилось, обратился по совету друга, теперь буду обращаться чаще, постирать/ погладить комплект постельного белья выходит совсем недорого, и не утомляет глажкой и сушкой!
Отдавал пуховик, кратно затянули сроки, каждый день приходилось звонить и узнавать о готовности выполнения заказа. При получении никак не прокомментировали, ссылались на большую загруженность, но одновременно с этим устанавливали сами себе короткие сроки, в которые заведомо не помещались. Саму чистку сделали хорошо. Пришлось писать претензию, только после этого позвонили и предложили хоть какие то условия решения конфликта.