Teplograd
31 reviews
July 24
Лучшая компания! Очень ответственные, честные и отзывчивые люди. Обращалась к ним не один раз. Установили в доме все газовое оборудование, сделали все качественно. Когда пришлось обратиться еще несколько раз, всегда все делали без промедления и также качественно. И цены у них лучше, чем у других. Такое ощущение, что в этой организации подобрались отличные специалисты и прекрасные люди, начиная с руководителя и заканчивая специалистами. Рекомендую эту компанию всем! Лучшие в Коломне!
October 23, 2023
Крайне не рекомендую эту "фирму" - я имел опыт общения с её сотрудниками (Евгением и Андреем). Эти люди под разными благовидными предлогами выманивали деньги из меня, пользуясь моим доверием, а также моим заболеванием (я инвалид 2-ой группы). К примеру, сказали, что после слива теплоносителя "Тёплый Дом", систему отопления нужно промыть неким составом, и эта работа стоит 6000₽,замена пневмореле в котле обошлась мне тоже в 6000р., (при стоимости самого пневмореле 1200р.)
Убедили меня, что необходимо ставить систему " Кситал", сказали что она мне обойдётся в 30 тысяч рублей, я согласился, они установили и взяли с меня эти деньги. Система "Кситал" сразу начала конфликтовать с газовым котлом, и по прошествии времени моё общение с Евгением и Андреем привело к тому, что "Кситал" они демонтировали, вернув мне 4 тысячи рублей.
Евгений, утверждал, что установка одного радиатора отопления обойдётся мне в 3500р., установили 3 радиатора и взяли 26 000р.,и прочее, прочее.
Также после визитов этих "специалистов" у меня пропали некоторые личные вещи.(кстати, Евгений просветил меня, что есть способы открыть пластиковое окно снаружи).
Надеюсь, у Евгения и Андрея всё будет хорошо, дай Бог здоровья им и их близким.
2
October 22, 2023
Отличный магазин, закупались тут на дом. Так же теплоград выполнил всю работу по установке системы отопления.Отличные специалисты. Большая благодарность Евгению и Андрею а также их руководителю Сергею Викторович.
November 3
Отличный магазин сантехники, много что есть в наличии.
October 21, 2023
Обратились в данную организацию по причине проблемы с котлом. Оставили заявку, нам перезвонили, договорились о диагностике.
Приехали два молодых человека, быстро выявили неисправность и устранили ее.
Александр и Андрей, спасибо вам!
May 5, 2023
Лучший магазин города по водоснабжению и отоплению.
Персонал обучен и компетентен, руководитель за этим следит.
Почти всегда почти всё в наличии, что тоже крайне важно 👍
2
December 5, 2023
Хороший магазин сантехники, большой выбор, грамотные продавцы, приемлимые цены.
July 18, 2023
теплоград сдал совсем, заходил в субботу, весь персонал занят. На мой вопрос к кому можно обратиться старый, но молодящийся очкарик ответил: "ни к кому, ждите, мы не фастфуд". До этого все было в порядке, отлично обслуживали
2
1
December 8, 2021
Я не буду оценивать хорошо или плохо работает данная фирма, просто расскажу свою историю обращения в ООО Теплоград. Позавчера у меня остановился газовый котёл и выдал ошибку. Я, как человек непонимающий в котлах ничего, набираю сайт производителя котлов и с этого сайта вижу оф. Представителя по Ремонту. Созваниваюсь и мне отвечает некто Сергей. Я объясняю ситуацию с котлом, высылаю фото с маркой и номером котла. Мне перезванивают и говорят стоимость запчасти и саму стоимость работ с приездом. Я уточняю, уверены ли они в том, что именно эта деталь подлежит замене ( деталька то дорогая аж чуть выше 20 тр). На что мне объясняют о приезде, проведении диагностики с поиском поломки, дальнейшем заказе необходимой запчасти и вторичном приезде с проведением ремонта и пуска котла. Я радостно соглашаюсь даже на то, что меня просят подождать пару тройку дней с их приездом, мол дел полно. Сегодня, на второй день после разговора, делаю уточняющий звонок и….. мне отвечают, что оказывается до меня немного далеко ехать, им так не выгодно. Иду навстречу и предлагаю компенсировать бензин, сверх их расценок приезда. В ответ невразумительно уклончивые рассуждения о нецелесообразности диагности и даже самого их приезда. Пытаюсь достучаться до совести официальных представителей в лице данного ООО, что поверив им сижу 2 дня без котла. На что получаю ответ, мы приедем и заменим ту запчасть, о которой говорит ошибка. За запчасть оплата вперёд. Интересуюсь, мол а если все же не она, не эта запчасть, как быть. Ответ ошеломил полностью: купленная запчасть останется у вас, деньги мы не возвращаем, зато сможем продолжить поиски и найти причину. После чего закажем необходимую тогда деталь, раз уж дело не в первой запчасти и починим уж не сомневайтесь. Но вторая запчасть тоже денег просит. На этом мы распрощались с Сергеем. Я не осуждаю тут никого, у каждого свои методы ведения бизнеса. В этом ООО Теплоград такие методы. Может конечно это просто мне так посчастливилось, но что-то мне подсказывает, что есть ещё счастливчики, а?)))
7
October 27, 2023
Брала три года назад котел. Осталась довольна покупкой. По первому звонку приезжают для обслуживания
November 23, 2021
В ноябре приобрёл газовую колонку фирмы Baxi. После установки оказалось, что датчик отображения температуры не работает. По информации с официального сайта фирмы-производителя, "Теплоград" осуществляет работы, в случае возникновения гарантийного случая.
