Самая тупая организация в этом городе. В декабре 2022г. продала квартиру, по электронной почте отправила документы для расторжения договора, и продублировала звонком (живу в другом регионе), но, похоже, тот лицевой счёт не закрыли и продолжают названивать, что у меня долг
В теплоэнерго бардак . Мы добросовестно оплачивали счета онлайн, а в этоге они присылали долги с другого счета. По этогу после написания заявления разобрались не с первого раза . Не хотят добросовестно выполнять свою работу!!!
Тепло дают регулярно, плата за энергию честная, если какие-то ошибки, можно решить по интернету или прийти в контору разобраться лично ,сотрудники очень толерантные.
Ладно в 2021 цены космос были но и топили сильно, в этом году каждый месяц по 1000 рублей прибавляют платим уже 4000 а тепла толком нет. Еще и отключают уже второй раз сидим мерзнем по 2 дня
Почему и в тёплые дни топят как в мороз в марте и апреле греем улицу зато за 3х комнатную квартиру 76 кв. И плачу 7100 дома28 градусов откровенный перетоп за счёт жильцов поставили счётчик тепла стали платить ещё больше адрес Островского 74 по тарифу платила 5100
Хорошее спокойное вежливое общение по моим вопросам по начислению в квитанции за май месяц. Было неодекват не начисление по итогам беседы выяснилось что мной не были даны показания счётчиков на горячую воду поэтому счёт пришёл по нармативам на человека по количеству прописанных в квартире. 4 чел-12 кубов горячей воды насчитали это около 3000 руб. Девушка взяла показания счётчиков сказали сделают перерасчёт.
Абсолютно не реагируют на обращения. Островского д. 41 счета за отопления раступ с ущасаюшей скорость. Топят в оттепель так же как и в сильные морозы ссылаясь, что невозможно убавить температуру теплоносителя. По факту отапливаем улицу.
14
4
Гульнара
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Дома дышать нечем от жары. Окна открыты , на батареях мокрые тряпки. Зачем так перетапливать? Цены за тепло - космические.
Заходили оплачивать платежку за отопление. Сотрудники разъяснили мне все мои вопросы. Сложилось очень приятное впечатление. Остались довольны обслуживанием. Хочется пожелать чтобы было побольше таких квалифицированных работников. Спасибо Вам за терпение.
9
13
Зевс
Level 9 Local Expert
September 30, 2021
Цены берут с неба, не соответствует тарифам, чистая обдираловка. Квитанции не "прозрачные"