Отличный магазин. Были во всех магазинах нашего города. Но выбор остановили на магазине "ТЕПЛО"Консультанты знают свою работу и ответственно к ней относятся. Терпеливые, толковые вежливо отвечали на все возникшие вопросы. Помогли с выбором котла и другого необходимого товара. Всё грамотно доступно рассказали и объяснили. В магазине есть всё необходимое, а если чего то и нет ребята приложат все усилия что бы в кратчайщие сроки это появилось. Чувствуется клиентоориентированность на покупателя. Всем рекомендую.
Отличный магазин. Покупали здесь радиаторы на пристрой, много всего по мелочам. Отзывчивые продавцы всë рассказали и показали, помогли с установкой и настройкой, ещё и скидку сделали. Адекватные цены по сравнению с другими магазинами нашего города. 5 из 5
2020г по рекомендации продавцов магазина «ТЕПЛО» г. Белорецка купил биметаллические радиаторы MONOLIT компании «РИФАР» в количестве 4шт. к сожалению 1 вышел из строя образовалась течь 2023г по средине зимы. При обращении в магазин бы шокирован отношением к потенциальному клиенту, а именно при входящем звонке первое что было сказано, что будем ругается. Звонила женщина видимо занимающееся гарантийными случаями. Сказать, что я был шокирован, значит не чего не сказать.
Гарантия торгующей организации 1 год, гарантия завода изготовителя 25 лет на продукцию. По уверению продавцов что проблем с радиаторами не будет это и сыграло решающею роль при покупке радиаторов. Но при обращении продавцы все мило опустили глазки и признали, что действительно радиаторы выходят из строя. Но и самое главное от меня деликатно отмахнулось руководство магазина «ТЕПЛО» и по рекомендовали обратится на прямую к заводу изготовителю. Остается только сделать вывод что на покупателей смотрят как на кошелек их интересует только прибыль и не важна репутация магазина, перед покупкой рекомендую 300 раз подумать.
P.S В течении 7 дней после обращения на завод изготовитель руководством компании «РИФАР» было принято решение о замене радиатора по гарантии. Войдя в положение что радиатор стоял в детской комнате его отправили в кратчайший срок за свой счет. Хочется поблагодарить компанию «РИФАР» и технический отдел занимающий гарантийными обязательствами. Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо, всегда готовых помочь и оказать поддержку, еще раз благодарю.
Обращались в магазин Тепло г. Белорецк, посоветовали отличный котёл. Сделали заказ, пришло всё во время. Отличные продавцы 👍🏻
Рекомендуем всем этот магазин 🌷
Единственный магазин в Белорецке где нашёл обратный клапан на 32ую полипропиленовую трубу. Молодцы.
Адекватный продавец, быстро сориентироваться и помог.