Жуткое место и жутки люди, не профессионалы, не исполняют служебные обязанности, 4 суток не могут устранить свою недоработку, целая деревня живет с водой с запахом бензина из-за некомпетентных работников.

Анна Снегур

Level 6 Local Expert

Обратилась в эту организацию по поводу того, что на даче резко не стало воды в доме, т. к это дача, осень мы постоянно там не находимся , приезжаем, чтобы перекрыть на зиму воду а воды то и НЕТУ! Подумали, что может во всём селе отключили,. Меня пол месяца не было в Коломне, приезжаем в ноябре, воды нет.... Я обратилась в Единое окно тепло Коломны, ноя выслушали, я написала заявление, чтобы разобрались, почему нет воды дома ( причина какая).. И ушла и так получилось, я случайно забыла телефон на работе, а кто то из бригадиров звонил мне.. И ещё отправили смс сообщение, что они не отключали воду. ( а воды то нет! Не вставая как говорится со стула, не послал бригаду туда и не посмотрев в колодец ( который находится не на территории частной собственности, а у дороги, посреди деревни, И в этом колодце ещё 5 кранов от других домов.) На следующий день я перезвонила им. И тут началось!!! А они ведь не ездили и не знают, что колодец где находится ( не на территории участка моего) . Да, вы сами туда спуститесь и посмотрите, что там у вас произошло! Я ему отвечаю, что я - женщина, как я открою крышку и как туда полезу и сто я там увижу не понимая их работу.,,,, Ответ просто ошеломил! -,,Попросите соседа он вам поможет! , ,, У меня всего 2 человека работает. Мы не можем весь район обслужить. Я ему говорю, что не надо именно в этот день , поставьте на очередь, он отвечает, стоит на своём, что это частная собственность, разбирайтесь сами.... Вот какую оценку им можно поставить! Просто дали ответ, что они не отключали, а проблему ведь надо решать на месте, где находится колодец, а не в теплом кабинете, не вставая со стула,не выезжая по заявлению.