При первом звонке в "Теплоград" мне сказали, что у них очень много работы и они в ближайшее время не смогут приехать. Когда смогут - позвонят.
Через неделю сообщили, что приедут в ближайшие выходные. Взяли адрес и номер телефона. В выходные я все дела отложил и сидел ждал. Никто не приехал. Не позвонил. Трубку не брали.
В понедельник позвонил сам. Спросили мой адрес и сказали, что перезвонят.
В течение дня никто не позвонил, поэтому я стал звонить сам. На протяжении 5-ти звонков трубку никто не брал.
Вот такая вот фирма. Кстати, сама фирма Baxi тоже не стремится решить вопрос с покупателем.
2
November 12, 2022
Ужасный опыт после обращения в эту организацию. Нужно было передвинуть газовую плиту от дной стены к другой. Приехали трое : Евгений и два его коллеги ,которые накануне крепко выпивали. Совершенно некомпетентные люди, неумеющие работать,не аккуратные без всякого интереса к работе,но желающие быстро получить деньги. В итоге начали сверлить отверстие ,чтобы пропустить газовую трубу по полу в подвале, не проверив куда выйдет сверло в подвале. Если бы наш мастер их не остановил,то просверлили бы ненужную дыру в полу и несущую стену в подвале.Испортили плитку помимо этого места,ещё в трёх местах. Наступило время расплаты. За просверленые 2 дырки в полу(вход и выход трубы) 15000 + 10000 материал.Я пересчитала материал по факту,который был использован - оказалось почти на половину было приписано.Например длина трубы, нить для обмотки и т.д. О чём было сказано Евгению по телефону и с чем он сразу согласился ,скорее всего подумав,,упс надо же заметила,,Вообщем итог такой: плохая работа не квалифицированных сотрудников этой организации и работа,которая не стоит таких денег. И обман. Это просто ужасно ! Думают ,что деньги людям с неба падают. Вот им как раз они падают не за что. Очень сожалею что обратилась к ним с полным доверим и заплатила так дорого. А плюсы такие: очень хорошо рассказывают и обещают. Внушают доверие,но это только слова.
3
1
November 30, 2021
Хороший магазин. Ассортимент широкий. Помогут подобрать нужный товар. Цены демократичные. Обслуживание на уровне👍
1
January 5, 2023
Грамотные специалисты, помогут в подборе необходимого оборудования.
1
December 29, 2021
Нормальный магазин.
Хороший выбор. Могут на заказ привезти если нет в наличии.
Даже смонтируют и отремонтируют.
И доставка есть.
Рекомендую👍👍👍
February 6, 2021
Я хочу от все души поблагодарить эту команду а особенно директора Сергея; а также его работников в частности Геннадия за их профессионализм, оперативность, доброту, понимание.
Я обратилась к ним в компанию и не прогодала . До этого обращалась к другим спецам но они мне не внушали доверия . Когда я обратилась к ним я поняла что это профессионалы. И я не ошиблась. Это реально люди болеющие своей работой . Они смогли мне сделать рационально систему отопления, теплые полы. Теперь всем знакомым советую только "ТЕПЛОГРАД" .. сама работаю в строительной сфере и понимаю что таких компаний очень мало.Это профессионалы своего дела. Я очень им благодарна!
1
January 11, 2022
Магазин где все есть для монтажа и ремонта инжинерии. Цены радуют. Делают скидки нормальные.
2
May 2, 2020
Уважаемые покупатели и клиенты данного магазина ! Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного магазина, т.к. в данном магазине работают не компетентные и не грамотные сотрудники. У меня была проблема с котлом Бакси . Ко мне приезжали мастера с фирмы Теплоград, мыли котёл и бойлер проблема не уходила , а деньги платились .Последняя фраза сотрудника была как сломается звоните. После всего произошедшего позвонил в горячую линию Бакси и описал ситуацию .Когда услышал ответ волосы встали дыбом , что теплообменник для промывки надо снимать с котла, а не промывать его без демонтажа (это спасибо вашему мастеру Андрею).А также большое спасибо мастеру Евгению который снял с обратки фильтр , а в результате отсутствия фильтра теплообменник забило и котёл на гвс перестал работать. Большое спасибо "грамотным сотрудникам данной "организации " За мои поистраченные нервы и деньги!!!
P.S. Прежде чем обращаться в данную компанию ,подумайте.... стоит ли это ваших денег и нервов.
6
1
July 18, 2022
Большой ассортимент и вежливые сотрудники.
1
September 29, 2021
Молодцы ребята, посоветуют, помогут и цены нормальные
1
1
February 23, 2021
Цены озвученные по телефону не подтверждают я, по факту выше. Персонал не клиентоориентирован. Договорённости не соблюдаются.
3
August 2, 2021
хороший магазин, много всего, на скидки не жадные
March 22, 2019
Отличный магазин.Водопровод, канализация, отопление предоставлено в полном объеме. Менеджеры по продажам все объяснят и покажут. Редко такой магазин встретишь. Отношение к людям на пять. Огромное спасибо особенно менеджеру Сергею.
3
February 3, 2020
Хороший маназин, большой выбор сантехники. Купил там электрокотел по адекватной цене.
3
July 3, 2019
Неплохой выбор материалов для трубопроводов. В наличии не только вездесущий китай. Не на китай цены вполне разумные.
3
July 30, 2019
Грамотные продавцы отличное обслуживание, респект
3
June 13, 2020
Всё есть для водоснабжения.
3
December 13, 2019
Все отлично, хорошие ребята
1
October 8, 2019
Сплошной барак во всем.
6
1
September 19, 2019
Очень нужная фирма
4
August 11, 2019
Большой ассортимент
4