Не пишите и не обращайтесь сюда. Три года подряд им звонил и ни разу не приехали и не позвонили. Один раз ездил в офис и просил посмотреть, бесполезно. Один ответ, позвоним за полчаса в течении двух недель. Так что кому нужен ремонт, не ждите, а действуйте.
Фирма обещала быть лучшей в своём роде, но по факту: подал заявку о не работающем котле. Приходило от них уже два специалиста! Проблему не устранили, даже не нашли, только развели руками. Однако попросили оплатить выезд 700 рублей. Обещали приехать ещё, и позвонят сами, так как не было нужных деталей. Прошло уже два месяца. Обратной связи нет. Чеков не дали. Ощущение шарашки. Если вы будете читать этот отзыв, пожалуйста исправьтесь, а главное починить мне котёл. Уже скоро зима! Я обязательно вам добавлю как минимум ещё три звезды))!
Вообще я мало пишу отзывов, тем более негативных , но хочется , может через отзыв немного повлиять на отношение данной организации к клиентам из дальнего уголка Тамбовской области . Сегодня позвонила в данную организацию оставить заявку на ремонт котла . Ответила девушка , вежливо спросила ошибку работы котла и сказала , что перезвонят. Перезвонил мужчина , вежливый , приятный . Расспросил и сказал , что диспетчер посмотрит по заявкам на рп Инжавино , и сообщит нам дату приезда . Через какое-то время перезванивает диспетчер и с негативным тоном( видимо у девушки день не задался еще раньше нашего общения ) начала выяснять через претензию ко мне . Я успевала только оправдываться , и когда мне надоело оправдываться , я спросила , а имеет ли значение ее вопрос в нужном мне решении , влияет ли ее вопрос на заявку . На что поручила ответ: Мне сказали , что вы с жалобой звоните . Т. Е изначально она решила , что я хочу по иметь от них видимо что-то бесплатно ))) и сразу накинулась на меня, дабы оградить бюджет организации от непонятного клиента )) После того как она выяснила , что я без претензии она поторопилась от меня отказаться )) скакала , видите ли , у нас так много заявок , что я не знаю когда мы к вам приедем . Если не приедем , то вызовите другую организацию на ремонт вашего котла )) Отличная работа . Если данная организация читает отзывы о своей работе на данном сайте , то примите пожалуйста к сведению мой отзыв и очень ждем вас на ремни котла . Просто сегодня вы нам очень нужны , а завтра организация ваша будет нуждаться в клиентах больше , чем клиент в вас и тогда мы вам будем нужны . Давайте жить дружно ☺️🙏
Вот обслуживание у вас очень замечательное ! Мастера отличные 👍